ＥＲＰ软件概述

贾燕梅

摘要:ERP(企业资源计划)是一种企业管理的思想,强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性,从而使得ERP对于所有用户都能够裁剪其应用,因而具有天然的易用性。本文主要从ERP软件功能方面作简单的介绍。

关键词:ERP企业管理电子商务功能扩展

0 引言

ERP软件是将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益。几年来,随着技术水平的不断提高ERP软件的功能不断得到完善,实现功能扩展。

1 ERP功能的扩展

1.1 纳入PDM功能:产品数据管理PDM将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在一个统一的环境中[1]。CAD和ERP厂商都将PDM做为自己的产品来发展。在ERP方面,BAAN公司出台了自己的PDM产品,实现设计数据、产品构型、BOM、设计文档、有效性控制等。在Oracle的Manufacturing10SC中的工程数据管理是面向企业新产品开发和研制的,可以在研制和批生产混线的企业中应用,简化了系统在新产品投产时的准备工作量。BPCS的C/S版以及SAP的R/3中都直接加入了与PDM相重叠的功能,增加了对设计数据的管理、设计文档的应用和管理,减少了MRPII庞大的数据管理和数据准备工作量。R/3和BAAN的PDM还能直接与CAD软件相连接。

1.2 ERP与EDI的集成:近年来ERP的EDI功能又有进一步的扩展。①ERP将企业内部的EDI集成业务文件(如计划或订单)的传递和一般的公文传递,在内容、传递范围或是所运行的计算机环境等方面,都有区别,但又是交叉在一起的,ERP系统的EDI具有与系统以外的EDI连通的功能,这样ERP用户可以在同一个环境中,与本企业的非ERP软件用户交换信息。②企业间的EDI当前在某些行业中,如汽车制造业,EDI功能是至关重要的功能。汽车行业销售的方式要求ERP软件在销售和采购模块中用EDI实现客户或供应商之间的电子订货和销售开单过程。

1.3 增加了工作流功能:对工作流(Workflow)的需求是与无纸管理及EDI在ERP软件中的应用同时发生的。使用EDI以后就出现了电子文档(电子的计划文件、电子订单或工程更改文件)在要求的时间按照规定好的路线传递到指定的人员处的问题,必须采用工作流管理进行控制。在Oracle的Manufacturing10SC中已加入了工作流管理模块,这是一个集成的、基于规则的、自动和连贯的工作流管理程序[4]。

1.4 增加数据仓库DW和联机分析处理OLAP功能:MRPII或ERP软件的基本特征是“联机事务处理”。而对于企业高层管理者来说,从规模庞大、数据完整但“事无巨细”的ERP系统中直接获取对他进行宏观决策时所需的数据是很困难的。90年代中期出现了数据仓库DW和联机分析处理OLAP技术,新一代的ERP软件立即将其综合进去,为用户提供企业级宏观决策的分析工具。ManufacturingSC10版本的“ApplicationDataWarehouse应用数据仓库”模块就是一个功能强大的基于DW和OLAP技术的决策支持集成环境。SAP利用它的业务应用程序接口BAPI将第三方的DSS(决策支持系统)和OLAP软件集成进来。Information Builder公司将为R/3的用户提供数据仓库软件包,Business Objects与SAP联合开发了一个针对R/3的集综合查询、报表和OLAP为一体的DSS版本。

1.5 客户关系管理的应用:传统的ERP系统着眼于企业后台的管理,而缺少直接面对客户的系统功能。因为,传统的企业只是着力于买到物美价廉的原材料,快速高效地生产出产品,至于哪种产品更受欢迎,哪些服务最有待改进这一类的问题,却往往没有确切的答案,只能凭经验臆测。

基于上述背景,客户关系管理系统,又称前台管理系统,成了ERP市场上最新的亮点。一般来讲,客户关系管理系统包含销售、市场及服务三类模块[2]。

2 新的模块化软件和专业化软件

2.1 新的“模块化”的概念与现行的“可选择模块的套件”是不同的。如SAP公司的模块化具有以下特点:①采用一种新的将第三方软件集成到ERP中去的方法,称为业务应用程序接口(Business Application Programming Interface,BAPI)[3]。这是一个标准化的开放接口。有了BAPI,用户可以通过测览器、Exchange电子邮件来使用ERP系统,用户可以将这些软件模块与非ERP软件混合匹配使用。②用户可以按需求单独更新某一个模块,而没有必要为了增强某一个功能对系统进行全面升级。用户用逐个模块更新的办法增强系统的功能,而不必更换整个系统。

BAPI技术对ERP软件的开发商说来是非常重大的进步。从MRPII到ERP,系统功能越来越多,一个软件公司无论多么强大,也无法独自开发包括企业全部专业的全部管理功能的软件。

2.2 专业化软件。这将改变向用户提供适于所有用户的通用产品的状况,而针对具体的用户市场对软件预先“剪裁”推出针对特殊市场的软件产品。专业化软件不需要用户进行针对性的配置就可得到可用的菜单、模块和报表等,可以更快的启用,可得到更有针对性的服务。Forrester将这种ERP软件专业化倾向称为ERP的“垂直市场战略”[4]。其中重要的动向有:SAP宣布将其面向石油和天然气工业的完整的供应链规划软件IS。

ERP软件的专业化趋势说明制造软件功能覆盖领域的扩张,使ERP已经走出制造业,在能源、电讯和其他行业寻找更加广阔的市场[5]。

参考文献:

[1]《ERP与企业管理:理论、方法、系统》,周玉清著,清华大学出版社,2006;

[2]《ERP开发实例详解之制造篇》,王东迪著,人民邮电出版社,2005;

[3]《ERP与过程自动化研究》,陈伟华,电子工业出版社,2005;

[4]《ERP原理与应用教程》,陈庄等著,电子工业出版社,2007;

[5]《ERP原理应用与实践》,王东迪著,人民邮电出版社,2006

Abstract:Enterprise Resource Planning is a method of enterprise management. It emphasizes the optimization of the configuration and to improve the efficiency.Recent years with the development of the electronic commerce, the ways and the tools of the competition among enterprises become more and more abundant.

Keywords:ERP、enterprise management、electronic commer

ce、the expansion of function