浅谈信息技术在高校教学管理中的应用

■穆东

信息技术对高校教学管理和教学的影响是全面而深刻的。随着信息技术在高校教学管理领域各个方面的全面渗透应用，教学管理在模式、方法、内容以至对管理者的要求等方面，都产生了巨大的变化。

近年来，随着我国高等教育的迅速发展，高等学校的人才培养模式和教学运转模式都有了很大改变，尤其是在在校生人数迅速增长而管理人员并无明显增加的情况下，高校教学管理部门的负担和压力越来越大，教学运行的成本越来越高。为了提高管理效率，减轻管理者劳动负担，各所高校都把新管理技术和方法的引入及实施作为一项首要工作来抓。

一、信息技术对高校教学管理的影响

信息技术对高校教学管理和教学的影响是全面而深刻的。随着信息技术在高校教学管理领域各个方面的全面渗透应用，教学管理在模式、方法、内容以至对管理者的要求等方面，都产生了巨大的变化。

1.信息技术在高校教学管理中的引入为教学管理增加了丰富的内容。

信息的共享性给教学管理带来了无限生机。高校的管理者需要了解的相关变化趋势、理念、策略、方法等信息都可以通过网上检索，获得相关的信息，并可以在网上感受到、看到、听到，同时，管理者面对的被管理者也同样具有这种权利和便利。当然，这也就要求了解到这些信息的人具备鉴别这些信息、将对教学管理有用的信息分类甄别使用的能力。

2.信息技术的引入改变了教学管理的模式和方法。

采用网络管理教育信息，逐步实现无纸化是现代教育管理的趋势。学生的学籍、成绩、试卷，教师的电子教案、多媒体课件存档，学校档案文书等方面都采用计算机进行管理。同时随着招生制度、人事制度、教育途径的多样化以及课程的改革、教育评价标准和运作方式的变革、学籍管理制度的改革等，信息技术以其开放性、个性化、全方位的特点进一步受到高校教学管理者的青睐，并在现今被作为提高管理水平的重要工具。

3.信息技术的应用对教学管理者提出了新的要求。

高校教学管理者必须熟练地掌握和应用信息技术，运用计算机及网络获取、加工、交流信息，并将这些信息运用于改进自己的工作。高校的管理者在现阶段信息技术迅速传播的信息社会中要树立新的管理观念。比如说：平等的观念、创新的观念。因为信息传递直接、快速、无级别区分，只要接受者具备接收信息的物质条件——计算机和计算机网络，就可以获得自己所需要的相关信息。从这点来说和计划经济时期的信息获取的等级和职务等级密切相关截然不同，信息获取的平等化将带来对传统权威的怠慢，那种仰仗职位优势管理的行为将难以取得良好的效果。

二、构建学校教学管理信息系统平台

学校教学管理信息系统应该是以信息技术为主要手段，能对学校管理信息进行全面管理的人—机系统。这一系统平台应由硬件和软件两大部分构成，硬件部分主要是由学校管理资源库服务器、管理信息网、用户终端等构成，软件部分主要是由系统软件、操作平台、管理软件组成。这一系统平台应能准确、及时地反映学校教学管理各项工作的当前状态；应能利用过去的数据预测未来；应能从全局出发辅助学校各职能部门以及校长管理学校。教学管理信息系统通常包括学籍管理、教学计划管理、开课排课选课管理、教材管理、成绩管理、教师管理、教学质量评估管理等子系统。

1.学籍管理系统。

学籍管理系统主要包括学生基本信息管理、奖励处分管理、学籍异动、辅助信息管理（简历信息维护、家庭信息维护、奖贷信息维护、毕业信息维护）、学籍分析统计、奖励学分管理、生成报盘代码等。

