谈当代医院图书馆信息化建设

张雅静

（山西省阳泉市第一人民医院图书馆，山西阳泉 045000）

谈当代医院图书馆信息化建设

张雅静

（山西省阳泉市第一人民医院图书馆，山西阳泉 045000）

当代是信息时代，在这一时代下，数字化、网络化、虚拟化已是医院图书馆发展的必要趋势。如何进行医院图书馆的信息化建设及信息化服务和提高信息专业化服务的质量是必须探讨的课题。

当代；医院图书馆；信息化；建设

随着国际互联网的全球普及，人类在21世纪迈进了“信息爆炸”时代，以网络为中心的信息时代迅速发展。医学作为世界科学发展的重要组成部分，医院图书馆传统的有限资源和媒介已不能满足人们日益增长的知识和信息需求，数字化、网络化、虚拟化已成为当代医院图书馆生存、发展、竞争的必然趋势，怎样进行医院图书馆信息化建设已成为摆在我们眼前的重要课题。

1 医院图书馆建设网络化

网络化的资源特点为成本低和快速、全面的检索功能。各个医院图书馆应根据自己的规模及实际需求建立可靠的网络技术设备保障，真正走上医学信息的高速路。

1.1 建立专业文献数据库

医学文献数据库包括索引数据库和全文数据库两类，前者提供免费检索，后者常实行有偿服务。在数据库的使用方面，应重视全文数据库，使读者在数据库检索中直接获得文献全文，获得比索引数据库更全面有效的信息。

数据库的使用方式主要有镜像网站和网络远程数据库两种。前者主要是以光盘数据库服务器和终端机组成的局域网。笔者主要推荐远程网络数据库，与光盘数据库相比，其优势在于收录范围更广、更全面，检索界面友好简洁，数据库更新、更快及全天候开放，只需购买相应网站的登陆卡即可完成专业文献的检索，有条件的医院可实行这一方式。

目前国内大型的中文数据库主要有3个，一是中国期刊全文数据库（http://www.cnki.net）系统，支持高级检索和专业检索，提供17个检索入口，使用方便快捷[1]，欠缺之处是近几年的中华级期刊严重缺失；二是万方数据资源系统（http://www.wanfangdata.com.cn），该数据库拥有近几年的中华级期刊的版权；三是维普资讯网（http://www.cqvip.com）。

1.2 建立特色专题数据库

医院特色专题数据库是指医院图书馆在web上提供的特色馆藏，一般包括馆藏数目数据库、专业特色数据库、教学和科研成果数据库、学位论文数据库、会议论文数据库等。每一个医院都有自己的办院特点和重点科室、重点专业和技术，而图书馆长期以来也会在相应的专业方向上形成较为丰富的文献馆藏。由于各医院图书馆的运作经费普遍短缺，故应集中有限资金将各自馆藏的特色文献资源数字化，既提高了馆藏资源的利用率，又提高了服务的含金量。

患者教育资源数据库是各个专业特色数据库的一种，这样的数据库提供健康知识、疾病常识等科普内容，解答患者的疑惑。例如Levy图书馆的馆藏数据库包括6个提供打印的患者教育印刷品、2个MD Consult和一个Micromedex（包括西班牙语的宣传单）[2]。

1.3 建立院际图书馆数据库联网化

目前各医院图书馆的数据库大都处于封闭、分散的状态，大大限制了馆藏资源的利用率，阻碍了信息的流通，为医务人员获取知识、提高技能水平带来了不便，从而限制了医院的发展。因此，各个医院图书馆要加强协同配合，通力合作，使数据库建设达到大型化、规模化、网络化的目标，使医务人员从网上就可以获取其他馆的特色数据库中的文献信息，实现真正意义上的资源共享。

1.4 纸本文献对网络资源的补充

传统纸本文献资源与电子文献资源既有重复又相互补充，不同读者对不同媒介的需求也不同，因此这两种媒介还不能完全互相替代。为构建合理的医院图书馆资源体系，图书馆员要积极进行调研，获取第一手资料，调整好纸本文献与电子资源的比例，全面、及时、适度地满足医务人员工作和学习的需要。

2 医院图书馆的个性化、人性化的服务建设

个性化、人性化的信息服务具有主动性、针对性强等特点，是效益最高的一种信息服务方式。

2.1 开展计算机使用和医学信息检索技能的培训

为了提高医务人员的信息意识和医院图书馆信息资源的利用率，图书馆员应对医务人员开展计算机相关知识和网络检索技能的培训，向他们介绍常用医学网站、搜索引擎的种类等内容，接受相关网络医学信息获取方面的咨询，这是跟上信息时代步伐的必要一课。

