黄山学院图书馆拓展社会化服务的思考

钱学进，朱丽娟

（黄山学院，245041）

发挥高校图书馆的信息资源优势，服务地方文化经济建设已成为现代高校图书馆拓展信息服务工作的必然趋势。高校图书馆拓展社会化服务即：利用本身的资源优势，有偿或无偿向社会各组织、机构、单位和个人提供传统纸质文献信息和电子、网络信息，并尽可能提供课题查新和技术支持的服务形式，以达到高校文献信息资源利用率的最大化和高校与社会共建图书馆、共享资源的双赢效果。

1 高校图书馆面向社会服务的必然性

1.1 《普通高等学校图书馆规程》的要求

2002年国家教育部颁发了修订的《普通高等学校图书馆规程》第一条就明确定义：“高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。”第二十一条又规定：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。”其含义明确了高校图书馆作为社会教育中心、知识传播中心、信息存储和利用中心，在为高校的教学、科研提供文献信息保障的前提下，对于促进地方经济建设、科技进步、社会发展、提高全民族文化素质等方面也责无旁贷。[1]由此可见，高校图书馆不仅是学校的文献信息中心还是社会信息化的重要基地，要尽可能向社会开放。

1.2 高校图书馆社会化服务是时代的要求

21世纪人们的教育观念发生了新的转变，教育不再是社会进步的跟随者，而应成为社会发展的推动者。目前，国内高校后勤保障的社会化、产学研合作办学、远程教育等已进入实质性运作阶段，已成为高等教育发展的新趋势。随着高等教育的社会化发展以及大学与社会的进一步融合，高校图书馆必须努力顺应时代的发展，转变观念，将高校图书馆未来发展的着眼点更多地放到社会化的信息服务上，通过服务，提高在社会上的影响力和知名度，把高校图书馆的自身发展融入地方经济建设和社会发展之中。

1.3 高校图书馆服务社会化是社会发展要求

高校图书馆是一个完整的系统，同时，它也是社会组织的一个重要组成部分。它属于高校，但更应属于社会这个大系统，只有与社会进行广泛的交流，才能使其更有活力，才能在与社会的交流中寻找出更适合自己的服务方式和服务内容。随着社会信息化程度的不断深化，社会成员迫切需要知识的更新；随着市场经济的发展，社会对信息的需求越来越大，而大部分公共图书馆又不能满足社会的需求。因此，社会各界对高校图书馆丰富资源的共享呼声越来越高。要求改变高校图书馆传统的、封闭的私家书斋性质，使之变成向社会传递信息、进行知识交流的信息中心。

2 高校图书馆服务社会化的有利条件

2.1 馆藏文献信息资源优势

高校图书馆具有十分丰富的文献信息资源，它的文献收藏量在各类型图书馆中占据首位。高校图书馆馆藏具有本校学科特色和当地区域特色，信息资源，包括纸质文献、电子图书和信息数据库等文献信息载体，以黄山学院图书馆为例，根据学院专业设置和教学科研的需要，本馆已初步建立起包括人文、社会科学和自然科学的多种类型、多种载体的综合性藏书体系。

电子资源方面，图书馆现有本地电子图书22万册，可远程访问电子图书100余万册，先后引进了超星数字图书馆、中国期刊全文数据库、中国优秀硕士论文全文数据库、中国优秀博士论文全文数据库、万方数字化期刊、中国学位论文全文数据库、人大报刊复印资料全文数据库、读秀学术搜索、德国施普林格（Springer） 数据库、EBSCO数据库10个中外文数据库，资料类型覆盖期刊、图书、会议论文、学位论文。各类型数据库资源的建设更方便地为社会提供信息服务。因为数据库是一种高度有序化、规范化、对知识信息进行深层加工的产物，它借助于技术及快速存储和传递知识信息，因此，大量数据库的建设成为社会大众利用技术及设备等快速准确获取高质量信息服务的有效途径。这些资源集成在图书馆主页上，为校园网内的读者提供24小时检索与查询服务。

