多元教学方法在物流导论课程中的应用研究

2010-04-23刘宏伟汪传雷安徽大学管理学院安徽合肥230601

物流科技 2010年7期

刘宏伟，汪传雷，梁雯（安徽大学管理学院，安徽合肥230601）

近年来物流专业发展迅速，成为了社会追捧的热门专业，开设物流专业的大学和招生人数也逐年增多，这就对从事物流教学的教师提出了较高的要求。对于物流这样的应用性学科，在如何使学生更有效掌握系统知识的同时，逐步培养其对此领域的兴趣，这就要求在物流导论课程教学中结合学生素质、专业要求、学科特点及课程目标，创造性的完成教学，全面培养学生的综合能力特别是创新能力和动手能力。本文结合物流导论课程需要达到的教学目的，结合近年来在课程中应用的教学方法，对现有教学方法进行完善，以促进物流教学的创新。

1 物流导论教学目的

“物流学导论”课程的知识体系结构可分为：物流学基本理论即基础功能要素系统、物流管理基础理论、行业物流理论三大模块，本门课程的教学难点在于其物流学理论知识涵盖面极广，其内容不断发展变化，教学中的信息量大、信息变化速度快，同时，又是一门实践性较强学科。在教学中结合低年级学生的自身学习基础及初涉物流专业课程的新奇心里，紧密结合课程“专业性、基础性、实践性”的教学要求，展开教学。通过对本门课程的学习，主要应该达到四个教学目的：第一，对物流学基础知识有系统的理解和认识，为其他专业课程夯实基础；第二，对实际物流运作环境的认识，强化理论结合实际；第三，对一般物流作业实施管理，提高其动手和管理能力；第四，初步确定其感兴趣的细分领域，在以后的学习中更有针对性；第五，了解物流领域前沿知识。

为达到以上教学目的，则必须改变以往的单一教学方法，因为导论课程不仅传授知识，更为重要的是引导方向和激发兴趣。故在导论的教学过程中，要将多种教学方法融入其中。

2 多元教学方法的应用

基于以上要达到的教学目的，根据课程进程阶段的不同，本文将从presentation教学、调研实训教学、角色模拟教学及前沿专题教学四方面对导论课程中的教学方法进行分析，如图1所示。

2.1 presentation教学方法

所谓presentation教学方法是指通过小组展开报告的形式促进学生进行自主学习。课程之初，将学生分成固定小组，为每个小组分配一项开放性任务，要求其选定一个与物流相关的任何形式的内容题目，制作成PPT演示文稿，每次课程开始由改组同学代表与大家进行交流其报告内容。

具体要求如下：

第一、时间要求严格，每小组5～8分钟时间进行展示，按照此项要求可以培养其抓重点和掌控时间的能力；

第二、演示文稿整洁流畅，每组演示文稿页数不限，但务必要逻辑清晰、界面整洁，按照此项要求可以培养学生严谨的思维及优良的PPT制作能力；

第三、展示同学大方得体、语序恰当，以期锻炼同学与人沟通能力。

对每次展示结束的小组成果，教师给予点评。点评主要从要求的几方面进行，更多的是进行肯定和鼓励，指出其有待完善之处，以便下次的展示更为出色。导论课程为物流最先修的专业课程，一般设置在大一下半学期或大二上半学期。对此阶段的同学而言，前期学习的都是全校性基础课程，教学方法比较传统，此时应开展新颖的教学方法，重新激发其学习兴趣。此教学方法可应用于导论课程的全过程，其展示内容亦可作为教学内容的补充。

2.2 角色模拟教学方法

角色模拟教学法是由教师精心选择背景资料，然后将学生分组，每一组由一个组长负责对组员分配角色，对教师给出的背景资料进行情景模拟，已达到教学目的的方法[1]。

在物流导论重点内容之一的基础功能要素理论学习完成之后，即大约课程进行了三分之一的时候，安排角色模拟活动。在物流导论课程中，角色模拟主要应用于配送中心供应和分拣活动。首先，由教师选择真实的背景资料，然后对学生分组，选派组长，由组长对组员分配角色，后各组学生根据教师的要求；在课堂上演示“下订单—订单传输—拣选单—拣选—集中—送货—资金处理”这一物流过程，最后师生共同对模拟过程出现的问题进行分析总结，写出体会报告。这样，学生对自己参与做过的事情印象会十分深刻，同时也熟悉了配送流程。

