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用还是不用?——Google Analytics分析工具

2010-03-07潘巍

互联网天地 2010年9期

文 潘巍

如何选择分析工具,其实取决于网站本身的类型。Google Analytics并不是万能的,虽说有一定的优势,但是也有不少不足之处,而且并不适合所有的网站类型。

>> Google Analytics并不适合所有网站。

对于一个搭建网站的人来说,一个可靠的网站统计系统是必不可少的。在国内,不少个人站长都在使用诸如CNZZ、51la等统计工具。不过,还是有很多站长愿意使用Google Analytics,因为这个由Google提供的服务首先是完全免费的,而且其功能相对比较强大。

如何选择分析工具,其实取决于网站本身的类型。Google Analytics并不是万能的,虽说有一定的优势,但是也有不少不足之处,而且并不适合所有的网站类型。

要不要用Google Analytics

用还是不用Google Analytics,这对于站长来说是个问题。

毫无疑问,作为一个技术力量强大的互联网公司,Google Analytics的性能毋庸置疑,基本上也不会出现因为公司倒闭终止服务导致用户数据丢失的现象,同时,随着用户数量的增加,Google Analytics的效率并不会因此而降低,因为Google有足够的动力为Google Analytics添置服务器。从2009年底到2010年初,市场上出现了不少免费的流量统计网站,但基本上都不能对同样免费的Google Analytics造成威胁。

不过,当站长选择了使用Google Analytics,也就相当于选择把自己网站的数据都上传到Google服务器上。Google有可能把这些数据及其分析结果作为自己庞大数据库的一部分,而用户或许根本无法察觉。虽然Google一直在标榜自己的“不作恶”,但越来越多的事实证明,这样的原则并不是贯穿始终的。

抛开数据安全的原因,对于不盈利或者基本不盈利的个人网站来说,Google Analytics的确是个不错的选择。

架构优良的统计系统

作为一个站长统计工具,Google Analytics的界面相对来说比较容易上手,即使是初学者也可以很好地使用。而且基于Google强大的服务器集群,Google Analytics的操作反应速度很快,打开任何一个报告数据的速度都很快,基于自身的算法,分析的速度也很快,几乎与一些安装在本地的数据监测工具具有同样的反应速度。

另外,在网站数据指标的设计方面,Google Analytics毕竟是一个免费的软件,因此并没有给出特别详细的数据指标。但是,Google Analytics使用了大部分约定俗成的指标名称及其定义,还区分了网站级和页面级的指标,这对于初学者来说非常方便。

Google Analytics在数据细分方面也达到了一般免费系统做不到的水平。新版Google Analytics甚至增加了高级细分功能,可以自定义需要的细分规则。其余的细分数据的方法包括过滤、筛选等等。初学者可以用Google Analytics获取到几乎所有的网站运行数据。

在整体架构上,Google Analytics将对Google AdWords流量的监测功能也集成在其中,并且能够把关键词投放的成本整合其中,这对做Google SEM的用户有很大帮助。

当然,这一切的功能都是免费提供的,而且根据Google一贯的风格,这项服务的技术和硬件支持并不会逊色于收费的统计系统。

>> Google Analytics的浏览面板。

技术细节尚待优化

虽然在架构上相对于普通的分析软件和服务来说,Google Analytics有自己的优势,但是从细节上来看,Google Analytics依然有很多不足。

首先,Google Analytics不提供真正的路径分析功能。所谓路径分析,就是统计到网站访问的用户走过的各条路径的功能,从用户进入网站的那一页记录到离开网站的那一页。路径分析可以帮助站长准确地判断访问者访问网站的轨迹,其中有很多轨迹可能是站长们没有考虑到的。这可以作为站长优化网站的重要依据。因为不能进行详细的路径分析,因此Google Analytics的路径转化功能并不强大。

另外,对于目前很多中小型网站热衷的电子商务功能,Google Analytics的监测也显得有些乏力,交易监测不是它的长项,也没有提供以产品为中心的产品监测。在自定义方面,Google Analytics也只是提供自定义报告功能而不提供自定义指标功能。

和Google在其他产品上积极开放相比,Google Analytics显得有些封闭。一方面,Google Analytics不提供原始数据,也不提供没有经过加工的数据。这样一来,当统计数据不符合站长的预期和经验估计时,站长们没有办法从原始数据中寻找答案。另一方面,虽然Google Analytics提供了API,但是基本上不能跟现有的其他系统对接。

用还是不用

用一句话来表述,Google Analytics适合规模较小、结构不复杂的网站,典型代表就是传统的Web 1.0的网站和博客,这些网站的内容层级不多,架构也不复杂,路径处理相对比较简单。另外,小型的电子商务网站也可以考虑使用Google Analytics。目前Google Analytics取消了早期对每月统计Page View的数量限制,一些中小规模的网站都已经够用。

当然,规模比较大的网站,不论是内容网站还是电子商务网站,一般都不会再使用Google Analytics,因为Google Analytics对较为复杂的网站有些力不从心。另外,一些大型企业的网站从保护数据和掌握系统运行的角度考虑,也不能使用Google Analytics。

另外一种不宜使用Google Analytics的网站是类似于SNS、视频之类复杂架构的Web 2.0网站,即以用户创造的内容为主的网站。这类网站的内容之间会出现很复杂的关系,因此Google Analytics的分析也会非常吃力,甚至得不到正确的数据。