创业企业家创业精神和心理素质的培育

刘兴民 黄志斌

摘要：文章首先证实了创业企业家接受创业精神和心理素质培育的必要性与可能性，然后分析了创业企业家心理培育可以使用的各种训练方法，期望藉由心理培育和训练，能在创业教育训练的设计与执行上提高其有效性。

关键词：创业企业家；创业精神；心理素质

过去研究已证实创业企业家可被训练(Ladzani＆Vu-uren,2002)，并且自1980年代开始，创业的课程和计划持续地激增。教育和培训是创业企业家成功的要素，但是并不是充分条件，这些培训并不必然造就成功创业企业家。对于潜在创业者来说，教育和培训是帮助他们在即将开始的创业活动中认识自己、完善自身，更富有创业精神，更具有创业能力和知识。有助于成功。每个创业企业家都具有独特的成功之路，创业教育和培训应该更具有灵活的、个性化的对策。在此，我们更多探讨的是创业企业家心理培育中的共性。

在心理素质培育上也有先例：麦克利兰通过让印度Kakinda地区的商业人士写一些关于个人成就的故事、参与一些能够激发成就感的商业活动。训练他们像成就需要非常强烈的人那样思维、讲话和做事。这些商业人士同时有机会能够和成功的企业家会谈，学习如何为自己的事业设定合适的目标。在此项目培训后的两年期间，Kakinda地区的学员创造了比没有参加培训的企业多两倍的工作机会。

下面提出的是针对创业企业家心理培育中可以使用的心理培育和训练方法。

一、创业企业家创业精神培育的方法

1创业榜样示范法。潜在创业者易于接受来自学校、家庭、社会各方面人物思想意识和人格行为的影响，以他人的人格行为作为自己的仿效模式，然后以其特定的方式在自己的身上再现出来。有很多成功者都有这样一个感受，他们的成功离不开一个或几个特定的人物，这个人物可能是他的父亲或母亲，可能是他的某一位老师。在他的人生奋斗中。他会时时想起这个重要的人物，并时时按他的言行要求自己，鞭策自己。这种示范作用在创业遇到困难时和面对挫折和打击时。表现得尤其明显。

“桃李不言。下自成蹊”，良好人格的养成需要榜样引路和激励，这甚至比正规课程更有效。一是利用中外著名的创业人才的良好人格引导学生进行人格修养。二是运用身边师生中的创业成功者的人格行为引导学生进行人格修养。这些鲜活的形象会使学生们倍感亲切，更具有可信度和感染力。

2创业导师辅导法。英国王子基金开展的青年创业计划提供一对一的创业辅导。为青年创业者提供一对一的创业辅导，由创业导师陪伴青年创业，这是青年创业计划的显著特色。也是该计划取得成功的关键。每一个参加青年创业计划的青年人。在创业的头三年里。都会获得一名创业导师的帮助。这些创业导师通常由经验丰富的企业家或职业经理人志愿担任。每个导师平均每个月花费4个～5个小时的时间对青年进行指导，他们的联络方式可以是见面，一起实地走访企业和客户。也可以是打电话或者发电子邮件。创业导师不仅为青年提供经验、专业知识、技术、网络方面的帮助，更是青年创业者的朋友、师傅和向导。他们不图名利、志愿奉献，赢得了青年的信任，也保证了青年创业计划的成功率。目前，青年创业计划招募的创业导师已达9000名。这些创业导师在上岗前要接受专业培训，在上岗期间要接受项目管理人员的跟踪和监督，保证创业辅导的质量和信誉。

3创业环境陶冶法。首先，经受竞争环境考验。不良的创业心理品质往往表现于自卑胆怯，它往往来源于成功经验的缺乏。当今社会充满竞争和挑战，需要年轻人大胆展示自己，充分发展自己，努力把握各种创业的机会。这就要有敢想、敢做、敢闯、敢冒的心理品质，这些心理品质只能从行动中来，从竞争中来，从实践中来。因此，年轻人应积极参与竞争中去，不要坐等机会的来临。只要有机会就大胆地去争取。多从事几种职业。多参与几次竞争是好事并非坏事，通过竞争积累成功的经验，通过竞争取得自信的快乐，通过竞争战胜孤僻、害羞、怯懦等心理障碍。

