塔河油田与供应商战略合作伙伴关系的构建及实施策略

　　[摘要]石油企业的物资采购，多年来与供应商之间的关系仅仅是建立在操作层面上的合作关系，在激烈的全球市场竞争中，越来越多的企业把战略合作伙伴关系作为获取竞争优势的新手段，以应对越来越复杂多变的市场环境，更加有效地保证油田物资的供应。与供应商之间建立战略合作伙伴关系，需要建立一系列的评价方法与管理体系，通过实施以上措施，西北油田分公司与战略供应商实现了平等互信、风险共担、利益共享、互惠互利、共同发展的双赢局面。
　　[关键词]战略合作伙伴；塔河油田；供应商；采购模式；物资供应
　　[中图分类号]F253　[文献标识码]A　[文章编号]1005－6432(2009)02－0117－03
　　
　　1　前言
　　
　　以往油田物资的采购模式是以竞争性招标为主，价格在其中占主导地位。同一标准的产品，不同的采购批次，生产厂商不同，常常要选择三家以上供应商进行比价。以润滑油为例，可与油田进行润滑油交易的供应商多达十几家，通过招标采购，市场份额分布到数家供应商中。结果是有实力的供应商，每年在油田的供货业绩并不高，取得的市场份额少，不足以保证其为油田提供高品质服务所需的费用，更谈不上定期油品免费检测、人员培训等优质服务项目的提供。
　　油田生产的特殊情况，时常会发生抢险应急情况，这时供应商又往往会讲条件，要高价。以重晶石为例，2008年汶川地震后，由于甘肃陇南一带的重晶石矿山要么被毁停产，要么受运输制约矿石无法运出，疆内各油田钻井用重晶石粉一度货源紧张，供应商乘机抬价，平均涨幅达到25％。遇到抢险井急需大批量重晶石粉的时候，钻井公司甚至拿钱买不到货，使生产物资得不到保障。
　　以往油田与供应商的基于短期利益而建立在操作层面上的合作是一种短期行为，一种以机会主义合作方式为主的行为。为油田带来的不利因素(危害)有：产品质量不稳定，采购价格波动大，服务体系不稳定，后期维护成本高，无法对抗市场风险，人际关系复杂，公正难以保证。一方面，过低的产品定价迫使采购部门因为单纯的价格要求和供应商陷入旷日持久的讨价还价，另一方面，生产部门急不可待地向采购部门索取原材料，根本不管成本的高低。
　　研究发现：物资采购供应业务的合作竞争优于对抗竞争。只有走向战略合作式的供求关系，才能从根本上推进管理，从源头上控制产品质量，降低采购成本，共同应对市场风险。自20世纪60年代以来，供应商关系经历了竞争对手、合作伙伴和战略协作等发展阶段后，已摆脱了传统的交易关系上升为供应商战略合作伙伴关系。
　　中国石化西北油田分公司的塔河油田地处新疆轮台县，塔克拉玛干沙漠北沿，距我国经济发达地区4000多公里，偏远恶劣的自然环境，长距离的运输增加了物资采购供应的难度。与重要物资供应商建立战略合作伙伴关系对于塔河油田应对市场竞争、控制经营风险、完善物资供应体系建设显得尤为重要。
　　
　　2　塔河油田与供应商建立战略合作关系的重要性
　　
　　在目前的市场资源环境中，油田同其供应商的关系，不应该是基于短期利益而建立在操作层面上的合作关系，应该是结成了利益共享的战略合作伙伴关系。这种合作伙伴关系组成的物资供应保障链，构成的是一体化的战略联盟。其重要性体现在：
　　(1)有利于油田与供应商的合作关系保持直接的、长期的合作；
　　(2)有利于增强共有的计划和共同的解决问题的能力；
　　(3)有利于在物资采购中减少交易费用；
　　(4)有利于增加油田与供应商之间的沟通，进一步增加相互间的信任；
　　(5)有利于降低各类供应商在交易过程中产生机会主义的可能性，减少交易风险；
　　(6)有利于降低履约风险，高效率、高质量、低成本地实施采购与物流管理；
　　(7)有利于供应商能为油田提供更加个性化的服务；
　　(8)有利于油田与供应商共同应对应急抢险事故的处理；
