沈国珍：沐风阅景两皆美

钱　伟

清幽幽走进一女子,高挑、美丽,细看几眼,有几分似郭可盈,有着刚柔并济的特质,一举手,一投足,无可挑剔,说起话来用词精道,自始至终,笑容挂得和婉精致,她,便是中国母婴保健研究基地秘书长、馨月汇月子会所副总裁沈国珍。

包容是助推剂

心理学上有一说,基因决定人的性格,但更多的认可是环境决定人,在这其中,家庭环境又起着举足轻重的作用。沈国珍是军人出身,父亲是军人,姑父、伯伯也是军人,父亲给予她的是一个极其温和宽松的家庭。谈起父亲,沈国珍用上了“崇拜”一词,“他是一个非常宽容积极向上的人,我有一点点快乐的事情跟他讲,他都会觉得很开心,他从来不给家人忧虑”。这种环境,养成了她自信的品质,而因有了自信,也容易给予他人包容。

原先,她在河北是市卫生局的团支部书记,属于朝南坐的,后来跳槽到一家医院投资公司做项目经理,一下子什么事都要干,她每个环节都亲历亲为,如此大的转身她丝毫“没有什么不适应”,两年前,沈国珍开始做月子会所,彻底靠服务赚钱,把身段放低,她也觉得“很适应”。会所的员工,不叫员工,“我们叫馨月汇人,员工就有等级,我们没有等级,连保洁员都一视同仁”。

月子会所,顾名思义是一个服务为本的行业,且越高级,服务要求越高,来这儿的人,花的是大钱,要求的自然也是挑剔得过的服务。有时候,责难上升到她这个副总裁处,“我总是站在顾客的角度考虑,亲自接待,化解他们的很多疑惑。”记得有个德国客人,是五星级酒店总经理,已经要签约了,却嫌价钱贵,点名要和他对等职位的人接待。见到沈国珍时,他责问道,你们这里有什么不同,要说居住环境,我们也是五星级酒店,你有厨师,我有上百个厨师,你们有服务,我们的服务也很好,你们有什么样的优势?沈国珍从容地例举会所对产后母亲和宝宝提供的各种专业服务,耐心地摆事实讲道理,这种最“原始”的方法,常常奏效。德国客人很认可产后保健理念,最后欣然接受,并在那儿度过了“人生中第二个蜜月”。

看她待人处事,面面俱到。采访时,每个发给她的问题,她都能妥贴地接着,回过来的

态度谦和温婉,答案精致。讲起她和老公的恩爱,和孩子的游戏,和员工的互动,都洋溢着笑容,也许正是包容给了她幸福的感觉,也在她跨上成功时作了助推剂。“家人不会强制你达到什么样的高度,氛围宽松后,你反而去积极努力”。

胆大冷静造就今天

看沈国珍的五官,柔和中躲着坚毅。她18岁参军,每天在野外行军几小时,“参军的那段经历对于后期方方面面来说都是跟进”,她独立性很强,任何事情都可以冷静应对。

参军一年半后,她考上了军医学院,还在上一年级时,有次恰巧父亲出差了,家里只剩她和母亲,半夜突然隐约听到呻吟声,她还以为是做梦,但再细听,是母亲,她连忙跑过去,见母亲在房里疼得满头都是大汗。医院离家实在太远了,又没有车子能送母亲,“当时常识告诉我要冷静、不能动,因为万一是心脏病把她背起来的话会有危险,我定了两分钟,判断她要么是心肌梗塞,要么是胆囊炎,于是我把家里常备的三种药都给她吃了,幸好一个小时后缓解了”,第二天一早,她带母亲去医院检查确诊是胆囊炎。事后,她去征询老师这样应对是否得当,被老师肯定了一通。

似乎在她的人生中,大事上的每一步都走得既胆大又冷静。问她,从市卫生局跳到医院投资公司,是否属于大胆之举,她冷静回应:“我希望在年轻的时候,事业有更好的升华”,当时的决定也遭到过家人的质疑,因为一旦迈出了,就无法回头了。她曾经也有犹豫,但只是一周时间,她就冲了出去,

接着她又来到了上海。这一步现在看来踏得非常漂亮。“我不是把自己的人生很小的时候就规划得很好,但我会规划下一步,认准了,一定会走到底”。

怀孕三个月时,她不断地见红,这是孕期最可怕的事情,她不慌,“我坚信我的宝宝肯定没事的,每天抚摸着宝宝,跟她聊天”,在医院躺了一个月,在窗口看着太阳升起,看着太阳落下,每天都给自己打气,后来生下的宝宝聪明可爱。

