第二届全国会展人力资源供需(北京)交流会顺利召开

精英盛会精彩延续

依然是葛优的那句老话：“二十一世纪什么最贵?人才!”二十一世纪的企业竞争，归根结底是人才的竞争。一个企业，要在风云变幻的市场竞争中取胜，人才是决定性的因素。在新兴的会展业，人才更是关键。

金融危机带来的就业压力使得会展人才供需短缺的问题更成为会展业发展的瓶颈。2009年12月11-12日，继2007年首届全国会展人力资源供需交流会在京成功举办后，《中外会展》杂志社在国家会议中心启动了“第二届全国会展人力资源供需(北京)交流会”。这次交流会可谓真正的“群英会”，近千名会展专家、企业高管、院校师生以及蝶体共同参加了这次会展业界的盛会。

本次交流会应需召开。以解决人才供需问题为宗旨，通过论坛和招聘会的方式，为业界提供了一个探讨会展人力资源解决方案的平台和解决供需不足问题的舞台，推动会展院校与会展企业的战略性联合，加强我国会展人才在会展领域备方面的全方位合作与发展。

交流会分为四个环节，一是全国会展人才就业与教育交流合作论坛，通过会展专家，知名人士的演讲和高端对话来为会展从业人员，会展专业学生解疑答惑，让会展企业和院校师生形成了对供需问题的互动交流；二是会展企业与院校签约仪式暨“会展人之夜”答谢晚宴。在丰富活泼的晚会氛围中，40余对会展院校与会展企业达成了战略性联盟，对日常会展人才的培养和积累提供了可行性的方案；三是全国会展人力资源供需交流会，把招聘会和讲座以组合拳形式推出，形成彼此之间的交流，这也是此次活动的一个创新，不是单纯的“招聘会”而是“交流会”的目的之一；四是会展职业经理人中级研究班培训，要解决会展高管人才的问题，培训无疑是最好的良方。为期3天的培训，立足于以专业、前沿的会展行业知识和实战技能，促进行业会展高管人才素质有效提升，加速会展高端人才的深入工作。

本届交流会在规模和影响力上相比往届大为超越，无论是从会展产业的发展，解决“人才”供需”的矛盾，推动会展院校与会展企业的战略性联合等方面均取得了較大成果，掀起了会展业界的坎“人才”革命。

会展人热议人才就业与教育

会展业的迅速崛起，是以“会展人才”为基础的。如何发现人才，如何教育和培养“会展人才”，成为各个会展企业发展中迫切需要了解和解决的问题。2009年12月11日下午的“全国会展人才就业与教育交流合作”论坛就给交流会打响了成功的第一枪。会展专家、会展企业代表、会展院校共同参与了此次论坛，分别就“新时期会展人才创新能力的培养与运用”与“精锐会展营销人才必备素质”的议题展开了激烈的探讨与交流，与会的企业、媒体以及学生也做出了呼应，形成了台上台下共话“会展人才”的头脑风暴。

一、会展业界专家开幕致词，交流会顺利召开

会展人才是会展企业发展的关键所在

全国城市工业品贸易中心联合会副会长、国家会议中心总经理刘海莹

改革开放30年，我国会展业走过了不平凡的30年，取得了令人瞩目的成绩。我们高兴的看到，有更多的年轻人加入到这个行业中来，有更多的莘莘学子正在系统的学习会展理论知识，期待毕业后能够一展身手。在经济危机和甲型H1N1流感的双重压力下，我们会展企业没有选择退缩和裁员，而是想方设法寻找对策，和员工共同应对不利局面。特别是在经济低迷时期，人才起着关键作用。事实上，经济越不景气，企业就越需要投资，这里说的投资，不是指基础设施等硬件的投资，而是企业员工的培训、人才的培养。

各类院校为我们会展企业输送了很多优秀的毕业生，他们活跃在各个岗位上，正发挥着重要作用，但企业仍然需要安排持续的学习和培训，既可以让员工更新知识、拓宽视野、提高能力，也可以为企业的进一步发展储备人才。一方面企业渴求会展专业的人才，另一方面学校培养出来的毕业生似乎无法满足会展企业的需求，因此我们需要正视这种脱节和矛盾。因此召开的“全国会展人才就业与教育交流合作论坛”恰逢其时，我们希望无论是政府、协会还是会展企业和院校都能利用这个难得的平台就会展人才教育、就业等方面的交流合作各抒己见，献计献策。今天会展界同仁济济一堂，明天我们将迎来会展业更快速更健康的发展。

交流会将促进会展人力资源管理

中国会展经济研究会副主任季鸿雁

作为一次年度性的论坛活动，全国会展人力资源供需(北京)交流会，旨在通过为学校和企业搭建理想的交流平台，解决会展企业、培训院校针对于应用型、技能型人才的供需洽谈问题，同时使各大院校及时、准确、广泛地收集就业信息，全方位拓宽就业渠道，提高院校毕业生就业率、就业质量。同时通过活动的举办，总结分析人力资源研究领域的热点与主题，预测和分析未来会展人力资源发展的趋势与动向，全面促进会展人力资源理论与实际的结合，共同探讨会展业人力资源管理问题的解决和实践之路。

