高教园区图书信息资源共建共享的调查和思考★

段曹钢

浙江育英职业技术学院院长办公室

〔浙江省杭州市 310018〕

通过对浙江省杭州市下沙高教园园区内部分高校电子资源(数据库)使用情况进行调查,结果显示:园区内各校电子资源使用丰富多样,有12所高校共使用199个/种数据库资源,超过了浙江大学图书馆(195个/种)。其中,园区7校均使用的资源库18个/种以上,6校均使用的资源库24个/种以上。电子资源使用主要集中在本科院校,占到总资源量的85%以上,专科院校特别是一些示范性高职院校正在加紧建设。通过问卷调查,有56%的师生对于本校图书信息资源的丰富性不太满意;有60%的师生对本校图书馆的服务项目不太满意,希望增加对论文选题的指导项目;有80%的学生对本校图书馆开放时间不太满意,希望高校图书馆能像公共图书馆那样实行全年开放;有50%以上的师生希望园区内各图书馆实行“一卡通”,实现资源共享。

当前,高校师生对图书信息服务水平要求越来越高,同时随着经济社会飞速发展,图书信息资源更新加快,读者个性化服务呼声强烈,而园区内各高校图书馆依然各自为政,实行“大而全”、“小而全”建设,“需求”和“满足”之间矛盾日益尖锐。那么,如何在加大图书馆投入的基础上,更好地盘活和利用好有限资源,更好地实现差异性、个性化服务,不断提高服务质量和服务水平,以缓解当前的现实矛盾呢?

全国文化信息资源共享工程、四校合并后的浙江大学图书馆、宁波大学园区图书馆、台州高教园区图书馆等图书信息资源共建共享事例,为大学集中的高教园区图书馆的资源共建共享、合理有效使用、提高服务满意度等提供了良好借鉴。

一、转变办馆理念,树立公共资源意识是实现图书资源共享的前提

长期以来,由于受学校区域位置、利益分配、教育观念等多种因素的影响,我国高等教育发展中自成一体、封闭运行的现象十分普遍,图书馆自然地被认为是学校的“一己之私”。但是,作为利用国民纳税资金的公共财政投资兴建的高等学校,以及作为知识信息资源集聚地的高校图书馆自然是公共场所,高校的图书资源自然是公共资源。《公共图书馆宣言》中明确指出,公共图书馆应该在人人享有平等利用权利基础之上,不分年龄、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位,向所有人提供服务。

高等学校肩负着教学、科研、社会服务的重要职责,因此作为园区高校图书馆理应与周边社会建立广泛而密切的联系,主动提供社会服务。高校图书馆可以成为中小学校外素质教育基地、社科联的大讲堂、社区的活动基地,当地部队书籍的供应者,使之成为高校对外交流、服务社会的一个重要文化窗口。一言以蔽之,园区高校图书馆要深深地融入到当地社会之中。目前,下沙高教园区已经建成的杭州职业技术学院图书信息中心和杭州经济技术开发区公共图书信息中心,就是一个校区合作、社会服务的范例。

高等学校以及高校图书馆的管理者应转变观念,牢固树立图书资源是社会的共同文化财富,它是提高人们知识文化水平的一种公共社会资源,应该为社会全体公民服务。

二、制定高校信息资源共建共享标准迫在眉睫

共建共享的标准应该有不同层次。园区内高校由于办学主体、办学层次、专业特色不同,各高校图书馆馆藏信息资源互补性大、共享潜力巨大。但是,如何进行共建共享,共建共享的层次、水平如何,是我们必须面对的现实问题。因此,研究和制定能适应各高校图书馆之间共建共享标准迫在眉睫。(1)全国文化信息资源共享工程是一项文化资源共建共享基础工程。这是由国家资源中心或特定分中心共建、元数据查询、互联网进行元数据同步访问响应服务、资源索取发送服务的资源共建共享模式,是一种广覆盖、宽范围,满足基层群众对于科普、教育、文艺等多方面资源需求的服务,是图书信息资源共建共享的基本层次标准。(2)1998年,四校合并组建的浙江大学图书馆,馆藏丰富、门类齐全、馆藏资源几乎覆盖所有学科领域,数字信息资源总量处于国内高校图书馆前列,接近国际著名高校图书馆水平,四个校区的图书完全实现通借通还,所有电子资源完全共享。这种校区合并后实现的共建共享应该是高标准的模式。(3)宁波大学园区图书馆,只有公共图书馆基本资源共建共享,各高校根据自身专业、规模、层次的不同需求,建设自己的特色资源库,以满足本校师生个性化要求,也可以通过大学高教园区公共图书馆实施资源馆际互借、文献传递服务,这是介于以上两种模式之间的一种共建共享标准模式。