女人,在羡煞他人万事俱备时,有时候真该低头望望自己,也许,只是因为几个节点的处理方式不同,而造成了幸福量级的千差万别。

每个细节都映证完美

沈国珍,天秤座,天秤座的人,本身完美,也容易求完美。她也不例外。

每一个事业的起步,都走得不错,但她总是要纵向跳跃。哪怕做妈妈,也做得精益求精。怀孕时,她给宝宝听音乐,舒缓自己,同时也是做胎教,“会跟她说话,比如门突然关上了,你就能听到胎动,我会抚摸着肚子,告诉她,妈妈在这儿,别怕,没关系的。”她从不会轻易发火发脾气,饮食也力求营养均衡。

宝宝出生两个月,就训练宝宝尿尿,“每个宝宝都有生理规律,估计她要小便了,就用一个小盆把一把她,她就习惯了,那时候是种无意识的,你可能感觉到这些工作都是白做的,但是对于宝宝是非常有作用的,她会慢慢学会尿尿,我们宝宝只有一两次大便拉在床上,基本都是可以把到”。

四个月的时候,“我就买一些色彩比较鲜艳的图片,在宝宝安静的时候,给她讲,给她看,这是一种被动的学习,当宝宝一岁的时候,所有《动物世界》里的动物她都认得出。”

在馨月汇里,点点滴滴都是按照孕产妇和宝宝的需求来设计:宝宝床头可以0-12度任意调节,避免溢奶的发生,床体较小、透明,让宝宝有安全感同时便于观察;灯光采用无点光源设计,保护视力避免宝宝斜视和对视的发生;精选于世界大师益智音乐做为背景音乐;就连沙发家具的高低、软硬度也是精心设计的等等,正如沈国珍所介绍,专业无处不在。以细节窥全貌,难怪,吉雪萍、鲍蕾都会选择馨月汇。

沈国珍,用自己对完美的逐渐追寻,完成了完美的风景。她的人生,像一把折扇,打开这面,是风景,另一面,亦是风景。

Q&A;

Q:自己做了妈妈后,才觉得月子会所有很大市场?

A:我生完宝宝那时候也请了月嫂,尽管当时我找的月嫂在日常照料上面还是比较专业的,但还是有不足,在抚触按摩方面,她做是做了,但是不怎么规范,她给宝宝洗脸,小方巾的使用容易造成交叉感染。而且我那时出现乳涨情况,她没办法解决。我虽然是学医出身,还是觉得不够,尽管阅读了很多保健常识,还是觉得这需要很专业的服务,正好有这个机会,我们就办了这个唯一获得资质的高端月子会所。

Q:如果新妈妈产生乳涨,怎么解决?

A:出现乳涨前期,先让宝宝吸吮,浓汤类不要先喝,否则会加剧疼痛,使堵塞的乳腺管现象更严重,再加上手法按摩,可以缓解。

Q:做了月子会所,有没有借鉴到自己的生活?

A:我在里边学到很多东西。比如宝宝辅食的添加方面,我会向她们请教一些婴儿喂养方面的问题,早期宝宝的智力开发,身体方面的功能训练。我在家里给宝宝做被动操,给她做一些按摩,对她的生长发育、骨骼发育、肢体的协调能力都是很好的,我都运用到家里去了。

Q:你觉得一个女性在家里应该承担什么角色?

A:妻子的角色和母亲的角色。工作的成就离不开家庭的支持。像在家里,我很喜欢做菜,只要是有空的时候,都喜欢给家人做几道菜,我菜做的得蛮好的,炖品、烧肉、面食、都做得很好。最开心的时候就是周末陪女儿出去玩。

Q:国外没有坐月子之说,她们为什么会选择来你们这里?

A:主要是保健的理念,她们的思想里边根本没有月子这个词,和她们接触下来我感觉外籍人士更需要互动,自己操作,她们不像我们这儿的人是来享受的。我们会根据她们的习惯给到她们的服务模式,我们会考虑到她们的宗教信仰安排日常起居、餐饮,我们还提供语言的服务。有的人跑到我们这里,说,我阿姨找不到,我家人不在身边,我不会中文,你们可以给到我们帮助吗?她们需要的是专业的援助。