负激励:逆向思维的启示
2010-02-16
中国石油企业 2010年6期
在管理工作中,当按照正常思路工作运行不畅时,来一个逆向思维,往往会产生意想不到的效果。例如,当建设项目可行性研究变成“可批性研究”时,不可行性研究应运而生,并居然把一些不符合条件、但已批准要上的项目拉下了马。
“激励”问题也是如此。如何构建起符合本企业实际的激励机制,是多年来所有企业苦苦探索的一大课题。但由于遵循的是正激励管理思路,比较漠视“负激励”,导致评奖、晋级、表扬都成为员工的惯性预期,激励作用大大降低,反而制约了人的积极性、主动性、创造性。
华北石化公司形成的“以负激励为主、正激励为辅”的管理机制,正是在这种背景下展现的一个逆向思维。其特点是:
鲜明地提出了负激励理念:完成本职工作是员工的最低道德底线,完不成工作就应该受到处罚,只有创新工作才能得到奖励。并已深入人心。
持续进行10多年探索,理论与实践紧密结合,打破了传统的激励约束工作思路,在劳动组织、用工管理、薪酬分配、业绩考核等方面都有创新与突破。
虽然提出以负激励为主,实际运作中是奖励和惩罚相辅相成,形成激励的一体两面,从不同的侧面对人的行为起到强化作用。
有关激励的理论和实践都在不断探索和完善之中。有关专家在案例点评中,提出一些独到的见解和意见,十分重要而中肯,需要我们认真研究。