PDCA管理模式在高职院校毕业设计中的应用

李常茂 龚 昕

（1.陕西铁路工程职业技术学院 陕西 渭南 714000；2.延安中学 陕西 延安 716000）

PDCA管理模式在高职院校毕业设计中的应用

李常茂1龚 昕2

（1.陕西铁路工程职业技术学院 陕西 渭南 714000；2.延安中学 陕西 延安 716000）

高职院校毕业设计是高职学生最重要的学习环节之一。文章针对高职学生毕业设计存在的问题，提出将PDCA循环管理的方法应用于高职院校毕业设计过程中，使毕业设计管理工作标准化、规范化，以提高高职院校毕业设计质量。

高职院校；毕业设计;PDCA循环管理;应用

毕业设计是高职教学过程中最后一个实践性教学环节，是巩固和深化学生所学知识，提高学生利用所学知识解决实际问题的能力的重要途径。因此，做好毕业设计工作，对高职院校全面提高教学质量具有重要意义。然而，长期以来形成的教师布置任务、学生完成任务的毕业设计管理方法，由于其管理程序不够严密，安排不够合理，大部分学生的毕业设计都没起到应有的作用。为了做好毕业设计工作，我们对以往毕业设计所存在的问题进行了总结，通过分析问题，在毕业设计质量管理过程中创造性地引入了管理学中的PDCA循环管理模式，提高了教学质量，取得了较好的效果。

PDCA的基本内容

PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士提出的一种科学的管理工作思路(程序)。该理论认为,管理活动的全部过程,就是计划的制订和组织实现的过程,这个过程按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转。

PDCA含义为：P(Plan)——计划,确定方针和目标,确定活动计划；D(Do)——执行,实地去做,实现计划中的内容；C(Check)——检查，总结执行计划的结果,注意效果，找出问题；A(Action)——行动，对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定并适当推广，对失败的教训加以总结，避免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环中解决。

PDCA在管理过程中分为八个步骤。第一步：分析现状，找出存在的问题。第二步：找出并分析产生问题的各种影响因素。第三步：找出各种原因中的关键因素。第四步：针对主要影响因素提出质量改进的计划和措施。第五步：执行所制定的计划和措施。第六步：根据计划要求检查执行情况。第七步：总结经验，巩固成绩，把效果好的措施纳入各项标准（技术、管理或工作标准）。第八步：提出遗留问题，并将其转入下一个PDCA循环予以解决。

高职院校毕业设计管理现状

对于高职院校毕业设计管理工作存在的问题，现以陕西铁路工程职业技术学院工程造价专业毕业设计改革前的情况为依据进行分析。

学生人数多 本专业的班级人数都在50人左右。由于人数多，一名指导教师所面对的学生数量过大，毕业设计质量往往得不到有力的保证和监督。人数多还导致毕业设计题目重复，对学生独立完成毕业设计带来了不利影响。

毕业设计学时较少 本专业毕业设计的计划学时一般为8周，安排在第三学年第一学期。按要求，毕业设计的完成时间平均为6周左右：前两周，指导教师向学生布置任务书和指导书，学生熟悉任务书，查阅相关资料；三至七周，学生做设计内容；第八周，指导教师预审设计成果,学生修改设计并做答辩前准备工作。而实际情况却与计划有比较大的差异：第三学年第一学期一般是学生求职的高峰期，大部分学生忙于找工作，个别学生已经应单位要求去实习，导致学生用于完成毕业设计的时间很少，毕业设计完成进度与指导教师的指导计划不能很好地配合。一直到第五周左右个别学生才开始着手毕业设计工作，第八周指导教师验收毕业设计时，个别学生甚至不能完成设计内容，设计质量自然无从谈起。从整个过程来看，学生用于完成毕业设计任务的时间短，设计质量得不到保证，起不到毕业设计应有的作用。

学生观念不强 大部分学生都没有认识到毕业设计的重要性，尤其在找工作时，根本没有把毕业设计放在心上，导致毕业设计过程前松后紧。只有个别学生认真完成，大部分学生的毕业设计都是由相关资料生搬硬套而成，与设计任务严重脱节，个别学生的设计内容甚至有抄袭现象。去单位实习的学生则把精力完全用于实习中，高质量地完成毕业设计无疑成了一句空话。

学生管理混乱 由于参加毕业设计学生人数多，电脑和打印机等常用设备不能满足教学要求，而且毕业设计没有固定教室，导致学生在毕业设计过程中自由散漫,组织性和纪律性差。没有固定教室也导致学生完成设计期间不能相互充分沟通，闭门造车，使得毕业设计质量偏低。

