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让奢侈品成为“压箱子”的“传家宝”

2009-10-16黄常捷

销售与管理 2009年9期
关键词:传家宝欧美奢侈品

黄常捷

奢侈品目前最大的挑战不是在于降价与否,而是如何获取更多的盈利。

奢侈品原本就是针对高端市场的产品。高端市场,就如其名,就是这整个市场的顶端,消费能力最强的精英。他们在购买奢侈品的时候,往往也希望拥有奢侈品的独特性(exclusivity)。

尽管这顶端市场近几年在国内及亚洲各地人数及购买力都迅速增加,但他们毕竟是整个市场的小众。

反观奢侈品企业。随着欧美市场的成熟,奢侈品在这些市场的增长幅度已经停滞不前。奢侈品企业只能够希望通过亚洲市场来带动整个产品线的销售额。

为了迎合亚洲顾客追赶时髦的习性,奢侈品牌不断推陈出新,几乎每个季度都有新品上市。而亚洲顾客受到这些市场推广的刺激,也都踊跃购买。奢侈品企业也因此从亚洲市场获得巨大盈利。

关键是,当上班族也将大量的LV、Chanel、Gucci等奢侈品提着挤公交、地铁时,奢侈品或许就已经不再拥有他们的独特性了。这种品牌“民主化”不在于因为这些品牌都在打折,而更多是贫民百姓都被这些奢侈品的广告、市场推广所吸引,甚至迷惑。因此广大群众削破了脑袋都得买几个。

尽管国内、亚洲奢侈品牌目前正在降价,但其价格还是远在该产品欧美市场价之上。现在许多奢侈品牌在欧美的专卖店都已经聘用熟悉中文的店员来服务从中国到来的顾客。这些中国顾客往往在欧美购买奢侈品的时候似乎好像在吃自助餐,每样来一款。

这或许才是奢侈品企业进退两难的根源。中国顾客尽管能够带来丰厚盈利,但如果满街人群都手持一件,那奢侈品将来可能就成为易耗品了。

奢侈品企业目前最需要做的其实是教育市场。

亚洲市场仅仅将奢侈品当做一种时尚或身份象征,而完全不了解奢侈品的底蕴。奢侈品要做的就是培养并提高亚洲人的品味,让他们了解到他们手中的商品其实拥有金钱所不能衡量的价值。有些产品或许是时髦的象征,有些却是可以留作传家宝,代代相传。

以国内及亚洲市场对奢侈品的忠诚度,奢侈品在短期内要提高价格其实易如反掌。就算经济复苏缓慢,奢侈品企业只要推出新品,这些新品的要价绝对不菲。

但是如果奢侈品企业能够拥有他们创办鼻祖的元件的话,那他们或许该考虑如何推出一些有底蕴的产品,并开始引导亚洲高端顾客如何欣赏这些“压箱子”的“传家宝”了。

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