企业创始人，王者归来？

林　华

经历了高速增长,企业进入平稳发展阶段,许多创始人都把变革的希望交给继任者。但是,有时候事实并不如他们所愿,于是有人选择了复出一企业创始人王者归来!

又一杆“回马枪”呼啸而至,这次是联想创始人柳传志。2月5日,曾被媒体热炒为“交接班”成功典范的联想集团宣布,65岁的柳传志将重任董事局主席,现任主席杨元庆退居首席执行官一职。

历史证明,“回马枪”的出现标志着公司遇到了棘手的难题。近来,联想集团的国际化战略受到挫折,耗费巨资的奥运营销未能立竿见影,2008年下半年全球个人电脑市场占有率大幅下滑,截至2008年12月31日止联想财年第三季度净亏损9700万美元,这是联想集团继多元化失败之后首次出现亏损。“冰冻三尺,非一日之寒。”这种下滑是否可以简单归结为金融危机。

危难时刻,人类总是盼望救世英雄的及时出现。人们将柳传志的复出比作1997年苹果公司创始人乔布斯的回归,期待他能够像乔布斯那样带领联想集团创造经营奇迹。

然而,有关专家指出,更换公司领导人不会总带来奇迹。并非所有的复出之举都能收到重定乾坤之效,有些企业家并不具备使其亲手创立、视如个人传承的公司重获新生的能力。

老帅掀起复出热潮

2月5日,联想集团宣布了一个重大人事调整消息,离开联想集团董事长职位已经4年(创始人兼董事)的柳传志,在65岁之际,重新担任起董事长(非执行),而现任董事长杨元庆转任集团CEO。这是联想集团自收购IBM PC以来最大一次人事调整。

新任联想集团董事局主席柳传志表示,此次复出只能成功,不能失败,自己会把60%的业务时间放在联想集团。柳传志并表示,对目前的全球金融危机,联想集团将会做三年的准备。

在华人圈功成名就但这次却因联想集团陷入困境选择复出,外界认为柳传志选择了最具有挑战性的方式。柳传志表示,复出做董事局主席有一定的难度,但是还没有到要死要活的程度。“这件事只能成功,没有失败之说。我从来没有在失败的时候离开过联想,我只可能在成功做得好的时候退出来。”

做了四年董事局主席,柳传志复出后杨元庆改任CEO一职,对于杨元庆改任职位外界也有各种猜测,外界曾经一度传因联想业绩不佳杨元庆向董事会请辞。柳传志表示,杨元庆担任CEO一职是联想集团并购IBM个人电脑业务时的大设计,只不过因为金融危机来临,所以将时间点就定在这个时候。

外界有一种看法,当初联想并购IBM后由杨元庆出任联想集团董事局一职,而不是CEO,是因为杨元庆还缺乏经营国际市场的经验,经过杨元庆与阿梅里奥类似于“双CEO”的磨合后,此时经验具备的杨元庆再出任CEO时机已经成熟。

公众立刻开始重新审视这家从本土市场成长起来的PC巨头,许多人以为,柳传志的回归,似乎意味着这家企业已经处于危机边缘。

不过,姑且抛开上述猜想,仅从创始人回归这个角度来看,实际上,全球著名企业的创始人重返原来岗位的案例早有多起。

苹果CEO乔布斯二次出山显然最具盛名。上世纪70年代至80年代中期,苹果一直引领全球PC业的潮流。

但这个年轻人总是放任浪漫理念恣意生长,加上IBM的强力反击,苹果一度遭遇惨败。于是1985年董事会撤了乔布斯的权。

但失去乔布斯的苹果,开始沉沉浮浮,十年时间,几近倒闭。直到1996年乔布斯复出后才起死回生。

美国个人电脑制造商戴尔公司2007年1月31日宣布,由于公司深受电池召回事件和运营业绩不佳困扰,公司首席执行官凯文·罗林斯辞职,董事长迈克尔·戴尔重掌公司运营权。

罗林斯同时也辞去了戴尔公司董事会成员职务。在他担任首席执行官期间,公司业绩令人失望,并发生了笔记本电脑电池起火爆炸导致410万块电池被召回事件。

迈克尔·戴尔于1984年创建戴尔公司,其后一直担任首席执行官,直到2004年让贤给罗林斯。戴尔公司曾因直销模式获得巨大成功,成为世界最大个人电脑制造商。但近年来,戴尔公司低价电脑利润微薄,高价电脑销售疲软,业绩持续下滑,市场老大地位也让给惠普公司。

迈克·戴尔的使命是把戴尔带出市场困境,并重新夺回全球PC市场老大的宝座。迈克尔·戴尔的回归,从某种意义上,也可看作是戴尔公司精神和信念的回归。

又一杆“回马枪”呼啸而至,这次是雅虎联合创始人杨致远。2007年6月19日,雅虎宣布杨致远出任CEO,雅虎现任董事会主席兼CEO特里·塞梅尔将担任公司非执行董事会主席和高级管理团队顾问。

