高校图书馆采访流通策略论析

摘要:图书馆是为人们提供阅览、情报信息检索等服务的机构。当今社会,高校图书馆担任着教学服务的重要职责,但也要应从为社会服务的观点,以开放的心态,,立足于新时期社会诸多方面的需求,实施科学的图书采访策略和服务流通策略。

关键词:高校图书馆 社会需求 采访 流通

图书馆是人类进步的阶梯,是传播图书情报信息,为人们提供阅览、情报信息检索等服务的机构。当今社会,知识信息已经成为经济发展、综合国力竞争的关键性因素,使用图书馆,利用图书馆,从图书馆获取知识信息资源,已经成为人们不可缺少的重要需求。作为高校图书馆,应当坚持为育人服务的观点,同时,也要以開放的心态,积极为社会服务。在当前时期,应当立足于社会诸多方面的需求,实施科学的图书采访策略和服务流通策略,提高图书馆的教学服务水平和社会化服务能力。

1.高校图书馆要提高为教学服务、为社会服务的水平,应当诸多方面的需求

在知识经济时代,图书、信息是重要的社会资源,是生产力发展的重要构成要素。高校图书馆在社会发展中的特殊作用,它为师生服务,为教学科研生产服务,同时也可为社会提供图书信息检索服务等,因地,作为高校图书馆,应当立足于当前社会实际需求,加强自身建设,也是高校图书馆在制定实施图书采访和服务战略中应当考虑的首要问题。新时期高校图书馆应满足以下方面的多种需求:

1.1需求内容方面

人们对图书信息的需求内容是多方面的,从用途来看主要有学习需求、生活需求、工作需求。

学习需求。无论是高校师生,还是其他社会上的人员,他们在学习用书方面越来越强烈,尤其是随着终身学习观念的深入,学习用书的范围越来越广,数量越来越多。其中学生和专业技术人员是高校图书馆学习用书的主要群体,包括专业图书、升学用书、常用工具书和专业技术性强的专业图书,比如读研图书、英语字典等。这种需求一般年度间需求量稳定。

工作需求。因工作需要用书的既有个体读者,也有群体读者。随着国家行业分工的越来越细密,社会岗位对人的知识水平要求越来越高,岗位专业化成为社会岗位发展的趋势,所以,当今社会,在职人员的学习用书增多,需求用书呈现上升趋势。

生活需要。主要是人们在衣食住行等基本生活用书,涉及家庭营养、烹饪技术、服装审美、交通出行、医疗保健、婚育知识、家庭伦理等。随着人们生活质量的提高,计算机图书、汽车驾驶维护图书、家庭投资理财类、心理保健类、审美情趣类的图书业成为近几年读者热衷阅读的图书,家庭生活用书呈现出多样化需求趋势。

1.2需求类别方面

人们对图书信息的需求类别是多元化的,通常有以下几种形式:

纸本图书型与电子图书型。传统的图书形式为纸本的图书资料,这仍然是当前图书馆提供服务的主要方式,而且图书的用纸、印刷、包装越来越讲究,呈现出精美化趋势。随着计算机、网络手段技术的应用,以电子信息为介质的电子图书、期刊、数据库资料应用越来越广泛,它以信息含量大、调取快捷、复制方便、成本低廉等优势,深受广大读者欢迎,成为现代图书馆提供信息服务的发展方向。但由于版权保护等方面的原因,从图书馆的收藏价值看,纸质读本图书仍然是当前高校图书馆藏书的主体形式,在信息检索、读者阅读中具有不可替代的作用,仍然占据着重要的信息地位。

学术型与信息资讯型:学术型是相对于信息资讯型的图书资料而言,二者没有严格的界限。一般来说,学术型图书是具有自成体系的观点、论述的专业读本,一般面向专业技术人员、科研人员和学习人员。而信息资讯型是诸如期刊、报纸等动态信息资料,虽然比较零散,但表达的信息具有时代特征,可以反映世界前沿的科学信息,是科技情报的类型,这种类型的信息资料面向的读者范围更广,。这两种类型的图书信息资料具有各自特殊的功能,占据着不同的地位,在满足人们不同需求中都具有不可替代的作用。

自主提取型和需要协助型。自主提取型需求是读者不需要专业技术人员的协助,可以自主获取的图书情报信息,而有些特定专业图书和信息的获取需要图书馆专业技术人员协助、指导,这由需求者的知识水平来决定的。一般来说自主提取型图书要么为通俗读物,要么面对的是专业技术人员,而需要协助型图书则为专业性较强的图书,需要借助有关的专业技术人员协助、指导才能获得信息检索。

科普先导型。在高校图书馆藏书中,有一些杂志、期刊由于科普性强,信息前沿而受到有关专业技术人员的欢迎,高校图书馆可以以举办科技展览、科普会议等形式提供,以此满足科技人员和专业技术人员对前沿知识信息的需求。这依赖于图书馆对这些信息资料的及时研究和开发。随着人们信息意识的增强,科学前沿知识信息成为读者关注的热点,这对科普先导类、信息类的图书馆,对图书馆提及时时快捷的服务,保障读者检索渠道的畅通,提高获取信息的效率提出了挑战。

