高校机房管理工作改革——学生参与辅助管理

黄武秋

摘 要:学生机房的管理是高等学校公认的管理难题,本文提出了让学生参与机房管理的新思路,并分析了其必要性和可行性,为高校机房管理提供了参考。

关键词:学生 机房管理 辅助 以人为本

The managemet of the computer laboratory reformation in universities——students part-

icipation in assisted management

Abstract:It is universally acknowledged that adminastration in student computer room is a problem in universities,this article has launched an new ideas that the students participate in the computer room management. Furthermore,analyze the necessity and feasi-

bility of the idea, and it can also be uesd as a reference point in the reform of computer laboratories manganing.

Key words:student management in com-

puter laboratories auxiliary Human-Oriented

目前,计算机已渗透到各个领域,所有高校为满足教学需要都建立了计算机公共机房。然而,随着校园网的普及,国内学校机房的硬件设施越来越好,公共机房计算机数量猛增,规模不断扩大,这就使得机房管理工作中存在的问题凸显出来。

一、高校机房管理现存问题

1.工作负荷量大

高校计算机房是学生在校期间上机学习的主要场所,随着计算机的发展以及计算机应用的不断深入,高校计算机房不仅要满足计算机基础教学的需要,还要满足不同专业、不同课程的教学要求,现在属于信息时代,计算机应用于所有的领域。除了管理学生教学实习上课上机外,还有业余开放机房并监督学生,几乎在所有的高校都会存在这样的现象,从早上八点到晚上九点,机房场场爆满。管理基数大,处理的内容繁杂,但管理人员人手又较少,可见高校的机房承担了较大的工作负荷量。

2.上机者的责任

虽然很多高校机房都规定了严厉的上机制度,采取处罚措施,但是都不足以杜绝误操作者或敢于“以身试法”者对系统安全的危害或破坏。因为学生经验不足或使用不当,电脑经常出现各种问题,导致电脑的系统出现问题。还有一些好奇心重的学生,运用看到或了解的一些知识或程序,在计算机上进行尝试,或有意修改计算机的设置,导致了计算机无法正常运行。

3.网络病毒泛滥

目前计算机病毒日新月异、层出不穷,病毒的扩张力和感染力越来越大,危害性也越来越大,给机房的管理工作造成了严重的负担,计算机一旦被病毒入侵,计算机就会出现各种故障,运行速度缓慢,程序不能运行,网页无法打开,甚至系统崩溃等。而且病毒真是防不胜防,一张盘、打开一个网站,从一台电脑中毒,不几天就会感染整个机房,从而给机器维护人员带来了巨大的工作量。

二、学生辅助机房管理的必要性

1.学生辅助机房管理是机房发展的需要

高等教育的各项改革使高校进入飞速发展阶段,也给高校带来了前所未有的压力。随着高校招生人数的飞速扩张,机房管理人员、设备和学生之间的比例严重失调,虽然很多高校采取了延长开放时间,扩建机房和增加计算机数量等相对措施,但是管理人手的不足显而易见。

2.学生辅助机房管理是学生发展的需要

现在的高校中,机房的管理一般模式是专职管理人员和维护人员,他们直接管理上机学生和机房的设备的管理和维护。在信息时代的今天,计算机已成为各个行业的必备工具,计算机的应用和掌握对所有非计算机专业的学生来说,也是必备的一项技能。根据高校各非计算机专业课程设置和学生的发展需要,让学生加入到机房的管理和维护中,将机房创造成培养学生“一技之长”的资源地,是学校和学生发展的共同需要。

而对于计算机专业的学生来说,他们中的部分人计算机基础好,本身又正处于旺盛的求知阶段,他们在协助机房管理的过程中可以培养出自己的专业特长,而且本身计算机专业就属于一种技能型专业,课本上学到的、看到的知识,只有在实践中不断去操作、去尝试,才能真正地将知识转化为自己的技能。

