培养五种基本素质 铸就优秀农信高管

梁　彬

随着金融体制改革的逐步深化,特别是建立现代商业银行等改革目标的确立,同业竞争加剧,农村信用社作为农村金融最重要的组成部分,肩负着支持“三农”崛起的重要使命,在新的经济形势和竞争形势下,对我们农村信用社的高管人员提出了更高要求,要着力培养五种素质,才能在建设一流社区银行中建功立业,才能在农信发展中实现人生价值。

一、专注事业,全情投入

人的一生成功与否,最重要的品质之一是专注。美国首富比尔·盖茨的父亲,在一次家宴上向客人们提出人的一生什么最重要的问题时,巴菲特脱口而出是专注。盖茨马上赞同是专注。巴菲特讲,专注是指导自己艰苦奋斗的重要指南,专注是自己追求完美人生的重要途径。专注就是对专业事业精益求精的追求。由于专注,爱迪生成了最伟大的发明家,由于专注,迪士尼成为动画片之父;专注还包括对于理想的追求,即便身价过亿,也会因为一件小事探根寻底,找到答案。盖茨之所以赞同是专注,是因为他的成功也取决于专注。

专注的重要性几乎得到了所有杰出人物的赞赏。洛克菲勒对于专注有一段富有诗情画意的描写,他说当红色的蔷薇含苞待放时,惟有剪除四周的枝叶才能在日后一枝独秀,绽放出艳丽的花朵。这也是对他自己一生创业生涯的真实写照,洛克菲勒认为许多人没有取得大的成就,是因为没有做到集中精力、没有在适当的时候排除干扰把全部精力用在要做的事情上。就主观来说,人的一生精力有限,应当将有限的精力集中投放到主要事情上;就客观来说,由于资源有限,一定要围绕核心业务,把自己最擅长的事情、最有把握的事情、最熟悉的事情做好。专注,实质上是利用锥子的原理,在使用锥子钻孔时,将手上的力气全部都作用于一个点上,于是就有了突破性的进展。精通一点,领悟极大,所有事情的背后都隐藏着普遍真理的影子。

专注提倡的是扬长避短,发挥优势,发展特色,全神贯注、持之以恒地专注于一件事。而我们在实践中还自觉不自觉的将主要精力放在补齐短板,加强劣势,多元化经营,捞点外快等问题上。比如我们信用社最大的优势是点多面广,扎根农村,服务三农,熟悉农民。在钱多的城市吸收闲散资金到钱少的农村集中贷给农户用于生产经营。这是支撑我们盈利的主要模式。在城市业务中,我们的长处是小额抵押贷款,只要将这个长处发挥得更长,做得更好、更简便、更具特色、更具优势,足可以让我们“一长”吃遍天下鲜。但我们还会经常将目光游离于长处之外,看到别人在哪些方面挣了很多钱,自己也想参与试试。岂不知,别人有别人的长处,你有你的长处。别人有别人的优势,你有你的优势。别人有别人的特色,你有你的特色。舍弃自己的长处、优势、特色去与别人的长处、优势、特色竞争,结局是不言而喻的。可见要想在自己独具特色的领域里做到专心、专注、专业,最主要的还是挡住各方面的诱惑。

专注,就是专用之才。既然用了人家的长处,就得容得下人家的短处。容不下人家的短处,你也就用不着人家的长处。巴顿的长处是会打仗。他的短处是脾气暴躁、横踢乱卷。做为领导,容不下他的脾气,就用不着他的会打仗的功夫。

现实生活中,这样的事情和矛盾很多。一个人的长处过了头,恰恰就是这个人的短处。做为领导,只有容得下人家的短处,才能用得着人家的长处。反之,如果他的短处超过了你的容忍度,你也只好忍痛割爱,放弃他的长处。这是个权衡利弊的过程,领导要用得着专才、大才,首先要扩展自己的胸怀。善于攻关协调的人,往往容易传播小道消息。善于读书学习的人,往往乐于纸上谈兵。工作中有魄力的人,往往伴随着主观武断。各方面比较全面的人,往往伴随着没有特别突出的优点。班子中善于发扬民主的人,往往伴随着遇事优柔寡断。所以,我们在专注的同时,一定不要犯求全责备、吹毛求疵的毛病。