　　(9)有利于共同应对风云变幻的市场风险。
　　
　　3　塔河油田与供应商建立战略合作伙伴关系试点工作
　　
　　3.1组织机构的保障：油田组织成立供应商评价管理专业委员会
　　该专业委员会负责长期战略合作伙伴关系的建立与撤销。该专业委员会的主要成员是油田公司高层领导，专业处室与职能管理部门相关领导以及油田负责项目设计规划的部门，并由相应物资的生产、加工、采购、使用、质量方面的专家共同组成。
　　
　　3.2提高采购人员素质
　　为了帮助采购人员更深入地了解采购战略，加强采购人员的必要培训，从采购与供应链管理、供应商管理、法律知识、电子商务到采购文化的培训都必不可少，专业化的采购人员队伍建设是保证建立良好的战略合作伙伴关系的基础。
　　
　　3.3确定战略采购物资品种
　　第一类是高风险和复杂度及高价值的物资，例如油套管、采油树、抽油机、破乳剂等。这类物资需要和少数关键供应商结成战略性合作关系；第二类是高风险、高用量的瓶颈类物资，受产地、运输影响较大，例如重晶石、盐酸等化工材料。这类物资只有通过锁定战略合作伙伴供应商，才能锁定资源，保证持续稳定的物资供应，并且在应对一些季节性、运输条件之类变化因素时，供应商能提前做出妥善安排，减少油田的压力。
　　
　　3.4建立战略供应商选择和评价体系
　　在充分考虑影响战略合作伙伴选择因素的基础上，通过对供应商进行资源配置了解、外部评价分析、业绩评价等一系列的评价，为选择战略合作伙伴提供依据。评价体系包括供应商综合实力评价，财务能力评价，生产、供应保障能力评价，质量管理体系评价，客户服务评价，应对市场风险能力，员工素质、合约执行能力的评价，产品的HSE评价，产品的技术水平与生产能力、性能的评价等。各项评价指标必须全部采用可计算的量化评价标准，避免使用任何非量化评价标准。以确保评价的公正性和客观性。
　　
　　3.5确立一套有效的风险分担机制
　　合作就必然有风险，有供应商给油田造成的风险，也有油田给供应商带来的风险，或第三方原因产生的风险。这些风险的应对策略与解决办法将关系到合作的顺利性，关系到战略合作伙伴关系的稳定性。必须有一套双方认可的风险应对措施与分担机制，明确各自对抗风险的权利与义务，才能使物资供应保障链提高效率，取得超越相关各部门界限的合作利益。相反，一味把风险转嫁给供应商，只会增加战略合作伙伴关系的不稳定性，甚至导致战略合作伙伴关系的破裂。
　　
　　3.6建立信息交流与共享机制
　　在与供应商合作时，随时可能有市场因素，运输条件，双方内部环境变革等影响合作和变革的不确定因素产生，因此油田与战略合作伙伴就需要共同建立信息交流与共享机制，跟踪合作与变革的全过程，及时发现问题并采取有效措施加以解决，确保合作与变革的顺利进行。油田与供应商之间的战略合作关系的建立必须从长远的观点、战略的观点来考虑，战略合作伙伴关系需要油田的物资采购部门大力探索与实践，依靠一个长远的有计划的实施步骤来保障其顺利有效地实施。
　　
　　3.7建立有效的动态考核体系和激励机制
　　在客观评价合作伙伴对油田物资供应保障整体绩效所作贡献的基础上，把战略合作优化所产生的效益和成本在供应保障体系与油田之间及油田内部之间进行合理的分配(设计部门，使用部门等)。只有使战略合作中各部门都从中受益，它们才能自觉维护战略合作的整体利益，并且要对那些在战略合作中做出较大贡献的部门进行重点激励，整个供应商战略合作体系才能充满活力。在供应商中倡导“诚信是最好的竞争手段”等信用理念，并辅之以建立信用记录，加大对失信者的惩罚力度等措施，增加对绩效评价好的供应商的激励措施，逐步建立起适应于油田与供应商之间有效合作的信用评价体系与动态考核体系。动态考核体系对战略合作伙伴的供货业绩、产品质量、现场服务等进行长年跟踪实时评价。
