加强医德医风建设 提高为兵服务质量

李　博　苏　芮　周继东

2007年以来,兴城疗养院坚持以科学发展观为指导,持续深入开展综合整治,有力地推动了疗养院的全面发展,特别是医德医风建设和为兵服务质量有了很大提高。但每年医疗纠纷仍也有发生,这充分暴露出在医德医风建设上,虽然取得了很大的进步,但仍有些许不足。这就要求我们在今后的工作中,必须始终坚持以科学发展观为指导,不断加强医德医风建设水平,努力提高为兵服务质量,把加强医德医风建设作为提高为兵服务质量的重要保障。

一、加大学习教育力度,在实践中体现出医德医风建设成效

在主题教育活动中,要充分安排以医德医风为主要专题的教育内容。通过教育,加强医务工作者的医德修养,陶冶医德情感,确立医德信念,锻炼医德意志,养成医德习惯,争做执行医德规范的楷模。并开展警示教育,剖析医疗纠纷事例,使医院医务工作者自觉树立责任意识、道德意识和法律意识,尽心尽力地做好岗位工作。

在教育工作中,扎实有效地做好疗养院的思想政治工作,这是加强医德医风建设的重要保证。加强思想政治工作,首先要加强人生观教育,使医院医务工作者树立为人民服务的人生观。其次,大力开展人生价值教育,确立崇高的人生价值目标;正确处理认识和处理个人和集体的关系,切实增强理论道德修养,提高为兵服务意识。

在学习过程中,要全面查找医德医风方面存在的突出问题,并拿出整改落实的具体措施,把医德医风建设成效作为检验学习实践活动和主题教育的重要指标,切实把医德医风要求转化为践行“忠诚于党、热爱人民、报效祖国、现身使命、崇尚荣誉”的价值认同和行为准则。

二、加强风气综合整治,在环节中体现出医德医风建设水平

在医德医风建设过程中,要坚持开展风气综合整治活动,从制度机制上解决好可能存在的收受红包,过度医疗,药品、设备、耗材采购回扣,商业贿赂,违规科室承包,以及在为兵服务上检查用药“惜用”,态度生、冷、硬、顶等问题。肃清医院的不正之风,积极营造良好的就医环境,切实维护官兵以及广大患者的切身利益。

建立健全医德医风监督机制,充分发挥舆论监督作用。一要自觉搞好医院内部的自我监督。要抽调党性和原则性强、办事公道、有较高政策水平的人员组成医德医风监督组,定期对院内的医德医风情况进行明察暗访,发现问题及时纠正。二是搞好医院外部的监督,包括行政管理部门的监督,新闻舆论监督,人民群众监督等。通过多种形式的外部监督、听取意见,收集信息,强化措施,力求实效。

把医德医风建设纳入疗养院党委班子考核,作为单位和主要领导干部个人评先受奖、提拔使用的硬杠杠。完善医德考核措施,做好医德考核工作,一是制定《医德医风考评办法》,确定考核的标准和方法;二是成立医德医风考评组织,定期开展考评活动;三是建立考核档案,将考核结果与个人利益挂钩,作为年度考核、评优选优、工资奖金分配、晋级晋职的重要依据。

三、丰富文化建设环境,在和谐中体现医德医风建设质量

企业发展离不开反映时代需求的企业文化,疗养院的发展也同样是这个道理。现如今,仍要继续深入组织开展向白求恩、冯理达等医疗战线杰出代表学习活动,大力选树和表彰疗养院的医德医风先进典型,为医务工作者树立学习的方向,营造依法行医、廉洁行医、文明行医的浓厚氛围,创造良好的医疗环境。

加大医院文化建设的宣传以及投入力度,组织形式多样的文化体育活动,组织各个学科的学术研讨,聘请知名专家进行专题辅导,有效地提高他們的业务水平,丰富了医务工作者的业余生活并充分调动他们的工作积极性。并开拓了视野,陶冶了情操,加深了理论文化道德修养,使得疗养院的文化建设上升到了一个新的高度,并不断继续向前发展。

规范和推行一系列人性化服务、人文化管理的服务举措,构建先进和谐的医院文化,提升医务人员的职业道德水准,实现从治标到治本的根本转变。大力弘扬疗养院服务军民的优良传统,广泛开展爱国主义教育,以良好的医德医风赢得广大官兵和人民群众的赞誉和爱戴,使之成为推动疗养院建设又好又快发展的强大动力。□(编辑/丹桔)