用右脑变出金矿的超级宅男

杨卓翰 林孟仪

全球最大的运动用品公司Nike今年股价创30年来新高，设计师出身的执行长马克·帕克就是背后推手。上任5年来，他不但把公司从内到外大改造，更用绝妙创意，让企业市值变2倍……

一位企管出身的执行长，和一位设计背景的执行长，有什么不一样?Nike的执行长马克·帕克(Mark Parker)就是最好的答案。

全球500大企业执行长都是数字管理的魔人，他们整天盯着财务报表，用尽各种方法从各个环节榨出最大的利润，自信的气质、风格几乎没多大差别。

办公室摆满动漫模型、玩具和公仔

但帕克给人的第一印象，确实和财经杂志上常看到的“执行长”不太一样：留着满脸的络腮胡，戴着卡西欧的电子表，看起来很内向。如果你有机会走进帕克在Nike奥勒冈总部的办公室，更是摆满了长年收藏的海报、动漫模型、玩具和公仔；一提到办公桌玻璃垫下阿波罗计划的太空人手册，还有那双他为老《蝙蝠侠》电影男主角麦可·基顿所设计的道具靴，帕克的语气就兴奋得像个孩子。

“我想我就是一般人口中说的‘御宅族。”当其他执行长还在不景气中挣扎求生时，这位宅男帕克率领的Nike，却交出一张令人不可思议的成绩单。今年NIke的营收只算到8月，就已超过整个会计年度的目标——180亿美元，而且成长率还持续以两位数向上成长，被誉为是金融海啸后，复苏最快的美国企业。

这么厉害的执行长，既不是哈佛高材生，也不是华顿商学院毕业的，今年55岁的帕克，1979年加入Nike时，是担任鞋子设计师。一位设计出身的CEO，究竟用什么“商法”，让这个全球最大的运动用品公司，市值在5年内成长2倍?

对右脑管理者视觉才是重点

帕克随身携带的不是黑莓机，而是涂鸦本，他最“恶名昭著”的举动，就是老在开会的时候自顾自地画起设计图来。“我随时随地都在画画。有些人是用左脑，用数字目标管理；而我则是右脑管理，对我来说视觉才是重点。”

比一般CEO发达的右脑，就是帕克最大的竞争力。过去，他在Nike这家运动鞋王者企业担任设计师时，参与设计了Odyssey、Pegasus等经典慢跑鞋，拥有许多专利。

其中，Nike知名的避震气垫鞋(Nike Air)即是由帕克负责研发。而当竞争者跟着研发各种功能、数据更完美的鞋子时，注重视觉的帕克，与Nike首席设计师Tinker Hatfield合力开发出可见式气垫(Visible Air)专利，让减震的气垫不只是名词，而是可见证的实体，应用到许多风靡全球的经典鞋款中，让Nike的营收大幅成长。帕克的右脑不仅可以发明鞋子，增加销售量，还进而改变Nike的命运。

2004年，执掌Nike兵符长达30年的董事长兼执行长奈特决定向外挖角，找上擅长财务与数字管理的执行长来领导这个运动王国，这个人就是当时约翰逊父子公司执行长派瑞兹。没想到，派瑞兹善于分析的左脑思维却和Nike的文化格格不入。重视报表，却对视觉设计一窍不通的他，和各个部门同仁沟通不佳、甚至起口角的种种事情，不断传进奈特的耳里。

生产线重整不如用“设计”解决

2006年1月，奈特决定改正错误的决策，任命屡建战功的帕克接任执行长，并在记者会上宣布：“他会是耐克有史以来最棒的领导者!”

这位宅男设计师，为何是创办人眼中最好的接班人?大半辈子都为耐克效命的帕克，1979宾州大学毕业之后就进入Nike，在创办人之一鲍尔曼所掌管的设计部门工作。

当年，鲍尔曼以怒斥菜鸟设计师闻名，据说他骂人时，几千平方米的设计实验部每个角落都听得到。而帕克撑过来了，因为他除了有设计师的天分，还具备运动员的坚毅特质——他是宾州马拉松冠军。

学生时代，帕克就经常思考如何更改球鞋设计，让自己跑得更舒适；进入Nike，更是经常动手修改和为自己客制化球鞋，这个习惯沿袭至今。

20世纪90年代中期，帕克开始委任纽约当代街头涂鸦大师Futura等艺术家，为Nike设计限量版球鞋。1996年开始，他更负责陆续签下老虎伍兹、NBA球星柯比布莱恩等明星运动员的代言合约。