艺博则不工,知识广而浅薄,等于一无所知。所以专注最关键的是找准特长,盯住不放,长年坚持,持之以恒,挡住诱惑,耐得住寂寞,日夜奋战,永不停步。每个人身上都有自己的长处,大家要善于挖掘,精心培养,全力打造,将其变成独具特色,有别于他人的“自漫”。要像激光灯一样专注于工作,任何事情你钻研得越深就越引人入胜,就越来越重要。如果让整个生活只专注一件事,很快就会进入痴迷状态。倘若人人都抓住一点认认真真专下去,人人都会成为可用之才。作为领导,除了发现自己的“自漫”之外,还要善于挖掘别人的长处,做一个高明的领导。

二、脚踏实地,强势执行

每个人都心存各种梦想,在有生之年做哪些工作,取得哪些成绩,取得怎样的成功,赢得人们多少尊重。心存梦想是对的,没有梦想就会胸无大志。但必须明白一个道理,每一项工作成绩都必须靠个人每天、每时、每刻,一点一滴、辛辛苦苦、勤奋努力,脚踏实地的工作积累下来。所有的事情都不能一蹴而就。很多成功人士学东西快、政策理解的深、问题分析的透、材料组织的好,这些是他平时一点一滴、勤奋努力、刻苦自学、点灯熬油积累下来的。在人生的旅途中,没有一步登天的魔梯,没有一蹴而就的好事。所有成绩的取得都必须靠我们扎扎实实,脚踏实地,点滴积累,耐心坚持。

荀子讲“不积跬步,无以至千里”。工作取得的所有成绩,都是靠你每天不懈的努力得来的。只要每天坚持,都会有一点点小小的进步,然后它再鼓励你再努力一点、再努力一点,直至取得大的成功。

吉林农信的执行文化强调的是一项工作抓到底,一件事情抓出头,强调的就是脚踏实地的坚持精神。很多工作,开始容易,越来越深入,越来越艰难,特别是工作后期,各种艰难困苦,矛盾冲突一齐向我们袭来。失败往往就是因为在这个时候放弃了。成功也往往是在这个时候,顶住各种压力,顽强地坚持了下来。我们吉林农信的很多工作,都曾经经历过这样的过程。调研时七嘴八舌说什么都有。决策后,大家开始刹下心来全力以赴地干;历经千难万难,各种特殊情况又甚嚣尘上;经过艰苦卓绝的鏖战,最终摘取了胜利的王冠。取得的成绩将自己也吓了一跳。脚踏实地是从一个胜利走向另一个胜利的基本保证。

三、追求卓越,追求完美

追求卓越、追求完美,应当既是我们做人的态度,做事的态度,做官的态度,也是我们的工作作风、学习学风,奋斗精神。

做人追求卓越、追求完美,就是追求做一个品德越来越高尚的人,水平越来越高的人,知识越来越多的人,经验越来越丰富的人,能力越来越超群的人,素质越来越提高的人,在这些方面是没有止境的。做人,与追求卓越、追求完美相反的是没有良心,没有道德底线,没有感恩之心,欲望贪得无厌。不成长,不进步,两年以前啥样现在还啥样。经常听到有人议论以前上学时如何如何,以前当主任时如何如何,什么事情我干过怎样怎样。现在全世界知识三年翻一番,这样的发展速度可以说是一日千里,时不我待。如果还沾沾自喜于多年以前的老皇历,在那翻腾自己过五关斩六将的历史,不是等着被淘汰吗?做人追求完美最核心的是追求进步度,是追求成长,是追求和以前不一样,是追求踏上时代的脉搏,赶在时代的前头。

做事追求卓越、追求完美,就是无论做什么事情都追求做得最好、最佳、最棒、最到位、最适度。尽可能做到各方面都满意,尽可能做到美玉无暇,尽可能做到两全齐美,尽可能做到双赢、共赢。做事追求卓越,追求完美最核心的是做成事、做好事、做善事、做得民心的事、做各方共赢的事。

