加强考试过程管理，提高高校教学质量

成海英 朱承学

（湖南第一师范学院，湖南 长沙 410205）

加强考试过程管理，提高高校教学质量

成海英 朱承学

（湖南第一师范学院，湖南 长沙 410205）

考试是检验和评估教学质量的主要手段。从考试过程管理入手，抓考风建设，推行考试改革，实现考试组织的规范化、考试形式多样化、考试内容科学化，强调考试结果的统计分析与利用，促进高校教学质量的不断提高。

考试管理；过程管理；教学质量

考试作为教学活动中的一个重要环节，是一种严格的鉴定学生知识水平方的方法，也是检验和评估教学质量的主要手段。考试管理是高校教学管理中的一项重要内容，它是高校各类考试公平、公正实施的重要保障，也是促进教与学双赢的重要源泉。从加强高校考试管理入手，改变考试观念，深 化教育考试改革，不仅能够促进教学质量的提高，而且有助于形成良好的学风。

我国的考试制度已经从苏联凯洛夫教育学中所倡导的模式发展到美国教育目标分类学思想及评价技术，确立了考试管理的质量观念和目标监控观念，将考试作为课程教学及质量、课程教学目标完成情况的测量评价工具[1]。据此，很多高校也开始把PDCA循环[2]运用到教学管理工作中，也包括考试管理。PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序，是质量计划的制订和组织实现的过程。这个过程一般由计划（plan）、实施（do）、检查（check）、回馈（action）四个基本环节组成一个闭合的 PDCA循环，使整个考试系统不断地循环完善，实现了考试管理体系的不断优化，保证了考试的目的性、有效性和针对性，从而使人才培养达到预期目标。

一 高校考试管理中存在的突出问题

(一)考试的目的性不明确

考试本身是对教师的“教”和学生的“学”的结果进行的一种测量，是教育评价的一种重要手段，也是促进教学相长的一个有效途径。在考试的功利性日益盛行的今天，教师为考而教，学生为考而学已经成为一种普遍现象。人们已经习惯把学生的考试结果的好坏与教师的教学水平和等级挂钩。因此，许多教师重理论、轻实践，重知识、轻素质，重结果、轻过程；考试之前，还要为学生提供这样或那样的辅导，殚精竭力地学生“圈定”考试范围。学生为了得到一个好的成绩，往往也忽视了学习的过程，平时学习不系统、不积累，考前往往临时抱腹脚，通宵达旦地背资料、背重点。考试中，有的学生甚至不惜铤而走险，将自己葬送于万劫不复之地。

(二)考试命题缺乏研究，科学性不够，考核方式不灵活

“考教分离”是许多高校考试管理的基本规定，就是让教师在学校组织的考试中回避自己所任教的学生，即不参与自己学生考试的命题、监考和阅卷等工作。人们普遍认为考教分离可以避免教师授课的随意性，增加考试结果的有效性、真实性和可比性。事实上，为了使考试结果良好，一般命题教师都会遵从书本来命题，考核的内容受到了很大的限制，知识没有得到应有的延伸。试卷中客观题的内容较多，要求死记硬背的东西多，大部分考试题型为填空题、选择题、判断题、简答题、综合论述题，发挥学生个人知识和潜能的设计题目太少。因此，“考教分离”再一次将高等教育拉上“应试教育”的轨道，不可避免地降低学生的综合素质。单一考核方式也是“考教分离”的一种必然产物，考试课程都是闭卷，考查课程一律开卷。即兴演讲、论文、开闭卷结合、技能操作等检验学生应用技能方式的考核形式难以应用到考试中。从而，学生的应用技能和创新实践能力没有得到良好的培养，学生的个性没有得到充分的发展。

(三)考试过程监控不力，考试目标无法真正实现

高校明文规定，只有成绩优秀的学生才能获得奖学金、才能评优，而且对每门课程的分数都有限制，同时所有成绩合格才能拿到毕业证和学位证，成绩优异的优先推荐工作，考试成绩成为了评价学生最重要的依据。这就进一步深化了考试的功利性，而考试的功利性正是学生舞弊的催化剂。这也给社会上一些不法分子提供了“生财有道”的良机，各种先进的作弊工具把高校学子“武装”起来了。而就高校本身而言，考试制度不健全，组考工作欠规范，监考教师责任心不强，考试违规处理力度不够等致使考试工作颇受困扰。这样，不仅没有实现考试的目标，而且严重影响了学校的校风、学风建设，更影响了学生正确的价值观、人生观和世界观的树立。

(四)考试结果缺乏系统分析，信息反馈不及时、不充分

试卷分析是考试管理中一个非常重要的环节。阅卷后教师往往只关注分数，而忽视了分析。往往只对考试成绩的分数段的百分比进行了简单分析，缺乏对试卷的难度、效度进行系统分析。没有将考试试卷与专业、学生进行针对性的分析，这种不透彻的分析使得考试失去了回馈的作用，考试结果也不能有效的指导教学。更值得我们思考的是，我们似乎从未将分析的结果传递给学生，组织学生进行讨论、分析，从而启迪学生。从而导致教师的教学方法、教学内容，学生的学习方法、学习内容常年不变，没有充分发挥考试应有的测量和反馈作用。从而，教与学就难以做到与时俱进。

