基层图书馆工作与科技创新

张　晶

[摘 要]基层图书馆应充分利用科技创新的有利时机,使用有限的图书资源和现有阅览条件,从提高馆员专业素质,科学管理,了解读者,增加藏书量等方面考虑,发挥图书服务读者、服务社区的作用。

[关键词]图书馆;服务;科技创新

当今,是科学知识激增的时代,技术不断进步,交往日益增多,学科之间彼此相互交叉、相互渗透。图书馆作为智力开发的宝库,知识更新的学校,起到越来越重要的作用。当前我国要建立创新型社会,大力促进科技创新,基层图书馆这一资源不容忽视。基层图书馆是为了满足本单位业务工作需要而组建的技术服务部门,专业性强,具有特定的读者群体。在有限的条件下,如何利用科技创新的有利时机使有限的藏书信息得到充分的利用,如何为广大技术人员提供信息服务,是基层专业图书馆所面临的重要课题,应该考虑以下几方面的问题。

一、热爱图书事业、提高专业素质

1.热爱图书事业。热爱图书事业,热心为读者服务,是图书馆员的基本要求;具有一定的专业素质是图书馆员的基本条件。在新的历史条件下,人才和人力资源是最重要、最关键的因素,也是做好为读者服务工作的根本保证。

2.提高馆员专业素质。现代信息的广泛运用对图书馆的变革起着催化作用。馆员不仅要精通图书情报专业知识,熟悉本专业工作程序,而且要不断完善自身知识结构,努力学习及使用计算机等专业技术,掌握图书管理的新方法和新技能。

面对浩瀚的图书和众多的求知读者,馆员不具备一定的专业素质是不能很好成为两者之间的纽带和起到桥梁作用的。馆员素质的提高是做好为读者服务工作的必要条件。

二、实行科学管理、发挥读者作用

1.利用现有条件、有的放矢服务。基层图书馆一般规模较小,图书资料有限,不可能面面俱到。应根据自身的人力、物力而有所侧重,否则不可能把为读者服务的工作真正做好。有人认为基层图书馆做不了什么事,其实不然,大图书馆有其优势,小图书馆亦有自己的特点。基层图书馆服务的对象少,往往是特定的群体,应该在“专”和“特”字上下工夫。

了解读者,有的放矢。了解不同读者的阅读特点,找出阅读规律,提供所需文献信息。在有限的馆藏文献中,按不同读者的需要主动将信息资料推荐出去。概括地说:“为人找书,为书找人”。有的放矢,满足读者不同的需求。讲究服务艺术,注重服务质量,着眼服务效果,提高服需求和工作的重点来安排图书。

2.科学管理上水平。科学管理包括管理观念、管理原理、管理方法等等,如果仍然沿用传统方法显然是不行的。基层专业图书馆必须根据读者的需求和馆室条件进行考虑。图书资料有限,不完善借书制度,也会影响图书周转。图书馆是个开放系统,是基层单位的一个组成部分,馆员是管理者,读者也是管理者。让大家认识到这一点,可以充分调动每个人的主人翁责任感,发挥每个人的主观能动性。人人参加管理,个个自我约束,图书馆的工作就好做了。

三、增加藏书种类、开展横向联系

藏书是做好图书馆服务工作的物质基础。因此,应建立起适合本单位需要的、有特色的藏书体系。首先,应有计划、有目的地安排和使用好有限的资金,每年征订刊物前,征求各方面人员意见,订购大家喜欢和需要的图书资料。虽然不能面面俱到,但也应突出重点、照顾一般。其次,要充分重视馆藏的开发利用,从而建立一个专而精的馆藏体系,有特色的藏书体系,是做好为读者服务工作的前提保证。

基层图书馆还应该主动出击,广泛开展横向联系,与其他图书馆进行交流学习,特别是加强与大型综合图书馆的业务联系,寻求管理经验、技术支持和图书租借。

四、拓展服务领域,满足读者多样化需求

社会需求的扩展变化以及现代技术的发展使图书馆服务需要寻求新的发展空间,拓展新的服务领域。

1.建立科技示范企业、农村服务基地、社区图书流动站。延伸服务就是要延长图书馆服务的触角,把自己的文献资源优势、多功能服务优势、方便快捷的信息传递优势发挥到最佳效果。在履行传统图书馆采集知识、整合知识保存并传播知识的同时,积极延伸服务领域,履行图书馆文化交流和传播的社会教育职能,致力于打造汇集人才、展示人才、培育人才、引领学习、激扬智慧的知识殿堂。让人们将到图书馆听讲座、看展览、阅读、上网、参加培训当做自己不可或缺的文化生活,把图书馆当成自己的精神家园。

2.以人为本,为广大人民群众服务。图书馆的服务,说到底是为人的服务,这也正是“以人为本”在图书馆的体现。因此,将服务延伸到社会的每一个角落,使每个人都能享受到图书馆这个“人民终身学校”的社会教育服务,是公共图书馆应大力开拓的一项特殊服务内容。

3.加强自我宣传,培育公民图书馆意识。一直以来,由于我国公共图书馆数量少,普及率低,服务被动落后,公民图书馆意识薄弱,加之图书馆界不善于宣传自己,社会公众对图书馆服务功能不了解,直接影响了图书馆的知名度、服务效果和办馆效益。传统图书馆重保存、轻开发利用的陈旧观念在图书馆界根深蒂固,严重阻碍了图书馆服务工作的发展。多年来图书馆界的宣传,只是停留在编制各种书目、读者指南,为读者指导查阅馆藏上。可以说,这是一种被动的宣传,这些宣传只是对已进馆的读者和有明确需求的读者起作用,对尚未进馆的社会公众和广大具有潜在需要的读者均不能产生作用。因此,公共图书馆应该转变观念,加强自我宣传,将图书馆的自身宣传同自动化设施的引进、人才的培养一样重视起来,这对图书馆事业的发展至关重要。

综上所述,图书馆服务的对象是人和书,而看书的人则是读者。书是有了读者才体现出价值的,基层图书馆只有做好基层读者服务才有意义。只要图书馆员提高了自身专业素质,了解了服务对象,掌握读者阅读规律,竭尽其能去做,就能利用小图书馆的有效空间,为读者做出更大的贡献。

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(编辑/永安)