2.2 高素质的馆员队伍是高校图书馆服务社会的人才保障

高校图书馆是为教学和科学研究服务的学术机构，拥有高素质的专业人才梯队，他们知识广博，业务娴熟，在信息资源的采编、检索、传递等方面具有明显的优势。黄山学院图书馆具有正高级专业职称1人，副高职称5人，中级职称20人，硕士学历3人，本科学历25人，专科学历8人，专科以下3人。90%工作人员具有大专以上学历，图书馆学专业占近50%，一批高学历专业人才奋斗在图书馆工作岗位上，计算机专业和其它学科专业人才配置合理，另外特藏部还专门聘请3名教授学者整理、研究徽学资料。

2.3 地域优势是高校图书馆服务社会化的先决条件

高等院校一般地处人口众多、经济繁荣的大城市里，高等教育的发展，也带动着当地经济的发展。教育部截止2007年数据统计显示，全国各类型高等院校共有3534所[2]，分布在各省市自治区，几乎遍布全国。根据一校一馆的规模就已经有相当数量的高校图书馆分布在全国各地。这些高校图书馆均可为广大的社会机构、团体、组织和个人提供信息服务。黄山学院坐落在美丽的黄山市府所在地。在古老的徽州大地上，徽文化资源独特厚重，是中国三大地方显学之一，一个代言着古徽州成长崛起与辉煌的经典符号，一个令无数学者穷经皓首、无限神往的精神家园。黄山学院图书馆是黄山市惟一的一所高校图书馆，具有一定的地域资源优势，占尽了天时、地利、人和，为徽文化的保护、传承和利用提供了极佳的机遇。

2.4 优越的资金条件是高校图书馆服务社会化强有力的保障

高校图书馆资金雄厚，远远高于地方图书馆，特别是近年来高等院校的合格评估，给高校图书馆带来较快的发展机遇，提供了充裕的资金保障。一些高校图书馆有令人羡慕的特色资源，技术参与的数字图书馆项目多、经费多、数字资源丰富，高校图书馆应充分发挥资金优势，为地方经济、文化等各项事业的发展服务。另外，服务社会化的实现在一定程度上也可以辅助高校图书馆的信息资源建设，比如有偿服务的开展、资源共建等。

2.5 硬件设施不断完善，为高校图书馆服务社会奠定了坚实的基础

高校图书馆在馆舍面积不断扩大，服务设施更加人本化，先进的设备，自动化的办公条件，计算机技术、网络技术、信息数字化技术、声像技术等方面不断得到改进和提高，现代技术的充分运用，信息检索的快捷方便等等，为高校图书馆服务社会奠定了坚实的基础。

2.6 高校数字图书馆的发展为未来社会化服务的开展拓展了空间

图书馆一直承担着社会知识保存和知识传递的功能。传统图书馆的服务方式以交流和阅览纸质文献为主。随着计算机技术的发展，图书馆发展成为数字图书馆。数字图书馆利用计算机技术、网络通信、多媒体等现代信息处理技术将其中各种文献数字化并通过网络实现数字化资源的传递，方便、高效地为读者提供大量信息资源。从而更容易实现资源的共建共享。

3 黄山学院图书馆徽学文献资源实现社会化服务的对策

古徽州山清水秀，人杰地灵，教育发达，经济繁荣，扬名于世的徽州地域文化，就有徽剧、徽菜、徽州建筑、徽州版画、徽州篆刻、徽州工艺、徽州文书、徽州方言、徽州档案、徽州文学、徽州教育、徽商文化、徽州文房四宝，以及新安医学、新安理学、徽州朴学等，可谓异彩纷呈，光华夺目。

这片热土造就了群星璀璨的文化名人：活字印刷术发明者毕升、理学家朱熹、珠算发明家程大位、新安画派创始人渐江、理财家王茂荫、哲学家戴震、“扬州八怪”中的汪士慎和工程技术专家詹天佑、人民教育家陶行知、国画大师黄宾虹……这些光辉的名字连同他们光辉的业绩镌刻在徽州不朽的史册上。