其次，经受不利环境的磨砺。生活比别人苦点。工作比别人累点，环境比别人差点，这也是一种磨练创业心理品质的方法。环境在给人施加压力的同时。也为人准备了一份智慧和才能，人们最出色的事业往往是在承受巨大压力下取得的。

4创业实践锻炼法。良好创业心理品质的形成重在实践训练。积极的实践能带来及时的反馈和成就感，也能带来节节成功的喜悦；切切实实地投入创业实践中去，定能磨练出坚强的创业心理品质。一是培育学校要构建创业实践基地，为学生提供创业实践的便利。如创业见习基地、创业实习基地和创业园等，实现产、学、研一体化：二是社会要为学生提供更多的创业岗位供学生选择。如勤工俭学岗位、社区服务岗位等，使其经受创业实践熔炉的考验：三是学生自己课余主动参与创业实践，从小商品推销到饭店洗盘子，从为人打工到自己开店，熟悉各种职业特点和自己的能力特点，积累创业经验，增长创业才干，减少将来创业的盲目性。只有经受创业实践的锻炼，创业目标才会更加明晰。创业信念才会更加强烈，才会形成良好的创业习惯和人格。

二、心理训练的实用价值

1能提高人的心理活动强度。完成任何工作都是以一定的心理活动能量为基础的，但这只是一些前提条件，还必须具有对心理活动强度很好的调节能力，这样才能取得理想的工作业绩。由于心理活动强度不足，造成缺乏足够镇定自如：遇事手忙脚乱；操作出错误、失误等等。所以提高心理活动强度，对于创业企业家有着特殊的意义，心理活动是他们劳动的主要方式，是以消耗心理能量去直接创造精神产品，心理训练应该成为他们的专业必修科目。

2能适当控制和调节人的心理活动强度。参加一项新的工作。尤其是意义重大的工作，人们往往会产生过量的心理活动。这种过分超常的心理强度不仅无益于完成工作，反而会成为自我行为协调的内部阻力。在这种情况下如不采取相应的措施。降低心理活动强度。就会造成适得其反的结果。

在创业过程中，有些创业者由于心理活动过强。会造成促使情绪激动而不够稳定：致使创业者不能进行有效的自我控制。使心理失去平衡。心理训练能使创业者适当控制和调节心理活动强度，以适宜不同强度需要。

3能恢复心理活动的能量。创业者在各种紧张的工作、学习中。要消耗大量的生理能量和心理能量。造成身体疲劳和心理疲劳。心理训练的作用之一，就是在疲劳者补充营养和适当休息的同时，进行促进身心恢复的心理训练。及时恢复心理活动能量。但是许多人往往只是采取自然休息手段，认为增加营养，充分睡眠和休息。就能使体内能量得到补充，而完全忽略了恢复心理能量。许多人在完成工作之后，虽然身体活动减少了。心理活动并未减少。有时反而增加了。例如在一次成功的活动完成后。人们心情非常兴奋，不能马上平静下来，思想情绪仍旧处于继续活

跃的状态，就会使心理能量的消耗有增无减。不少人因此失眠、减食、疲乏无力，以致很难保持继续工作的能力。追其根由。主要是缺乏对心理能量进行恢复性的训练，致使整个机体和心理能量的更大消耗。

4对心理障碍的消除和治疗。在进行艰苦的创业过程中，创业者要经历各种严峻的考验，使他们的体力和脑力消耗极大，各种矛盾错综复杂，有些如不能及时解决就会形成心理障碍，长期遗留下来。轻者影响当前的工作或学习，重者会使人心理异常，形成一种病理心理现象。对此。一方面需要进行病理的诊断和治疗；另一方面也要采取专门的手段，进行心理方面的“修复”和治疗。对心理障碍要有比较清醒的认识，应当科学地分析心理障碍形成的原因和特点，及时采取具体的修复手段进行训练和治疗。

创业心理品质是创业成功者的心理特质，良好的创业心理品质如同创业大厦的基石。它可以奠定创业基础，支撑创业人生。

三、创业企业家心理训练的方法

创业企业家心理训练的方法：

1模拟训练。认知心理学将低级的感知到高级的思维、决策作为一个统一的不可分割的整体来看待。那么，提高思维、决策能的最有效的办法，自然是让受训者置身于需要他作出决策情境中去，接受从感知信息到思维、判断、做出决策的整套训练。基于这一思想，各国都把模拟训练作为心理训练的重手段。应变思维是在缺少必要信息况下解决实际问题的能力。利用它可以从信息流中找出没得到的情报，识别突然发生的事件。提出适应新情境的动有得到的情报，识别突然发生的事件，提出适应新情境的动作计划。预觉是预见未来的心理定向过程，这个过程是一种不明显的期望反应，它在外界环境尚不具备充分根据的时候，驱使人们去进行一定的工作。并且，应变思维能力和预觉，都可以通过专门演练而人为地得到加强。