（1）具体活动内容如下[2]：

本活动有三类角色：商场、配送中心、供货商（兼银行）。商场若干，配送中心若干，1个供货商（兼银行）。

本活动模拟商场向配送中心订货，配送中心完成分拣并进行配送的业务流程。双方必须各自确定自己的业务流程。模拟时必须填写相关的业务单据，并必须记各自的财务账。

供货商负责向配送中心供货（同时负责贷款）。

通过此活动，使得同学了解配送中心的简单业务流程，各个部门之间的业务关系，对配送中心的物流、信息流、资金流的运作方式有深刻认识。

（2）活动安排如表1所示：

表1 角色模拟活动安排表

通过角色模拟活动，学生对课程前期学过的物流基本功能要素进行了一个系统应用和复习，同时将对课程的学习融入到活动中，避免了单一枯燥的学习方式。因为活动中的各个环节均是由学生自己完成，教师在旁指导答疑，且每组都有其赢利的目标，致使学生有很强的主动性来完成此次活动。

2.3 调研实训教学方法

调研实训教学方法是指安排学生对所在地的物流企业、制造企业、商业企业进行初步的调研，了解物流企业、制造企业的物流部门及流通企业的物流运作流程、服务层次、设施设备等情况，并在调研的基础上形成调研分析报告。学生在发现企业存在的问题的同时学习和应用知识，在实践的第一线提升学生的综合能力，开拓“理论－实践－理论”的新模式。

实训调研教学安排在课程完成功能要素模块、物流管理基础理论模块内容的基础之上进行。这样学生才能有一定的知识储备，针对企业展开调研时具有一定的针对性和可操作性。

（1）实训调研教学方法的特点[3]

第一、实践性，即与企业实际运作密切联系，学生的学习更加具有针对性和实用性。第二、自主性，即提供学生根据自己的兴趣选择内容机会，学生能够自主、自由地进行学习，从而有效地促进学生创造能力的发展。第三、发展性，即长期项目与阶段项目相结合，构成为实现教育目标的认知过程。第四、开放性，即体现在学生调研问题的方法和展示、多样性和选择性上。

（2）调研实训活动内容

此次活动重点是为每个小组分配任务，即成功调研3～5个企业。基于此任务，每个小组需要进行三方面的作业：

第一、调研前的准备工作，即资料收集和整理工作、联系调研企业等，此项任务即可增加学生学习的主动性和自主性，也可提高其沟通和团队合作能力；第二、调研中的沟通与发现问题，即在前往企业进行调研的过程中能否达到预期目标，发现自己需要了解的问题等，此项任务可提高学生在实践中学习的能力；第三、调研后的总结，即问题分析和报告撰写工作，此行任务可促使学生深入分析问题及为解决问题汲取知识的能力；第四、调研成果的展示与交流，即总结经验教训和调研收获。

2.4 前沿专题教学方法

物流前沿专题教学重点是将物流领域较为前沿的研究方向、课题以专题报告、视频介绍等多种方式向同学们进行展示，目的是使同学们在系统学习基础理论的同时掌握本领域的现金管理理念和最新发展动态。

此方法具体的实施可结合每年物流学会举办的专题论坛进行，即将论坛中众多专家的研究成果及企业家关注的领域与同学们进行讨论和展示，也可将世界先进企业的先进管理理念和物流运作系统展示给同学们，如UPS物流中心的介绍片、联邦快递亚洲区总裁的访谈等。

此教学方法可以在教学过程中应用2～3次，既可以使同学们了解先进理念，又避免了简单的文字分析。

3 效果分析

从2007年至2010年的物流导论课程教学中，上述教学方法不断贯穿使用，取得了一定的教学效果，文章主要从学生收获、教师收获、教学方法完善、教学成果四方面进行分析。

针对学生而言，多元教学方法的应用可以多层面触发学生学习的积极性，引导学生发现问题和对自己感兴趣的领域进行定位。通过对历届学生的访谈和调研发现，学生认为的在导论课程学习过程中获益最多的环节是调研实训、角色模拟及presentation教学，不断学到了知识，更重要的是掌握了学习方法。

针对教师而言，每次准备和组织相关的教学互动，都要积极备资料，为了能够顺利完成presentation教学、实训和调研，阅读了大量文献，提高了自身的专业素养。尤其是在调研实训教学环节，为给出调研中发现的问题的解决方案，需要不断的深化理论知识的应用。

针对教学方法而言，经过了多次的应用，多元教学方法在物流导论课程中逐步得到完善，如调研实训中由开始的全部开放调研到现在的分领域调研，角色模拟活动中出现问题的次数也逐步在减少。

针对教学成果而言，从2007年至今，学生累计的调研报告近百份，为进行专题研究提供了丰富的资料。此外学生基于调研实训的成果参加挑战杯学术科技作品大赛和创业大赛，有数组在省级比赛和校级比赛中均获得奖项，如2005级物流专业本科生曹达飞所带领团队，在调研基础上完成的挑战杯作品获得安徽省创业设计大赛二等奖。