共建共享的标准应该可以自主选择。高教园区图书信息资源共建共享有不同层次的需求,各校图书馆之间选择何种标准合作,应该首先进行调查和研究,确定具体的、切实可行的、令园区各高校均能接受的标准,其中应该包括合作的层次、规模、方式,以及经费的分摊比例、发展目标等因素。客观地说,即使在同一园区,各高校的专业、规模、层次、特色不同,信息资源合作共建共享的基础条件和保障需求是不同的,因此难以用同一规格和标准套用,应该允许各校之间采用不同的标准和方式合作,以利于各校图书信息资源共建共享的长期发展。

三、政府主导、完善机制是馆际合作、共建共享的根本保障

政府主导、领导重视、互利互惠是共建共享的基础。在我国现阶段,离开政府主导是难办成大事的,政府的级别越高,能力和信誉也越高。一些比较大的公共设施建设基层政府是无能为力的。根据园区实际,园区内高校浙江金融职业学院的投资主体——浙江省政府为最高行政机关,建议由浙江省政府主持和领导园区高校图书信息资源共享事宜。因为,园区14所高校除浙江育英职业技术学院为民办高校外,其余13所高校均为国有公办,其投资主体分别为省教育厅、省供销社、省物资公司、杭州市政府,因此争取园区高校最高级行政机关的支持,特别是园区兴办主体——浙江省委、省政府的重视和支持至关重要,充足的协调和运行经费保障是实现高教园区资源共享的基础条件。当然,实现资源共享,以高效率的管理、优质的服务、强大的吸引力和旺盛的人气,获得师生和社会读者满意、政府的认可,也是争取政府重视、支持的重要的因素,也是图书信息资源共建共享持续发展的最重要因素。

建立一整套完善的关于校际、社区、项目共建共享制度是持续发展的根本保障。高校图书(馆)资源共享体系建设是一项系统的工程,各环节紧密联系,需要政府主导、需要各方面的共同努力、需要社会公众的肯定和支持,但是最重要的是建立利益共享,费用合理分摊,相互认可的互利共赢的合作运行机制才是保持园区图书资源共建共享的主要措施。以一套科学合理的内部管理机制,以较高的管理效率和服务水平,使运行成本降到最低是图书馆自身和图书资源共建共享健康发展的重要保障。

四、网络资源共建共享是高校图书信息共享发展的必然趋势

当今,在网络环境下,面对全球性信息数量的急剧增长和信息载体多样化的环境,任何图书馆都无法收集全所有的信息,在满足读者需求上,对于读者开放性、集成性、个性化服务等方面的需求总是感到力不从心。因此,合作共建不再是一种选择,而是一种必须。图书馆的资源共建共享依靠传统的馆际互借,文献传递等服务显然已经不能满足用户的需求,必须适时分析用户的信息需求,相应推出不同的服务方式。开放性服务,网络环境下图书馆的用户服务由传统的一馆一舍走向全开放的社会,开展社会化的信息开发、组织、提供等系统性活动,建立辐射型的开放服务体系;集成性服务,图书馆为了方便用户利用其各类数字化的资源,充分利用各种智能化技术对其不同类型、不同特点的数字化资源进行整合,实现信息资源、信息技术、信息内容的集成;个性化服务,基于对信息用户使用的习惯、偏好、特点、研究课题和研究方向,向用户提供满足其独特需求的一种针对性服务,是图书馆等信息服务业向纵深发展的方向和重要内容;有偿性和无偿性服务,网络环境下图书馆坚持传统服务项目的同时,在一定范围内适度进行有偿服务也是图书馆用户服务的发展趋势之一。