PDCA在高职院校毕业设计中的应用

基于高职院校毕业设计中存在的问题，我们对工程造价专业学生的毕业设计管理进行了一系列改革探索，引入管理学中的PDCA循环管理模式。

计划阶段（Plan） （1）首先，对毕业设计质量不高、管理混乱的现状进行分析，找出存在的主要问题。其次，面对这些问题，通过问卷调查、座谈会的形式对指导教师、学生进行调查，广泛征求意见，找出产生这些问题的各种因素。通过分析、研究，归纳出影响质量问题的主要因素。最后，针对问题产生的主要原因,我们采取了5W1H的方法制定计划。 5W1H，即Why，What，Where，Who，When，How的首字母缩写，表明制定这个计划的必要性，通过这个计划要解决什么问题，这个计划在哪里执行，由谁来具体负责，完成这个计划的时间，完成这个计划的具体方法与步骤，使得计划系统、严密、规范。（2）强化意识。为了使学生对毕业设计的重要性有所认识，在专业课学习期间，教师要对学生进行思想教育，树立学以致用的思想，把平时的理论学习与实践相结合，为今后完成毕业设计培养习惯。另外，还要让学生明白毕业设计质量与能否顺利毕业和就业有密不可分的联系。（3）修订毕业设计大纲与计划。通过系部组织开展相关毕业设计的调查研究工作，合理确定毕业设计质量目标、实施时间、内容和要求，确定毕业设计的实施办法、时间分配、实习成绩的考核办法等。（4）精心安排，制度控制。每次毕业设计前，我们都召开教研室会议，通过教研室集体讨论，合理分配毕业设计任务，各位指导教师就毕业设计任务存在的问题进行讨论，教研室进行协调、统一安排；对毕业设计过程中有可能出现的问题进行预测，事先制定预防措施、方法；组织教师精心编制符合本专业毕业设计教学大纲要求、有一定典型性、体现本专业基本特点的毕业设计课题。同时，根据实际情况制定毕业设计考勤制度、机房上机制度、评议制度、成绩考核制度以及指导教师的责任制度等。这些制度都是提高毕业设计质量的有效手段，使毕业设计质量目标得以实现。

执行阶段 （Do） 计划的执行阶段是毕业设计质量控制的重点，该阶段主要对实际情况与计划是否有偏离进行控制，使得计划与实际相吻合。计划得以有效实施，这是关键的一步。毕业设计开始前，将学生按人数分成毕业设计小组，以便互相学习、讨论，并且要选出责任心强、理论扎实的学生担任小组长。组织学生学习需要遵守的制度，然后向学生布置好毕业设计任务和要求，指明毕业设计完成过程中要解决的问题以及需要查阅的相关书籍、资料。在毕业设计完成过程中，指导教师要严格执行计划，将制度一一落实，为学生毕业设计创造一个良好的环境。要加强学生考勤，处理好学生找工作与毕业设计的时间安排；要对学生毕业设计完成进度及时检查，督促学生按要求的时间完成规定的设计内容；及时解答学生在设计过程中提出的问题，平时还要注意记录学生在完成设计过程中的表现。在毕业设计答辩阶段，按照学院的统一规定，严格评分标准，规范答辩程序，做好有关记录，认真填写各种表格。毕业设计评阅人要对毕业设计进行认真细致的评阅，并评定成绩。

检查阶段 （Check） 该阶段是对完成的工作进行总结、整理，为下一阶段工作提供信息依据。系部和教研室要在毕业设计工作过程中阶段性地组织指导教师对毕业设计工作计划的执行程度进行检查，确定实际工作与计划是否相吻合。对存在的偏差征求教师、学生以及相关部门的意见和建议，了解情况，收集信息，分析原因，及时解决。对于去单位实习的学生，学校要求实习单位安排相关人员对其进行毕业设计指导，对其在实习单位的表现写出鉴定，然后由在校教师检查毕业设计质量，评定其成绩。毕业设计工作完成后，系部和教研室要对整个毕业设计过程中存在的问题进行全面检查，找出哪些工作与计划相吻合，哪些工作尚有偏差，形成完整的检查报告。

处理阶段 （Action） 在PDCA循环中，A是一个循环的关键。PDCA循环必须围绕制定的标准转动，通过对检查报告的分析研究，可以得出整个毕业设计工作中的成功经验和存在的问题，从而及时地总结经验、肯定成就、修正错误，以便在下一次循环中扬长避短。同时，对教师，要坚持责与利挂钩，要将毕业设计工作质量与个人利益相关联；对学生，通过设立优秀毕业设计奖与毕业设计重修制度，使得毕业设计工作得到应有的重视。最后，对本次毕业设计行之有效的措施和对策要纳入新一轮循环的标准、制度和规定之中，从而使成果得以巩固。对存在的问题，要放在下一轮PDCA循环过程中分析并解决，从而不断优化管理，使高职院校毕业设计质量持续提高。

针对教学特点，严格执行PDCA的每一个过程与步骤，阶段性地总结经验教训，自我提高、自我完善，如此周而复始，循环不停，使得毕业设计的管理工作更加规范化、标准化，促进了学生毕业设计质量的显著提高。实践证明，PDCA循环管理模式的理论和方法不仅在企业管理中有良好的效用，也可以应用于教学活动中。

[1]张雁.本科毕业论文(设计)的PDCA循环管理[J].内蒙古农业大学学报,2008,(1)：213-214.

[2]委玉奇,郝丽霞.PDCA循环在高职实习实训中的应用[J].职业教育研究,2008,(7)：112—113.

[3]陈晓静.PDCA循环管理模式在健美操课程教学中的应用探索[J].科技信息,2008,(16)：497-498.

G715

A

1672-5727（2010）10-0043-02

李常茂（1982—），男，甘肃岷县人，陕西铁路工程职业技术学院助教，主要从事工程管理与造价方面研究。

龚昕（1981—），女，四川蓬安人，陕西省延安中学教师，主要从事教育与教学研究。