与第一届相比，此次举办的第二届人力资源供需交流会内容更为丰富，我们将分享到企业界、人力资源管理学界和实践者、求职就业者之间精彩的对话，进而进一步获悉会展企业人力资源的管理经验及整体供需状况，了解到人力资源在信息化薪酬与绩效等方面最新的发展趋势，以及会展业人力资源管理热点、疑点、难点问题。

会展人才产、教、学应有效结合

中国展览馆协会副秘书长孟宪忠

伴随着改革开放，中国展览业迎来了发展的大好机遇，取得了飞速发展。在这种发展态势下，我国展览行业对会展人才的需求日益强烈。人才培养已成为业内一个迫在眉睫、亟待解决的问题。全国各地很多院校都设立了会展相关专业，每年输出上万名大学本科应届毕业生。但由于展览业是一种综合性很强的服务性行业，这种单纯的院校培养方式与展览企业的需求存在着一定差距。产、教、学如何有效结合，是摆在所有会展人面前的一个现实问题。

今天，全国会展人才就业与教育交流合作论坛在这里召开，产、教、学三方都有代表参加，大家将就实践中的具体问题进行研究和探讨，碰撞灵感的火花，我认为，这对于会展人才的培养与使用大有裨益。各界有识之士的积极参与，将对展览行业的发展起到积极的推动作用!

会展业急需高素质的专业人才

中国农业展览协会秘书长安晓东

我国会展业作为蕴藏巨大商机的朝阳产业，已步入迅速发展的成长期，需要大量的专业人才与行业发展相适应。但是，据统计，目前全国专业会展管理人才缺口达200万人以上，从业人员中接受过会展教育培训的仅占4成左右。专业人才缺乏的问题也日益显现。由此看来，如何快速培养高素质会展人才，以适应会展业的发展需要，是摆在我们面前的一个重要议题。

现代会展业是一个涉及面广、政策性强、专业化程度高的产业，对专业人才的需求特别大，展会工作看似简单，每一份策划，每一项细节，却都有着不同之处，如何令它完美无瑕，就是对会展经营人员的考验了。有了好的会展专业人才，会展就成功了大半。这个说法并不夸张。它表达了两层意思：一方面，会展人才在全部行业中地位举足轻重；另一方面，会展行业亟需丰富的人才储备，才能适应行业发展需求，承担起推动行业高速发展的重任。

在这样一个服务密集型和知识密集型的行业里，大学里专门的会展教育将是发展我国会展业的基础，专业人才直接关系到会展经济的持续发展，也是会展市场竞争的重要因素。在行业高速发展与专业人才奇缺的背景下，我们更应该重视和抓住会展人才培养这个环节，这也是对会展行业发展的重大贡献。

本次论坛的举办，受到了同行欢迎，这说明论坛的主题方向符合市场需要，主办方在服务于会展业方面具有较好影响力。同时，为全国会展业搭建了合作与交流的平台。

会展人才培养体系丞待完善

中国工业设计协会常务副会长赵卫国

我国会展人才培养专业教育起步时间相对较晚，发展时间短，长期以来一直以培训的方式小范围的存在。培养机构在人才培养机制上，在长期规划与发展计划上比较模糊。所以完善会展人才培养体系，尽快顺应市场需求成为当务之急。按照市场需求特性来培养会展人才，完善会展学科建设和师资培育体系，对于解决当前会展人才培养模式中暴露的各种问题有着重要意义。今天我们召开这个全国会展人才就业与教育交流合作论坛对于讨论目前会展人才的教育与培养具有重要意义。

会展人才的创新能力要在实际工作中体现

北京国际会议展览业协会常务副秘书长张羚

从行业特点来看，会展业存在着范围广、观念新的明显特点。所以，人才的创新能力对于推动行业发展具有重要意义。但不可否认的是，会展行业的工作以大量基础工作为主，对于行业基础知识的掌握和巩固才是人才生存的根本。

新时期会展人才的创新能力需要不断在实际工作中得到体现和培养，同样对于能力的运用，也要通过各方面发挥作用。企业提供人才施展才华的机会，院校要为人才能力的培养提供强有力的后备支持，协会要发挥自身优势，为会展人才在两者之间提供重要信息，平衡供需关系，研究人才需求趋势，进而帮助整个行业人才的稳定发展，建立各项标准，促进会展业的健康快速发展。

创新的本质是进取，是推动人类文明进步的激情；创新就要淘汰旧观念、旧技术、舊体制，培育新观念、新技术、新体制；创新的本质是不做复制者。会展人才需要通过一个长期而又必须经历的过程来达到创新能力的提高，从而拓展到行业，使会展业充满创新性人才。