做官追求卓越、追求完美,就是要立足岗位,想事、谋事、干事、成事,上为党和人民负责,下为员工部下负责,内对股东负责,外对客户负责。做官追求卓越、追求完美最关键的是要干成事,要干干净净,要敢于负责,敢于担当。特别是敢于负责,领导当的越大,负的责任就越大。一个人,你要为自己的人生负责。组建家庭后,要为妻小负责;参加工作后,要为岗位负责;当上主任后,要为全体职工负责。中国有句古语“当官不为民做主,不如回家卖红薯”。中国的老百姓把敢不敢负责任作为官员是否称职的一个非常重要的标准。领导干部,忠诚不忠诚,能干不能干,执行力强不强,发展的快不快,称职不称职,很重要的一点也是集中在敢不敢负责任。有的人工作像拍电影、拍电视剧,各种程序都走到、都安排、都布置、都检查、都验收,就是到最关键的时候,到水落石出的时候,到较真出成果的时候,到敢于担当、敢于负责、手起刀落、快刀斩乱麻的时候,无形无踪、无声无息、销声匿迹、一切如常了。这种干法,不如不干。干活的时候有成本,已经付出了人力、物力和财力,浪费了精力和时间,到有收入的时候你不要了、不收了,光有成本没有收入,干不如不干。再者,干完之后不了了之,会使那些犯错误的员工更加有恃无恐。不查不干,头上悬把剑还有点害怕,你查完不处理,反教他更加变本加厉。干了是亏损,不干是零。所以,负责任是优秀领导干部的重要品质,是衡量领导干部追求卓越、追求完美的一个重要标准。

在工作作风上追求卓越、追求完美,就是要求工作要深入、要细致、要扎实、要积极、要努力、要钻研。要集中全力、废寝忘食、心无旁骛、专心致志。要求我们脚踏实地、不浮不躁、循序渐进、坚韧坚持。工作作风上最忌讳的是“飘”。就象“亡羊补牢”,一只羊从圈里钻出去,走丢了,经过了解发现了羊是在哪里钻出去的,就要抓紧采取措施将牢补上。如果只是层层布置之后,谁也没有真补。过了一段时间又有一只羊,又从这个地方钻过去了。这就是最经典的工作不实,做表面文章,不追求卓越,不追求完美的例子。这个羊圈是你盖的,目的是防止丢羊,你的职责就是经常检查,发现漏洞,及时补上。丢了第一只羊,已经失职了,不抓紧补,无动于衷,又丢了第二只。已经超越了职业底线。很多人层层发号施令,缺少的就是动手操作,认真执行。

在学习上追求卓越、追求完美,就是要求在学习上博览群书、精通专业、刻苦钻研、持之以恒。要立足岗位,干啥学啥,学通学精,融会贯通。

要养成阅读的习惯。除本岗位需要的各种专业书之外,与本岗位相联系的上游和下游甚至整个生物链条都要学懂弄通。此外,经、史、子、集,文学作品、名人传记等都应当列入阅读范围。有些经典要通读、熟读、重读、精读,融会贯通,渗进骨髓;有些可以翻阅浏览,略知即可。这一代中央领导格外重视读书学习,胡锦涛强调,现在社会各方面发展日新月异,不学习,不刻苦学习,势必会落伍,势必会难以胜任肩负的责任,要做一个合格的领导者和管理者,必须大力加强学习,努力用人类社会创造的丰富知识来充实自己。温家宝提出,不读书的民族没有希望。指出读书决定一个人的修养和境界,关系一个民族的素质和力量,影响一个国家的前途和命运。一个不读书的人,不读书的民族,是没有希望的。习近平提出,读书最可贵的是终身坚持,无论处在哪个年龄段都要孜孜不倦地读书。同样,不读书的企业、不读书的系统也会没有希望。

要养成思考的习惯。思考是学习的重要步骤,如果说阅读是工厂购进原材料,思考就是机器加工,将原材料变成半成品、产成品。如果说阅读是动物在吃食,那么思考就是胃在加工这些食物,有用的增强体质,无用的排泄出去。思考在学习中占有重要的战略位置。思考可以将平时掌握的零星的、偶尔的、残缺的、非主流的信息知识等联系起来,重新排列,反复权衡等,找出内外因联系,然后去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里地找出规律,找出本质,找出内在联系,找出事物的特殊性和普遍性。思考还可以将实践中得到的,以往的工作经验、平时积累的知识、教训联系起来,系统分类、排列组合、碰撞升华,得出新的判断、经验和结果。将知识加工成经验、水平和能力,达到干成事业,提高素质的目的。