计划。预觉是预见未来的心理定向过程，这个过程是一种明显的期望反应，它在外界环境尚不具备充分根据的时，驱使人们去进行一定的工作。并且，他还指出，应变思维力和预觉，都可以通过专门演练而人为地得到加强。美国心理学家Roscoe也把应变思维和预觉称之为决策能力，且也认为这种能力可以通过情境性训练得以提高。由于模拟训练有利于练习创业者在复杂条件下的快速反应养他们遇事沉着冷静地、正确果断地独立处置复杂情况的能力。因此这对于那些初次步入创业的创业者进行心理模拟训练。具有重要意义。

2缓解或消除心理障碍的心理训练方法。由于不良情绪(例如紧张、焦虑、抑郁等)不仅会使大脑处于保护性抑制状态，脑功能急剧下降，甚至进入临床休克状态。而且还会造成个体反应迟缓、记忆力降低等。心理障碍长期得不到释放和缓解，会导致严重的心身疾病。因此，开展心理训练以消除或缓解这些心理障碍，具有重要的意义。目前国外应用得比较多的心理训练方法主要有如下几种：生物反馈训练、渐进性放松训练、内部质量管理(IOM)训练等。

3表象训练法。表象训练也称心理图像训练或意像训练，是指运用形象维的方法，来对自己的身心进行调整。1995年。日本筑波大学高野聪等在深入广泛地研究了国内已有心理训练方法。尤其是表象训练方法的基础上开发出一个心理表象训练的新程序(MITP)，并认为，动觉表象、视觉表象和想象表象的有机结合运用是提高心理训练效果的良好途径。此外心理表象训练还产生了肯定的认知，对生理和心理都产生了撇的影响。

4自我暗示法。自我暗示是意识与潜意识之间互相沟通的桥梁。人类大脑的潜意识，蕴藏着无穷的力量。自我暗示是唤醒潜意识巨大能量的钥匙。每个人都可以发掘这种力量，并运用在任何一项目标上。你只要用简短的话命令你的大脑，潜意识就像一个无形的巨人，随时可以接受你的指挥，为你做任何事情。

发挥想象的作用。假设你想要创业成功。就默念：我会成功，我会成功，我一定会成功；假设你想要让自己的业绩提升。就告诉自己：我的业绩不断地提升。不断地提升。我的业绩一定会不断地提升。这样不断地经由你反复地练习，反复地输入，当你潜意识可以接受这样一个指令的时候。所有的思想和行为都会配合这样一个想法。朝着你的目标前进，直到达成目标为止。

经常与假想的竞争对手对话，你就会发现你现在的不足，就会促使你想出更好的方法来应付局面。

5自我反省法。自我反省是个人运用自我意识和自我评价机能对自己的思想是否正确、行为是否得当进行的分析、判断和鉴别。一个人对自己的真实思想倾向、真实行为动机有清楚的了解后，对自己在某种思想支配下的实践结果感受才最深，才能真正从主观与客观效果的结合上检查自己的思想与行为。从而正确认识自己，自觉地、有针对性地改造自己。

6认知活动情景法。

(1)角色扮演。采用心理短剧和小品、哑剧、双重表演等形式，让学生扮演创业活动中某种人物角色，演绎其行为方式、方法与态度。达到深化认识、感受“剧中人”的内心活动以及情感体验实践的目的。角色扮演是一种由表演创造的情景。要求学生细细揣摩当事人的每一丝心理波动，设身处地的把握角色。创造出尽量自然真实的情景氛围，使表演者和观众都能受到感染。从情景中有所体会，最终加深体验。增强认同感的。

(2)游戏法。游戏有较强的趣味性和主题隐含性，能够充分调动学生参与心理素质训练的积极性，缓解紧张和焦虑程度，让学生在自然、真实的心态中再现原有的生活体验或获得新的体会与认识。竞赛性游戏还可培养学生的竞争意识和团队合作精神。有利于心理素质的培养。