帕克签下老虎伍兹，更是右脑思考的极致。1996年，高尔夫品牌如波士(Hugo Boss)、拉尔夫劳伦(Ralph Lauren)的成长都遇到瓶颈，苦思新产品时，帕克突破疆域，借由伍兹年轻大胆的形象成功打人年轻族群。一夕之间，打高尔夫变成了年轻人的运动。帕克除了为Nike每年多赚进2亿美元的营收，更成功为高尔夫吸收了年轻消费者，重新定义高尔夫运动的年龄层。

帕克接掌Nike时，公司还和采用童工的血汗工厂联想在一起，生产线的能源浪费也备受攻击，一长串有待改进的清单让人头痛。除了裁员、组织重整，他的右脑还做出不同决策，靠设计解决问题。

他和团队开发出一套系统，让设计师在设计阶段，就能计算出生产时将耗用的资源、人力、碳足迹等对环境的冲击。他把效率、环境成本、安全等因素全列入公式考量，在16个国家中选出最适合成为生产线的20％的工厂，并将80％的生产集中于此，让资源做更有效的利用。

改变生产流程后，帕克还成立研发实验室，并组织了一个专做未来创新研发的探索小组。“我们在这里，让每个人都能拿出X，它就会变成X的3次方!”帕克强调。

当其他执行长在数字堆打滚时，帕克的右脑已跳跃产业界限，他不只制造运动鞋，还将穿在脚上的鞋子打造成艺术品，找来纽约街头涂鸦大师Futura、日本潮流教父藤原浩等，并且和格莱美奖得主Kanye West等名人合作，推出联名设计款球鞋。帕克相信，“不断创新最好的方法，就是找到最有才华的人，然后放手让他们去构思新的想法、新的产品”。

2007年一双在HBO影集“我家也有大明星”(Entourage)里出现的金白色限量鞋款“FUKIJAMA”，是由设计师Mark Smith采用激光皮雕技术所做的鞋面，在eBay上被喊到1.5万美元。帕克右脑创造的不只是热门产品，而是一种让全球的潮男、潮女顶礼膜拜的流行文化。

在帕克的带领之下，Nike从更多面向切入消费者的生活中。他购并了英国的足球服饰大牌UMBRO，还和6次夺得环法自行车赛、战胜癌症的选手阿姆斯特朗合作LIVESTRONG运动用品店。

当苹果遇上Nike的创意火花

而跨界合作的案例，最特别的当属Nike和苹果这两个支持创新与设计文化的企业合力出招。帕克接任执行长后，飞到硅谷当面说服苹果执行长乔布斯(Steve Jobs)，由探索小组负责和苹果合作开发出与iPod搭配的NIKE+套件。

只要在耐克球鞋和iPod里分别放人小型的传输器和接收器，当你一边慢跑、一边听音乐时，iPod便会记录下距离、速度、卡路里等自我锻炼的数据；这些资料还可传送到iPhone和NIKE+的社群网站上，追踪管理运动的成效。

帕克不只管理公司用右脑，他平常的生活也与美国明星企业的CEO大不同，帕克不做政商关系、也不爱经营媒体曝光；很“宅”的他，比较喜欢例行性地邀请25名左右的艺术、文化圈友人聚餐，大家聊天闲扯，把各种天马行空的点子都丢出来讨论。

到各国出差，帕克也都会走出公司，拜访当地艺术家、小商店的老板，在他眼里，这些对大众文化产生影响的人都是刺激右脑思考的养分。

虽然靠创意领导公司，但是帕克在经营面也相当有远见。当中国消费市场还在成长时，帕克早就决定重押中国市场，光是去年，Nike就投入了150亿美元开发中国市场，今年更将推出中低价球鞋，并向二三级城市展店。

美国趋势学者丹尼尔·平克(Daniel Pink)在《全新的思维》一书中提到，以“左脑”的逻辑、线性、计算能力为主的资讯时代即将过去，取而代之的是一个全新的以创意、娱乐感等“右脑”能力为主导的概念时代。

在左脑充斥的时代，帕克以活泼的右脑让一家30年的老企业再创高峰，甚至改变自己的命运：去年帕克的薪酬是700万美元，今年公司又帮他加薪84％，一举攀上1300万美元，他可说是当今全球最富有的宅男。