台湾会展人才市场现状分析

亚太会展行业协会理事长郑淑玲

台湾的人才培育方式主要有办理种子师资培训班、专业人士培训等。各个学校结合自身特色，开办会展课程，以台湾中华大学“观光与回忆展览专业”为例，开办了以下课程：会展产业政策与市场分析、盛典活动规划与管理、文化与创意、展览规划与管理、回忆规划与管理、奖励旅游规划与管理、场地规划及设计策略。同时让学生通过实习来巩固专业知识。台湾还设有认可的专业的学生实习机构供会展专业学生实习，如：会议展览顾问公司、会议展览场地管理机构等。台湾会展产业协会充分发挥其自身作用，配合政府政策、引进商机、繁荣会展产业，主办会展研讨会、会展政策说明会、国际会展高峰论坛、论坛讨论、拓展商机及产业实地参观考察，共创会展产业美好前景。

产业在哪里，人才的需求就在哪里，会展业不仅要与国际接轨，也要重视海峡两岸人才市场的交流互动。至于会展人才，政府教育和学校培养固然重要，但实际的交流互动，经验的交流和传承却是无法被取代的，只有亲访亲见，才能真正拥有宝贵经验。

二、论坛：新时期会展人才创新能力的培养与运用

主持人：全国会展业标准化技术委员会委员、大连市展

览工作领导小组办公室顾问葛玉广

对话嘉宾：

北京国际会议展览业协会秘书长

张羚

太原会议展览资讯中心主任

田丽红

江苏新国际会展集团有限公司总裁

周正海

北京华毅东方展览有限公司常务副总经理纪复兴

北京联合大学会展研究所所长李智玲

石家庄铁道学院艺术设计系主任安晓波

会展业需要人才，更需要具备创新能力的人才，这就给会展院校和企业提出了更高的要求。在我国会展业蓬勃发展的这一新的时期，政府和行业协会首当其冲对人才的培养表示了高度的重视，院校应当如何把好对学生专业知识上的培养关，企业又对人才有着怎样的需求，如何将学生变成企业的精英?在全国会展业标准化技术委员会委员、大连市展览工作领导小组办公室顾问葛玉广的主持下，嘉宾们娓娓道出了自己的观点。

人才在哪里，会展的希望就在哪里。北京国际会议展览业协会常务副秘书长张羚表示，我国会展教育发展非常快，但存在理论与实际相脱节的问题。会展行业是一个应用型的行业，对理论和实践相结合的要求就比较高。有些会展业的学生毕业后在社会难以找到合适的工作，一方面因为学校的教育和实践脱节，会展院校中来自会展实践工作中的教师并不多，而理论必须要在实践中检验和创新。另一方面学生对自己的定位还不准确。同时会展人才的再教育很重要，会展业的再教育还很缺乏，对在职人员和成人的专业培训工作还有待提上日程。

太原会议展览资讯中心主任田丽红对太原会展人才缺乏的问题，也提出了自己的观点。发展会展业，就需要从基础上培养一批优秀的会展人才，创新能力则是要在“实战”中才能不断生发的。“人才战略”需要学校、企业和政府共同打造，为人才的产生营造良好环境。

会展市场的扩张，使得会展人才急剧缺乏。江苏新国际会展集团有限公司总裁周正海说到，会展人才需要有经验的积累，对行业的了解，还要有广泛的人脉和资源整合的能力。他认为，会展人才最基本和最重要的素质就是毅力、激情，要有追求完美的目标，要有做会展人的心理准备，而其他方面的素质都是可以培养的。

北京华毅东方展览有限公司常务副总经理纪复兴对新时期会展人才的培养同周正海的观点同出一辙。他提出了两个方面：一是从业心态，要做好吃苦的准备，要有服务意识。比如，会展行业销售人员则要有很强的沟通能力，充分洞悉、了解客户需求。二是会展行业人才的学习能力也很重要，工作的过程其实就是一个学习的过程。

作为院方企业的代表，北京联合大学会展研究所所长李智玲首先对校企结合培养与运用人才的方式表示了认可。一方面，学校对学生的会展知识的培养不能只是停留在教师讲，学生听的起点上，还可以邀请一些企业的领导来为学生现场说法。另一方面，改变传统的教学方式，尽可能地把学生带到实践当中去，让学生在现实的“会展活动”中完善理论的升华，增长创新能力。李智玲说，师资和教材一直是会展教育发展的瓶颈，教材确实存在与实际相脱节的地方，希望通过校企合作的方式，对会展专业教材进行改编和撰写，让学生少走弯路，学到更符合会展市场和企业所需的知识和本领。石家庄铁道学院艺术设计系主任安晓波表示，培养学生的创新意识和能力，就要从培养学生的基本素质和素养着手。学校要注重系统性地对学生传授知识，而且经常带学生到会展第一线，从地方展会逐渐带到国际展会，开拓学生的眼界。

三、论坛：精锐会展营销人才必备素质

主持人：中国科协中国国际科技会议中心会议总监武少源

对话嘉宾：

山东省文博有限公司总经理唐亮

国家会议中心会议总监

赵建国

笔克展览有限公司总经理何秉桦

北京大关快客展览服务有限公司

副总经理

闫丰

吉林艺术学院文化管理学院院长孟繁梧

一次成功的会展除了创意、组织、营运、管理，公关外，很大部分都取决于其商业运作和营销策略，据有关专家预测，未来几年，全国的会展营销人才将成为会展人才需求矛盾的当务之急。一些优秀的会展营销人员不仅可以将计划的展位销售一空，更能吸引国内外知名厂商及专业人士参展参观，从而提升整个会展的层次，同时良好的营销业绩也必将带来可观的收入回报。那么，需要具备哪些素质，方能成为精锐会展营销人才?