徽学是以徽州文书档案、徽州典籍文献、徽州文物遗存为基本资料，以徽州历史文化为研究对象，进而探索中国传统文化的一门综合性学科。2001年5月江泽民总书记在视察黄山市时指出：“如此灿烂的文化，如此博大精深的文化，一定要世世代代传下去，让它永远立于世界文化之林”。[3]江总书记对徽州文化的深刻理解和赞赏，对推动徽学研究、弘扬中华优秀传统文化有着重要意义。近年来徽学以其特有的魅力得到海内外专家学者的关注。面对古徽州如此厚重的历史文化资源，作为高校图书馆要切实保护和开发利用好徽文化资源，挖掘、整理、展示文化资源，是黄山学院图书馆的应尽之责。

3.1 成立专门机构

黄山学院图书馆自1978年创建以来，始终坚持特色兴馆的办馆理念，专设特藏部，参与徽州文化资料收集与整理，逐渐扩展服务职能和服务范围，为地方经济建设服务，推动地方经济文化发展。

3.2 每年拨出专项经费，抢救性收集保护徽州文化资料

黄山学院图书馆每年划定一定数额的专项经费，用于抢救性收集保护徽文献资料，现收集徽州文书近80000份，徽州宗谱360余部，徽州地方古籍400余种。收集了上个世纪50年代以来徽学研究方面的期刊论文和会议论文3000余篇，有关徽学研究的现代图书6000册。收藏了古徽州一府六县地方志、山水志及人物志50余种，收集了徽州人所著古籍图书以及反映徽州政治、文化、经济、民俗、人文等古籍、手稿、手抄本等文献1000余册。

3.3 加强馆际交流，重视收集徽州谱谍

古徽州历有修谱习俗，家谱是一个家族的历史，反映了一个家族迁徙、兴衰情况，它维系的是一个家族，更是一个民族。家谱不仅是研究宗族演变发展的重要资料，也是研究区域经济史、社会史、人口学、遗传学等重要资料。目前黄山学院图书馆收藏古徽州及周边地区的宗谱300余部，50多个姓氏。最早的宗谱是明代正德四年编纂的《毕氏宗谱》，距今已有500多年。对一些重要族谱的缺失，图书馆积极与上海图书馆历史文献中心联系，交换宗谱，使徽州一些重要姓氏族谱落户黄山学院图书馆，力保资料齐全。

3.4 推出特色数据库，将自己的信息资源上网，服务社会

徽州文书是千百年来产生于徽州民间百姓生产、生活中的原始文献。徽州文书的大量面世，推动了徽学这门新学科的发展，也是徽学研究的重要资料。到目前为止，通过民间征集方式已收藏约80000余件（册）徽州文书。最早的文书为宋政德年间的石质冥契，纸质契约为明洪武年间赤契。根据徽州文书的内容和形式特点，将文书分为10个大类：土地关系与财产文书、赋役文书、商业文书、宗族文书、官府文书、教育文书与科举文书、会社文书、社会关系文书、民间文化文书，其他文书。在10个大类下，设置了129个二级类目，156个三级类目。图书馆现已建立了徽州文书特色数据库，自主开发了应用管理软件，用以检索、保存、管理这些珍贵资料。

3.5 积极走出校园，主动服务社会，提升图书馆的影响力

以弘扬徽文化为主线，切实保护和开发利用好徽文化资源。在这古老的徽州大地上，黄山学院图书馆是惟一的一所高等学府图书馆，具有一定的地域资源优势。在校不仅担负着为教学、科研服务职责，而且逐渐扩展职能和服务范围，积极走出校园为社会服务，为地方经济建设服务，与黄山市建立了共建共享合作关系，多次为社会各界提供了文献信息服务。并积极参与各类徽州文化学术研究活动，承担了国家、省、校各项徽州文化科研项目，开展国内外学术交流，出版、发表学术论文、论著，培养徽学人才，并为收集徽州文献资料作出了巨大贡献。

