■关于《中国教育技术装备》杂志社开展2010年度优秀供应商读者推介评选活动的通知

■关于《中国教育技术装备》杂志社开展2010年度优秀供应商读者推介评选活动的通知

尊敬的读者朋友：

为了配合中国教学仪器设备行业协会行业质量管理工作，促进教育装备的质量不断提高，推动企业品牌建设，更好地服务教学改革和我国教育装备事业的发展，2010年开始，《中国教育技术装备》杂志社将面向广大读者，开展针对2005年以来进入学校的教育技术装备产品（包括实验室仪器设备、功能教室、信息化设备等）的调查问卷活动。

本次活动是长期的，以年度为单位，每年进行一次，旨在倾听用户的使用感受和对产品的评价。本次调查活动为2010年度的调查活动，自2010年1月开始，2010年11月30日结束。主要请读者朋友根据自身教育装备使用现状进行选择和填写。在经过调查问卷数据统计，专家评议后，得出评选结果，在此基础上，分别根据自然排序产生排名序列，对Top10各类企业及产品分别予以发布，并颁发证书，具体内容见问卷（附件1、附件2）。

本次调查问卷及相关内容除在《中国教育技术装备》装备版发布外，将同时发布在《中国教育技术装备》电子期刊、《中国教育技术装备论坛》、中国教育技术装备杂志网站上，请读者查询并下载使用。网址为www.cete1987.com。

《中国教育技术装备》的广大读者均长期服务于教学、装备管理一线领域，对产品品质需求状况均有深入了解，对使用状况亦有实际感受，希望广大读者对本次活动予以热情支持和关注，积极参与。我们愿与广大读者共同努力，更好地服务教育装备事业。

注：

①参评对象：各类装备生产（供应）企业及产品。（企业可自荐参评）

②调查问卷：见附件1、附件2。

③完整、准确、按时填写问卷的读者均可获赠《中国教育技术装备》电子期刊阅读服务及其他相关赠品。

附件1：教育装备使用情况调查问卷

附件2：用户满意度调查问卷

附件1

教育装备使用情况调查问卷

您好！

为了了解教育装备的使用情况，请您按照问卷调查表的内容，结合自己实际情况，认真填写此调查表。您的意见将成为有关机构、企业对教育装备使用状况及资源开发进行指导的重要依据。

感谢您的参与和配合！

1.您所在地区： 省 市 县 学校

2.您的职业： ，性别： ，年龄： 。

3.您所在单位主要有哪些类教育装备？ 。

4.您通过什么途径掌握了教育装备使用方法的？

□自己看说明书 □厂家上门培训 □单位内部技术人员指导 □其他途径

5.您单位教育装备的维修模式：

□不清楚 □自己维修 □厂家上门维修 □送维修中心维修 □其他方式

工作中经常使用的装备该装备品牌主要用途使用该装备的频率平均每次使用时间所在单位拥有该装备的数量该装备使用年限□电子白板□3次以下/周□3-5次/周□5次以上/周□多媒体教室及投影仪□3次以下/周□3-5次/周□5次以上/周□计算机网络教室□3次以下/周□3-5次/周□5次以上/周□电视机、DVD机及有线电视系统□3次以下/周□3-5次/周□5次以上/周□理、化、生等专业实验室及仪器□3次以下/周□3-5次/周□5次以上/周□其他各类专业实验室及设备□3次以下/周□3-5次/周□5次以上/周其他

6.以上表格中您经常使用的教育装备是哪类？对您帮助最大的教育装备是哪类？您最不喜欢用的教育装备是哪类？请说明具体原因。

附件2

用户满意度调查问卷

您好！

为进一步改进和提升各类教学仪器设备产品质量和品牌形象，希望您对您学院使用的教学仪器设备产品及其各项服务提出意见，请您于百忙之中认真填写此份问卷，感谢您的参与和配合。

您所在 单位： 姓名： 职业：

调查内容：

1．您所使用的教学仪器设备产品有哪类？（多选，见注释①）______________

2．您所使用的装备产品的生产企业是：

①__________②__________③__________④__________

3．您对该类产品的应用效果是否满意？

□很满意 □较满意 □一般满意 □较不满意 □很不满意

4.您对该类产品质量评价如何？

□很满意 □较满意 □一般满意 □较不满意 □很不满意 □其他

您的使用评述？_________________________________

5．您对该公司的印象如何？

□很满意 □较满意，有发展前景 □一般满意 □不满意

6．您对产品印象如何？

□很满意，产品质量很好 □较不满意，产品质量与企业形象有待提高 □很不满意

7．您觉得该公司在产品使用指导方面做得怎样？

□很满意 □较满意 □一般满意 □较不满意 □很不满意 □其他（建议___________）

8．您觉得该公司在产品升级方面做得怎样？

□很满意 □较满意 □一般满意 □较不满意 □很不满意 □其他（建议___________）

9．您对该公司在接待、问题处置、技术支持以及售后服务承诺等方面作何评价？

□很满意 □较满意 □一般满意 □较不满意 □很不满意（表现为：反应慢 态度不好 专业水平欠缺）

10．您认为该公司返修件的维修速度及维修方式是否令人满意，有何建议？

□很满意 □较满意 □一般满意 □较不满意 □很不满意 □其他（建议_________）

注释①：

教学仪器设备产品（物资）分类与代码（B教学用标本、显微标本，C实习实验用材料，E儿童游艺器材，F通用（泛用）仪器设备及器材，G教学用挂图、活动挂图，H化学药品、试剂，J教学专用仪器设备，K科普用具，L玻璃仪器，M教学用模型，D多媒体及相关电教仪器设备及器材，R教学用软件，S计算机及其示教仪器设备，T体育器材及用品、体能检测器械，U音乐舞蹈用乐器及设备，W文教美术用品、黑板、测绘仪器，Z学校专用家具）

《中国教育技术装备》杂志社

二○一○年一月