精彩应用 由你有我

秦　颍

1 前言

对运营商而言,3G的到来,意味着能够推广更多更丰富的应用业务。但是什么才是用户认可的3G杀手级应用呢?运营商又怎样从这些应用中达到提升收入的目的呢?一方面,海外运营商从2002年开始就陆续进入了3G,他们的经验有很多可借鉴之处;另一方面,无线互联网(Mobile Internet Solution)是目前国外最受欢迎的应用,运营商借助开放互联网,与媒体合作,通过用户行为分析来提供广告,并将widget引入用户屏幕等方式,吸引了大量用户加入到3G应用的行列中。

对用户而言,3G的到来,意味着能选用包括视频通话在内的多项特色服务。但是手机终端的限制使得绝大多数用户无法自由、流畅地使用3G业务。那么如何使所有的手机用户都能突破手机的局限来使用3G业务?如何在引入了大量3G应用如视频通话等之后,仍能保持较快的用户体验?这是运营商关心的又两个问题。

上海贝尔无线互联网和无线加速解决方案,竭力帮助运营商解决以上问题。

2 无线互联网和无线加速解决方案

无线互联网系统部署在核心交换机一侧。无线互联网解决方案系列基于“无线互联网”业务平台,针对手机的应用提供移动手机浏览开放互联网、平滑浏览视频等多媒体业务。而无线加速解决方案针对无线网卡上网进行加速,它也基于“无线互联网”业务平台, 提供对无线网卡上网的无客户端的标准加速和有客户端的增强型加速功能。

2.1 无线加速解决方案

也许大家会有疑惑,在3G时代,无线数据还需要加速吗?实际上,速度、带宽利用率和稳定性依旧是3G时代无线数据业务发展面临的问题,这是由空中链路的网络特性——较窄的可变带宽、较高的可变延迟、瞬间的信号衰落、上行链路与下行链路的不对称、较高误码率带来的数据重传所决定的。这些缺陷导致了较大延迟、带宽利用率不高和用户访问网络速度不稳定,最终在用户层面会直接有碍于运营商形象的建立。所以,很多先走一步的国外运营商,都很谨慎地应对着:Sprint、Vodafone、Orange等移动运营商均在其3G网络上部署了阿尔卡特朗讯提供的WAE无线加速系统,以提升其速率并提高无线资源利用率。

贝尔无线加速解决方案对视频采用平滑处理机制,可以帮助运营商缓解3G网络上大量视频业务的冲击,并给用户带来平滑顺畅的视频浏览体验,提升运营商专业服务的形象。

阿尔卡特朗讯无线数据应用加速解决方案,通过一套软硬件结合的体系,综合运用以下三种方式来提升无线数据业务内容的传输效率,对笔记本和手机上网提供动态优化:

(1)数据压缩

动态优化技术首先对网络承载的数据类型进行分类,然后根据不同的类型选择合适的压缩算法。压缩分为格式压缩和数据压缩,格式压缩可改进HTML、JAVASCRIPT和CSS等代码的效率;数据压缩采用最优算法,可以大大减少网络中需要传输的数据量。压缩过程采用标准的压缩算法,在使用客户端的情况下,将采用特殊的压缩算法,以进一步提高压缩效率。

(2)协议优化

协议优化分为应用层协议优化和传输层协议优化两种。传输层协议优化在完全兼容标准TCP协议的基础上,采用一套算法对TCP传输参数和特性进行调整,以提高TCP在空中链路中的效果。应用层协议优化是利用专利技术减少数据传输所需要处理的任务数和连接数,从而减轻网络的负荷并有效降低下载时间。

(3)智能缓存

通过把静态内容保存在加速服务器上,用户下次访问相同的内容源时,加速服务器只从内容服务器上下载变化部分的数据,从而减少传输的数据量,提高访问的速度。

该系统将带来的优势有:

◆良好的客户体验,上网速度提升2～6倍;

◆通过相同的网络设备服务更多用户,降低投资,减轻网络压力;

◆业界唯一的可支持手机加速的方案,覆盖所有客户,符合未来发展趋势;

◆业界唯一的无客户端模式,适宜大规模推广;

◆支持视频和多媒体优化,缓解3G网络上大量视频业务的冲击,带给用户平滑顺畅的视频浏览体验;

◆支持3G乃至4G网络,技术先进,支持未来演进,保护投资。

凭借这些优良的特点,本方案经过全球50多个大运营商包括Vodafone、Telefonica、NTT DoCoMo、Sprint等的商业运营考验,性能表现成熟稳定,丰富了大型运营商部署的经验。