现年64岁的塞梅尔执掌雅虎6年,期间曾带领雅虎平稳度过互联网泡沫所带来的危机,并把雅虎公司打造成为拥有规模最大的互联网用户的明星企业。

将视线拉回中国大陆与台湾地区。2000年6月,由于1998年倪润峰囤积彩管判断失误,长虹业绩大幅滑坡,政府管理层严重担忧,于是将其换下。但其后一年,长虹内部派系争斗加上外部竞争惨烈,利润更是滑向历史谷底。2001年,倪润峰复出。

台湾地区IT业近来没有典型回归案,但两起动作却显示出,它们比上述回归更有味道。两年来,一直宣称将向新生代管理层交接工作的代工巨头鸿海董事长郭台铭、主板巨头华硕董事长施崇棠,2月初均对外表示,将暂缓交接班事宜。其中,郭台铭更是马不停蹄直接走向一线抢夺订单。

事实上,企业创始人复出已成风!美国俄亥俄大学费希尔商学院助理教授鲁迪·法伦布拉两年前便公布了“复出CEO”研究报告显示,从1993年到2005年12年间,全美1500家上市大公司中,共有65位复出CEO,包括28位公司创始人。他们平均复出年龄为61岁,复出前平均已离职2年,复出后任期为3年。

老帅缘何纷纷复出

每个企业创始人复出都有各自理由。但有一点显然相同,那就是,他们一手锻造的企业正面临危机!

现年65岁的柳传志是中国最为知名的IT企业家之一,有中国“IT教父”之称。2004年底,柳传志成功导演“蛇吞象式”的IBM PC业务并购后,退居幕后并转战投资领域,从而放手让以杨元庆为核心的新团队来操盘新公司。

然而,过去4年,联想的国际化进程却未如其想象中顺利,文化冲突、执行力不足等问题依然未能解决。目前,联想更面临自2002年多元化战略失败后最大一次的危机,在全球经济形势急转直下的大背景下,联想在亏损边缘苦苦挣扎。

据联想公布的财报显示,截至2008年12月31日止第三季度业绩,联想收入35.9亿美元,同比下降20%,整个第三季净亏损9700万美元,是联想11个季度以来的首次亏损,这一损亏额也高于分析师预期的5800万美元。

令人担心的是,许多国外分析师预测联想的亏损只是开始,有分析师预计联想第四季度的境况可能更糟糕的情况,一位分析师认为加上之前联想宣布的1.5亿重组成本,第四季度联想可能面临2.73亿美元的亏损。

尽管联想核心层管理调整之说早已在坊间流传,然而在实施全球业务管理架构大调整不足一个月后,随即宣布高层“换血”,令业界颇感意外。这意味着改变联想“大脑”思维方式,已经刻不容缓了。

2009年1月8日,联想集团宣布全球重组计划,预期将在2009/2010财年为集团节省开支约3亿美元,并藉此提升集团的成本竞争力及运营效率。这项“旨在帮助公司提高效率、并在全球经济持续放缓的状况下更加有竞争力的资源调整方案”包括:裁员与削减费用、高管降薪、区域调整和部分人员调整。

联想集团宣布,将在2009年第一季度在全球削减2500个岗位,约占员工总数的11%,其中包括经理级和高管。同时也将削减支持费用和包括财务、人力资源和营销在内的行政职能费用,并计划在2009年将高管薪酬福利降低30%-50%,这包括年度薪资调整、长期激励以及各种绩效奖金。

而迈克·戴尔复出的主要原因也是业绩问题!2006年对罗林斯来说是多事之秋。这一年,戴尔先是宣布召回410万块可能存在着火隐患的电池。不久后,美国证券交易委员会又宣布对戴尔公司进行调查。同时,戴尔在中国又遭遇“换芯门”等事件。

除了一系列负面新闻之外,罗林斯离开的最主要原因还是业绩问题。戴尔的股东与其他公司相比苛刻很多,一位高管不管此前做出过多少努力,最终仍要拿业绩说话。例如,戴尔前中国区总裁符标榜上任的几年间,戴尔在中国的业绩有了突飞猛进的发展,尤其是服务器业务还一度做到市场占有率第一,但就是由于任期最后一年的业绩没有达到股东的预期就“下了台”。

事实上,在2007年最后两个季度,惠普电脑出货量已超过戴尔,成为全球第一大电脑公司,这对那些已当惯了“老大”的戴尔股东来说是无法接受的。除了惠普的竞争压力外,厚积薄发的联想也是戴尔潜在的巨大竞争对手。

面对市场竞争对手咄咄逼人的气势,疾病缠身的戴尔公司急需一个新的掌门人,而在短时间内合适的接班人又无法遴选。在这样的背景下,相信戴尔内部让公司创始人重出江湖的呼声越来越高,因此罗林斯的离开只是时间问题。

而雅虎创始人杨致远的重新出山也是因为业绩问题。现年64岁的塞梅尔执掌雅虎6年,期间曾带领雅虎平稳度过互联网泡沫所带来的危机,并把雅虎公司打造成为拥有规模最大的互联网用户的明星企业。然而,近两年,其领导下的雅虎却日渐衰落。