1.3特定需求方面

高校图书馆不是社会中公共图书馆,它是行业性的图书馆,具有专业性强、针对性强的特点,应当主要为高校师生的教学、科研服务,具有一定的专业优势,所以,它也可以满足社会中相关专业技术人员和特定研究方向的人员服务。

2.高校图书馆应适应诸多方面的需求,实施的采访策略

作为具有信息情报服务功能的高校图书馆,要发挥其功能的最大化,必须以满足教学服务为立足点,并兼顾满足为社会需求,以此作为其图书采访和信息采集的策略选择目标。

2.1丰富图书馆进购种类

要根据读者对图书需求的多样化,根据经济社会发展的形势,实施多种类图书进购策略。当前金融经济的形势的影响,人们对金融类、理财类图书需求增多,另外对经济困境如何战胜自我、战胜困难的励志图书、心理调适类图书也有较大幅度的需求增长,因此应根据社会变化,实时调整图书和信息采集的策略。

2.2掌握图书进购的年控制量

知识生产与积累是一个渐进的过程,应当根据图书出版的规律,在同一时期进购的图书数量不宜过多,尤其同一专业方向的图书,其图书进购的总量不应当在同一年度内过多,应体现年度购书量的均衡性。

2.3体现所购图书的经典性

评价图书馆的重要指标,一方面是藏书量的大小,同时所藏图书的价值,即藏书的经典性也是重要的指标。所以,应当坚持适用的原则,根据自身经济条件,对所藏图书的价值、经典性要有所选择,实现图书馆藏书种类上的多元化,并要将一些经典图书收入馆内。

2.4体现为读者服务的特点

要面向各个专业的学生,服务于不同学历层次,不同年级的学生,并积极向社会开发,促进图书馆社会效益的最大化,因此,进购图书应坚持适应广大普通读者群体的需求。

3.新时期高校图书馆应当实施的流通服务策略

在市场经济条件下,在知识经济发展时期,高校图书馆要实现社会效益的最大化,必须以社会需求为导向,重视实施图书馆科学的服务流通策略,促进图书馆的不断发展。

3.1在图书馆服务流通手段应用方面

要积极将现代计算机手段、网络手段与信息技术的密切结合,加强图书馆服务流通管理手段、图书信息检索手段、信息统计手段的方面的管理。目前图书馆应当加强以下几个方面的重点建设。

信息网络建设。现代图书信息的检索和介质提供,离不开网络手段的传输,加强网络信息建设是图书馆适应社会需求的基本工程项目,是作好图书馆服务流通的基础,尤其是读者检索手段、图书介质信息化等方面要充分运用现代网络和计算机手段。

电子图书建设。电子图书由于其调取、复制的便利性,成本低廉性赢得越受到读者的青睐。加强图书的电子化建设,甚至建设电子图书馆成为当今图书馆发展的潮流。

期刊数据库建设。目前读者在图书馆检索量较大的是期刊数据库,当前主要有中国知网数据库、万方数据库、维普资讯数据库、中国科技期刊数据库、龙源期刊数据库等期刊收录机构的期刊数据。作为图书馆应积极购进期刊检索数据。

专业图书建设。就高校图书馆而言,他们隶属关系决定了他们必须服务于本行业和本单位的主旨,因此在进购图书中要充分体现其基本服务职能,在深入调研、掌握需求动向的基础上进行图书、信息的购置。

图书馆人才队伍建设。图书馆所担负的重要信息服务职能,决定了图书馆从业人员要具有相应的专业知识,而且随着人们对图书信息情报资料索取需求的提高,对图书馆从业人员的素质也提出了更高的要求,要求具备信息管理科学的基本知识、网络知识,有的还需要掌握特定专业学科背景的人才。

3.2高校图书馆应当适应诸多方面的需求,实施图书馆服务流通策略

图书馆应运用宣传手段,实施图书馆推介活动,促进图书馆信息服务流通能力和水平提高。

加强图书、信息情报的调研,掌握市场流通信息,为图书馆的图书采购、技术手段更新、信息提供方式、信息研发提供依据,有针对性地为市场提供服务。

促进图书馆信息的研发,使图书信息情报价值的提升。应根据市场的需求和特定专业机构需求,对现有的图书信息资源进行研究、开发,打造图书信息资源精品,提高资源的服务的针对性、综合性、检索便利性。

实施图书信息推介活动。要制定图书信息资源宣传、推介、包装策略,促进价值的高效提升。通过举办科技展览、科技成果展示会、新书上市发布活动,实行图书馆会员制度等途径,来扩大图书信息资源的读者影响,促进图书馆图书信息情报的流通。

转变观念,实施服务方式的优化。要适应读者的信息需求,以方便读者获取信息便利为宗旨,积极推出多样化的信息服务,采用技术指导、配送服务等体现人文关怀,提高图书馆在流通中的对读者的向心力和凝聚力。

参考文献:

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[2]郑燕平,高校图书馆小语种图书采访策略探讨[J],大学图书馆学报,2009,(3)

[3]康新军,高校图书馆图书采访工作初探[J],科技情报开发与经济,2009,(25)

[4]郑福根,高校图书馆外文原版期刊采访策略研究[J],大学图书情报学刊,2009,(4)

作者:

张玉琴 济源职业技术学院。