构建高校计算机信息技术教育质量工程

张　莉

高等教育的性质是学科培养与专业教育,最终要面向社会提供高质量就业人群。提高办学水平与教育质量,服务于社会是高校质量工程建设的重要根本性任务。

高等教育提供高质量人才输出,需要不断适应社会发展,整合利用现有资源,把整体教育质量工作放在第一位,质量工程是核心。国家政府非常重视,教育部高等学校本科教学质量与教学改革工程领导小组根据《教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》项目规划,今年4月10日全面启动了2009年度质量工程项目申报工作,不仅为我国高校应对当前经济形势,在拉动内需走出危机的过程中发挥着应有的作用,也为我国高等教育深入和可持续发展带来契机。

现代高等教育发展实施过程中学科多有交叉融合,专业培养需要创新提高,而高校计算机信息技术教育就是要培养具有各自学科专业背景,掌握现代信息化技术的高级实用型人才。因此整合高等教育资源,把计算机信息技术教育纳入高校教学建设质量工程体系,应是当前高等教育的基本重点工作内容。

1高等教育应对经济形势需要构建质量工程

目前我国高等教育在教育规模上已进入世界前列。上世纪末,国内高校大力扩展规模建设,实行扩招计划,使我国高等教育在相对较短的时间里实现了教育大众化,这在当时亚洲金融风暴时期,为扩大内需和拉动经济增长作出了积极贡献。

去年由美国次贷危机所引发的金融海啸,对全球经济产生了巨大冲击,这场国际经济危机不仅对我国出口导向型的经济模式产生很大影响,也使我国高等教育人才培养模式以及学生就业面临着严峻的考验。新的经济形势对高等教育大众化的普及与实现提出了新挑战,对高校人才培养模式与培养机制也提出了新课题。

在新的国际经济形势下,我国政府积极应对危机,进一步提出以扩大内需为导向的相关政策,以拉动我国国民经济平稳增长;高等教育是培养人才,输出人才的重要基地,是扩大内需,推动经济增长的重要领域。面对此次全球性经济危机所带来的包括高校毕业生就业供需矛盾等突出问题,高等教育普及后由规模型扩张发展,将转向以质量工程为核心的可持续发展改革与建设,才会适合社会经济发展需求。

如何应对和适应新形势下经济社会的发展,才能使我国高等教育大众化普及能健康顺利地可持续发展,不仅是当前高校学习与实践科学发展观,坚持以人为本建设的适合我国国情高等教育质量工程的重要课题,也是保障和提升现代人才培养建设整体质量的良好时机,计算机信息技术教育应适应时代发展,整合利用各种有效资源,承担起高等教育质量工程建设重要角色。

2信息技术教育需要纳入质量工程

每一项工作都有一个质量的问题,教育质量类似于企业生产质量的管理与控制,保障质量以衡量培养学生(产品)和教学实施(生产)过程的优劣程度为尺度,教育质量具体到教学质量可分为学生培养的质量和教学规划与实施的质量,其中学生培养的质量取决于整个教学规划与实施的质量,而教学规划与实施质量最终也要体现在学生培养的质量上。这个生产过程,只有对相关教学全过程的整个教学系统各种环节建立完整的质量工程体系,才能有效地落实、控制、管理和实施教学规划,最终保障和提高整体教育水平和教学质量。

高校计算机信息技术教育目标是“培养学生在本专业与相关领域中的计算机应用与开发能力,培养学生利用计算机分析问题、解决问题的意识,提高学生的计算机文化素质。”信息技术教育主导方向体现在培养学生应用计算机技术的素质与能力,教育质量标准需建立完成总体目标的质量控制体系来制订,高校可根据自己的资源条件使之具体化。