三、学生辅助机房管理的可行性

1.“以人为本”的高校管理工作新概念

参与管理是现代管理的核心内容,是一种具有时代特点,符合未来教育发展趋势,联系学校管理实际的管理体制和管理方式。鼓励学生参与管理是近年来世界高等教育管理发展的一大趋势,也是以人为本的科学发展观在高等教育领域的具体体现,更是提升大学生的社会责任感和公民道德素质,养成现代民主法制观念的有效途径和方法。学生在学校管理中具有双重性,他们既是被管理的客体,又是参与管理的主体。只有重视这一管理主体作用的发挥,学校中的科学管理、民主管理才能得以实施。学生参与管理在高校的实施是一个全面的体系,作为学生流动量最大的场所——高校的机房,更是学生参与管理的重要实施地。

2.学生是理想的人力资源

闲暇的学生是机房辅助管理最理想的人力资源,不仅可以缓解机房管理人力上的不足,减轻管理人员的工作压力,还可以大大提高工作效率和服务质量以及管理能力。有的学校还可以将机房的管理设为学校的勤工助学场所,这样不仅可以培养学生的工作能力和树立自强自重的精神,更可以缓解贫困学生的生活压力。

3.学生足以胜任机房辅助管理的工作

通常机房维护中有很多重复性工作,在技术上,学生只要熟悉计算机的操作就完全可以独立进行,而且只要是辅助管理的学生具备有较强的责任心,再加上专业老师的指点就可以完全胜任工作。参与管理的学生在发现故障、分析故障、解决故障过程中不仅学到了技术,而且对自己或是自己同学参与机器维护、管理工作的成果倍加珍惜。同时也带动了身边其他同学对机房、对机器的主人翁意识和责任心,珍惜上机机会、爱护机器、尊重他人的劳动成果。学生们在自我管理的实践过程中获得自我教育、得到自我提升。相信学生,把使用和管理权交给学生,让学生参与到机房管理中来,从而使学生的主体能动性得到充分发挥,提高学生的综合素质。学生参与管理,不仅可以让他们发挥特长,还可以让他们接触到一些课堂上学不到的软硬件知识,从而满足他们的兴趣,学到更多的计算机知识,提高解决实际问题的能力,也有利于培养学生管理员的责任心和主人翁意识。

四、学生辅助机房管理的实施方案

1.建立完善的管理规章制度

机房作为用人单位,在利用学生参与机房辅助管理工作时,必须要有一套完整的规章制度进行管理,同时还要建立激励机制,使学生明确自己的任务及职责,遵守纪律,按时上、下班,做到不迟到、不早退、不旷工,以制度来约束自己,使机房的各项工作做得更好、更完善,同时也使学生更加明确自己的目标和方向,更好地发挥自己的作用。

2.指导教师的和谐管理

作为指挥者的教师承担很重要的责任。首先,学生参与管理的意味是,原管理教师的管理重点发生了转移,由原来的机械维护转移到对辅助工作的学生管理上,管理教师既要亲自参与管理机房,又要不时对辅助人员的工作进行指点,特别是对机房维护学生的培养,教会他们相关维护技术技能;其次,管理人员和学生接触多,所以应该多了解他们,帮助他们,在按原则办事的前提下,有效地处理和解决好与学生之间的管理关系,构造和谐的主辅工作关系。

3.辅助管理学生的选择

学生辅助机房管理,在人员选择方面是机房管理很重要的一关,选择的学生必须具有很强的责任心和良好的品行,对待工作要认真负责;具有一定的计算机技术基础,有基础才会比较容易进入角色,而且最好对计算机有强烈的兴趣;能吃苦耐劳,爱学习、勤思考,有合作精神。引入辅助管理人员竞争上岗机制,促进学生对岗位的热爱,提高学生的学习态度。

参考文献:

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2.李宁.西方大学学生参与学校管理探析[J].北京科技大学学报.2002(6):76-78

3.余伟.改革计算机房管理模式初探[J].实验室研究与探索.2001.(3):88-89

作者单位:华南师范大学南海校区信息中心