随着我国“高等学校中英文图书数字化国际合作计划(CADAL)”与“中国高等教育文献保障系统(CALIS)”的开展,像《四库全书》等传统纸质图书在普及过程中不断被电子化,而新出版的各类期刊和纸质图书一般均附有电子版光盘。在网络环境下,图书馆的用户需求具有了与以往所不同的、崭新的特点。电子图书、数据库以其信息量大,使用、存储方便等无可比拟的优势,逐渐取代传统纸质图书的统治地位。

五、高校图书信息共建共享形式

园区内图书资源建设可以通过探索建立园区高校图书资源等软硬件资源的共享机制,构建开放互通的发展格局,以实现投资效益的最大化,共建共享的形式大致有:

●集团采购倾向于电子文献资源。20世纪90年代以来,随着传统纸质出版物价格的飞速上涨,越来越多的电子文献资源开始在因特网上出版和提供服务。网络信息资源的日益丰富和其昂贵的使用价格,促使图书馆开始运用现代技术有目的地组织起来,集团采购应运而生,并逐渐成为21世纪图书馆发展的必经之路。图书馆采取集团采购的方式就是要得到最低的资源价格、最佳的服务和最好的技术支持,这是大多数参加集团采购的图书馆的追求和期望。

●项目共建突出在大型数据库建设中。园区各高校的馆舍、传统纸质图书、校园网、图书馆资源借阅查询系统等可谓是各校的基础建设。但是,共享资源最主要的是图书资源的数据库建设。2005年7月,浙江省高等教育数字图书馆下沙分中心(XADL)以系统化、数字化的学术信息资源为基础,以先进的数字图书馆技术为手段,构建面向整个高教园区的数字化文献信息保障服务体系,形成具有国内先进水平、功能齐全、资源丰富、机制稳定、运行高效的数字图书共享体系。这是由政府主导,园区各高校共建共享的首个重要有利项目。通过这个分中心可以把各校信息资源互联互通,实现园区内各高校数据库资源共享。

●园区“一卡通”是网络资源共享的凭证。虽然各高校几乎均有自己校园内的“一卡通”,为本校师生提供图书借阅等便利服务,但高教园区的“一卡通”还没有出现。如何实现开放互通,实现真正意义的整个高教园区的图书借阅、信息资源“一卡通”,问卷调查显示,即使是新建校区、投资定位比较高的浙江理工大学和杭州电子科技大学的师生,也有抱怨本校图书资源不够丰富,难以满足自己需要,希望能够像浙江大学图书馆那样资源丰富,各校区能够资源互通共享。目前下沙高教园区的一些高校有多个校区,自身已经实现多校区“一卡通”,那么园区图书信息资源实现开放互通、合作共享,已经不是技术的问题,最主要的是观念和利益的问题了。调研中发现,台州高教园区图书馆的共建共享模式为园区合作共建图书馆提供了很好的范例,建议由浙江省教育厅及下属机构高教园区管委会进行统筹协调,各校可以自主协商,试运行园区校际“一卡通”,在获得经验后进行推广。当然,作为政府主导机构可以采取适当激励机制予以推进。

●特色数据库建设、合作共享之基础。由于历史、地域、政治、经济、文化等原因,通过长期积累,各馆都收藏了具有一定学科特色、地方特色或馆藏特色的文献资源。因此,可以遵循“集中管理、分散建设、资源共享”的原则,充分挖掘、加工各馆特色资源,在省级高校数字图书信息平台上统一运行。同时还可以开展省级高校图书馆馆藏目录的联合建库工作,这是资源共建共享的基础。杭州下沙高教园区内有7所专科层次和7所本科层次高校,有普通本科院校也有高职院校,涵盖理、工、医、师和具有特色性的警察、财政、金融、师范、医疗等专业,各校建设的图书资源特色数据资源库存在很好的共通性和互补性,是共建共享的基础。因为特色的融合共享才能不断丰富馆藏整体资源,才能满足人们的发展个性需要;相反,资源趋同的各图书馆也就没有合作共享的价值和意义了。

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[8]e线图情.大学园区图书馆的创新之路:访宁波大学园区图书馆馆长颜务林[DB/OL].[2007-03-09]http://www.sd ll.cn/h tm l/news/y jdt/20070326/246.h tm l.