高校计算机基础教育质量的实质,是指培养学生掌握使用现代计算机信息技术多方面实用技能,以提高发展创新自我学科专业的能力,教学规划实施需要科学化、有效化,才能保障课程体系教学任务的全面完成,促进各学科专业学生信息技术整体素质的提高;其中教学任务的全面完成是指利用现代教育技术提高教学与实训效率,使学生掌握现代信息技术应用基础理论的同时,全面提高专业基本应用技能,与此同时,更要注重培养现代学生自主学习与再学习的能力,而不仅仅是把教学任务单纯看作是知识的系统传授,所以单一完整地传授基本知识不能作为衡量计算机信息技术教学质量的唯一标准,要以建设丰富完整的互动教学资源,建立完整制度保障团队建设和完善基础设施人力物力投入为基础。

高等教育重在教书育人,其价值衡量与生产物品有着本质的不同。物品在生产过程中增加了其价值,但在使用过程中会逐渐磨损消耗其价值,乃至在使用过程中消耗殆尽;而育人是通过教育来挖掘开发人的智力,发展丰富人的知识和经验,是以提高人的综合素质能力为目标,特别是当前借助于现代教育技术与信息技术手段,有效提高了人自身自主学习和再学习再提高的能力,可以使人今后就业不断自我建设,铸就更为合格的“产品”,可以在今后的使用中愈来愈能发挥其智力与潜力,发展更丰富的知识与经验,产生更高的自我价值与社会价值等等。因此,生产人这样的“产品”,还不是单一的生产控制过程,就产品本身而言,不仅需要在学校管理中检验质量是否符合规格,更为重要的是生产过程和今后使用中经受社会就业使用过程的质量的检验,因此信息技术教育纳入生产过程的质量工程体系,进行规划管理与实施尤为重要。

3团队建设是课程体系质量工程建设的保障

科学发展观强调以人为本,信息技术教育质量工程简单地说,就是以重视现代人才培养质量为基本出发点,以提高教学水平并保障教学质量为基础,科学系统地规划课程体系,加强创新能力实训资源建设,需要落实到各个具体学科培养方案。

高校信息技术教育涉及学科专业应用范围广,内容多,影响面大,课程体系规划实施于全日制本科学生四年的不间断学习,学生可以结合个人专业需要以及学科应用或喜好,系统有效地学习并掌握现代信息技术综合应用技能,要结合专业培养创新能力,必须纳入高等教育质量工程,这样就需要按教育部155号文件“要求学校要有明确的机构负责和承担全校的计算机基础教学工作”,研究规划课程体系中各门课程的相互关系,分层递进避免交叉,以相对稳定的责任制团队建设作为责任主体,进行计算机信息技术课程体系的分层规划与建设,才可能协调任务,有效管理与落实教学计划全过程,建立完整的质量工程体系,实现学科教育高质量教学的规范化和标准化。

在实现质量工程管理过程中,要分清有些工作是以教师为主体,学生为客体进行质量管理;有些工作需要以教师为主导,学生为主体实施全面质量管理,首先需要建设课程体系主讲教师与实验员协作的责任制团队,集体树立具有“全面质量管理”观点,对基础教育课程体系质量工程建设需要具有高度责任感,集体研讨相互协作,课程体系教学信息要互通,前导后续课程教学要协作共建,分别从各环节入手抓质量管理,团队建设纳入质量工程包括制定课程体系教学大纲、授课方案、实训内容与方法等等,可以通过实地调查、量化统计、考试分析、实验管理等科学手段,分析整体质量控制过程的具体情况和出现的问题,找出差距改进措施,才能不断完善课程体系建设,递进提高整体教育水平。

高校信息技术教育仅凭例行教学检查是不能“生产”质量的,而整体教学质量也不是仅凭教学检查来保证与提高的,提升教学水平保障教学质量需要多方协调,整合利用资源、协作控制多种影响要素,实施系统管理才能“生产”出来。因此,评价一所学校信息技术教育质量需要建立科学的评估体系,首先要根据学校资源条件和团队建设,找出影响本校计算机信息技术教学质量的各种因素,分析协调相互关系,才能进行系统质量有效的管理与控制。计算机公共基础课程体系建设分成教学,需要以团队建设为基础,开发利用软硬件基本教学资源是有效完成授课与实训内容的基本保障,若能合理利用现代教育技术设施手段建设丰富的互动教学资源,可提高教学效率达80%以上,符合现代教育理念。

