推动对讲系统的数字化、行业化——深圳市来邦科技有限公司销售部经理洪炜专访

文｜本刊编辑整理

IB：对讲系统的数字化、网络化是贵公司在本届安博会上主推的概念之一。请问在贵公司看来，网络化将给对讲系统带来什么样的变化？

洪炜：从传统的模拟系统到IP系统，对讲系统的建设、维护和应用都将有很大的变化。系统建设上的变化主要表现为布线、联网、中间设备的简化。首先，传统的模拟对讲系统需要分别布设音频线、视频线、控制线等，IP对讲系统则只需要布设一根网线。第二，在模拟对讲时代，大型社区对讲系统的联网十分不便，音视频信号容易受到干扰，应用效果很差；IP对讲系统则完全没有这些问题。第三，模拟对讲系统需要设置分频器、放大器、隔离器等中间设备，IP对讲系统则只需要配一台通用的交换机。而布线和中间设备的简化，使得对讲系统的维护也变得简单明了——可能发生故障的环节只有分机和交换机两个。除了这些之外，“网络化”还使得对讲系统的功能变得更加丰富。目前，对讲系统早已成了新建楼宇的标配设备，但是传统的模拟对讲系统只能实现可视对讲开锁的功能，使用率不高。“网络化”能够帮助对讲系统扩展功能，提高使用率。拿来邦的楼宇对讲设备来说，它除了可视对讲开锁功能之外，还拥有许多其他功能。比如，它支持录影留言；可以通过RJ-11接口接入电话线，在主人外出而有客人来访或探头报警时，将来访视频或报警信号通过呼叫转移发送到用户的手机上；可以外挂摄像头，从而搭建小型的监控系统；甚至具有电子相册的功能，可以作为家居的装饰。

IB：贵公司在本届安博会上推出了“半数字”的对讲系统。请问在对讲系统“网络化”的发展趋势下，推出“半数字”系统意义何在？

洪炜：“半数字”的概念是，一级主机之下采用总线制联网方式，主机之间采用IP联网方式。“半数字”对讲系统最大的优势是联网方便，不受距离限制。比如说，我们常常遇到这样的情况：一些监狱已经建设了模拟系统，上级监狱局要搭建连接这些监狱的网络，实现对它们的管理。一方面，这是总线制联网方式无法实现的；另一方面，进行全面的数字化升级改造成本又比较高。这时就体现出了“半数字”系统的优势：只要更换一台主机，即可通过IP网络实现监狱局与应用总线制联网方式的监狱之间的联网；可以在资金有限的情况下，实现原有的总线制系统间的远距离的互连。

IB：长期以来，贵公司在银行、监狱、医院、学校、公寓等对讲应用领域有很好的成绩和经验。能否请您结合实际的案例，介绍一下贵公司在为各行业用户服务的过程中，是如何使产品和系统满足不同行业的特殊需求的？

洪炜：来邦针对需求不同的各个行业推出了不同的对讲解决方案，这是尊重客户、以客户为中心、满足客户需求的具体体现。一方面，来邦银行对讲、监狱监仓对讲、医院护理对讲、学校和公寓对讲总体上都朝着IP数字化的方向发展，着力提高性价比，同时推出半数字化系统；另一方面，应用于不同领域的来邦对讲解决方案，又都有一些与相应行业的特殊需求相适应的独特之处。比如，来邦在实施银行对讲系统的过程中，通过与银行方面的沟通了解到，银行需要对来银行柜台办理业务的客户进行录像录音并加以保存，而且要求录像录音回放的人像和人声清晰准确；因此来邦开发了一款产品，分机内置低照度COMS彩色摄像头和录音输出端口，可配合硬盘录像机进行同步录像录音，也可配合来邦录音卡等设备进行录音。再比如，来邦针对监狱对讲在联网方面的需求，推出了半数字监狱监仓对讲系统。这套系统采用局域网和总线结合的传输方式，联网方便又稳定，可以在很低投入的情况下，满足客户对联网的需求，除了服务于监狱内各管理中心之间及各管理中心与监仓内犯人之间的报警、对讲、监听及广播之外，也可用于其他环境安静且对监听灵敏度要求高的行业应用。除此之外，这套系统还针对的监狱对讲的特殊性，引入了一些特殊的功能。比如，这套系统有监听、自动循环监听功能，能够保证监听时分机处无法察觉；有开门提示、开锁功能，特别是可以分别对两扇门进行开门提示、对两把锁进行开启，紧密贴合监狱环境的特殊需求；有喧哗报警开启功能，可以在分机端有喧哗时向主机报警；有录音查询功能，能够为解决纠纷提供有力的证据查询支持。