试论图书馆核心价值及其实现

马 蓉

（唐山师范学院 继续教育学院，河北 唐山 063000）

图书馆作为人们信息传播和共享的中介，如何在网络环境下重新认识其核心价值，是能否不断创新和适应网络环境下信息服务的关键。

一、确立图书馆核心价值的意义

1. 以规范、简洁的语言表达图书馆人的职业信念

从19世纪中叶至20世纪70年代，图书馆起着不可替代的作用。图书馆曾是社会唯一的“公共信息中心”。任何一个社会成员要想系统了解某一问题，都要到图书馆查找相关资料或向馆员咨询。因此那时图书馆人即使不知道图书馆的使命和目标，也不妨碍他们对自己职业的信念。随着信息技术和信息产业的异军突起，图书馆失去了社会唯一的“公共信息中心”的地位，图书馆被边缘化或处于正被边缘化的过程中。图书馆人为了应对这种挑战，不但需要提高技能，而且还需要确立职业信念，确立图书馆的核心价值。这样就会使图书馆人自觉维护和弘扬历史使命，增强图书馆行业与其它信息行业的合作和竞争的能力。对图书馆核心价值的研究，能使图书馆人对图书馆的基本信念达成共识，从而有信心面对信息时代的挑战。

2. 向社会展现图书馆职业的目标和立场

进入信息时代后，曾经是社会唯一的信息中心的图书馆，正在被边缘化。图书馆人通过确立图书馆的核心价值，展现图书馆职业的目标和立场，宣传图书馆的理念，图书馆就会维护公众的信息权利，使他们有信息自由、平等获取的权利。确立图书馆的核心价值对内统一了思想，对外树立了图书馆行业的社会形象，捍卫了图书馆职业的尊严。

3. 与国际图书馆活动和图书馆研究接轨

近年来国外研究与建立图书馆核心价值已成为一个热点，据图书馆界人士调查，美国公布了核心价值的学校图书馆、公共图书馆和图书馆协会已超过40家。另外还有10来个国家和地区的图书馆或图书馆组织公布了自己的核心价值[1]。特别值得关注的是，国际图书馆协会联合会（IFLA）也不失时机地推出自己的核心价值。国外图书馆或图书馆组织公布图书馆核心价值的现象与趋势，必须引起中国图书馆界的注意。在国际交往中，我们要告诉国外的同人：中国图书馆核心价值是什么，与国外图书馆核心价值有无区别，以及这样确定的理由是什么。只有正确地回答这些问题，才能与国际图书馆活动和图书馆研究接轨。

二、确立图书馆核心价值是一项艰巨的任务

建立图书馆核心价值的过程，实际上是从自己行业长期存在的职业理念中，提炼出少数最核心、同时也是最容易为本行业全体从业人员所认同的理念，并以规范、简洁的语言表述出来，这种表达难度不亚于创新。研究和确立图书馆核心价值的主要困难在于：

1. 社会核心价值体系的缺失

图书馆核心价值的研究与确立受到社会核心价值体系的影响和制约。由于我国社会的核心价值体系。在以往不断的社会革命、社会动荡或社会变革中，变得较为混乱，难以称之为核心价值体系。社会核心价值的形成有其发起、讨论和认同的过程，这是一个漫长的过程。在社会的核心价值体系真正形成之前，要确立图书馆核心价值是有相当难度的。

2. 图书馆核心价值基础薄弱

我国图书馆核心价值的基础非常薄弱。国际图书馆界的主流价值观，如信息自由、普遍获取、普遍平等服务等，都没有成为我国图书馆的核心价值。进入新世纪以来，我国越来越多的学者们打开眼界，研究国际图书馆界的主流价值观及先进的图书馆理念。但这些研究也不断受到来自各方面的批评与怀疑。

3. 核心价值问题在图书馆理论中的特殊性

虽然国外研究图书馆核心价值已有10多年的历史，但我们不能把国外所研究的图书馆核心价值简单地移植过来。图书馆核心价值有其特殊性，确立图书馆核心价值不可能是由管理层提交一个文本，经过多数表决就能完成的，而必须是图书馆界对于图书馆基本理念的学术讨论、民主协商和集思广益的过程。在这一过程中，图书馆人对于自己核心价值达成共识，形成图书馆理念。

三、图书馆核心价值的追求

图书馆核心价值实际上是图书馆人追求的理想与目标、需要坚守的原则与教义。而这些理想与原则又具有丰富的内容，因此实际上构成一个图书馆的价值体系。这个价值体系不是一成不变的，会随着时代精神的变化而不断丰富和扩大。同时，图书馆核心价值也不仅仅是单一的精神体系，它也与国家价值、社会传统直接关联[2]。在《图书馆：美国人的价值》这一文献表述中，图书馆实际上更是美国人精神与价值的承载与担当。

1. 知识自由

图书馆的存在价值在于保障人们获取、接受、利用图书馆中知识或信息的权利。维护公民的信息权利，是图书馆的基本使命，是图书馆参与和谐社会建设的核心。这一价值，表现为维护知识自由或平等获取信息。不管读者的目的是为了学术研究，还是为了继续教育、娱乐休闲；也不管读者的年龄、性别、种族、阶层、性取向，以及能否支付图书馆的文献服务费用，图书馆员都应向用户提供自由平等获取信息的服务。也就是说，图书馆员不应对读者及用户需求持有偏见，而应当力所能及地提供文献信息服务。

2. 平等获取

对知识信息的平等获取包括消除信息鸿沟和信息平等利用。以因特网为代表的新兴信息技术在全球各个行业的普及，同时又伴随着应用方面的不平衡。那些因特网普及落后的国家或地区，在全球“信息革命”中正面临着“知识贫困”和“信息贫困”，那些没有机会和能力接触先进信息技术的人群成了信息获取的贫乏者。图书馆作为公众知识和信息平等获取的保障，理应把平等获取作为其理念和价值，并上升为其核心价值。

3. 保护用户隐私

读者是图书馆服务的主体，读者借阅记录也是读者的隐私，也需要得到尊重和保护。美国图书馆协会（ALA）提到保护读者的机密、隐私和差异性；IFLA认为必须致力于为所有成员馆服务，不管公民是否残疾及种族、性别、地域、语言、政治哲学或宗教差别。ALLA也明确规定尊重读者的多样性和个性；Gorman提出尊重利用者的隐私权，可见保障读者隐私权在西文图书馆核心价值中常见。

4. 价值中立

麦克考文等图书馆学者认为，图书馆员的职责是向用户提供尽可能广泛、全面的知识和思想，这种提供不应该受到馆员个人政治及道德倾向的制约，也不应受到来自任何权威的限制[3]。麦克考文说：“一个馆员，如果他把自己的信仰、政治倾向看得高于馆员职责，如果他没有认识到真正的馆员是无信仰、无政治倾向的，他就不可能是个好馆员，他就背离了他作为馆员的信仰，忽视了他的真正的职责。”1948年，《美国图书馆权利宣言》确立了“知识自由”的原则，这个原则同样要求图书馆员的服务必须保持意识形态上的中立性、客观性和被动性。直到今天，这种客观中立的立场与原则仍然是图书馆坚决维护的目标，他们反对任何形式的图书审查制度，提倡信息自由、维护用户的信息权利。