南风效应与新兵中后期管理

徐 扬 王 伟

摘要南风效应作为一则寓言,却给了我们新兵中后期管理很多启示,针对新兵在中后期管理中各项工作都进入了一个平原期,我们必须要及时转变思维方法,必须遵循规律,循序渐进,实行温暖管理。

关键词南风效应 中期管理 新兵

中图分类号:E25文献标识码:A文章编号:1009-0592(2009)10-284-01

南风效应是管理学中一个很出名的效应,它来源于法国作家拉封丹的一篇寓言故事。故事是这样的:

有一天,北风和南风相遇了,他们很开心地开始聊天。聊着聊着就谈到了谁的力量大的问题。北风和南风都认为自己的力量大,互不服气,于是争吵起来了。最后,北风说:“多说无益,我们比试比试吧。”正好有个穿大衣的老者经过,北风说:“看到那个老人了么?我们就比比看谁能让他把大衣脱下来,谁就力量大,怎么样?”南风同意了。

北风先来。北风深吸了一口气,然后朝着老人呼呼地吹了起来,一时间寒风凛冽、冷风刺骨,老人情不自禁的裹紧了大衣。风越来越大,老人身上的大衣也越裹越紧。最后,北风实在没有力气,只好气喘吁吁地停了下来,沮丧地看着南风说:“你来吧。”

于是,南风用温暖的微笑看着老人,然后徐徐吹动。顿时风和日丽,老人觉得暖意上身,就解开了衣扣,继而越来越热,老人脱掉了大衣。南风回过头,看着目瞪口呆的北风,微微地笑了。在后来的管理学理论中,这个故事被称为南风效应。

在新兵的管理和训练中,新兵经过一阶段的训练,具备了一定的军事素质和思想政治素质,但是在训练进入中后期,各项工作往往会进入一个平原期,即军政训练效果会在一个水平上徘徊,很难实现突破,达到一个新的高度。南风效应对于这一问题的解决,有着重要的启示作用。

启示之一在于:要换一种方式方法。在新兵训练刚刚开始的时候,对于还是一张白纸的新兵来说,不管是什么样的经验训法,在最初阶段都会收到很明显的效果。但是,经济学中的边际效用递减规律同样适用于新兵训练,这些经验方法的效果会随着时间的延长而一点点的弱化,在它变为零甚至为负数的时候,训练工作就陷入了平原期:不管你怎么样的努力,训练始终停留在原有的水平上。就像北风,在常规的思维模式下越卖力地吹,实际效果离它的期望值却越远,而南风反其道行之,却达到了自己的目的。所以,新兵训练进入中后期后,训练人员就应该针对在训练中实际存在的问题如动作的协调性、节奏感不强、孤僻动作难以纠正等,考虑创新训练方法来达到提高训练效果的目的了。笔者当初在带新兵时,就通过让所有参训人员把动作的节奏化成数字的节奏并在心里默数的办法,成功解决了存在的动作不协调、节奏不统一的问题,带领的班级在每次基地组织的会操中总是夺冠而归。

启示之二在于:必须遵循规律,循序渐进。任何事物的发展变化,都必须尊重客观存在的规律。南风如此,新兵训练管理也是如此。在南风效应的寓言中,我们可以从南风的形象中得到一个,循序渐进的方法,在天气变化与衣物增减中遵循了客观存在的规律。而在新兵中后期训练管理中,我们也要注重对规律的把握,考虑到训练进入平原期的实际,必须循序渐进,做到“等、靠、要”。等就是要在训练中注重心态的把握,不能急于求成,在质量互变的规律面前,脚踏实地不断积累,反对一蹴而就。靠就是要让新兵在组织的管理中感受到温暖,树立起信心,让新兵感觉到,军营是一个大家庭,在训练中有任何困难都可以找上级指导解决,组织是值得依靠的。要就是要向着目标要效率,在平时的训练管理中,将总目标分解为各阶段小目标,量化管理训练,让新兵在训练管理中切实感受到水平的一步步提高,正如南风徐徐而来,却能让人感受到真实得温暖。

启示之三在于:必须实行温暖管理。刚刚入伍的战士,大都是十八九岁的独生子女,他们是在新环境下成长起来的一代,主动意识、竞争意识、进取意识强,自理能力、集体意识、纪律意识弱,在新训刚刚开始的阶段里,父母的嘱托、在军营建功立业的热切期望等等使得他们大都能够听从命令、刻苦训练、追求进步,思想也比较单纯。进入中后期,新兵熟悉了自己的生活,再加上诸如班长批评、训练成绩差、训练伤、过节日以及一些突发性事件等一系列因素的影响,新兵就可能出现急躁、低沉、焦虑等消极的负面情绪。一些训练人员急于提高训练效果,在训练场上始终绷着脸,战士稍有不对或不到位的地方就怒不可斥。殊不知,这个时候他正扮演着北风的角色,只会让战士紧闭的心扉之门越关越紧。南风效应说明,虽然同为空气的流动,但因方法不同、冷暖不同,效果就会大相径庭。因而,在思想政治教育中,尤其是在内心承受能力还比较脆弱的新兵中间,贯穿于整个军事训练过程的思想政治工作更应该春风化雨、润物无声,而非暴风骤雨,让战士在恐惧中产生逆反心理。新兵训练中后期的思想政治工作更应该像南风一样,把阵阵暖风吹到战士的心里去,让他们自己脱掉思想包袱这个沉重的“大衣”,调动战士的内在积极性,切实提高新兵训练的实际效果。