会展所涵盖的内容是很多的，会展人的素质是要多年培养的。山东省文博有限公司总经理唐亮对企业员工要求很严格，“不要认为是在做会展，而是在做一个产业，选择这个产业就要对这个产业有很好的研究。在激情的前提下，要把你的一生都奉献出来，才是作为一个会展人真正的素质要求。”唐亮表示，对会展营销而言，低成本和服务创新是重点，对于营销人员来讲，就要具备宽泛的知识和献身精神，同时还需要有灵活应变的组合策略，这样才能在这个行业做得优秀。

会展业隶属于服务业，会展营销人员就需要有优质服务的精神理念，不只是为客户，也是为这个行业负责。国家会议中心会议总监赵建国也表达了“服务意识”的重要性，会展人才素质的培养需要先在学校打下良好的基础，在社会实践中经过历练才能见到成效。会展营销人才，需要对数字有足够的敏感度，同时还要有宽泛的知识底蕴，对行业和相关产业有足够的了解。他又做了补充，只有全面的理解了会展业，才能做好会展营销的这个环节。

“毕竟销售是一个具有很强协调能力的杂家，要做好公司内部和外部的资源协调。”北京大关快客展览服务有限公司副总经理闰丰也认为，会展营销人员需要对会展业和相关行业有所了解。闰丰接着从基础的人才培养环节说起。首先，会展课程设置合理，老师要有实际的项目经验，带出来的学生才具备了一个最基本的专业上的能力。其次，要做好营销，会展人才需具备责任意识、协调能力、总结提升意识的能力。

激情passion，专业professional，预知prediction，坚持persist。笔克展览有限公司总经理何秉桦对会展营销人才的要求做了绝妙的“4P观点”。

会展企业对营销人员的高标准和严要求，引起了不少参会企业的关注，纷纷“抛砖引玉”，提出了各自企业或所在地区会展营销的不足和人才素质的不达标，与台上的嘉宾进行了互动探讨。

作为这个分论坛上的唯一校方代表吉林艺术学院文化管理学院院长孟繁梧最后表达了自己的看法。会展业也是一个文化产业，学校为学生提供学习会展文化的土壤，要让其开花结果，就需要“与社会和企业接轨”，给学生提供参加各种展会的机会，由于现场展会的变动和灵活性较大，让他们积累经验，才能具备抵御高风险的思想准备和能力。孟繁梧从会展业发展面临的机遇与挑战出发，提出会展营销人才培养的五个着重点，即：更新营销理念、熟悉專业需求、把握营销主体间关系、重视营销全过程、灵活运用营销策略，为促进会展业发展提供参考。

可见，抢手会展营销人才，必须具备一些基本素质：如很强的活动能力、组织能力、语言表达能力和沟通能力，思维活跃、知识面广等，另外就是对整个行业的全面了解。

四海宾朋再聚首辉煌成就见证时——会展企业与院校签约仪式暨“会展人之夜”答谢晚宴举行

会展人才就业与教育交流合作论坛中，会展业界人士畅所欲言，论坛持续到下午五点多钟，大家似乎仍然言犹未尽，交流会招待及校企合作签约仪式的晚宴紧接着要在六点钟进行，大家把这种热烈的气氛又带到了晚宴上。它已经不仅仅是一场盛大的晚宴，更是一次校企联手筑造未来会展人的文化盛宴。40多对校企在这里满载而归。正是：

2009年12月11日晚，会展业领军人物，各大院校老师，各会展、文化企业人士等数百人汇聚国家会议中心宴会厅，产学研三方企业共同见证了企业与院校之间为解决“会展人才供需”问题的交流与合作，为会展行业“人才问题”做出了先锋榜，也打开了会展教育模式的新市场。来自全国各地的会展业宾朋在热烈的气氛中还欣赏了舞蹈、杂技、变脸等节目。

“会展人之夜”答谢晚宴上，共有40余对校企签约。国家会议中心分别与大庆职业学院、河南财经学院签约，山东省文博有限公司分别与石家庄铁道学院、清华大学美术学院签约。尤其是北京邦企展览服务有限公司收益颇丰，得到了众多院校方的青睐，分别与北京联合大学商务学院、清华大学美术学院、吉林电子信息职业技术学院、北京工贸技师学院、大庆职业学院签约。另外，江苏新国际会展集团有限公司也大方光彩，不只是与很多学校的签约，现场还获得了不少会展企业在项目上的战略合作意向。

与会嘉宾纷纷合影留念，不管是院校老师，还是企业人士，对于这次校企合作均表示满意，认为这个活动的意义深远。北京市民族文化艺术职业学校会展专业的薛老师说：“学生需要就业，企业需要人才，交流会搭建了一个很好的平台。学校教育一定要跟市场对接，会展业市场是学校教育的导航器，市场需要什么样的人才，我们学校就应该培养什么样的人才。”这次校企之间的对晤与交流，给了学校很大的启发，会展教育的确需要进一步改革，灵活地适应企业的需求，这是新时代会展业的人才需求。薛老师告诉记者，有了这次的校企签约合作的机会，下一步他们会逐步实施新的教学计划，把理论应用到实践中去，让学生在学校就做到充分的实践，使会展专业的学生“上得厅堂，下得厨房”。

