她为何害怕与人交往

章剑和

典型案例：

小菡今年读高二，成绩中等，她性格比较内向，跟同学、老师交往都很少，所以她从来都不是大家关注的焦点，为此，她常常会因为被忽视而感到有些愤怒。

她从不跟别人谈心，一和人面对面讲话就害怕，然后声音就会太小，人家没听清楚要她再说一遍，她就完全说不下去了，还会显出手足无措的样子。小菡为此很不安。

小菡常常想，可能是自己从小到大养成了这种性格。因为父母工作忙，她从小就经常一个人留在家里，父母担心小菡一个人在家会出什么意外，所以经常警告她不要随便跟陌生人说话，以至于长大后她一直不太习惯和人交往。

小菡知道自己这样不好，但她该从哪些方面去努力改善呢?心理分析：

可初步判断小菡患有社交焦虑障碍。小菡这种与别人保持距离的习惯是从小养成的，正是由于这种教育，使她既羡慕别的孩子，又顾影自怜，长期以来发展出社交和情绪方面的障碍，也就是社交恐惧症。这种病症是神经症的一种，表现为社交中的紧张局促，常伴有回避行为。

社交焦虑障碍多见于青少年时期，在我国是一种常见的心理障碍。

社交焦虑的状态表现是多样的，轻微的只是在与人交往过程中表现腼腆、害羞、不自然和紧张；在人多的场合更焦虑不安，尽量躲在不显眼的地方，开会时多坐在角落里，甚至回避这种场合。有些人害怕被人注视，被人注视则焦虑不安，甚至脸红、出汗等。出门总是低着头走路，不敢看人。有些人与亲人、好朋友相处时正常，一旦与陌生人交往便紧张、焦虑不安；而另一些人则恰恰相反，在完全陌生的人中间不紧张，但与半生半熟的人交往时则特别焦虑不安，尤其是害怕与权威人士交谈，不得已谈一次话后内衣完全湿透，表现极不自然，甚至张口结舌、手颤、心悸等。有些人害怕与人目光对视，不由自主地斜眼看人，叫做“余光斜视”。有的人更离奇，他(她)感到别人的目光“特别凶恶”、“寒气逼人”，使他(她)特别恐惧；另一些人则认为自己的目光会伤害别人，因而不敢看人。

一个不容忽视的方面是社交焦虑症的恶性循环。有人可能会说，既然知道患有社交焦虑症，避免参加社交活动就万事大吉了。其实并没那么简单。单纯的回避可导致一系列的问题，如害怕被人评价，社交技能缺乏，而这种缺乏会导致回避行为的增加，进一步加重了社交焦虑症的症状。所以，单纯地通过回避减轻病情无异于“饮鸩止渴”，只会导致病情越来越恶化。只有积极地配合治疗，才是应对社交焦虑症的最佳办法。小菡的案例也提醒家长们，千万不要给孩子强化“不要跟陌生人说话”的信念，而是需要鼓励孩子在社会上和人进行正常接触，用社会的资源去弥补孩子自身的不足。心理处方：

只有当小菡能够平等地看待自己和他人，能够放弃对别人的敌意，她的社交焦虑症也就迎刃而解。因此。对小菡而言，一方面是加强社交技能的学习和强化，另一方面是通过药物治疗克服社交时的紧张、恐惧及躯体不适，轻松地面对各种社交场合，克服回避行为。这样，她就会进一步增加自己学习社交的机会，形成良性的循环。