4计算机基础课程体系教学质量因素分析

计算机基础课程体系结构及教学内容是随着信息技术发展和现代教育技术手段发展而在不断发展更新和变化的。由于高登教育培养目标的综合性,要提升全面素质培养,包括理解、掌握、应用、创新等学生质量指标又具有多项性,所以要进行质量因素分析。育人指标和工厂产品检验指标不同,在质量检验中不单是可以用定性或定量指标就可以检查的,高校信息技术基础教育体现于以往计算机基础课程体系的教学质量,衡量标准也具有综合性和多项性特点。

信息技术基础教学质量要面向教学目标管理的全过程来协调与控制,要保证教学系统动态平衡与稳定,首先需要分析查找影响教学质量的各种因素,便于有针对性地采取相应控制措施,才能最终保持课程体系整体的教学质量。我们通过各种调查,综合分析影响高校信息技术计算机基础课程体系教学质量的主要原因,利用管理学方法画出特性要素图,又称因果图,因其形状似鱼刺也称鱼刺图,如图1所示。

该图在质量工程管理过程中可用于实时分析,汇集总结。从图中可以看出各主要原因中还有一些分支要素,通过进一步通过分析调研后,可以在各种要素中找出构成质量下降特性的决定性要素,再确定影响最大的要素,以此确定质量工程管理改进的重点,作为更新制订课程体系规划、协调实施对策的依据。

信息技术教育在传授概念理解、实际应用与全面发展等方面,要检查学生在认知能力、理解能力、实际动手能力和应用创新能力等方面表现,质量定性标准的模糊度不尽不同,不可能完全用确切的数字表述,因此在确定具体指标和指标实现时,有的可以数量化,有的只能确定大致范围和程度界限,用等级化来表示和分析。

对于计算机信息技术基础课程体系各相关课程教学工作,可通过各自质量效果检查,结合自我评估来检验整个课程体系方案的实施效果,形式上可以是进行网络调研、随堂听课和及时征求意见等,还可以定期研讨教学方案、调整课程规划,然后有针对性再进一步深入调查、座谈、查阅文档、多方听取汇报再进行质量分析,有时需要时采用量化统计分析,可以更系统地了解各种具体情况,找出主要存在问题及原因再进行有效协调,以此推进改革落实新方案就会再上一个新台阶,这样根据系统工程的观点实现质量管理过程,还需要进行三个基本反馈,如图2所示。

在“分析汇总”这个环节,可以使用全面检查分析与抽样检查分析,还可以使用定性检查与定量检查分析相结合;另外“质量结果”检验这个环节还可以与各学科院系结合,引入对毕业生的调查,因为教育是周期性过程,检验人才质量的时间是有一定的延时性,不仅要通过在校生检验质量,也要结合毕业生工作检验质量。毕业生经历了母校学习的全过程首先就要面对就业检验,可针对毕业生在就业与工作中的实际情况进行需求调查,让毕业生提出自己的体会与经历,通过听取他们对学校信息技术教育、教学工作的反映,对课程体系规划进项改进是检查计算机课程体系教学质量不可缺少的重要方面。实际上,国内外高等教育改革很大方面就是面向当今经济社会就业需求而进行的,另一方面,毕业生的经历还可以激励在校学生学习期间尽早制订职业规划、树立奋发努力目标、立志成才的学习动力,这些都是高等教育质量工程的基本内容,而信息技术教育更具有创新意识培养力,所以基础课程体系通过团队建设合理规划并有效实施是质量工程的重要组成部分。