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招行信用卡开启“非常之旅”

2010-05-30锦绣

新民周刊 2010年37期
关键词:三亚旅游招商银行持卡人

锦绣

“非常旅游”系列项目的推出,充分体现出招商银行“因您而变”的创新精神和服务理念。

暑假让旅游胜地三亚再度成为焦点。人们不禁想起今年春节期间,受益“海南国际旅游岛”定位,三亚宾馆房价疯涨到每晚8.1万元。炒作显然不是三亚旅游健康发展的正常路径。“信用卡对于促进旅游业理性、健康发展其实很有想象空间”,国内某知名旅行社负责人李子姝7月从三亚旅游回来对记者说道。“我参加了招行信用卡的三亚游活动,全程5天4晚我只花了近1400元,就在三亚狠狠玩了一趟。服务不打折,甚至更优质。”

李子姝参加的三亚游,是招商银行信用卡的非常系列特惠旅游项目“非常三亚”。自2006年迄今已经举办了3年,7万余招行持卡人参与其中。通过对旅游产业链条上各方资源的整合,成功打造了以“超低价格、超值服务”为特点的“非常三亚”旅游项目。

信用卡整合优势是显而易见的,“非常三亚”的成功整合同时也带来了火爆的预订行情。2010年该活动聚合了携程旅行网等众多合作伙伴资源,包括7家航空公司、20余家五星豪华酒店以及包括餐饮、购物、SPA、高尔夫等在内的50多家三亚当地优选商户供持卡人自由选择,并为持卡人提供三亚机场接机服务、全程五星酒店早餐、三亚无限次定点穿梭巴士、三亚出行手册、100元携程旅游抵用券在内的多重惊喜大礼。这种行、住、吃、游一站式的专属回馈迅速在其信用卡持卡人中引爆,2010年4月至6月第一波活动名额一经推出就抢售一空,一天订单突破600份。

“往返机票、当地交通住宿、目的地商户消费,一张卡片将错综复杂,散落各地的资源串在一起。我们希望通过庞大数量持卡人的吸引力实现不同产业的资源整合,进而再把优惠、优质的产品服务回馈给我们的持卡人”,招行信用卡中心有关人士表示。

事实上,非常三亚活动实现了多方共赢,旅游城市、招商银行、游客都从中受益。旅游城市通过极少的投入促进了当地旅游业的快速发展。“2009年5-9月活动期间,光是参与‘非常三亚活动的招行持卡人人数就占据了同期三亚旅游人数的近5%,招行活动对于三亚旅游增长的贡献不小”,三亚市旅游发展委员会主任杜丽银女士说。

举办本次“非常三亚”旅游项目的招商银行也是活动的赢家。不仅2009年“非常三亚”活动营业额同比2006年首次活动营业额增长近3倍,而且这种“保证优质品质同时、回馈持卡人超值优惠”的创新信用卡营销模式,让招行这家以“因您而变”作为服务理念的银行继续保持在业界的领先。

游客对于“非常三亚”活动的“便宜价格”、“礼包回馈”、“贴心服务”,同样赞不绝口。一位北京网友阿丹在“我爱打折”网上这样描述自己的三亚之行:“以不敢相信的价格报名参加了招行的‘非常三亚活动,一下飞机便收到了司机师傅的短信,告知已有专车在机场门口等候;到了酒店后,师傅还会亲手递上招行‘非常三亚活动赠送的礼品包。”价格低、服务好、回馈多,成为了大部分游客对于此次活动的评价。

从首次举办2004年“非常新加坡”旅游项目,6年来招商银行为其信用卡持卡人先后提供香港“非常迪士尼”、“非常丽江”、“非常九寨”、“非常四川”、“非常三亚”等各种优惠优质的旅游项目,在整合资源实现回馈信用卡持卡人目标的同时,还“意外”为旅游产业转型给出了一个新的方向。

非常旅游“系列项目的推出,充分体现出招商银行“因您而变”的创新精神和服务理念。通过不断创新,招商银行为千万信用卡持卡人持续打造出“服务好、优惠多”的用卡体验,成为最受中国消费者喜欢和最经常使用的信用卡品牌。

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