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从容淡定,张弛有度

2010-07-01江伟硕

21世纪营销 2010年13期
关键词:大地客户

江伟硕

“端阳有雨是丰年,芒种闻雷美亦然”2010年小满这天,突如其来的闷热,让刚刚感受到一丝春意的人们显得手足无措,他们匆匆换上夏装,却又免不了赶上阴雨天气。对于传统平媒或电视媒体的广告代理公司来讲,“三网融合”的大踏步进程、新媒体的层出不穷,正如一股热浪席卷着竞争日益激烈的广告市场,使人颇有些不安与躁动。然而却有一位“智者”,面对如此严酷的传播环境显得从容淡定张弛有度,他本着“真诚待客,广交良友”的态度带领着鑫澳大地广告有限公司不断变革与壮大,他便是鑫澳的“指挥官”沈立峰。

居安思危,处变不惊

谈到鑫澳大地的成立,沈立峰的言谈之中不免透露出身为一个男人的自豪感。1999年一份中央电视台摄影记者的工作,对于刚毕业不久的沈立峰来讲,维持生活绰绰有余,而且在外人看来又颇为体面,但是他却不能安于现状。“如果你将自己局限在一个位置,你最终只能看到这个世界的一面。”一向爱好摄影的他,在用镜头书写美妙的光影艺术之前,早已为这群山之巅的美丽风景所陶醉。

2003年的春天凭着他多年来在央视工作中积攒的人际资源,鑫澳大地广告有限公司在北京匆匆上马,可谁想到依托强势媒体并没能让他们换得客户的笑容,反而摆在他们面前的却是一张张口罩背后那看不清悲欢的脸庞。“非典”的不请自来,使得当时广告行业遭受了不小的震荡,尤其是对于一个刚刚涉足广告领域的企业来讲,这突如其来的市场变化相当于一场灾难。然而,“福祸相生”,无法预计的灾难,不但考验着企业的应变能力,也为刚刚涉世的鑫澳大地敲响了警钟。“如果说广告市场正在发生着不可扭转的变化,那么我们无疑要未雨绸缪,尽早丰富和完善营销手段。”

随着“非典”之殇渐渐消散,鑫澳大地的盈利也在当年10月份左右呈回升势头,而当时鑫澳的情况正如那5月的小满节气,虽然升温势不可挡,却也避免不了未来雷雨天气造成的气温回落。沈立峰深知这点,并默默的筹划着一个关乎鑫澳大地未来的计划:“我们今后不可能单一的依托于央视广告发布,完全在未来市场的变化中处于被动,我们必须寻找到更加宽广的出路,化被动为主动以实力来影响广告主的投放。”于是他选定明星代言市场,与众多一线明星达成了良好的合作关系,并当下决定投入100万资金涉足影视创意制作领域。就这样鑫澳大地开始正式涉及电视媒体的策划、创意、制作和代理发布等工作,而沈立峰无疑在这其中扮演着一个至关重要的角色。

演绎角色,借力发力

俗话说“内行看门道,外行看热闹”。由于鑫澳大地涉及业务广泛,在外人看来,沈立峰无疑将成为公司里最“善变”的人,并终日于经纪人、导演、新闻人以及资深广告人之间变换着角色。然而他自己却并不那么认为:“无论我扮演哪个角色,我始终是一个管理者,原来是个人的,现在是团队的;专业技能曾经是我的核心能力,可现在它已经变成外围能力,而用人成了核心能力;工作方式也发生了变化,原来是自己拼命努力,现在是要学会如何借力。”“借力”正是沈立峰的管理之道,借力同样需要技巧,它要求管理者对所经营业务的每一个环节都有足够的了解,并在此基础上大胆地放权,而最终使其走向成功的,还是他与员工之间相互的默契与信任。

“古之人,外化而内不化。”对于角色之说沈立峰也有同样的见解,他认为每个人一生中都在不停地扮演着不同的角色,每次转换都会受到扮演角色地影响。角色转换的关键步骤就是封存本性,将自己的原始个性有效地保护起来,并根据角色要求处理自己的本性。“人各有志,所以不能完全按照自己的兴趣、爱好、标准去处理事情。不爱听取他人的意见是不会扮演好角色的。”站在管理者的位置上,沈立峰不断学习,不停地向他人请教,听取他人意见。做人做事的稳当踏实,诚信的待人接物,使更多的人正在接受他,甚至一些合作过的客户还会向他推荐其他客户。“这些年来,我最大的收获就是有这些朋友,有了他们,鑫澳大地才能走到今天。”他坦言有了朋友们的帮助,在接下来的经营过程中,鑫澳大地在面对困难时,总会开发出一些新的制度和经营模式,一方面来帮助鑫澳渡过难关,另一方面则使公司变得更加成熟和稳定。而鑫澳的未来也被坚实的确立为“一站式”服务的理念。

诚信大家,铸就未来

如果你是一位旅行者,你不会希望旅行社将你直接带进纪念品店,当然你更不希望他们把你丢下,让你自己寻找出路。传统型的广告公司同样可以为客户带来“一站式”服务——这便是鑫澳大地极具意味的前景规划。一位鑫澳大地的客户曾经对他们做出了一个颇具广告效果的评价:“在鑫澳做广告‘踏实!”那是一种从容而坦荡的感觉。

“近几年,我们将在一些省会城市发展几家分公司,并成立一个文化传播公司,意在培养包装艺人!”沈立峰向记者描绘着鑫澳大地的美好未来。为了让客户节省时间和精力,他们的独立策划部门将为客户提供全案,并就相关细节提出问题、制定解决方案。而多年来与北影和海外导演的合作,也使他们的广告质量得到保障。就这样在接下来与企业的合作中,其企业形象的前期策划、平面包装、明星代言、广告制作、平面拍摄,电视台发布等,将全部由鑫澳大地一手操办。

在当今的广告市场中,“三网融合”所造成的3大媒体间的博弈发生着微妙的变化,形形色色的新媒体犹如雨后春笋,传统的代理型广告公司也在坚守着一方阵地。这样的传播环境也往往给企业和消费者制造出一幕幕假象,似乎唯有创新和名气才是值得尊重的。然而,退去浮华,一个广告人“诚信大家”的精神就变得更为难能可贵。针对鑫澳的明星代言业务,沈立峰认为不但要根据商家的产品特点来慎重选择合适的明星,同时还要对广大消费者负起责任。“对商家的审核尤为重要,每次我们都要和代言明星,一起去厂商的生产基地进行实地考察,亲自考察商品包括生产线在内的涉及商品质量的各个环节”。虽然这样“较真”往往会使公司失去一些机会,但这才是一个真实的并极具社会责任感的鑫澳大地。

尾记

初次上门拜访沈立峰时,他正在办公室里与几位友人开怀畅谈,经常出入他办公室的不乏客户、导演与策划人员,他愿意统称他们为朋友。对于这样一位真诚好客的经营者来讲,一副青花瓷的功夫茶具似乎必不可少,杯中香茗满盈,飘出幽幽香气,就像他与朋友有着说不完的话。谈到鑫澳大地的管理良策,他总是称自己为“指挥员”而非“管理者”,多年来与员工之间培养出的默契,已经足以让他放心地将每一个环节托付给相关工作人员。也正是这样在谈到创业以来经历过的诸多困难时,他总是能一笑带过,但问其中缘由,他自信满满地说:“创业初期是我的个人努力,而在今天则是整个鑫澳大地的奋斗。”

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