两个８０后的后淘宝生活

王梦怡

被束缚的生活

早上7点半,lqyuanyuan被手机铃声吵醒。虽然睡意正浓,但她仍然不敢按掉陌生号码打来的电话。淘宝店主lqyuanyuan的一天就这样开始了。

“什么时候可以再出去旅行!”从早上起床开始,这位22岁的店主就要一直守在电脑边,应对此起彼伏的淘宝阿里旺旺消息提示音。她一边跟男朋友抱怨,一边耐心地在网上和各种人打交道。

她是在一次旅行中与男朋友相识的,相恋后便和在浙大数学系读博士的男友一起来到杭州。“我的学历不高,找工作比较困难。”最初的几个月,lqyuanyuan找工作多次碰壁,于是想到了自己创业。去年12月,她的小店在淘宝开张。

“真要感谢中国移动!” 她说。开网店的关键,除了搜求质优价廉的货源,更重要的是获得买家好评。“手机沟通比旺旺有效得多。”许多买家虽然要求苛刻,在网上不肯让步,当她打电话过去谦和地与买家沟通时,她们往往会妥协。“毕竟聊天工具是冷冰冰的,听到真实的声音向她们解释时,还是能够理解和接受的。”

开网店似乎减少了很多辛苦,她可以每天睡到“自然醒”。但她发现,睡觉以外,她几乎都必须挂在网上。“看電影都不敢关机,怕有买家电话过来问价,或者快递通知我取件,整天都离不开电脑和手机。”

现在,lqyuanyuan最大的愿望是淘宝能够给她放几天假,出去旅游几天。

全职,但不与世隔绝

“淘宝在网络这个平台上诞生,但不一定要依赖于网络。”另一位淘宝店主亲吣宝说。2006年4月,她第一次上淘宝网,6月,她注册了自己的店铺,卖自己喜欢的衣服。2008年初,她辞职专做网店。

她男朋友和家人都在广西,她一人在苏州生活。“做网店、异地恋,都要频繁打电话发短信,我常年为移动做贡献呢。”

亲吣宝申请了手机在线的业务,即使她不在网上,买家留言也会通过短信即时发到她的手机上,能够保证她快速地反馈买家的问题和需要。一次,亲吣宝因为要上课没能及时发货,一位买家的衣服比预期迟到了几天。“那位妹妹着急要穿,快递不到,我连续几天都打电话跟她沟通,问她快递的情况,并向她道歉。”

现在,她也面临着和lqyuanyuan一样的问题,“不知道哪次出门就会错过一笔生意”。“我希望可以推出拍下付款的手机通知,比如有一个顾客拍下了商品,店主不在线时可以发短信,通知店主那件商品名和付款状态。这可以让店主了解销售状况,及时安排发货。”

亲吣宝们的愿望正在实现。2009年,中国移动推出了Mobile Market移动应用商城和手机钱包等业务,这些新业务将使网络交易转移到携带方便的手机上。

Mobile Market是由中国移动投资建设,聚集并辅导手机终端软件开发商及个人独立开发者发掘终端软件市场需求,进行快速开发并完成安全签名认证,最终发布产品并实现盈利的手机应用软件下载平台。而手机钱包则可以实现手机缴费、手机理财、手机购物、手机投保、手机投注、手机订报和手机捐款等功能。

这些新业务的组合应用,或许会使得“全职淘宝店主”时代成为历史。“那我就不需要淘宝给我放假,不用再守着电脑,可以跟男朋友出去玩了!”lqyuanyuan说。

后淘宝时代,曾把店铺搬到网上的卖家们,开始考虑如何挣脱网络的束缚。