山东省文博有限公司总经理唐亮说，校企签约之后，对于企业寻求的人才提供了一个便利，校企的合作与交流，有利于培养企业需要的合格人才，这样能更好地避免企业与学校之间相互找不到交集的尴尬局面，学校的教育能更加贴合企业的实际需要。我们也能更多的应用学校的知识技能研究的成果，将企业的品质推进了一个更高的层次。

各会展业院校通过一系列的活动对下一步的教学方向有了更清楚的认识，老师们对下一步会展专业的教育和就业也有了更大的信心；各企业通过晚会的校企签约，与会展院校加强了联系，打开了有效的人才输送的途径。会展业作为未来十年中国最具发展潜力的十大产业之一，校企合作为今后会展企业的崛起奠定了人才基石。

名企引才纳贤精英展示风采——供需交流会架起校企“人才战略”的平台

本届交流会最大的特点即在“供需”和“交流”。交流会不只为校企提供一个供需的平台，更重要的是将“会展人才”的社会需求以及培养方向能够充分展示出来，让校企双方通过这一平台来共同探讨实用型会展人才的成才之路，并为会展人才的缺失提供出一个切实可行的解决方案。我们通过现场的深度调查，听到了企业、学校、学生各自的声音，对此次交流会的重视，再一次表明，虽然受金融危机的影响，会展企业引进人才、储备

人才，校方和学生寻找合作和工作，认识会展就业市场调整自身能力，都是很有信心的。

在“人才难觅”和“找工作难”的尴尬就业环境下，全国会展人力资源供需会为会展人才及企业搭建起了一个良好的跨越平台，真正实现了人才与企业的近距离接触。多家会展企业的参展，会展专家的现场讲座，会展校企的有效现场签约，把交流会推向了一个新的高度。

会展专家现场指点迷津

会展人才的就业问题已经成为业内普遍关注的话题，作为人才交流会的重头戏，会展人才与就业讲座成为一大亮点，有着深远的教育和实践意义。全國会展业标准化技术委员会委员、大连市展览工作领导小组办公室顾问葛玉广、雅森国际展览有限公司总经理谢字作为主讲嘉宾，通过多年的从业经验以及对会展业的深入了解、把握，给会展从业人员及院校师生指明了发展的航向，百余名来自全国各地会展院校的师生认真倾听，并积极做出反馈，将针对性地根据产业发展调整自身的“战略战术”来参与到会展业中，做好未来规划。

大连会展工作小组作为全国最早的一个会展专业机构在其中发挥了巨大的作用，大连会展会议工作领导小组办公室顾问葛玉广首先为在座嘉宾演讲。从国内到国际，从过去到现在，葛玉广言传身教，让更多会展院校的学生认清什么是会展。“我觉得学生难，学会展专业的学生更难。”葛玉广说。目前国内会展公司现状和就业取向究竟是什么?“依照现在会展业的发展情况来说，人才对于会展业的发展是至关重要的，整个行业并不能依靠技术或者其他因素来主导，人很重要。”葛玉广说。会展业的快速发展，带动了企业的发展，而企业在不断壮大的过程中，对于人才的选择也出现了多层次的来源，院校作为重要的人才提供地，必须关注企业和市场的发展需要。

“其实，我们觉得现在需要从观念上有一些改变，然后让自己真正融入到这个行业中，这才能解决一些就业的问题。”一位来自北京农学院的学生说。一直以来，对于院校学生就业难的问题业界展开了一系列讨论，但是最终还是要看清会展市场的需求。“理想和现实是有差距的，所以学生一定要找准自己的位置。”葛玉广说。

北京雅森国际展览有限公司总经理谢宇凭借十二年的展会经验，尤其在主办展会和第一线的丰富经历，为参加展会的嘉宾进行了讲解。“我们这些人都已经不算是会展第一代人，在座的各位才是第一代，我们这一代人只能叫做探路者。”谢宇说。会展产业链的丰富已经宣告了将会需要大量的人才，这就为更多会展院校的学生提供了一个机会。“但是不能否认的是学生和老师都在困惑。”谢宇认为，作为一个想要跨入会展业的人，需要丰富自己，不管是知识还是经验，都需要加强，这样才能符合会展行业的要求，自然从这个话题就延伸到了会展人才的能力培养问题，“只有把你自己丰富起来，才能有更多的机会，给自己做好规划，才能给职业做好规划。”坐在前排的院校教师们频频点头，对谢宇的观点表示赞同。