二 高校考试管理的几点思考

(一)抓好考风建设，树立正确的考试观

意识指导行动，行动产生结果。要提高考试质量，首先教师和学生要明确考试的目的和意义。改变过去成绩是衡量教学成果唯一标准的教学管理体制，树立“思想品德、知识结构、实践能力和业绩作为考核人才的标准”的教育思想和意识。建立全面的考试评价体系，引导、激励和促进学生提高学习能力和基本素质，实现学生智力的充分发挥和素质的有效提高。

加大考试宣传力度，考前召开动员大会，组织学习考试注意事项，考区悬挂横幅、张贴考试警示标识、考试管理制度。使学生意识到考试的严肃性，树立“诚信参考、尊重知识”的正确观念。加强考试工作人员管理与培训工作，分工明确，责任到人，强化敬业精神和服务意识，增强工作责任心，建立一支业务熟练、责任心强的考务人员队伍，确保考试管理工作规范化、流程化。

(二)考试形式多样化，考试内容科学化

充分相信和尊重教师，采取“考教分离”与“考教合一”相统一的模式。首先应根据课程性质完善试题库的建设。这样不仅使课程设置的目的充分实现，而且可促使学生积极主动的学习并从容面对考试。根据课程的实际情况选择合理的考试形式。比如现场模拟、即兴演讲、口头辩论等形式，有利于增强学生的口头表达能力，提高学生的心理素质和应变能力。一些实践性较强的课程可采取理论考试和技能操作考试相结合，这样不仅可使学生掌握书本知识而且可测评学生的知识应用能力。从多方面来开发学生的思维方式，调动学生的学习积极性，在一定程度上可缓解考试的紧张情绪和心理负担。

考试内容的改革是考试改革的关键，改革的核心应定位在基础知识的理解和学生的独立思考能力。考试内容改革可以从记忆、理解和创新三个层面上进行[3]。考试题型可根据专业的特点和学生的特点，改变以往注重知识记忆的考核，增加一些扩展性和开创性的题型，从而培养学生的创新意识和多维的思考方式。

(三)加强考试过程监控，营造良好的考试氛围

为确保考试的严肃性、权威性，教育部门制定了考试管理评价机制，特别对考试过程的管理提出了更高的要求。首先要加强制度化、流程化管理，要做到有法可依、有章可循、忙而不乱。建立较稳定的考务机构，培养了一批业务能力强，责任心强的考试人员队伍，让考务人员熟悉自己从事考试管理方面的业务，每次组考都能规范有序。其次，加大对考试硬件的投入。引进监控、作弊检测工具、信号屏蔽仪器等，进一步杜绝违纪舞弊现象的发生；加大与公安部门和无线电管理委员会的沟通和协作，联合打击社会不法分子对学校考试的渗入。加大违纪处罚力度，使学生意识到弊大于利，从而严肃认真地参考。

(四)加强考试统计分析，促进PDCA循环可持续发展

要确保考试结果分析的有效性和正确性，首先要把好阅卷关。考试结束后要密封试卷，按照统一的评分标准和评分细则实行流水阅卷，这样可减少人为操作的失误。其次，阅卷完成后，要求教师严格地、科学地对试卷进行定量和定性分析。借助于试卷分析，一方面可使教师了解试题的科学性，为以后的命题提供指导性信息；另一方面帮助教师了解教学效果，分析、总结教学工作中的经验和不足，提出改进教学的措施，保证教学质量的提高；最后，组织学生进行讨论和分析，使学生能根据考试的结果，认真进行自我总结、自我评价，查明学习中的薄弱点和差距，明确自己的优势和不足，调整学习方法，进行知识自我补充等。

三 结束语

在一定程度上，考试是高校教学活动中“教”与“学”的指挥棒。科学的考试管理是落实考试检验教学效果、评价教学质量、推动教学改革、实现高校人才培养目标的重要保障。加强考试过程管理，就是要充分发挥考试对高校教学的导向作用。通过考试管理的创新与改革，调动教师教学方法和学生学习方法的更新，为培养大学生的创新能力、实践能力和创新精神，提高大学生的人文素养和科学素质提供制度上的保障，最终达到提高教学质量，实现人才培养目标。

[1]倪瑛,余红娜.加强考试全程管理 促进高校教学质量[J].新西部,2009,(8).

[2]成海英,朱承学.PDCA循环在高校成绩管理工作中的应用[J].湘南学院学报,2007,(4).

[3]闵惜琳,宾宁,以创新思维培养为导向的多层面考试体系在高校课程考核中的应用探索[J].黑龙江科技信息,2008,(21).

（责任编校：何俊华）

G421

A

1673-2219（2010）05-0164-02

2010－01－05

成海英（1974－），女，湖南宁乡人，工程师，研究方向为高等教育管理。