由于低估了搜索引擎兴起所带来的产业变革影响,塞梅尔未能及时应对来自Google等互联网后起之秀带来的挑战。雅虎的业绩持续下滑,股价蒸发了近30%。

除了股价低迷,与Google的差距拉大也是雅虎小股东们驱逐塞梅尔的原因之一。近几年,靠搜索业务发家的雅虎,被后起之秀Google大幅超越。

有趣的是,塞梅尔的待遇却居高不下,因而令股东们十分生气。据称,塞梅尔6年执行的期权总额达4.5亿美元。仅2006年一年,他的薪酬总额就达到7170万美元,在美联社调查的386家上市公司CEO中高居首位,这与Google的1美元工薪CEO施密特形成鲜明的对比。于是,雅虎股东们把期待的目光投向杨致远这个创业元老。

老帅复出面临挑战

有关专家指出,企业创始人回归更多在拯救信心、把握宏观战略方向,难以拯救直接的业务。因为大型企业都不是一个人所能左右的,传奇人物不能拯救一切。

事实上,创始人回归失败的案例有很多。如Gateway创始人瓦特就是一个失败典型。他于1999年底辞去CEO一职,因公司业绩下滑,一年后复出,但效果更糟,2004年无奈再次辞职。

IT企业遭遇危机后创始人复出的例子不少。雅虎创始人杨致远的复出,同样令人痛惜。回归雅虎一年半左右,他一直备受争议,面对微软收购时,更是激怒了投资人,最终只得再次黯然离去。

对于杨致远的复出并非一片叫好,有分析师表示,缺乏管理经验的杨致远也并非CEO的最佳人选。原因在于,杨致远虽然对互联网行业了如指掌,但毕竟技术出身,他此前从未担任过运营管理层的主管角色,可能缺乏必要的管理能力和商业感觉。另外,他与新任总裁德克尔分别掌管雅虎的技术与市场,两者如何协调发展还是问题。

而戴尔创始人迈克尔·戴尔为从惠普手中夺回PC业王冠复出,虽然止住颓势但并未实现目标,基本还是在原地踏步。

回顾改革开放以来中国企业的成长史,不难看到企业的成功由人促成、企业的盛衰系于企业家一人的例子。联想在成长过程中也经历了多次战略选择,遭遇过多次巨变,创始人柳传志都发挥了中流砥柱的作用。而这一次,联想遇到第二代掌门人杨元庆驾驭不住的局面,柳传志复出后能否再创辉煌成为商界关心的话题。

现实来看,联想的未来仍然充满变数。最具体的就是,联想的人事调整并未完成,未来到底如何构筑合理体系,其中还存有相当变数。“杨柳配”所面临的形势今非昔比,面对的挑战也空前巨大,“柳传志效应”能否再现?今后,柳传志掌舵的联想,是启动原来的联想系旧部,还是继续引入外籍管理团队?抑或走第三条道路挖掘打造新的人力资源力量?对柳传志来说,这是一个极为现实和棘手的难题。

分析人士指出,要预测柳传志的未来,我们需要判断三个问题:

联想能在国内市场再创辉煌吗?中国本土市场是联想全球战略的基石,联想季度亏损9700万美元也是受累于国内PC销量下降。联想这几年主攻国际市场,但在“大本营”中国市场,竞争对手大都发展得不错。联想受挫后,柳传志已经表态要特别关注中国本土市场。联想只要在中国市场扩大赢利,财报就能好看很多。柳传志是从中国白手起家的,他要集中资源发动本土攻势,取得成果并非难事。如果做到这一点,联想就有望扭亏。

联想能在消费市场取得突破吗?如果仅仅是回守中国市场,那是联想国际化战略的退却,对柳传志真正的考验其实还是在国际市场。全球PC业的发展趋势是消费市场开始超越商用市场,而联想的海外收入大都分来自企业客户。当惠普等PC巨头受益于消费市场的增长时,联想却后继乏力。因此柳传志的另一个目标就是将海外业务的重心转到个人PC业务上来。这和迈克尔·戴尔复出时面临的问题是一样的,戴尔也是要调整业务结构,加快发展消费业务。无奈冰冻三尺非一日之寒,尽管取得一定成效,但并未实现预定目标。如果联想能在国际消费市场取得突破,重返PC三甲并非不可能。

联想能否等到经济复苏吗?联想亏损最根本的原因还是金融危机,要知道一年前联想国际化的成绩单还是相当漂亮的。虽然有人说金融危机大家都遇到,但不同企业受到的冲击是不一样的,由于联想海外市场主要依靠企业客户,金融风暴后全球企业普遍削减IT成本,所以柳传志说金融危机“最大的浪打到我们这儿”。如果全球经济能尽快复苏,占联想业务大比例的企业客户将能助联想再度崛起。当然这场金融危机能否马上过去,是无法预知的问题。如果柳传志真有这样的好运,联想将有望收入大幅攀升。

值得一提的是,柳传志复出的亮点是柳传志对联想战略航向的新把握。他判断,联想业务架构本身还需要有所调整,即强化消费类产品和业务,加大对新兴市场的开拓力度。这当然是一个非常庞大的工程,需要经历一个过程。我们希望这一过程能尽量缩短,因为国际竞争对手留给柳传志的时间是不会太长的。