2.2 为领导提供决策参考信息

医院图书馆应利用自身的信息优势，围绕医院的发展和各个时期的中心任务，主动收集行业发展信息进行筛选，分析整理成信息快讯，提供给医院领导，供领导开拓思路，扩大视野，提高管理水平，减少和避免决策失误[3]。

2.3 为临床发放最新信息报告或举办新疗法、新技术等资料信息的讲座

临床医务人员业务繁忙，每天都可能遇到疑难病例而没有时间查阅资料，或囿于老的治疗方法使对患者的治疗效果不满意，时间久了，会限制各科室、专业的发展，从而阻碍了医院的进步。因此，医院图书馆工作人员应及时、准确、全面地搜索关于各重点、疑难病例的新研究、新疗法、新技能的资料和信息，并加工成研究报道、综述等信息产品，打印成册，发放给一线医务工作者作参考，或利用多媒体技术，举办讲座，将前沿的学术动态分析及相关的原始文献、课题文献目录参考等内容更加详尽地介绍给临床医务人员，帮助他们以最短的时间、最少的精力、最大的可能占有医学信息，做好临床工作的充足知识信息保障。

2.4 为科研和教学提供定题跟踪服务

医院图书馆应掌握各学科专业科研立项的最新动态，向相关人员了解文献服务的要求，及时掌握教学和科研工作的进展情况，摸清各专业学科的研究内容和方向，有的放矢地确定针对性服务的内容。比如通过发放重点学科文献服务调查问卷的形式，有针对性地搜集最新的科研信息动态，筛选出针对性强的资料和信息，定期、定向地提供给科教人员，一直跟踪服务到课题结束。此外，还可采用代查、代译文献信息等方式来进行跟踪服务[4-5]。

3 树立正确的服务理念，提高医院图书馆的专业化服务水平

3.1 树立正确的服务理念

医院图书馆服务要从读者利益出发，让医务人员在最短的时间内，花最少的精力，用最方便的途径获得最多的信息咨询。因此，馆员应做到心中时刻装着读者，以读者为本，树立“读者第一，一切为了读者”的服务理念，把全心全意为读者服务的宗旨真正体现在实际工作中。

3.2 提高医院图书馆的专业化服务水平

医院图书馆专业化服务是指图书馆馆员利用图书馆资源、医学专业知识和图书馆学专业的基本技能，主动、及时、正确地向医务人员提供专业文献信息知识的服务，可见信息时代下的医学图书馆工作是一项高技术、综合性的工作。然而有一些医院图书馆人员整体素质不高，存在着年龄老化、学历层次偏低、知识结构不合理等问题，严重制约了医院图书馆的发展，影响了医院图书馆的服务水平和质量，限制了医院的发展。因此，一方面，医院图书馆要引进所需的专业人才，改善图书馆馆员的知识、年龄结构；另一方面，要倡导医院图书馆馆员学习、进取、创新的精神，加强图书情报专业知识的学习和培训，做到熟练掌握初、高级检索及多媒体技术；加强医院基本业务和医院学科专业知识的学习，还要加强运用现代技术捕捉、分析、整理医学信息的业务能力，从而培养出一支高素质的复合型馆员人才队伍。

在信息时代下，信息是企、事业单位发展的能源和动力，把握住了核心尖端的咨询，就能在发展的浪潮中不被淘汰，立于不败之地。因此，医院图书馆的信息化建设是医院长久、稳定发展的重要因素。医院要抓住机遇，顺应潮流，不断深化医院图书馆信息化建设的进程。

[1]陈伟洪.医学信息检索及常用网站[J].中外医疗,2008,(10):74-76.

[2]王静.医师如何利用图书馆信息资源[J].中华医学图书情报杂志,2009,18(5):41-43.

[3]阮丽.医院图书馆创新信息服务工作的思考[J].中华医学图书情报杂志,2009,18(5):19-20.

[4]易星.论公安院校图书馆特色专题数据库建设[J].图书馆论坛,2009,29(4):106-108.

[5]黄东芳.医院数字化图书馆的应用[J].中国现代医生,2008,46(13):143-144.

R197.324

C

1673-7210（2010）07（a）-182-02

2010-04-12）

张雅静（1979-），女，本科，助理馆员。