人的一生奋斗的过程、生活的过程,就是追求卓越、追求完美的过程。在日常生活中要求自己事事做到卓越、完美实在很难。如果追求卓越、追求完美变成第二天性,变成你的生活习惯,你的人生就会变得轻松愉快多了。如果将人生的目标也定位在这里,会使我们的人生更绚丽、更丰富、更多彩、更灿烂、更辉煌。因为卓越和完美是没有终极目标的,一个目标达到了,又一个目标开始了,我们就是在这个追逐的过程中实现人生价值,提高人生品味,提升人生境界,在创造我们美好人生的过程中幸福愉快的生活。

四、开拓创新,锐意进取

江泽民讲“创新是一个民族进步的灵魂”。现在看创新也是一个国家、一个企业、一个人向前发展的根本源泉。是我们每个企业、每个人保持勃勃生机,保持青春活力的根本保证。南宋大文学家朱熹讲“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。源头活水是水清的根源,开拓创新是保持事物勃勃生机的源头。

创新不单是指爱迪生的发明,比尔·盖茨的新产品,而是在现有水平、能力,现有资源的基础上,通过改进方法、改革体制、完善机制,简化程序等办法,达到增加收入,节约支出,提高效率,增加收益的目的都是创新。在现有的基础上通过改进工作增加了收入,节约了支出,提高了效率,也 是创新。所以,人人都有创新的机会,人人都有创新的可能,人人都有创新的能力,人人都可以开展创新。关键是要立足岗位,立足现有资源,立足现实基础,立足现在开始。

美国杜邦家族曾经长期研究试制生产火药,产品创新是他们得以生存和发展的基础。经过多年的积累,在创新方面总结出这样一条基本经验;没有哪一个辉煌成果在研究之初就有100%的成功把握。也许从1%的希望中,获得100%的成功。可见行动最重要,只有行动才能在推进工作中,克服困难,解决问题,推动发展,接近目标。再遇到困难再以此类推,关键时候靠韧劲,整个过程靠坚持,直到取得最后的成功。有的人晚上想起千条路,早上起来仍走老路,这样的人是无法创新的,所以关键是要迈出第一步,试着干起来再说。

在创新过程中实践能力、动手能力、操作能力、模仿能力非常重要。创新大多是先模仿现有的东西,把现有的全面接纳、搞熟了,熟能生巧,再研究改进。这过程本身就是创新。大家知道练毛笔字要临摩,先模仿,将人家的东西临摹到手了,才能加上自己的东西实施创新。所以立足现在瞄准的目标先模仿,后创新很重要。

我们创新,要先将省联社的精神吃透,然后结合当地实际,创造性地贯彻落实;先将现有规章制度吃透,然后才能研究如何改进,进行完善;先将现有的规则吃透,然后才能结合实际,研究如何创新。所有的事情都有个基础,脱离了这个基础谈创新,那就是纸上谈兵,空中楼阁、一事无成。

当然,创新是会有失败的,创新是会有挫折的,创新会遇到很多困难和矛盾,创新是相当艰苦的。但是,只有通过逆境的严格筛选、经过市场的摔打,经过失败的严重打击,才能挑选出真的创新勇士和英豪。我们要想创造自己人生道路的辉煌,就必须经过这些关口的磨炼。马云讲“成功的经验难以模仿,只有失败的教训才是我们成功的真正养料。特别是自己失败的教训,更是加速自己走向成功的最佳的催化剂”。

对个人而言,今天比昨天做得好就是创新,明天比今天做得好就是创新。运用自己的创造力认真思考,应该如何改进自己的工作,不管多么微不足道都是创新。

新的思路、新的理念、新的打算、新的经验,只要将其落实到实践中都是创新。成功了,可以享受成功的喜悦。失败了,收获着宝贵的人生财富。坚持时,锻炼着韧性和毅力。只要干,就有收获。只要干,就有赢的可能,我们何乐而不为呢?我们应当把创新当成终身的习惯。

