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1网购打假的困惑

时近3·15，网购消费者的权益受到特别关注，百度“有啊”等C2C巨鳄纷纷高调“打假”，声称要严厉驱逐售假货的卖家。这一打假行动详情如何，对C2C网站上的假货卖家是否能够真正起到驱逐作用，本刊连线了百度电子商务事业部总经理李明远，听听他的看法。

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L=李明远

M：百度“有啊”严格打假，会不会造成卖家严重流失?毕竟，C2C的很大一部分优势就是来自于水货的低价，如果要真正的行货，人们多数会去京东、卓越、新蛋等B2C。

L：百度“有啊”开展了打击违规及售假商铺的专项治理行动“春雷行动”。这种严格打假，肯定不会造成卖家严重流失，因为在我们的平台上，售卖假货的商铺只是极少的一部分，绝大部分的卖家都是诚信守规的。严格打假，也是为了保护正常守规的商家的利益，百度“有啊”平台上的卖家对此次打假也是欢迎和支持的。

M：有些C2C网站刷信用行为非常普遍，而被处理的寥寥无几。百度“有啊”如何防止这种行为?如果买家大多懒于举报，光靠几十人的技术队伍监管数量庞大的卖家店铺和货物是否现实?

L：百度“有啊”是国内第一个对评价和信用体系进行突破改革的。我们推出了全新的信用体系，卖家出售虚拟商品和实物商品获得的信用将各自独立累加，互不相干。在卖家信用页面及其他展示卖家信用度的相关重要页面，卖家出售虚拟商品获得的信用度占总信用的比例将被明确公示。至此，除了常见的“卖家信用”外，买家还可以通过“虚拟物品交易所占的比例”对卖家的信用有更为细致、客观的判断，如果实物商品卖家信用来源中该比例过高，则表示该卖家的信用评级参考意义相对不大，买家在交易时需要更加谨慎。从根本上杜绝利用虚拟物品交易来“刷信用”的现象。

2全球首款笔记本专用显示器

笔记本越来越普及，但是很多人发现笔记本的屏幕看起来并不那么舒服。首先是屏幕尺寸小，文字看起来比较吃力。以1440×900分辨率为例，笔记本是用14.1英寸宽屏来实现，而独立显示器是19英寸宽屏来实现，因此笔记本的字体过小。其次是分辨率不高，几乎没有能满足1080p的笔记本屏幕，在笔记本上看高清电影达不到真正的高清效果。但是，笔记本专用显示器能解决这些问题。本刊连线了最先推出笔记本专用显示器的三星电子，由广州分公司IT营业部总监李永雄接受了本刊采访。

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L：李永雄

M：理论上所有的显示器都可以作为外接显示器使用，三星的核心竞争力在哪里?

L：最突出的优势是Ubsiync“迅接”技术，通过USB接口就可以和笔记本连接，并非通过传统的VGA连接，可以实现即插即用、分辨率自动调节，这是传统的显示器做不到的。

第二，传统显示器多为立柱型底座，和笔记本屏幕不在一个水平面上，使用时视线总要来回移动，眼睛会不舒服。三星“视平方”显示器是无支柱底座，可以和笔记本的屏幕在一个水平面上。

第三，传统显示器存在和笔记本亮度不一的问题(因为笔记本屏幕亮度较低)，三星“视平方”显示器提供“亮度热键”轻易调节为和笔记本一致的亮度，可以保护视力。

M：现存的笔记本产品多种多样，所采用的集成显卡和独立显卡品种也非常多，笔记本专用显示器是否有兼容性上的限制?会不会因为笔记本老旧而用不了?

L：“视平方”显示器采用的Ubsiync“迅接”技术并没有显卡的要求，只要通过USB即可与笔记本电脑相连接，即插即用，和在笔记本上或者普通电脑上使用USB接口的产品完全一样，不会出现兼容性的问题。同时还保留了普通显示器的D-SUB接口，不用安装驱动便可以和普通显示器一样使用。

M：从且前的形势看，笔记本专用显示器会从一般显示器领域剥离出来，成为一个独立的市场吗?

L：从市场来看，笔记本小型化的趋势越来越明显，也逐渐被消费者当作电脑的主机部分，而消费者需要单独的显示器来实现双屏显示和大屏娱乐。调研显示88％的消费者希望笔记本外接显示器。因为液晶面板降价，笔记本的用户购买独立显示器的负担减小了。所以从市场的需求来看，笔记本专用显示器会从一般显示器领域剥离出来，成为一个独立的市场。三星“视平方”显示器会促进这个市场的壮大。

3希捷遭遇“固件门”

据悉，近几个星期以来，希捷多款硬盘相继爆出“固件门”缺陷，涉及到其旗下消费级硬盘的7200.11系列多款型号。故障表现为，硬盘会无故失去响应，导致系统卡死数秒(时间不等)，随后又会自动恢复。这一事件已经对希捷在卖场的销售造成了实际的影响，本刊连线了广州某电脑城三大件(CPU、内存、硬盘)大型分销商金×仕电脑的经理方小姐。

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F=方小姐

M：希捷出现“固件门”缺陷以前，你们出售的硬盘有多少比例是希捷的?现在呢?

F：原来相当一部分顾客都指定要希捷的产品，大概占四成以上，尤其是1.5TB容量的硬盘型号，过去几个月一直都只有希捷有货，其他几家虽然也发布了1.5TB硬盘，但是市场里面根本就见不到，所以很多人都是冲着1.5TB的型号来买希捷的。现在出了问题，很多人都会暂时避开希捷，不过希捷1.5TB的型号还有不少人买。

M：希捷“固件门”对你们的硬盘销售有无影响?你们会告诉消费者这个缺陷吗?

F：这个缺陷对原来打算买希捷的消费者还是有影响的。日立和西数最近都有500GB单碟的产品，所以买家总的购买需求没有减弱。我们一般都会主动告诉消费者可能出现的问题，并让他们刷新的固件。不过，还是有人愿意忍受这个缺陷，购买1.5TB的希捷硬盘。

M：作为经销商，你们希望希捷有什么进一步的应对措施?

F：我们当然希望希捷和代理商能进一步控制质量，出厂的硬盘都刷新到没有问题的固件，不然会打击消费者购买大容量硬盘的总体信心，到时候整个硬盘业都可能受到影响。