从柳井正的成功谈起

刘迪

今天,全球化、技术创新能力是衡量一个企业是否可以生存下去的硬指标。

今天,全球经济正处于一个深刻的变革时代。发达国家面临日益严重的衰退,这在某种意义上是全球化的结果。因为,跨国公司正在不断向发展中国家转移生产基地、研究基地并试图建立新的销售市场。这就必然导致发达国家雇佣减少。据日本一家调查机构今年11月12日公布的调查表明,明年3月底毕业的学生就业“内定率”只有57.6%,大大低于往年。现在几乎每天都有各种日资企业投资中国的消息,例如最近又读到一个消息,尽管丰田公司汽车在中国等新兴国家大幅增产,但在日本国内生产量却大幅降低,这种跨国公司对外直接投资,无疑今后将继续冲击日本国内雇佣市场。

尽管发达国家出现严峻的就业难状况,但留学生却有很多机会。例如不少日本服务产业,为了扩展中国市场,都在招收优秀的中国留学生。笔者有一个学生今年毕业后,非常顺利地找到一家日本电气零售公司的工作。原来这家公司为了扩展中国市场,在日本招收了100名中国应届毕业生。

今天,全球化、技术创新能力是衡量一个企业是否可以生存下去的硬指标。最近20年,日本几乎没有出现全球性的企业,而柳井正领导的迅销集团(Fast Retailing Co.,Ltd.)也许是一个例外。该公司今年销售额预计接近1万亿日元,据说已经成为日本首富。

今天,柳井正的迅销公司日本少数成功实现全球化亮丽转身的企业。这个剃着小平头、头发斑白的老头,戴副眼镜,每个月都要在国外或飞机上度过一两周时间。他的公司,生产基地在国外,销售市场则是全球,而柳井正又与各国设计师签约,不断推出各种新款休闲服。同时,还与东丽公司共同开发特殊面料。这种全球化加新材料的方式,就是迅销公司成长的秘密。

对于今年61岁的日本首富柳井正来说,最让他头疼的就是接班人问题。这些年,他多次在媒体上宣称要退居二线,而且事实上2002年他出任迅销集团董事长兼最高经营者(CEO),并让年轻人担任公司总经理,不过2005年柳井又重新兼任社长,回到经营第一线。为什么呢?最近他对记者承认,他无法找到一个拥有全球视野的接班人。

其实,柳井正面临的问题,也是日本社会普遍关心的问题。日本媒体现在讨论的一个题目是,如何培养具有全球眼光的人才。例如《日本经济新闻》在最近一篇报道中指出,日本年轻人日益“内向”,不再对外部世界感兴趣。该报刊登了一个统计说,目前在哈佛的中国留学生超过550人,韩国留学生也有300人,而日本人则降至100人以下。此外,赴日全球著名人物的人数也在减少,在国际舞台上积极发言的日本人也大幅减少,能站在国际讲坛上的日本人都已是七老八十的人物。

柳井正生于战后“婴儿热”的年代,老家是山口县,早稻田大学政治经济学部毕业后,他遵照父命在一家大型零售百货店JUSCO工作。不过,柳井正当时对零售业丝毫不感兴趣,所以只干了半年便离开了。无事可做的他只好回到老家,进入父亲创办的西装零售店“小郡商事”。

1970年代,柳井正去香港旅行,发现香港的服装店都是“前店后厂”模式,产销结合。这对他设计今天的公司模式启发很大。现在,迅销集团的大多数服装在中国缝制,而销售店则遍布全球。此外,当年“青山洋服”等廉价大众西装店在日本全国日益普及,柳井想,如果公司要发展,就必须另辟蹊径,所以他决心走休闲的道路。

1984年,父亲柳井等把公司正式交给他。柳井正把自己的品牌命名为“UNIQLO”,这是Unique Clothing Warehouse的缩略语。此后柳井又把公司名称改为迅销集团。在经营上,他强调“速度经营”,任何事情一定要“即断、即决、即实行”。即使失败也好,但一定要快。

最近柳井正提出,要在2020年把迅销公司每年销售额提高到5万亿日元,经常利润1万亿日元。这个数字对休闲服产销企业来说,是空前的规模。如何实现这个目标呢?《中央公论》2010年12月号刊登一篇关于柳井正的专访,他在专访中指出,“无法实现在全球盈利,就是经营者的失职”。他提出,全球财富正在向亚洲转移,日本企业也必须认真对待全球尤其是亚洲的业务。

其实,对多数日本企业来说,能否实现全球化,将是企业生死存亡的分野。