五、学以致用,不断提高

毛主席说:“读书是学习,使用也是学习,而且是更重要的学习”。毛主席还特别强调学习的目的是为了应用。现在很多人都缺少主动学习的精神,缺少对学习成果的应用,这方面的状况虽然已经有所改进,但距离发展的要求,还有很大差距。学用两层皮的现象在我们的队伍中普遍存在。

有的人不管上面有什么新精神,学完就完,回去后原来怎么干还怎么干。这样的领导干部和员工,无论给他开多少会,无论他学到了多少新东西,实践中该怎么干还怎么干,就是拒不使用、原地踏步、转圈拉磨、没有长进。这样的人很快就会被急速变化的形势、迅速发展的企业,迅猛进步的员工所淘汰。

在学以致用方面,美国股神巴菲特为我们做出了榜样。他研究投资、研究股市、研究公司、研究经济,超凡入圣,绝对一流。但在年轻时,为人、处事却有些笨拙,见到生人都脸红,人多时不敢讲话,不知道怎样与人相处,不知道怎样处理各方面的关系。为此他很苦恼,万般无奈的情况下,他报考了美国著名成功学家卡耐基培养人们如何相处、如何走向成功的培训班。巴菲特通过认真学习,掌握了卡耐基讲授的基本原理,然后他迅速地用于实践,试着按照书中的道理和案例来指导他处理人际关系。应该说这个过程还是很艰苦的,因为他必须克服过去已经形成的旧习惯,然后才能将新的理论和原理付诸实践。巴菲特拼命的努力、拼命的坚持、拼命的运用、拼命的实施。他欣喜的发现自己的人际关系得到了很大的改善。人们对他的态度发生了变化,看他的眼神里多了些尊重、多了些亲和、多了些慈祥、多了些善意。他付出的努力已经开始有了收获。于是这些收获一直激励他坚持、坚持、再坚持,终于克服了他在这些方面的重大缺欠,为他此后的股神形象奠定了坚实的基础。巴菲特学以致用的事例说明,学习可以得到知识,但学习的目的是为了应用,只有将学到的知识运用到实践中去解决实际问题,才能转化为生产力,才能创造财富,才能回馈社会,才能将知识转化为能力,最终达到加快成长的目的。而且知识在运用的过程中,在实践的过程中,在转化成能力的过程中更重要。只有实现了从知识转化成能力的重大突破,才能实现由必然王国走向自由王国的转变。学以致用比较经典的案例还有一个就是诸葛亮南征,马谡针对南方路途遥远,不便于行军打仗的特点,献上“攻城为下,攻心为上”的方略,很受诸葛亮的欣赏,并努力的付诸实施,于是上演了一出诸葛亮七擒孟获的历史佳话。可见,学以致用不光是从书本上学、从领导处学,同事、部下说得对的都应当学,并立即付诸行动。

省联社成立以来实施的一系列方针、政策、战略、战术、措施、办法、制度、文化,都是通过向实践学、向他人学、向书本学、向先进学,学以致用,在实践中结出的丰硕成果。省联社为我们树立了学以致用在“用”字上狠下功夫的典范。我们要在实践中认真观察、学习、体会、消化,将这些真的功夫真正学到手。

在实践中,“用”的过程有时也是执行能力建设。上级的精神运用到实践中去解决实际问题,是执行能力建设。书本上学到的理论运用到实践中去解决问题,就是学以致用。因为现在形势发展的太快,市场竞争更加激烈,对我们执行能力和应用能力要求越来越高。现在需要执行能力强、善于学以致用的领导和员工。

向农村商业银行目标迈进,建立现代商业银行制度、提升长春农信核心竞争力,需要培养和造就一支既具备世界眼光,又掌握现代商业银行理论与实务的银行家队伍。吉林农信正处在机制转型、体制转轨的特殊历史时期,所谓时势造英雄,这是历史机遇,只有尽快提升自身能力素质,练就过硬本领,才能站在历史的潮头搏击人生!