3.6 “汪世清先生捐赠特藏”书室的挂牌，丰富了徽学资料的藏品，扩大了馆藏知名度

汪世清先生（1916-2003）是黄山市歙县潜口人，他是中央教育科学研究所资深研究员、我国物理教育和物理学史研究专家，是资深的徽州学家，国家社科基金项目《徽州文化全书》学术顾问。汪世清先生文理兼通，早年同时就读北师大物理系和北大经济系。数十年来，汪世清承黄宾虹、汪采白等先辈教诲，沉潜书海，孜孜不倦地搜集、整理、考辨徽州文化的各类图书文献资料，特别是潜心于明清画史研究、新安画派研究。汪世清生前一直关心支持家乡的徽州文化资料建设，按汪先生的心愿，他的亲属将他所珍藏的徽州文化文献资料全部无偿捐赠给黄山学院。这些资料包括各类文史书籍、工具书；各类线装古籍；自己对浙江、八大山人、石涛、石溪四大画僧及黄宾虹、龚贤、程邃、董其昌等明清画坛名人的研究资料；先生手抄的徽州文化资料；先生著作和论文手稿、书稿；中外学界和先生交往的信件；先生珍藏的美术史研究精美画册。还包括先生物理教育专业的大量中外图书和研究成果等。汪世清先生捐文献资料本身就是一个内容丰富的小图书馆。[4]

为彰显汪世清先生及其亲属的无私奉献和对徽州学的特别贡献，黄山学院图书馆特设世清先生捐赠特藏室，专门收藏这批珍贵的文化遗产，并开展相关研究。不仅丰富了徽学资料的藏品，还扩大了馆藏知名度，图书馆多次接待慕名来访的中外徽学专家，参观世清先生捐赠特藏室，提供科研服务。

3.7 安徽非物质文化遗产研究中心

黄山市目前拥有国家非物质文化遗产15项，徽州三雕、徽剧、目连戏、万安罗盘制作技艺，徽墨制作技艺、歙砚制作技艺、徽州漆器制作技艺、徽州民歌、齐云山道教音乐、祁门傩舞、徽派传统民居建筑营造技艺、徽派盆景技艺、祁门红茶制作技艺、绿茶制作技艺、黄山毛峰和太平猴魁、程大位珠算法制作技艺，省级非物质文化遗产26项，一处世界文化和自然遗产地和一处世界文化遗产地，形成了一系列品牌。[5]

近日“安徽非物质文化遗产研究中心”在校挂牌成立，是首个落户黄山学院的省级社会科学重点研究基地，并在图书馆筹建“非遗”博物馆，为图书馆“特色兴馆”提供了新的发展机遇，为图书馆收集、整理、保护、传承、合理开发利用“非遗”提供了发展平台。

4 结束语

地方高校图书馆为社会提供信息服务既是市场经济发展的需要，也是地方高校图书馆自我完善、自我发展的需要。高校图书馆应紧跟时代的步伐，逐步由传统的服务形式更多地转向以信息服务为主。引入竞争机制，向管理要效益，向人才要效益，向市场要效益，强化服务意识，更新服务观念，加大高校图书馆的宣传力度，提高高校图书馆的社会知名度。开展信息用户培训，拓宽服务领域，主动走出校门，服务地方文化事业发展，促进文化产业的可持续发展，为当地的政治、经济、文化建设服务。

[1]吴建平.高校图书馆社会化服务的营销策略[J].情报检索，2008，（11）：11-12.

[2]中华人民共和国教育部.各级各类学校校数[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/level3.jsp?tablename=1248934683653664&infoid=1249368249322153&title=2009-12.

[3]黄山市地方志办公室.黄山年鉴2001[Z].合肥：黄山书社，2001.9.

[4]方利山.资料，徽州学的基石——汪世清先生的徽州学研究[J].黄山学院学报，2003，（5）：35-42.

[5]黄山市文化局.黄山市非物质文化遗产名录[EB/OL].http://www.hsswhj.gov.cn/E_ReadNews.asp?NewsID=781，2009-08.