红楼职场

梁 馨 唐淑倩

随着新版《红楼梦》电视剧的上星热播,各路媒体的轮番炒作,有关《红楼梦》的一切再一次成为热点。一时间,谈论“红楼”剧、重读《红楼梦》已成为白领阶层的重要谈资和课题。

《红楼梦》就像是一个大企业,各色人物粉墨登场,各怀心思展开纷争,你来我往、刀光剑影,好不热闹!谁赢了,谁就离权力金字塔的顶尖更近一步;谁输了,回头就是万丈深渊。一步之差,成王败寇,天上人间。《红楼梦》是一个传奇的故事,是一面跨越时空的镜子,照出生命中的纷纷扰扰、曲曲折折。而今,《红楼梦》所映射出的職场环境已延续百年依旧生动如新。

王熙凤:权谋之术 做事不做人

她是大观园里当之无愧的大总管,贾府的行政总裁。做事专业又勤快,个性圆滑又泼辣,家世殷实、背景雄厚,但又有邢王两夫人矛盾的牵制。她虽念书不多,但年纪轻轻便深得驭下之道,属于理论水平低但实战经验丰富的实干家。然而,这个二奶奶“对下人严些个”,太华丽地张扬自己的厉害,得罪的人太多。贾府上下的丫头老妈子,没有不对她的厉害打怵的。仗势施威、不得人心是她最大的短板。

自弄权铁槛寺后见有利可图又无人管教,越发的心黑手狠一发不可收拾。克扣月钱发放高利贷,大闹宁国府,对张华父子赶尽杀绝;弄得是内忧外患,积怨渐深。在贾府获罪之时,王熙凤的旧账都被翻了出来作为贾府的罪名,所以,最后为王熙凤的恶行埋单的是贾府。

薛宝钗:人情练达即文章

毫无疑问,贾府的小姐太太姑娘丫鬟们除了林黛玉,谁都喜欢薛宝钗。因为她的人情练达、温润有礼、进退有度。就连她的最大竞争对手黛玉,几次三番明里暗里挖苦于她,她都以相当的气量沉默以对,那么黛玉又能说出什么不是来呢?

但薛宝钗最大的问题是在贾府的最高领导面前却并没有获得多少加分。贾母去看薛宝钗的屋子,看了说“作为姑娘家,这屋子究竟是简陋了些”。从语气透露出了对她的不喜欢。当然领导贾母对她的不喜欢并不能说明她做得不好。仔细分析贾母对她的态度,发现有其必然。薛宝钗并不是惹人怜爱的类型,所以贾母不会因为这个喜欢她。同时她也时时在贾母面前表现出对什么都了解的样子,这算是犯了大忌。因为贾母的标准仍是女子无才便是德,她并不主张女人有多能干。再则,薛宝钗虽然能力很强,但究竟也没有强过王熙凤去,处于高不成低不就的状态,也难怪贾母不是特别喜欢了。

黛玉:混在职场有点难

林黛玉是个绝顶聪慧的才女,她的才华是大观园群芳之冠,是智慧的女神。但却孤冰冷傲,敏感刻薄虽得贾母宠爱,却始终不得人缘。在职场上,有许多像林黛玉一样的员工。她们本身心地善良,也很有能力,平时嘴不饶人,敏感得很,自尊心很强,听不得别人说自己一点差错,难以融入团队。

林黛玉的问题出在哪里?其实她和职场里大部分的人是一样的,我们经常会说一句话“要做自己”或者“要为自己活着”。林黛玉也是这么想的,她很自我,她要做自己,她希望周围的一切都能符合心意,她不希望为任何人妥协。而这种不妥协的代价往往是被职场冷酷地排斥。

探春:创新永是王道

探春的才情,不是大观园众多女孩中最出色的,但如果要在大观园中找一个王熙凤的接班人,探春是最合适不过的。替小产休假的凤姐管家,她不是维持局面,而是着手改革。前一任总管有着丰厚的业绩,本来是难以超越的,探春的走马上任,不但没有输给前一任,还给贾府带来了另一条生财之道。她在赖大家做客之后便有所发现,“一个破荷叶,一根枯草根子,都是值钱的”。贾府有比赖大家多出一倍的园子花草,空着也是空着,平时还要付给打扫人的工费。如果从老妈妈当中选出老实本分的,专司其职地看管并每年给贾府孝敬些什么,就会带来多重好处:一是园子有人修理、二是不会浪费东西、三是给老妈妈以贴补、四是省去工费。这样不仅可以节省开支,反而可以赢得收益。