2.教学计划管理系统。

教学计划管理是整个教学管理的中心环节，包括教学计划制定、审核、审批各环节，专业教学进程表的制定等，针对教学计划在执行过程中调整的实际需要，设置教学计划微调功能，对各个专业历年来培养方案的变化情况进行时时更新，开成微调记录。并能够准确地完成在学分制下学生提前毕业和推迟毕业后的毕业资格审查。

3.开课、排课、选课管理系统。

开课管理系统是在专业教学计划制定完后，在开课管理中自动生成每一学期的教学任务书、教学安排表，可以形成合班、增加临时班、添加任课教师信息、使用教材信息等，生成最终开课通知单，形成“实际开课表”、排课系统原始的排课数据，并转出到选课系统完成选课操作。

4.教材管理系统。

教材管理系统主要解决了教材书目、教材选用、教材计划、教材采购、教材库存、教材销售等环节的详细操作，以及教材结算统计与相关报表打印管理。

5.成绩管理系统。

成绩管理系统是对当前学期所有在校生的正常考试和补考、重修、重考成绩的录入及成绩管理。对成绩录入后的数据管理进行严格的控制，保证成绩数据的准确与安全。成绩入库后对学生缓考缺考、补考重修进行管理。并对入库成绩进行统计查询及打印。

6.教师管理系统。

教师综合信息管理系统是整个教务系统运行的基础数据，也是教务系统其他模块运行的关键的资源之一。它主要包含两个基本信息管理：教师基本信息管理、教师辅助信息管理。在教师辅助信息管理中，又包含了教师的职称变动、学历变动、个人经历、学术交流、教师培训、转入教师任课情况、教学情况、奖励情况、项目管理等信息的管理。

7.教学质量评估管理系统。

教学评估系统主要包括评估类别的设置、评估控制设置、评估指标的设置、学生网上评教师以及教师评学、教师自评、同行评估、领导评估、教师评学生、教学评估处理，学生评教情况、人员评教情况的查询，教师评学管理汇总、评估汇总统计等功能。

三、当前高校教学管理信息化建设的现状及问题

当前，大多数高校都已进行了教学管理的信息化建设，取得了明显的效果，网上选课、网上评教、网上考试等方式都逐渐在各高校流行开来，但由于多方面的原因，各高校教学管理的信息化建设仍存在一些问题，阻碍着教学管理信息化建设的进程。

1.对高校教学管理信息化建设重视不够。

在管理方式上，习惯用传统方法进行信息交换，对信息技术手段在思想上还没有真正认同。在管理投入上，重硬件建设轻软件投入，没有根据实际需要设计教学管理信息系统，使管理信息化工程形同虚设，无法真正发挥作用。在管理内容上，只重视个别项目的信息化管理而没有对整个教学管理信息化体系进行整体规划开发。

2.高校内各部门信息难以整合，阻碍教学管理信息化建设。

当前高校中各部门普遍存在着各自为政的现象，数据类型和开发技术的不同，致使许多部门的信息难以整合。

3.教学管理系统的设计开发不合理。

除了各部门间信息难以整合，有些高校连一个部门内部也存在重复开发、数据不能共享的问题。一些高校的教学管理网络化、智能化程度不高，管理效率低下，大量原始信息停留在手工报表或电子表格等形式上，没有成规模地运用信息手段，使得管理人员花费了大量时间进行缓慢、重复的信息获取或统计工作，管理系统构建不尽合理。

不少学校由于自身教学管理人员技术能力欠缺，往往都委托校外软件公司来进行教学管理信息系统的程序设计与开发，而程序设计人员由于对教学管理工作缺乏感性认识，对教学管理中的各个环节、内在联系了解不够充分，在设计各项系统功能时不能全面考虑功能的独立性和联系性，很难适应高校教学管理的实际需要。

