关爱员工要从细节做起

广东温氏食品集团有限公司湖南分公司 严培文

关爱员工是增强员工对企业的认同感，稳定员工队伍的有效手段。采取什么手段关爱员工，如何有效关爱员工，需要从生活、工作等细节着手。

首先，在工作上积极引导。员工选择一个地方工作，说明其是想在这个单位得到锻炼、提高，干一番事业的。因此，干部要引导好员工，首先让其在实际工作中不断走向成熟，在各种业务锻炼中不断提高自身的工作能力，这是关爱员工最好的方式。

其次，在生活上关心员工。说到关心，很多人都觉得自己会关心人。但真正的关心是怎么样的呢？笔者认为是了解员工的心态，及时为其解决职场上的疑惑。面对诸多因素影响，员工难免会有一些情绪的波动。因此，作为干部要关注员工的状态，从一些微妙的动作与表情中，捕捉到员工的情绪信息。在业余时间，了解他们的心声，帮助他们解决在工作和生活中遇到的难题，开导他们的思想，鼓励他们战胜困难。这样，员工就会感受到公司的关爱和温暖。

再次，尊重员工。说到“尊重”，我们都能脱口而出，但如何体现呢？可以从以下几点思考：一是平等对人。对员工要一视同仁，不要厚此薄彼。二是虚心听取员工的意见和建议。对可行的要采纳，对于不够成熟的，要引导、解释，并给予鼓励。三是维护他们的自尊心。在一些基层单位，有的干部管理过于粗放，员工犯些错误，就开口大骂，甚至说出一些比较过分的话。更为糟糕的是，批评之后放任自流，没有适当地引导。这样员工心里有气，便会采取消极怠工的态度。所以，作为干部在批评员工的时候，一定要注意场合和语气，尽量照顾到员工的“面子”。这样即使受到了批评，员工依然会感激你对他的提醒。四是要对员工热情，切忌冷漠，不闻不问。

关爱员工是一门大学问，需要每个干部员工去思考。关爱员工不应该是口号，应该从身边的小事做起，从细微处着手。爱是可以传递的，一个人得到关爱，他必然会关爱别人，帮助别人。这样，就能营造一个你帮我、我帮你，温暖、和谐、充满爱的工作生活氛围，从而促进公司的稳健发展。