2.2 无线互联网解决方案

移动通信产业链上各方均在积极进入互联网领域,而运营商面临的挑战包括:WAP内容较为单调;通过手机直接上网的体验不理想,尤其高端用户使用智能手机上互联网效果不佳,从而造成这部分用户转向采用UCWEB等客户端工具,移动运营商有沦为管道的危险;运营商需要通过研究客户新的需求,开辟新的业务领域,开发新的盈利模式。

上海贝尔的无线互联网解决方案系列,针对手机应用的能力体现如图1所示。

基于以上的能力体现,上海贝尔无线互联网解决方案系列给运营商带来诸多收益。首先,它能增加用户黏度,提升运营商的品牌形象。目前的互联网内容需要经过加工传送到用户手机上,手机用户只能访问WAP内容。使用无线互联网解决方案之后,手机用户摆脱了WAP内容的限制,大大提升了手机上网的业务感知;同时面对丰富的信息来源,在无需安装任何客户端软件的情况下,手机可以任意访问互联网,导致单个用户访问量的增加,培养了手机用户的使用习惯,真正增加了用户对运营商品牌的忠诚度。其次,对运营商而言,实施可靠便捷,无需现网任何设备进行升级、改造、扩容和局数据调整,系统整体部署快速可靠,加之已有阿尔卡特朗讯国外大型运营商部署经验,技术成熟,运行可靠。另外,该解决方案在同一平台上可以支持多种基于移动互联网的增值业务,如手机视频、手机广告等,为运营商带来额外收益。该解决方案可真正帮助运营商在移动互联网的产业链中发挥主导作用,避免被沦为单纯的数据管道。

最后,通过我们的系统管理平台,对用户行为进行统计和分析,上海贝尔本地化的技术开发力量,可根据运营商的业务开展需要提供系统的定制化开发服务,为运营商在3G上的的新业务开拓及对用户的精细化运营中提供有力支持。

上海贝尔短信拦截信令产品系列——垃圾短信的“克星”

2008年,腾讯科技针对“中国移动与中国联通垃圾短信治理力度”展开网上调查,截至2008年3月,共有81837名网友参与此项调查,其中85.13%的手机用户表示垃圾短信“太烦了,恨不得砸掉手机”。根据调查结果,在接受调查的8万用户中,98.1%的用户每天都会收到垃圾短信,其中,69671名手机用户对垃圾短信深恶痛绝,占用户总数的85.13%;调查结果显示,虽然移动联通都公布了垃圾短信举报电话,但大多数网友却对此并不积极,只有5.89%的用户选择将其“转发给移动或联通,进行投诉”,而选择“直接删掉”的用户比例则高达91.43%。

面对用户要求治理“垃圾短信”的呼声,工信部倡导绿色网络,治理不良和垃圾信息通过短信方式传播,要求重点加大对非端口类拦截短信息、网间和省间垃圾短信息以及违法类短信息等突出问题的整治力度。中国移动和中国联通迅速响应,并制定了相关规定与开展专项行动(中移有限通[2008]22号《关于明确垃圾短信治理流程有关问题的通知》和实施方案,联通也推出了垃圾短信息整治专项行动)。现在运营商在各省基本都建设了基于短信发送中心的垃圾短信拦截系统,虽然解决了部分垃圾短信的问题,但是目前大量垃圾短信仍可能从除本省之外的全国所有的短信中心发向本省网内。而高端用户登录在本省网内时,由于垃圾短信过多会引起客户对运营商的不满,如果本省网内有一定数量的短信群发器,采用外省移动的手机号码群发短信,势必会对本市网络带来一定的冲击;同时本省手机号码群发短信,还会发生大量的欠费可能。所以基于短信中心的垃圾短信拦截系统不但实时性较差,而且不能有效控制漫入用户受外省垃圾短信骚扰。

上海贝尔提供的短信拦截信令产品系列运用独特信令技术,有效实现对外省/外网/国外发给省内的垃圾短信和骚扰电话的拦截,全面遏制垃圾短信和骚扰电话,真正成为垃圾短信的克星。该方案有如下特点:

(1)在同一系统中,以无信令点方式,实现垃圾短信和骚扰电话的发现与拦截;

(2)唯一支持“收端拦截”,唯一实现实时拦截;

(3)信令引擎专利技术,针对频次、关键字实时拦截;

(4)无需对现网设备改造及升级,保护已有投资、系统部署简单快速,可实施性强;

(5)配合行政管理部门治理不良信息,提升服务品质,降低投诉率;

(6)还可以提供虚假号码拦截、一卡多号、PHS转网、号码携带、恶意欠费控制、基站瘫痪治理、助力无线公话等多种功能和增值业务。

现该系列方案已经在中国移动集团,山西、宁夏、江苏、上海、北京、贵州、四川、山东、内蒙、广西、海南等移动公司,江苏、云南、四川等联通公司得到广泛的应用,其优良的性能正不断得到验证和肯定。