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团购打江山

2010-04-29

海外星云 2010年9期
关键词:固网店家开店

台湾“爱合购(www.ihergo.com)”创办人是年轻的IBM前工程师刘謦豪与张国俊,这个团购网站靠发起团购抽成、网络商店刊广告收入,2009年7月即进账60万元(新台币,下同)。

便当快递初铩羽

30岁不到的刘謦豪与张国俊,是美国北卡罗来纳州立大学研究所同学,家族做装潢生意的刘謦豪,在当工程师时,心想未来10年的工作内容不会有太大改变,鼓励同事张国俊创业。

二人在2006年10月辞职,初期创立了让上班族订便当的网站,还取了一个像联邦快递(fedex)一样响亮的名字叫“foodex(美食快递)”,利用中午到捷运站发传单,但客人反应不如预期。

隔年3月,刘謦豪将“美食快递”网站,改变成具有团购、组团出去玩功能的“爱合购”网站,一开始每天顶多500人上网。刘謦豪分析:“因为网站主题不鲜明,很多人上来网站,不知道我们在做什么。”吃了一年老本,二人都心生重回IBM的念头。

低温宅配正逢时

2007年10月,“爱合购”正式版上线,集中火力主推团购,除了每周发起大团购,让网友自己组团集体购买,由于商店资料多,会员破5000后,会员数就像冲天炮般急速上蹿。

2008年2月,爱合购与依蕾特布丁、香帅蛋糕举行限时特惠团购的活动,依订购金额抽10~20%,第一次有2.5万元进帐。

刘謦豪分析:“测试版这一年,我们从失败中学到很多的经验,这一年正好是台大ptt论坛、博客正红、黑猫宅急便低温宅配快速发展的时期,炒热团购风气。”

负责程序设计的张国俊一旁笑着说:“我们测试版超弹性,每两天就改一次版,网友有什么建议我们就推什么,当网站规模到一定的程度,自然就成长很快。”

搬家固网不断讯

之后,“爱合购”的正式版更改网址、会员必须重新登录,一度面临会员流失的危机,刘謦豪说:“我们约有一个月新旧版并行,并且预告改版,几乎所有会员都重新注册,主要是台大的ptt虽可以招集团购,但不能代购,网友们找不到替代的网站,因此对我们忠诚度很高。”

当超过15万名会员人数时,为应付急速增加的流量,张国俊自己拉了20条光纤。2009年5月,台电跳电,造成“爱合购”有半天时间的资料遗失。会员的活动信、订单、面交地点都不见了。骂声不断。

刘謦豪说:“我们下定决心将服务器搬到台湾固网,虽然每个月至少多出10万元开销。但对网站经营者来说,这是最基本的保障。”

“爱合购”目前平均每天开团数逾1200团,网友靠团购获折扣、省运费和转账费。以香帅芋泥蛋糕为例,一星期就卖80多万元,其他团购项目从美食到比基尼、汽车旅馆休息券都有;网站的大主购,靠着强大的组织能力号召团购,代购一项产品抽5~15元的杂费,加上向厂商多谈的折扣,有的主购月收入数千元至上万元不等,但如果没有先收货款,主购也需承担跑单(没有来领货)的风险。跟团者避免团购被诈骗,要参考主购的信用评比,再汇款。

免费开店冲规模

“爱合购”网站每天点阅数达200万次,刘謦豪与张国俊为增加获利,2008年10月,将原本网友分享美食信息,转型成开店平台,由于开店免费,不另收交易费,至今已有1.6万余店家,60%以上都是美食。

刘謦豪说:“因为商店家数多,为了增加曝光率,有1/4的店家都会买广告,平均一天50~200元。广告收入持续增加中,占总营收的80%,另外20%靠大团购向厂商抽成。”

“爱合购”提供商家经营卖场平台,店家在网站上提供商品信息、接单。新进厂商为吸引目光,提供试吃,刘謦豪说:“我们希望更多食品大厂进驻,可以赚取专案配合的广告费。”

他们坚持:“商店街不收费,是‘爱合购成长的动能,把规模做大,使团购金流达6000万元。”二人异口同声地说:“我们相信,‘爱合购还有很多成长与获利的空间。”

(编辑王克峰)

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