湘云:熟谙人际艺术

许多读者看红楼,都喜欢史湘云,对她的评价永远是“不谙世情不事心计的小妹妹。”湘云招人疼爱不假,但若说湘云丝毫不通“人情世故”,也未必作准。且看湘云送礼的小故事,把湘云的会办事,描写得极到位。也足以为职场中的“礼尚往来”提供借鉴。

三十一回,湘云来到贾府小住,顺便也带来了打点人情的礼物——绛纹石戒指。对于礼物的发放问题,湘云是这样安排的:“袭人姐姐一个,鸳鸯姐姐一个,金钏儿姐姐一个,平儿姐姐一个”。看仔细这几个人,你就能感受到湘云的水平了:袭人是宝玉屋里的“临时女主人”,鸳鸯是贾母房中的“行动小秘书”,金钏儿是王夫人身边的“贴身副手”,平儿是凤姐办公室的“特级助理”。而宝玉贾母王夫人王熙凤这四个人,又是整个荣国府权力体系的最塔尖人物,湘云送这四个人礼物,绝不单单是“交情好”这一项理由就说得过去的。

晴雯:认清角色 低调从事

“心比天高,身为下贱。”这是曹雪芹对晴雯的评价。生得俏皮,心灵手巧,自然深得宝玉的眷爱;更令人佩服的是,人家还有真本事,宝玉的孔雀裘破了,就硬是只有晴雯一个人会补。但就是凭着这份心高和主子的厚爱,对和她同样身份的丫头、老妈子,除了打趣就是奚落;就连对自己的主子贾宝玉也是断断不肯有一丝阿谀奉承的。就是这么一个心高气傲,特立独行的主儿,是没有可能在大观园这种人际关系极其复杂的单位混得下去的。所以渐渐地高管也发现了这么一个比小姐还像小姐的丫头;再加上平日里伶牙俐齿得罪的人太多,就难免有人在背后使绊子,说闲话,所以王夫人准备规整宝玉身边的丫头的时候,第一个被勒令赶出去的就是晴雯。平日里不知收敛为何物,造成了自己“寿夭多因诽谤生”的悲剧结局。

袭人:目标明确,温和待人

袭人是丫环眼中的“二等小姐”,年纪轻轻就成了小中层,手下管着一批“员工”。她爱岗敬业,尽忠职守,得到了贾府上下的好评。她之所以成功的重要因素在于她有着完整的职业规划和人生目标——成为宝玉的姨太太。为了自己的目标,她勇于付出持久而切实的努力。还有一个情节可说明她对工作及其工作单位的热爱:袭人的哥哥要为她赎自由身,她却哭着闹着不肯回家去。在贾府做丫环难道比回家做小姐还好吗?袭人就是这样爱自己单位的,忠心耿耿,现在动不动就跳槽的年轻人或许该反思一下。

袭人的另一个优点是对老板忠心耿耿,“服侍贾母时眼里就只有一个贾母;服侍宝玉时眼里就只有一个宝玉”,员工忠诚度至少是五星及以上级别的;要是评选年度忠心员工奖的话,相信非袭人莫属。

除了坚持理想,忠心不二,袭人始终保持着低调从事、温和待人的作风,同时颇会察言观色、擅长沟通,富有亲和力,善于在言谈中与人联络感情,把话说进对方的心窝里。比如:袭人知道王夫人喜欢宝钗,将之定为未来儿媳妇,袭人便主动和宝钗走得很近。

更难能可贵的是,对于自己手下的20多人,袭人也很耐心地去调教,使其与自己一党,团结得仿佛一体。她在调教下属时从不逞口舌之利或是以权压人,而是从容低调地摆平各种难题:比如,平息宝玉与晴雯吵嘴,处理春燕与她娘的争端等等,都表现得十分从容,让他们感受到自己贤良的处事风范,使小丫头对她心服口服。

正因如此,上级王夫人觉得袭人可靠,下属丫头们觉得她可以信赖,袭人很快打破最高领导人贾母的安排,取代聪明美丽的晴雯,成了贾府小中层中最红的职场白领,并且工作相当重要,直接服务贾府这个大企业的未来董事长——贾宝玉。(摘自2010年9月17日《城市快报》)