　　
　　3.8选择合适的采购模式
　　单纯以价格为主导的竞争性招标模式，不能完全适应建立战略合作伙伴关系的需要，采用成本加一定比例利润或以收益定价的采购模式，有利于使双方达到共赢，战略合作关系稳固。
　　
　　3.9分析、改进、运行、评估、再改进
　　战略合作伙伴关系既是一种动态的，也是一种稳定的伙伴关系，是一种长期的利益共同体，需要不断随着客观环境、情况的变化分析改进，在这里可以参照HSE的持续改进管理理念使油田一供应商的战略合作伙伴关系不断提升。
　　综上所述，战略合作伙伴关系实际上是一个双赢的概念，近年来，塔河油田通过与供应商间建立越来越多稳定可靠的战略合作伙伴关系，保证了地处沙漠偏远地带的油田的物资供应，保证了在2008年冰冻雨雪、地震等自然灾害条件造成生产、运输困难，国际铁矿石价格上涨带动钢铁、油套管价格上涨，原油价大幅上涨带动化工材料价格上涨种种不利因素下，塔河油田的物资供应稳定，采购价格平稳，油田生产持续高产。
　　
　　4　塔河油田与供应商建立战略合作伙伴关系的风险分析及防范
　　
　　战略合作伙伴关系是一种动态的、长期的利益共同体，随着客观环境、情况的变化也会出现种种不稳定因素，必要的风险防范是指既要保证稳定供应，又要使伙伴关系充满活力，让各供应商在技术创新、生产能力、产品质量等方面具有压力，不断提高。
　　(1)合作伙伴关系强调“强强”联合，强调加盟的供应商必须具备自身的核心优势及能与其他组织成员达到优势互补的目的。当供应商加入战略合作体后，为了达到共同的目的，在合作过程中有可能战略供应商短期不能满足物资供应，而由于战略合作伙伴关系的排他性，备用供应商供货的积极性不高，影响物资稳定供应。合作双方成员应报着全心投入的态度，避免“一劳永逸”的思想。
　　(2)战略供应商依赖自身的优势，垄断市场，肆意提高价格，牟取垄断暴利。油田采购人员必须充分及时的了解市场行情和发展趋势，通过总体成本分析、供应商评估、市场调研等掌握有力的事实和数据信息，制定科学的采购策略，掌握议价的主动权。
　　(3)合作伙伴的文化差异、合作目的等都有可能使合作失败，使合作体内的采购供应业务蒙受损失。合作伙伴成员之间应相互信任、相互尊重，碰到问题时应以诚相待；任何一方都应设法去了解另一方的文化背景，只有这样做才能减少彼此之间的误解，营造良好的合作环境，增强合作的一致性。
　　(4)随着战略合作的深入，合作领域的拓宽，会触动越来越多的部门、个人的利益，战略合作的阻力也就越大。环境的不确定性也对战略合作关系的建立产生重要的影响。因此，不仅要加大对各部门员工的战略合作理念的培训，还要对油田内部的规划设计单位、项目建设单位，物资使用部门等相关部门的权力与责任进行重新界定。
　　
　　5　塔河油田与供应商建立战略合作伙伴关系取得的成果
　　
　　在2008年的战略合作中，各大供应商累计为中国石化西北油田分公司供应价值45亿元的战略物资，西北油田分公司也在订货、结算、付款等方面不断加大向战略供应商倾斜的力度。战略合作不仅提高了西北油田分公司对资源供应风险的控制能力，降低了物资供应成本，提高了采购效率，稳定和扩大了供应方的市场份额，降低了生产和营销成本，缩短了产品开发周期，而且对推动了石油石化关键材料和重大技术产品的国产化水平起到积极的作用。
　　在未来几年，西北油田分公司投资规模持续扩大。这为相关物资供应商提供了商机，也为西北油田分公司与战略供应商的合作提供了更大的空间。在新一轮的战略合作中，西北油田分公司将在加强中高层互访沟通，加大供需双方信息共享力度，加强供需双方的技术合作与培训，坚持在互助互信、互惠互利方面继续努力。西北油田分公司将本着优势互补、互利互惠、合作共赢、共同发展的原则，与战略供应商一起创造双赢局