4.教学管理人员欠缺信息处理能力，计算机应用能力较低。

目前，很多高校都开展了一些针对教师和管理人员的计算机操作培训、网络技能培训等活动，但这样的活动由于组织不够严密，考核不严格，导致很多情况下都流于形式，虽然参加培训的人员拿到了结业证书，但并没有掌握到实际的技能。教学管理信息化对管理人员和师资队伍的素质提出了更高的要求，由于上述原因，一些高校教师和管理人员信息技术能力还不高，不能熟练操作计算机和网络，不能很好地应用现代信息技术来进行教学和管理，这些都不利于教学管理信息化的实施。

四、如何更有效地推进高校教学管理信息化建设和实施

教学管理信息化是一项系统工程，它的实施是一场深刻的变革。需要结合高校发展的需要和教学管理工作的实际情况，积极采取有效措施，推进高校教学管理信息化建设的进程。

1.重视教学管理信息化建设，积极营造教学管理信息化的氛围。

要加强信息化的宣传力度，树立教学管理信息化观念。可以通过对传统的教学管理理念、教学管理模式、教学管理方法和手段进行客观分析和取舍，加强对教学管理信息化重要性和紧迫性的认识，把信息化作为教学管理工作的重点，积极营造掌握信息技术的学习氛围，还可以充分吸收借鉴兄弟院校教学管理信息化工作实践的有益经验，来制定适合自己学校实际情况的新措施。

2.制定教学管理信息化建设的有关制度，确保各部门的协调统一。

高校决策层应统一思想认识，加强对信息化建设的领导，以解决教学管理信息化建设过程中遇到的困难和问题，确保整个信息化系统建设有序推进。具体来讲，各高校要根据自身的实际情况，来制定适应教学管理信息化建设的有关规章制度，在制定这些制度的时候，要注重制度的系统性，保证教学管理的标准化、程序化的实现。在执行过程中，要用制度来规范管理，提高工作效率，提升教学管理水平。同时，也要根据高校发展过程中的实际情况，及时修订完善相关的规章制度，保证教学管理信息化建设工作的顺利进行。

3.设计开发适合自身特点的教学管理信息系统。

每所学校都有符合自身实际情况的管理方式和方法，因此，设计开发的教学管理软件要适合自身的特点。只有这样，信息技术才能更好地应用于教学管理，提高管理的效率。教学管理是一个长期的过程，这期间会产生大量的历史数据和变更信息，在具体管理过程中，各所高校都有一套比较完善的管理流程和模式，这就要求教学管理信息系统的设计必须要立足于本校实际情况，符合和适应本校的管理体系，只有这样，才便于此项工作的开展和实施。同时，在信息系统的开发过程中，必须要有一线的教学管理人员和教学管理部门负责人参与，提供尽可能多的建议和信息，并且要有专人将所有的信息系统化，为教学管理信息系统的设计提供有力的引导和支持；在使用过程中需要有专门人员对系统进行监控和调试，随时根据具体需求对系统加以改进和完善，提高系统的实用性、便捷性和安全性。

4.提高教学管理人员的综合素质。

教学管理人员是教学管理信息化建设的直接受益者，也是直接执行者，他们素质的高低和能力的强弱直接决定了教学管理水平和信息化建设的成效。高校教学管理信息化进程的逐步推进，对高校教学管理人员的综合素质提出了更高的要求。教学管理人员应该熟练掌握必要的信息化专业知识和现代教育管理的方法和手段，提高获取、分析和处理信息的能力，从而适应高校教学管理信息化的发展需要。一方面，学校应根据教学管理人员的岗位特点，有针对性地加强相关技能和知识的培训，提高计算机应用水平，扫清技术和操作上的障碍，同时还可以制定一些激励措施，积极鼓励教学管理人员提高自身素质；另一方面，教学管理人员要主动适应社会发展的需要，不断提高自身的综合素质，除了更新和拓宽自己的技能领域、熟练驾驭现代信息技术、高效地完成自己的工作以外，还应积极地思考和研究教学管理规律、流程、效果等，不断改进和完善教学管理工作，为教学管理信息化建设做出自己的贡献。