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海淘新政:只是有点烦

2010-05-30任蕙兰

新民周刊 2010年40期
关键词:牛栏海淘小票

任蕙兰

海关新政出台一个月以来,和许多奶粉代购店主一样,小曹“依旧忙得不可开交”。

全球化时代,如果点几下鼠标,就可以买到国内商场没有的,或是比商场专柜更便宜、质量更放心的商品,很多人是不会介意活动一下手指头的。“海淘”一词兴起,便是指热衷于在海外网站直接购物,或通过淘宝、易趣卖家海外代购的一群人。

“掺了三聚氰胺的毒奶、专柜的高价化妆品、销往中国市场的二流数码产品是购物必选项?”海淘一族不以为然,他们用鼠标投出了反对票。有需求就会有市场,“海淘”在灰色地带存在了很多年,“合理避税”造就“价廉物美”,海外代购行业的利润空间正是流失的税收。

海关总署9月1日起调整海外邮递包裹的免征税额,对个人邮寄进境物品免征税额从人民币500元降低到50元,只要应缴税额超过50元的,都要按商品全价缴纳进口税。海外代购正式告别“免费午餐”,可海淘一族,似乎并没有遭遇灭顶之灾。

空姐“蚂蚁搬家”

某彩妆品牌专柜前,销售员向一个女孩子推荐一款遮瑕霜,他熟练地用指甲挑出来一点膏子涂在自己的虎口,均匀抹开,虎口上的小细纹果然淡了许多,女孩子眼睛发光,一秒钟后马上波澜不惊,淡淡地说:“我再考虑一下。”然后优雅地转身。

这是让所有专柜小姐无比头疼的问题——又遇到一枚“海淘族”。在专柜试完商品,然后在海外网站直接购物,或通过淘宝卖家海外代购,这是“海淘族”们的基本攻略。

“在美国的BENEFIT官网上拍下一款猪油膏,加上运费,也比国内专柜便宜100多元,加上化妆品网站折扣,买上几十美元商品有机会送同等价值的赠品。”资深“海淘”Lori算了笔账。

Lori介绍,其实上海外网站购物的过程并不复杂,各种论坛都有关于海淘技巧的技术帖。“在海外购物官网填完一连串个人信息,第一次注册比较复杂,之后就好办了,在TOPSELLERS或是BUH-BUYS里找到自己心仪的物品,填上促销代码(比如8折或满一定金额免运费),东西就拍下来了。”

随着“海淘”升温,Comgateway等专门针对中国市场的物流公司也搭上了顺风车。美国购物网站需要收件人提供在美国的地址,一般中国的消费者采取的办法就是在美国的一些物流公司注册,这些公司会发给用户一个美国的地址,消费者拍下官网的东西,官网会发货到物流公司提供的地址,再从美国运送到中国。通过转运公司,比起美国大公司直邮不仅能省下大笔邮费,且不易被海关截获。

“如果你真的那么倒霉,东西被海关扣了,要交50%的关税。”Lori提醒,许多化妆品的包裹外面都填有订单,商品信息、价格一目了然,很难保证不被海关查扣。

海关新政实施后,依靠邮政、快件渠道的海外直购受到明显影响,各种海淘论坛沉寂了一阵子,许多执著于进口化妆品的爱美女孩,纷纷将目光转向人工代购。淘宝上打出“空姐代购”招牌的化妆品小店,生意分外惹眼。

小齐在淘宝上经营一家名叫“美天成”的小店,专营进口化妆品,而她的货源正是靠自己“蚂蚁搬家”人工代购。小齐本身是国际航班乘务员,主要飞日韩新等亚洲国家,每周飞一两次,每次都会从机场免税店带回十几二十件化妆品,价格在1万左右。“除了根据买家订购的去买,也会存一些热销的,货走得很快。”

显然,海关新政策为她带来了更多客源,鼓励她更好地开展副业。小齐对“蚂蚁搬家”的效率开始不满意,“生意再好也没用,毕竟要过海关,不可能带得太多”。

美国记者萨拉·邦焦尔尼在《离开中国制造的一年》一书中,描述了一个美国家庭一年不使用任何中国制造的商品,陷入种种窘境,很多美国人合上书,惊呼“中国制造”已渗入到这般地步。然而,龐大的全球经济中,中国人离开“全球制造”,大概也不比买不到老鼠夹子的萨拉好过。

洋奶粉火爆依旧

凌晨1点,小曹的淘宝旺旺头像还亮着。她同时开着好几个聊天窗口,自从做奶粉代购以来,她的打字速度提高不少。刚刚跟一位妈妈聊完荷兰牛栏溶解性的问题,页面上又出现了新的留言。

小曹在荷兰阿姆斯特丹留学,经常帮国内亲友捎一些荷兰奶粉,几个月前她在淘宝上开了一家小店,从荷兰超市、药房购入美素、牛栏等国内父母青睐的品牌,直邮给国内买家,赚些代购费,这在留学生中间是条普遍的生财之道,很多人一次要入几百罐的货。“有些小超市奶粉一上架就被抢光了,不肯卖给中国留学生,要开车去好几家买。”

由于时差的关系,国内时间凌晨小曹才上旺旺,但这个时段还有一些父母询问奶粉的事情,“有在熬夜加班时也不忘了给宝宝看看奶粉,8月份世界杯的时候,看完球赛,也有父母给宝宝看奶。”

“我们拒绝同行。”在线聊天时,小曹反复强调,记者再三保证后,她才稍稍放心。“要学会分辨有真实需求的孩爸孩妈,还是来探消息的同行。”当然,基本两三个问题下来就能掂出对方斤两。

