别让你的技巧胜过品德等

李　虹

耶鲁法学院院长哈罗德·H·柯寄语学生：别让你的技巧胜过品德。他说耶鲁法学院倡导的是：只会读书而缺乏人性是无益的；成功而没有人性是可悲的。当你们离开耶鲁时，我希望你们回想起耶鲁时不仅视其为一个接受法学教育的地方，而且是一个你从中找到了道德指南的所在。

为此，哈罗德在法学院开学典礼上这样讲：“一个法律人仅仅倚仗法律技巧是不够的。你必须追问：我的技巧是为谁服务的?在耶鲁法学院，你们将会渐渐获得什么呢?你们将逐步掌握法律技巧：这些技巧会让你们有本事把人们扔进监狱，挽救或者毁灭人们的生命，就天文数字的标的提出理据等等。但正如我们所知道的，巨大的力量也意味着巨大的责任。这类技巧和工具都有其时空的限制。你们会在学校发现以往耶鲁学生所没有的新的有力工具，如互联网。但请记住，别滥用技术的巨大力量去攻击他人，别侵犯别人的隐私，或将你的同学作为恶作剧的靶子。我们致力于挑战成见，但须建立在相互尊重的基础之上。记住你的职业生涯始于今天，你在此所做的选择将影响你的职业声誉。当‘品行和操守委员会决定是否接纳你进入业界时，不但要考查你的法律职业素养，还要考量你在执业过程中的行为是否正当、道德。你们所发送的每一封email，你们所开设的每一个博客都会留下文字痕迹；你们所公开散布的有关你们自己和他人的所有信息将永久记录下你们的品行。所以，永远别让你的技巧胜过你的品德。在接下来的几年里，你们的技巧将突飞猛进，但千万要记住让你们的品德行在头里。这就引出了我的最后的忠告：在求索自己为什么而奋斗的同时，也请深入地思考一下如何服务于社会的福祉。你将如何为公众的利益作出贡献?你将投身于怎样的公益事业?”

哈罗德是在提醒人们，教育不是为了将孩子造成“工作机器”，而是鲜活的道德信仰者；不是赚钱的工具，而要成为公民理念的倡导者；不是为了自己，更是为了给社会和事业带来发展的愉悦。哲学家约翰·罗斯金曾经说过：“人劳碌一生，其最高奖赏不在于他从中获得了什么，而在于他借此成为了一个什么样的人。”

但愿这种醍醐灌顶能引起我们的反思和改进。

蚊蚊摘自《领域》

餐桌上不妨放座钟

林楠

在我国，食客还在“泡饭店”。尤其是用公款大吃大喝的，进了包间，“泡”个没完，一顿便饭不耗掉几个钟头不会打道回府。因而，无论大餐厅还是小饭馆，说是食客盈门，实是人满为患，大大降低了座位周转率。对此，老板们大都习以为常，不思改进之新招，反倒主随客便了。应该说这是一个失策。

相比之下，国外有的老板就很精明，已经采取“食客就餐，计时收费”的办法，一着好棋，走活全盘。报载，日本的一些饭店餐桌上放有大钟，专门计算食客就餐的时间，如果在规定时间内吃完饭，便给予优惠价格。意大利米兰市“希尔顿”餐厅，完全根据用餐时间收钱，每分钟1000意大利里拉。老板认为，每人半小时就可吃完一个冷盘、两个热菜和一杯咖啡，久坐纯属浪费时间。这样，座位周转率加快了，营业收入也就提高了。

可见，经营之道，千变万化，并非一套“板上钉钉”的模式。老板们的“神经”必须敏感，应该采取“灵活机动的战略战术”，打一枪换一个地方，当改则改，当变则变。老祖宗传下来的“规矩”，改得合理，改得合算，谁能道出一个“不”字?把握“时间就是金钱”的原则，在餐桌上放座钟，计时收费，以巧取胜，既节省了食客的时间，又加快了座位的周转，两全齐美，何乐不为!我想，其它服务行业若能借鉴这个法子，举一反三，引出“玉”来，也会大有好处。

槲叶摘自《城市快报》