就业难催生求职技巧培训行业

陆伟

应届毕业生们所面对的就业压力越来越大,已经是一个不争的事实。

相比于高校就业办老师们的灌输,学子们显然更愿意倾听师兄师姐们的经验。北京某咨询公司就是在这样的思路下创立的。

通过培训的方式,公司系统地向学子们传授求职的经验,教会他们求职的方法,不仅有可能在竞争中脱颖而出,而且还会一生受用。因此在商业模式设计中,近60%的收入就是来源于面向大学生的求职课程培训收入。

■ “毕业应聘”如过关

能顺利找到自己满意的工作,在很大程度上归功于求职社团成员的帮忙——这是一群找工作的过来人,他们个个都有着应聘名企的丰富经验,从简历如何写,笔试考什么,面试时穿什么衣着,讲话声音大小等方方面面的经验,都毫无保留地讲给了学弟学妹们听。

公司CEO毕业于清华,找份不错的工作应该很容易。然而,虽然有着不错的教育背景和个人素质,但对于挑剔的用人单位来讲,没有金融业的相关背景,想改变现状困难也是相当大的。

清华的求职社团已经在大学里活跃了很多年,但依然有局限性,受益者可能只有很少的一些人,而且授人以渔者不具传承性,一两年就会换拨人。

把自己受益的过程和经验,传递给更多的人,这应该是一个商机。起初,他们的主要工作方式就是到北京各高校去演讲,向同学们传授求职经验,在大学生群体中很受欢迎。

市场肯定坚定了创业信心,他们决定成立咨询公司,以公司制的方式将这种俱乐部的模式持续地办下去。具体分工是:有计算机背景的负责开发咨询公司网站和高校就业信息软件系统,而学习经济管理的和学习人力资源的则负责校园招聘业务。

在最初的业务设计中,最主要的业务是帮助毕业生提升应聘技能,并帮助企业做校园招聘服务。未来的主攻方向是做企业的校园招聘服务。虽然在当时,前程无忧、智联招聘、中华英才网等主流的招聘网站已经囊括了大部分企业的校园招聘需求,但咨询公司还是拿到了一些知名企业的校园招聘业务,比如2007年帮贝塔斯曼在北京和上海两地做了全部的校园招聘,甚至还成为了中华英才网的合作伙伴。

然而这样的发展模式,并没有坚持多久就被否定了。因为如果要进一步拓展校园招聘业务,就意味着所需要的人力和资金都会形成巨大的压力。“为企业客户服务,是我们了解企业对毕业生需求的最好渠道。但是,我们不会把精力放在这上面,只要每年做好一两家企业就够了。”咨询公司的服务对象还应该主要是面临求职的毕业生,而不是企业。于是,刚刚起步的咨询公司马上调整了公司的战略,开始将业务回归到毕业生的求职实训上。

“咨询公司是靠经验相传起家的,尽管现在是按公司制的方式运作,但我们还是不忘把宝贵经验免费向同学们传授,以便让更多的人受益。”几乎每周,咨询公司都要走进各大高校,特别是重点高校,向同学们宣传咨询公司。不同于企业的宣传活动,每次去高校宣讲,咨询公司都是免费为学生提供就业方面的指导,以及发放自行印制的求职宝典等小册子。事实上,这不仅是公益行为,也是咨询公司的招生宣传方式,但是他们几乎不需向高校支付任何的场地租金。

随着咨询公司品牌在各高校的传播,咨询公司求职网的点击率也越来越高,其论坛更成为学员们交流的平台。正因如此,网站也渐渐吸引了一些企业来这里投招聘或相关广告,从而成为咨询公司的一项收入来源。

■ 做毕业生求职的“探路者”

现在,咨询公司只有一个目标,就是做毕业生求职领域的“新东方”。希望毕业生经过咨询公司的培训后,找工作会更有效,更容易。

“对用人单位来讲,毕业生的招聘不同于有工作经验的员工招聘,他们对专业知识的要求并不太高。比如进四大会计师事务所的不一定必须是财会专业的,而对有些毕业生来讲,本科所学的专业对他们来讲或许并不是最喜欢的,只是想通过找工作来转转行。”在咨询公司的主营业务中,有近60%的收入源自于课程收入。“在收费方面,我们主要是参考了新东方以及其他的培训机构,每课时的费用在20~50元不等,不同的课程组合课时也不一样。”

事实上,走进咨询公司的课堂,最初经过通用课程的学习,之后再根据意向选择不同的方向,而不同的班级,学费也不大相同。据了解,每个学员在咨询公司学习的费用平均在2000元左右,每个学员集中授课的时间是四周,接下来的时间,会通过咨询公司俱乐部更有针对性地修炼求职技能。其实,咨询公司更像一家商学院,参与实训的学员在经过初期的基础学习后,会根据自己的求职意向分到金融、四大会计师事务所、国企、外企……各种不同的方向,再进行相关专业的学习。

公司发展遇到的最大问题就是导师的培养。事实上,咨询公司所有课程的研发,都是通过整理以往社团资料,并根据自己当年的面试经验而总结的。“想成为咨询公司的导师并不容易。在企业里做HR的人不适合,他们有很强的简历识别能力和招聘经验,但他们只是优秀的挑剔者而不能做辅导工作,不能帮助条件一般的同学在短时间内提升修为。顺利找到自己满意工作的毕业生也不适合,很多自身条件非常好的学生,非常受企业欢迎,但他们并不了解只有一般条件的学生应该如何做。”

培训导师的缺乏,也制约了咨询公司的发展。“像北京这样的大城市,导师人才还如此贫瘠,外地就更不好说了,我们首先要保证服务质量。”目前还没有向外地扩张的打算。

对于大量毕业生而言,非常需要做系统的求职课程学习,而这并不是高校就业办或企业能做到的,在这方面,咨询公司求职网开了个好头。对于咨询公司的实训模式,对任何人来讲,真实地向用人单位展示自己的特长才是最重要的,但咨询公司的培训方式明显更偏于技巧性,因此很可能会培养出大批的“面霸”。他们也许能够顺利地到企业工作,但是在实际工作之后,缺点就会暴露出来了。那时,如果企业认为不合适再辞退员工,对其成长的打击是非常大的。从这一角度讲,咨询公司的模式也可能存在误导的隐忧。■