说到底,还是这个行当太好赚了,不断有人想进来。

中国电子商务研究中心最新发布的《2010年(上)中国电子商务市场数据检测报告》显示,化妆品和奶粉是最受消费者欢迎的两大代购产品。

“国产奶粉不断爆出负面新闻,我不敢买,在国内商场和母婴店也有卖进口奶粉,但我更相信国外原装奶粉,宁愿舍近求远,找人代购。”杨女士的儿子刚满1岁,她的想法代表了大部分白领80后父母的心声。篱笆网的妈妈宝宝论坛上,有关奶粉代购话题,随随便便就能引来几百封跟帖。

代购洋奶粉能保证品质吗?很多父母其实是将信将疑的。

所有代购店家都声称奶粉采购自国外正规超市、药房。小曹的铺子中,除了上传各款奶粉的照片,荷兰超市的照片赫然醒目,货架上堆着一排排的牛栏罐子。

提供超市正规小票是买家最基本的验证方式,虽然很少有人能分辨小票的真伪。即使如此,也不是每家商户都能提供单独采购的小票,很多只是提供集中购买小票的复印件。

“我们定期去超市预定一批奶粉,结账付款的时候,当然是总金额。在超市排队付款,买不同种类的100罐奶粉,根据不同的订单要求收银小姐一个一个结算(4罐3段要结算一张小票,7个2段加2个3段要结算),然后后面排着一大堆的荷兰人,推着超市的购物车,在等你算完?”一名代购荷兰奶粉的店主Eva声称,超市以影响工作为由明确拒绝过这种结算方式。

因此许多店铺事先做出声明,“小票基本为超市集中购买的集购小票,为了提高工作效率,我们一般不提供小票。”或是暗示顾客选择更“便捷”的方式,“一般我们会优先发不需要小票方便点的订单,所以要求提供单独采购小票的订单,发货效率会稍微慢一些。”

没有小票,孩爸孩妈们能信什么?

能给自己心理安慰的,大概只有荷兰TNT公司国际包裹的发货联,可以查看发包日期;以及奶粉批号(barcode),凭此致电荷兰牛栏公司或美素公司的客服,询问奶粉真假。当然,即使事后发现“吃药”,奶粉也已经“吃进”。

为了显示“诚意”,代购者挖空心思,甚至上传家庭成员(特别是婴幼儿)的照片和护照信息,供顾客查证。“如果实在不放心,就把你的奶粉包好在超市门口拍张照片,一起寄给你。”

“荷兰没有假货。”真真假假的问题,小曹显然已经被问过很多次。她解释说,荷兰的婴儿食品是被禁止做广告的,因为荷兰人觉得广告容易引导人们错误消费,所以荷兰奶粉的价格也相当便宜,超市里也就卖9欧一罐,制假根本无利可图。

“荷兰人均工资水平2000欧左右,奶粉卖9欧,我们人均工资2000元人民币,我们国内的奶粉又卖多少钱?”

不过,即使货真价实的洋奶粉,也不能完全免除质量风险。今年上半年,272.1吨新西兰奶粉因脂肪含量不符合国家标准而遭退货,奶粉制造商为新西兰一家大型乳企。走非正规渠道的代购洋奶粉,缺少检验检疫这个“守门员”,也存在安全隐患。

海关新政出台一个月以来,和许多奶粉代购店主一样,小曹“依旧忙得不可开交”。“具体风險不明朗。”——这是店主们回答最多的一句话。

大部分卖家选择把成本摊到了买家头上。“现中国海关表明直邮奶粉一抽检到要补交关税。荷兰直邮有风险,海关很多未预料到的邮包风险,约定都由买家承担。”红色而醒目的公告贴在了店铺的首页。“小铺的奶粉价格包括进价,航空邮递费,代购费……不包括承担关税。”

另一项对策是“化整为零”。很多店铺在9月海关新政出台后,暂停发大邮包,以减低风险。“一般5公斤小邮包,容纳的标准牛栏是4罐,牛栏成长5罐,美素标准5盒,美素成长5盒。”增加的快递费用,自然也从买家的腰包里出。

代购成本增加了,孩爸孩妈们“最近有点烦”。

“与其说增加成本,不如说理清概念。”海关总署监管司有关负责人的解释是,海外代购混淆了物品和货品的概念。根据《海关法》,物品具有“非贸易性”特征,进境后不得出售或出租,属于个人使用,有条件免交关税。海外代购的商品具有牟利性,不是“物品”,而是“货品”。对于“货品”,无论价值多少,都应照章纳税。

海关新政出台,正是随着中国经济的快速发展,一是大部分进境邮件不再是亲友间馈赠的物品,海关当初制定的优惠政策对照顾侨眷需求的作用已经弱化。二是进出境邮件的性质已向交易性质的商品为主转变。

海关方面称,一些不法分子企图将所经营的进口货物拆分成多票,伪报为个人物品,利用个人物品免税额优惠规定,通过邮递、快件渠道进境,逃避监管。“这种行为不仅造成国家税收流失,也逃避了国家对进口货物的管制,使相关商品在缺乏安全、卫生和质量把关的情况下流入国内市场,消费者无法获得应有的保障。”

不过新政似乎未能阻止“代购妈妈”们的决心。“日本的奶粉被禁止了,英国的也被禁止了,现在加关税,国家在拼命地保护自己的奶粉,但是国内青海的奶粉又查出三聚氰胺了,圣元奶粉又出事了。”

论坛上关于奶粉代购的讨论依旧热烈。

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