打造健康网络媒体的思考

傅仲琨

（三峡都市报社，重庆万州 404100）

打造健康网络媒体的思考

傅仲琨

（三峡都市报社，重庆万州 404100）

网络媒体的“健康”问题引起了广泛的社会关注。文章认为，要打造健康的网络媒体，网站和网民不能急功近利，必须增强社会责任感，采取加强对网络媒体从业人员的培训、培养“意见领导”，让“意见领导”影响广大网民、培养网络媒体新闻发言人，占领舆论主导权等措施。

网络媒体；社会责任感；网民；舆论主导权

2009年10月9日，胡锦涛总书记在世界媒体峰会开幕式致辞中指出：“当今社会，媒体对国际政治、经济、社会、文化等各领域的辐射日益加强，对人们思想、工作、生活等各方面的影响日益深入。正因为如此，对各类媒体来说，树立和秉持高度的社会责任感比以往任何时候都更为重要。”[1]

对照胡锦涛总书记的重要指示，再观照当今网络媒体的状况，笔者认为网络媒体更应承担社会责任，牢牢掌握舆论主动权，为推动政治、经济、社会、文化等各方面的发展作出更大的贡献。

近年来，随着互联网的迅速发展和普及，网络媒体越来越受到人们的关注和喜爱。据统计，到 2009年底，中国网民数量已达到3.16亿，中国网民约占世界网民的21%。网络媒体已成为最具潜力的新型媒体，一方面以其方便、快捷、丰富的信息受到人们的青睐，为人们的工作、学习等带来诸多方便，也是人们反映社会舆论的重要渠道和主要载体之一。但是另一方面我们必须看到，网络媒体也存在许多不可忽视的问题，除了网上黄色内容毒害人们外，它也是一个是非之地，个别人在论坛上发表反动观点等屡禁不止。要改变网络媒体目前这种鱼目混杂的局面，必须增强社会责任感。

一、打造健康网络媒体，网民和网站不能急功近利

（一）点击率与影响力

网络媒体的点击率高低，往往成为衡量其影响力的大小，其实这种认识是有失偏颇的。点击率高低固然是衡量其影响力大小的一个重要指标，但不能将点击率等同于影响力，网络媒体努力提高自身的点击率本不可非议，甚至是必要的，但问题是我们要提高什么样的点击率，如何提高点击率？大多数网络媒体坚持正确的导向，坚持“三贴近”原则办网，给广大网民提供健康向上的精神食粮，赢得了网民的信任，靠其共信力提高点击率，扩大影响力，网民为其叫好。但是也有不少的网络媒体，为了吸引网民，片面追求点击率，让色情、暴力、恐怖等不健康的内容充斥在网络之中，这些网络媒体完全丧失了社会责任，丧失了社会公德，毒害网民，这样的网络媒体即使点击率提高了，但为人们不耻，最终会被网民遗忘。

（二）论坛意见与建言献策

网络媒体一是信息即时、快捷，二是言论开放。网络媒体是一个开放的媒体，受众也有话语权，比如一个突发事件发生后，网民很快就可在论坛等地方发布消息，网民也成了信息的传播者。很多的网络媒体为了加强与网民的双向互动，专门开辟了论坛栏目，也在新闻后面开辟“跟帖”，因此网上声音活跃，观点新鲜，但问题的关键是我们不能将“论坛意见”等同于建言献策。一些网络媒体认为论坛意见，甚至是反动言论和个人观点，让其在交流之中碰撞无伤大雅，甚至认为是网民的建言献策，听之任之，疏于管理，导致网上反动思想、不健康的观点大肆充斥网络媒体，混淆人们的思想，迷失人们的方向。