专业，这是谢宇强调的一个词，在从事会展行业工作时，一定要从各个细节提高自身素质，让会展人的素质在每一个学生身上得到体现。“虽然现在有很多院校在培养会展学生，但缺乏实践经验积累。”谢宇说，公司在招聘人才的时候，讲求的是真才实学，不管是从哪里出来的学生，必须有一颗踏实的心，要有一种会展意识，“会展意识的培训这也应该是学校关注的问题”。河南财经学院教师杨晓莹对谢宇的观点非常认可，她认为这些方法对于院校今后培养会展人才有借鉴作用。听讲的学生也很受用，不少学生也意识到了全方位学习的重要性，“不管是什么样的环境，最重要的还是要努力。”

为了表示对全国各地会展院校对于本次活动的支持，在讲座间隙，中外会展杂志社运营总监赵伟先生分别为北京联合大学、北京农学院、北京技师工贸学院、中华美术学院、石家庄铁道学院、大庆职业学院、吉林艺术职业学院、吉林信息技术学院、上海美术工艺学院、河南财经学院颁发了感谢状。此次还进行了中外会展校园推广大使的颁奖活动，以更有效地为会展院校参与社会实践活动构架桥梁。这一活动由全国各地会展院校的在校会展专业学生担任，下一步将依靠院校学生的资源，进一步提高会展院校学生的实践能力，积极参与到会展企业的实际工作中，校园推广大使将起到带头的作用。

北京工贸学院的大一学生丛杉，还身兼活动的志愿者，她对参与这个活动并获得了大使的证书，感到很高兴，“身临其境地参与展会的每一项活动，让我们从书中走到现场，看到展会小到发证件、摆凳子，大到论坛、专家讲座，每一个环节都让我们学到了很多东西。”她对所选的专业充满了信心，也很珍惜这样的锻炼机会。吉林艺术学院大三的学生许珍珍也表示相同的看法，不过，许珍珍倒是参与了好几次展会活动，她说每一次参加展会都有不同感受和收获，多参加社会实践对以后找工作也很有帮助。从这些年轻的会展专业学生的身上，可以看出为什么说会展业是朝阳产业，因为它有着源源不断的生命力。

展会现场重交流

在热闹非凡的展会现场，正在求职的各个院校学生积极寻找企业进行接触和洽谈。招聘会现场，在北京联合大学的展位，记者看到企业的询问，北京煜奇会展服务有限公司副总经理康鸿瑜正在选拔人才，“这次主要是招聘销售人员，我对他们的标准，并不在于是否有经验，关键两点，一有没有责任心，二有没有从业素质。”参展的一家院校代表说，“其实会展专业在全国来说还是比较少的，但是有这样一场会展专业人才的交流会，还是非常有必要的。”石家庄铁道学院这次也带来大批的学生过来，教授安晓波说，“我们说会展人才，没有机会去接触社会就不能称之为人才，所以参加这样的活动是非常必要的。”可以看出，会展人才交流会还有很大的市场需求空间。

作为会展企业，国家会议中心经常参加这样的人才交流会，这一次也不例外，国家会议中心人力资源部助理寇成先生表示了他们参加人才交流会的目的，一方面是招聘合适的岗位人才，同时也是推广企业、形象的营销方式之一。还可以迅速全面地了解同行人力资源使用情况，现场对认知求职者也是十分全面、深刻的。如果对人才交流会的引起特性了解不够，即使展出者花费了大量的人力物力，也未必能达到预期的效果。

北京全展展览服务有限公司的展位前很热闹，看到行政主管李晓明不大一会已经收到很多份简历，“我们主要招设计方面的人员，倒不一定非要会展专业，更需要看到他们的实战能力。”他表示，一定会在应聘人员中选到合适人选的。在记者的采访中又看见有学生递来了简历，李晓明又忙开了。

科隆展览公司的两位负责人也忙得不亦乐乎，因为不断有各个院校的学生前来咨询，“从招聘会展人才的角度来说，公司需要不断地补充新的力量，这样才能保证我们的创新能力。”负责人告诉记者。

众多参展商中，来自亚太会展行业协会的理事长郑淑玲泡起了台湾红茶来招待前来参观的人们，“与大陆相比，台湾高等院校培养人才的能力还是比较强的，所以在这些方面，我们也

希望能够与内地进行更多的交流和合作，让会展人才也流通起来。”郑淑玲说。

北京创业时代会展公司这次准备了10多个岗位，“但对特别优秀的人才有多少我们要多少。”公司经理王帆表示，我们期望这样的人才交流会还能继续举办、延伸下去，同时期望业界同仁，包括展览公司、制作工厂，以及会展上下游链条能够进一步展开互动交流合作，相互支持，弥补各自的缺陷、不足。同时，王帆也对交流会提出了更高的期望，“希望能在服务功能、外延效应再扩大些”。

企业与院校之间如何达成一致，使得供满足求，繁荣整个会展产业市场才是关键。“这次组织学生来参加，就是要为我们以后的培养工作做一些参考，另外，也想通过这样的方式让更多学生参与到社会实践中，也在找工作的过程中认识到自己应该需要学习和补充的地方。”北京工贸技师学院教师祁雄专门组织学生参加展会。记者看到，现场学生与企业进行面对面沟通，将自身的职业诉求转达给企业，而企业负责人则是耐心对前来应聘的学生进行解答。“我们相信会有一些人员是公司需要的。”苏州国际博览中心的负责人表示。

