广电运营商差异化宽带策略开道 电信运营商稳中求新应对三网融合

特约撰稿人 | 金峰

对广电和电信运营商来说，新一轮的三网融合浪潮都意味着新的挑战和新的机遇。广电的差异化宽带策略渐显，而电信业者则需稳中求进、积极应对。

>> 早在去年的北京CCBN广电展上，一些广电设备商就推出了服务于广电运营商的宽带接入设施与解决方案。

三网融合无论对电信运营商还是广电运营商而言都是全新的机遇和挑战，新一轮的融合浪潮又给基础电信业务当中最激烈的竞争市场——宽带接入业务市场添加了一把火。笔者预计广电运营商将在宽带业务方面寻求突破，并将此作为实现三网融合的抓手。在此情况下，电信运营商不应过分焦虑，毕竟双方的实力差距天然存在，但也不应该掉以轻心，需要采取相应的策略加以应对。

广电：差异化宽带策略渐显

2010年1月13日，国务院推出三网融合新政。对于各地的广电运营商而言，通过宽带接入进入传统电信运营商的领域预计将成为其融合工作的突破口，其原因主要在于两个方面：首先，广电运营商当前已经拥有了布设到各个家庭的有线电视网络，实现了成为固网运营商的天然资源，并且从目前固网运营商的盈利状况上来看，宽带接入的ARPU比固定电话等其他固网运营商业务的ARPU高；其次，目前各地的广电运营商已经开展了相应的宽带接入业务，例如上海等地的有线通业务等，是广电运营商在电信业务领域所拥有的基础。

当广电运营商要大举进入宽带业务市场的时候，传统广电固网运营商也面临相当大的挑战。笔者认为未来其主要将在以下五个方面展开行动。

首先，规模发展带来新的挑战。预计各地的广电运营商均将在新政策的指引下进入宽带接入的市场，而不仅仅是现有的几个相对大型的城市；同时，在当前已经开展有线通业务的城市当中，广电运营商也将从重点发展若干小区，走向全面发展。

其次，尽管经过了多年的整合，但是现在广电运营商仍然相当分散，全国各地大约有300多个广电运营商，最大的广电运营商中国有线目前所能控制的地区仅占全国的三分之一左右。而在未来，预计将在政策等因素的推动下，真正形成一家全国范围运营的广电运营商，以实现三网融合的发展目标。

第三，广电运营商将改变目前需要租用电信运营商主干网的现状，将拥有自己的主干网、国际出口以及IDC中心，从而逐步摆脱对电信运营商的依赖，并且其业务的范围不仅仅将针对个人和家庭用户，同时将为集团客户提供相应的服务。

第四，预计广电运营商将可能在政策的指引下，同移动运营商进行密切合作，充分利用其全国范围的网络资源，并发挥其最后一公里接入的优势。

第五，广电运营商可能采取的策略包括两个方面，一是提供高带宽的接入，二是提供较低的价格，以实现同电信运营商之间的差异化竞争。

稳中突破，电信运营商需积极应对

对于目前电信运营商，特别是固网运营为主要业务者而言，广电运营商的进入将会蚕食其市场份额。不过尽管带来的挑战巨大，电信运营商仍有相当大的优势，原因在于：第一，广电运营商要赶上电信运营商宽带接入的技术能力和客户规模，尚需一定时间，这给了电信运营商充足的准备时间；第二，从目前的运营情况看，广电所提供的有线通业务已成为低质低价的代名词，同电信运营商的宽带服务形成了明显的市场区隔，电信运营商对中高端用户掌控的态势业已形成，而这种状况的改变需要一定的时间；第三，更换宽带运营商的壁垒较多，例如对家庭原有装潢的变更，这导致了主动更换宽带运营商的用户相对稀少。

但是，电信运营商同样不可掉以轻心，特别是在我国的宽带市场尚未达到饱和、有较大的市场空间剩余的前提下更是如此。笔者认为，电信运营商可考虑以下几种宽带业务策略。

首先是努力提升宽带接入的速度，并在此基础之上，保持原有的价格不发生变化，从而树立电信运营商宽带业务高质低价的形象。

其次是通过同手机、语音等业务实现捆绑、赠送增值业务等形式来促进宽带业务的发展，从而提升客户所能够获得的价值，并且尽量避免直接的价格战。

第三是大力拓展广电目前力所不及的领域，主要是农村市场和校园市场。广电运营商的网络一直没有涉及这两个市场，这就给了电信运营商充分的发展空间，电信运营商可在此介入广电运营商的传统领域，例如通过IPTV发展农村的有线电视等业务。