（三）传播者与把关者

传统媒体每传播一条新闻或信息，必须经过记者的实地采访，再经过编辑、主任、总编辑等层层把关，才能最终传播给受众，每个关口都设置了守门员，因此所传播的新闻和信息在真实性、党性等方面都得到了有力的保证。但网络媒体不然，任何人都可以随时随地传播信息，不仅网络媒体从业人员是传播者，网民也是传播者，在把关上不如传统媒体那样严格，正因为如此，一些人就认为网络媒体不存在专门的把关人和守门员，持这种观点的人认为，信息的传播者应该自身对所传播的信息负责，传播者即是把关者和守门员。其实这也是一个认识的误区，要走出这一误区，我们必须弄清楚“网络媒介”和“网络媒体”这两个概念。网络媒介是指以互联网为介质的传播手段和工具，是承载传递信息的物理形式，任何人只要有一台电脑就能上网接受和发布信息。而网络媒体是指以互联网为介质而构筑的传播平台来报道新近发生的足以吸引大多数人共同兴趣的新闻传播机构。[2]网络媒体必须是一个机构，有一批从事新闻采骗的专职人员，它还需要有关部门的审批，因此网络媒体的把关人不是传播信息者，而是网络媒体的负责人，得对传播者传播的信息进行把关和审查。

二、打造健康网络媒体，必须增强社会责任感

网络媒体是当今发展的大趋势，谁掌握了主动权，谁就赢得了话语权，谁就增强了影响力。正如中共中央政治局常委李长春2009年12月28日在中国网络电视台开播仪式讲话中指出的：“在信息技术高度发达的当今社会，主流媒体向互联网等新兴传播领域延伸是大势所趋，谁占领了新兴媒体阵地，谁的传播手段就更先进、传播能力就更强大”。[3]

这里所讲的占领新兴媒体阵地，我们不能单纯理解为建一个网站或成立相应的机构，更重要的是占领新兴媒体的舆论阵地，掌握舆论主动权。要做到这一点，网络媒体需要坚持正确的宣传方向，坚持把社会效益放在首位，这就是本文所指的承担社会责任之所在。对此问题，胡锦涛总书记2007年1月 23日在中共中央政治局第三十八次集体学习的讲话中，就加强网络文化建设和管理提出了五项要求：一是要坚持社会主义先进文化的发展方向，唱响网上思想文化的主旋律。二是要提高网络文化产品和服务的供给能力，提高网络文化产业的规模化、专业化水平。三是要加强网上思想舆论阵地建设，掌握网上舆论主导权。四是要倡导文明办网、文明上网、净化网络环境。五是要坚持依法管理、科学管理、有效管理。[4]

“社会责任论”产生于 1940年代，最早由美国“新闻自由委员会”提出，代表作品是一份报告——《一个自由和负责的报业》，它是对自由主义新闻理论的修正或限制的理论，又称“新自由主义”新闻理论，他们认为“自由主义”的新闻理论强调没有限制的新闻自由，完全排斥国家政权的干预，是一种消极的自由，他们主张新闻工作者享有自由，同时要对社会负责，提倡一种积极的自由，要求记者和报刊要成为社会安全的“警卫”，如果某一媒体对社会不负责，新闻同业和政府机关必须对它加以干预。以美国芝加哥大学校长罗伯特·哈钦斯为首的“新闻自由委员会”向新闻界提出了许多建议，其中一条就是：大众传媒机构应承担作为新闻消息公共传递者的责任（即社会责任），他们还建议政府可以制定法令，禁止新闻界滥用自由来污染公共舆论这口“井”。[5]

在中国，新闻事业在马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民讲话、胡锦涛指示的指引下，新闻事业的社会责任的内涵更丰富，更加强调社会负责。中国媒体的社会责任应包括政治责任和道德责任两个方面，党性原则是中国新闻事业的根本原则。只有坚持党性原则，才能保证党的领导地位不动摇；只有坚持党性原则，才能唱响社会主义事业的主旋律；只有坚持党性原则，才能执政为民，承担起维护广大人民群众根本利益的社会责任。同时我们还必须坚守道德责任，中国是一个礼仪之邦的文明大国，我们必须继承和发扬传统的先进工作者文化，弘扬真、善、美，鞭鞑假、丑、恶，对网络来说，要保持干净、纯洁的网络文化，消灭低级、不健康的内容，给广大网民提供一个健康快乐的享受园地。