石家庄铁道学院陈斌老师谈到，站在培养人才的院校角度来说，今后，如何将会展专业设计、规划的更为合理到位，以更好地适应未来会展就业市场的需要，也是需要引起我们重视的一大课题。本次人才交流会的应需召开，将为我国会展院校培养人才打造出一个全新的平台，而如何在这一平台上扮演好自己的角色，有效地承接起企业与院校之间的合作共赢，更不得不引发作为培养会展人才的专业院校深度进行思索。

记者也随机采访了一些求职的学生。石家庄铁道学院的涂贝贝虽然学的是会展设计专业，但实习的时候做的是销售，她告诉记者，这次来参加这个专业的会展招聘会不是来凑热闹，还是希望找到本专业的工作。“看到会展人才的竞争，更意识到我应该充电了，要努力提高自己的综合素质。”记者在她的脸上看到了积极乐观的态度。

此次交流会为企业、院校搭建起了一个综合平台，学术交流、借鉴经验、招聘人才、研究行业，活动内容丰富，效果明显，得到越来越多业内人士的关注。同样，我国会展业的发展离不开诸如此类活动的举办，作为主办方，将认真吸取交流会举办过程中的经验教训，努力将其打造成为会展界知名的品牌展会。

打造会展培训领域的“黄埔军校”——会展职业经理人中级研修班第二届开班

会展业的快速发展对会展从业人员提出了较高的素质要求。据有关部门初步统计，目前我国会展业从业人员已达100多万人，其中从事会展营销策划、运营管理等中高层管理人员有10多万人，建立和逐步完善会展管理人员，尽快培养造就一大批高素质的会展管理人才队伍，成为我国现今经济发展的重中之重。

2009年12月12日—14日，会展职业经理人中级研修班正式开班。作为本次会展人力资源供需交流会的一项重要活动，《中外会展》杂志社与中国商业联合会共同努力，争取将培训做到理论与实践相结合、提高与基础工作并进的原则，将第二届会展职业经理人中级研修班打造成会展行业的一个重要品牌。开班仪式上，中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心技能开发与竞赛处处长姚歆、苏州国际博览中心总裁陈刚、学员代表太原会展行业协会常务副秘书长田丽红以及中外会展杂志社运营总监赵伟做了重要发言。

作为中国商业联合会认证的重点培训，不管是在权威性还是在专业性，都成为此次培训的亮点。培训的学员来自全国各地，涵盖会展行业协会、企业、场馆、院校的高管人员，在人员构成方面比较丰富，且具有代表性。为了使得学员能够在培训期间获得更多知识，培训班特地组织了会展业的专家和操盘手来向各位学员传授经验、讨论会展业发展问题，使得培训充满知识性和高端性。

讲师激情演绎

蘇州国际博览中心总裁陈刚，凭借中心运营各项经验，以及在活动中的亲身体会，为学员介绍了题为《政府推动市场运作专业运营国际拓展》的演讲。从国际展览业发展模式借鉴到国内展览业现状，再从苏州会展业发展实际情况到个人建议，陈刚的演讲从始至终营造出严肃但不呆板的气氛，既有对现状的深度分析，也谈到了具体执行应当注意的问题。同时，陈刚从城市经济的角度对会展业进行了分析，城市不仅要意识到会展经济对城市各项产业的推动作用，同样也要意识到城市的优势。最后，陈刚以苏州国际博览中心为例，向学员具体介绍了苏州发展会展的经验，受到学员的一致好评。

中电会展与信息传播有限公司董事长陈雯海则是通过对展览项目的定位与策划相继分解，再根据具体展会中的执行情况，向学员们进行了解释和说明。“谁来展、展什么、谁来看，这是展会策划的三大基本要素，只要把这些东西搞清楚，才能把展会做好。”陈雯海说。

在茶歇时段，学员纷纷走向讲台，与陈雯海董事长进行心得交流。“展会的效果直接由你们搭建服务商来决定，所以你们这一块很重要。”“我们现在正在积极寻找更多的合作机会，所以在具体理论和实践指导方面需要多向您请教。”北京盛典博览会展咨询有限公司的副总经理徐胜萍在课余时间向陈雯海董事长取经。

作为本次培训最为精彩的讲座之一，国家会议中心市场总监许峰着实让所有学员了解了更多关于会议组织和运营的专业知识。他幽默却又不失敬业。“会议产业是一个非常庞大的产业，但是国内的关注程度并不高，今天我们就要共同学习一下会议的组织和策划问题。”许峰的话题转向了专业内容。这次的讲座主要分为三个部分，会议业发展概况、会议的策划与营销和会议的执行与实施。其中在涉及会议的营销和执行时，学员表现出极大的兴趣，“其实这就是我们最需要了解的东西，能够近距离接近实战的操作，我觉得这堂课不错。”山西荣盛国际煤电新能源发展有限公司副总经理张巨峰说，作为中国(太原)国际能源产业博览会组委会成员，张巨峰的感受更加具有代表性。将近四个小时的课程让学员乐此不疲，课堂气氛很活跃。“整场讲座许老师都是在走动，讲课的形式很不同一般，互动的环节很多，课程也非常专业，从我来讲，确实受到了一些启发。”淳安千岛湖会议会展有限公司总经理徐永胜告诉记者。

在培训讲座中，从理论方面来分析，中国会展经济研究会秘书长陈泽炎的演讲更具有行业高度和深度，在这方面也更加具有发言权。陈泽炎的讲座主要涉及到金融危机背景下，各个展会的现状以及应对危机的办法，以及在新经济形势下对2010年会展经济的走向分析。“在即将到来的新一年，上海世博会将会对我国会议论坛、展览展示、节庆活动、大型演艺、产业旅游、奖励旅游和体育赛事都将产生重要影响。”陈秘书长最后总结到，2010年中国会展经济的形势依然是机遇与挑战并存。作为中国会展业者必须更加积极努力，紧跟形势，抓紧工作，提升水平。会展经济是服务经济，所以我们还要特别强调围绕提升服务质量，创建服务品牌做好、做足文章。

相比前几位讲师的方式不同，中国国际贸易中心股份有限公司展览总监孙宏伟开场便以提问互动的方式吸引学员。“就算是有不同的声音，大家说出来才能探讨，这样才能共同进步。”孙宏伟说。根据中国国际贸易中心的实际情况，孙宏伟

与学员共享展览场馆的经营管理与服务实务，其中重点在场馆服务方面，引起众多场馆学员的关注，现场讨论气氛浓郁，反响良好。

培训最后的一场课是由北京第二外国语学院会展研究中心博士刘大可演讲，主要针对会展教育问题进行了相关阐述和分析，在题为《会展教育：国外的经验与中国的探索》的演讲中，刘大可在介绍国外会展教育特色和先进经验的同时，也对我国会展教育现状做了分析，“我国会展教育的步伐将会逐渐加快，也变得越来越专业，与国际接轨的趋势逐渐凸显出来。”刘大可说。

学员深有感触

为期三天的培训结束之后，众多学员深有感触。由于此次培训学员来自不同会展业的不同领域，所以对于培训的目的就产生了不同的看法，其中以行业协会和企业为代表，他们更多希望培训能加大对具体案例的具体分析，“其实对于案例操作的具体分析是最能够吸引我的，而且这些东西能够‘解渴，从今后运用的角度来说，实务的培训更有效果。”山西荣盛国际煤电新能源发展有限公司副总经理张巨峰表示；“我们这次一共来了7个人，为的就是要学习更多关于会展业的实际知识，这也是参加此次培训的目的，所以我感觉还是非常必要的，也是非常不错的。”太原会展行业协会常务副秘书长田丽红表示。

“我们以前总是在埋头做工程，但是在发展过程中很容易碰上瓶颈问题，参加这次培训班，首先是想提高自己对行业产业链知识的认知和了解，另外也想通过这样的一个活动认识更多的合作伙伴。”北京盛典博览会展咨询有限公司副总经理许胜萍说，“我第一次参加这次培训，目的是为了将第七届满洲里中俄蒙科技展暨高新技术产品交易会办得更加富有新意，所以这次来也是为了取经，学习更多专业的知识。”满洲里国际会展中心国际合作部部长林春晖说。

对于参加培训的院校教师来讲，众多会展操盘手的演讲吸引了他们的注意力。“这次的培训讲师更多涉及到的是商业性的展会，作为会展教师，我本人还希望能够听到一些关于除商业展之外展会的案例分析，对于提高理论和实践相结合是非常有益的，希望在以后的培训中能够更多的涉及。”河北政法职业学院管理系主任李君奇说。“在理论方面，我们并不缺乏，但是关于实战操作的东西我们确实存在一定的缺位，所以在培训中更多的案例分析可以充足我们的知识结构，在以后的教育工作中也会提供方便。”河南财经学院旅游与会展学院副教授赵现红说；“这次培训的人不一样，需求不一样，作为会展院校来说，各方面的信息都需要了解，在今后的教学工作中，根据这次培训之后的内容，我们可以随时灌输到教学中，灵活改变教学方法，以适应市场的需要。”北京民族文化艺术职业学校高级教师薛凌表示。

仁者见仁，智者见智。但在对此次研修班的举办或价值上，大家达成了共识，“有针对性地选择参加这样的研修班是很好的，不只是对企业或当地的会展发展听到“真知灼见”，让我们能结合市场需求有效借鉴；另一方面也是一次与各地同行的会师交流的机会，增强行业发展或项目合作的机遇。”

我国会展业处在有待发展的阶段，因此对于人才的需求显得非常迫切，尤其在高端管理人才方面，与会展业发达国家相比，我国高端会展管理人才还处于下风。开展此次培训目的就是要提高会展界高端人才的数量和质量，有助于行业整体从业人员素质的提高，主办方表示，在今后组织培训的过程中，一定会扩大学员范围和数量，增加更多实际操作和案例分析知识，以此达到创建“会展界黄埔军校”的目的，为我国会展业的可持续健康发展提供源源不断的优秀人才，永葆会展行业的生机与活力。