三、打造健康网络媒体的有效途径

（一）加强对网络媒体从业人员的培训

前些年，由于网络从业人员奇缺，许多网络媒体在进人时只注重从网络技术方面对从业人员进行要求，忽视了对从业人员政治上的要求，更谈不上进行宣传纪律的培训，因此许多网络媒体从业人员对新闻理论、新闻宣传纪律方面的知识欠缺，我们必须从新闻基础理论、马克思主义新闻观点进行培训，让网络媒体从业人员像传统的纸质媒体从业人员一样，牢固树立马克思主义新闻观，坚持政治家办网络媒体，让网络媒体真正为社会主义事业服务。

（二）培养“意见领导”，让“意见领导”影响广大网民

“意见领导”是指经常活跃在一些论坛上，而且可以影响和左右其他网民的人。加强对“意见领导”的培养，让“意见领导”经常带领网民客观、真实地看待和报道一些事件，特别是在一些突发事件中，除了我们媒体要先声夺人，占领主动权外，也要加强对“意见领导”的管理，让网民们的“意见”统一到一个口径上来。这方面的事例很多，比如“5·12”汶川大地震，地震开初，一些别有用心的人散布谣言，扰乱人心，正是广大媒体以强烈的社会责任感，全方位、真实客观地进行报道，凝聚了国人的心，广大网友也以高度的社会责任感投入到这场抗震救灾的工作中来，一篇篇爱心文章被网友热捧，人们的爱国热情空前高涨。

（三）培养网络媒体新闻发言人，占领舆论主导权

过去一些单位和部门，往往是发现网络上有对该单位和部门的批评性意见后，才去进行解释性的答复，当今有了一些改观，很多部门和单位常与网络媒体联合，就当前的一些热点问题进行网上答疑，抢占主动权。尤为可喜的是胡锦涛总书记、温家宝总理带头与网民面对面，回答网友的提问，为其他领导带了个好头。但领导毕竟事务缠身，不可能经常与网友面对面，那么各部门和单位就应培养网络媒体新闻发言人，让这些新闻发言人经常与网友面对面，形成制度化，从而抢占主动权。

（四）网络媒体要开辟相应的专栏，架起沟通的桥梁

谣言止于公开。如果网络媒体开辟相当的栏目，发出最主流的声音，就可以用事实消除一切谣言，从而稳定人心。比如三峡传媒网的“市民直通车”栏目，就是为广大网民与领导之间架起的一座桥梁，网民们心中的一些不快或想说的话，通过“市民直通车”与领导或有关部门沟通后，一切疑云都得以烟消云散。因此网络媒体在今后的工作中还应在这方面做更多的工作，以对社会负责的态度，打造品牌专栏。

（五）加强法律、法规的建设，对传播黄、赌、毒以及反动言论者加大打击力度

如今对网上的黄、赌、毒的查处力度正日益加大，但是相关的法律、法规并不健康，因此在近几届全国人大、政协会议上，许多人大代表和政协委员都在呼吁网络法律、法规的建设，加大对在网上传播黄、赌、毒以及散布反动言论行为的打击力度。

[1]胡锦涛.在世界媒体峰会上的致辞[R].2009-10-09.

[2]仲志远.网络新闻学[M].北京：北京大学出版社，2002.

[3]李长春.在中国网络电视台开播仪式上的讲话[R].2009-12-28.

[4]胡锦涛.在中共中央政治局第三十八次集体学习的讲话[R].2007-01-23.

[5]姚永抗.当代新术语[M].上海：上海人民出版社出版，1988.

On Healthy Network Media Construction

FU Zhong-kun
(Three Gorges City Daily, Wanzhou 404100, Chongqing)

Network media healthiness is a great concern of the whole society. In order to construct a healthy network media, this paper holds that websites and netizens are not supposed to get everything over with, that social responsibilities should be strengthened and the training of those media employed persons should be enhanced,establishing “opinion leading” influencing netizen, cultivating network press spokesman and having public opinion leading power.

network media; social responsibility; netizen; public opinion power

G203

A

1009-8135（2010）04-0142-03

2010-03-08

傅仲琨（1963-），男，重庆万州人，三峡都市报编委，主任编辑。

（责任编辑：郑宗荣）