大学生就业指导的思路与方法

张丽妮

中图分类号:G724.812文献标识码:A文章编号:1673-0992(2009)06-110-02

摘要:高校毕业生的就业指导,与一般意义上的就业指导相比较,又有着其自身的特殊性。因为高校毕业生作为学有专长的人,是高素质的劳动力,在某种程度上,属于稀缺资源。如何使其学以致用、人尽其才,使高校学生不仅有业,而且能敬业、乐业、创业,就显得尤为重要。

关键词:就业;思路;方法

随着高等教育的发展,尤其是高校规模的扩大,加上长期以来形成的大学生“优势”心态,大学生就业形势日益严峻,这也使得大学就业指导工作日显重要。大学生就业指导工作与思想政治工作有着非常密切的关系,它不是大学生毕业前的工作,而是一项经常的需要专门化的工作。本文就本院学生就业指导工作的经验和认识,探讨大学生就业指导的一般思路和方法。

一、增强耐心和责任心

受地域市场经济发展水平以及传统的毕业生计划分配体制等的影响,以至于一些高校对就业指导工作看作是无关紧要的事情,没有引起足够重视。就贵州省而言,部分高校的有关学生就业的工作主要挂靠在学生处等管理部门,没有专职的就业工作人员,从而导致大量毕业生缺乏必要的求职知识和训练,当他们面临毕业求职时不知所措。

实践证明,就业指导工作就像纽带、桥梁一样,将学校、学生、社会紧密地联系起来。全国各地的很多高校尤其经济和教育发达省份的高校都先后建立了毕业生就业指导机构,积极开展就业指导工作,在学生就业方面发挥了积极的作用。过去铜仁职院也时常在毕业生实习期间或离校前进行一些就业培训,但效果都不明显,学生们自认为是满腹经纶,常常把自己放在一个很高的位置,结果在应聘时,都是空手来到现场,面对聘方的提问哑口无言,甚至紧张得连名字也说不出来。学生的能力不仅表现在专业能力上,同样也表现在与人沟通的能力上。毕业生求职是他们人生的新起点,关系到学生今后的发展和前途。面对越来越激烈的人才竞争,就业形势更加严峻,学校在加强学生专业知识和能力的同时,有必要加强学生的就业指导工作。

目前,我院已从一年级新生开始开设就业指导课和求职培训,正式把就业指导纳入教学计划。同时我们也开设了多种形式的就业专栏,把单位来的每条信息都贴到学校的信息栏上以及发到学院网站。通常,会不断有学生前来咨询:单位是干什么的?单位福利怎么样?有的学生甚至还会问“老师我要不要报名”等。这时,从事职业指导工作的老师和领导,应不厌其烦地对学生进行讲解,处在学生的位置考虑问题,把耐心地指导学生当作自己的责任。就业指导工作就像围着一个球不停地转圈,一个问题对于老师来说回答了一百遍,但对于学生来说则是第一次,耐心和友善是必要的,这既能让学生感到学校的关心和爱护,也能增强学生求职的信心。在这方面,我院走在了全省的前例。我院对毕业生开展了跟踪调查,走到毕业生就业单位去了解他们的实际情况,一些大型企业的领导深有感触地说:“我们接收了无数学院的学生,只有你们会不远千里来这里看望他们,真正做到了为学生服务”。我们对学生提出了“终身服务”的口号,永远把学生利益放在第一位。

二、帮助大学生树立自信心

大学生求职择业,参加面试几乎是必须经过的一关,并决定求职的成败。我们曾组织过无数次的学生面试,面试是双方面对面的交谈,有些同学各方面的条件并不差,却往往因为不能留给招聘考官良好的“第一印象”而败下阵来。究其原因,很重要的一点是缺乏应对面试的经验从而缺乏自信心。因此,给学生介绍面试经验,帮助学生树立自信心是十分重要的。

通常情况下,要求学生在面试时注意以下方面问题。第一,语言运用恰当。面试时的语言表达其实就是标志着一个人的综合素质的表现。为此,在面试中学生要注意谈话的方式和技巧。说话要口齿清晰,语言流利,文雅大方;语气平和,语调恰当,音量适中,能通过谈话表现出良好的人文素养。语言要含蓄、机智、幽默。当遇到难以回答的问题时,机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷。根据招聘者的反应适当调整自己的言语活动。求职面试不同于演讲,而更接近于交谈。当听者心不在焉时,可能表示他对这段话没有兴趣;侧耳倾听,可能是由于自己音量过小使对方难以听清;皱眉、摆头则可能是自己的言语有不当之处。根据对方的这些反应,你要适时调整自己的表述内容、语调、语气、音量和修辞。这样才能取得良好的面试效果。

第二,回答问题要具体。说话不能漫无边际地侃侃而谈,要把握重点,条理清楚,有理有据,简洁明了。一般情况下,回答问题要结论在先,议论在后,即先将自己的中心意思表达清楚,然后再做叙述和论证。面试时间有限,话太多,容易走题,反而会将主题冲淡或漏掉。讲话具体,避免抽象。主试官提问总是想了解一些应试者的具体情况,不能简单地仅以“是”“否”给予回答,应针对主试官所提问题的不同,有时需要解释原因,有时需要说明程度。过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体印象。确认提问内容,切忌答非所问。如果对主试人提出的问题不知从何答起或难以理解对方的总体含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确定内容。对不太明确的一定要搞清楚。这样才会有的放矢,不致答非所问。回答问题要有个人见解,个人特色。主试官可能会对多个应试者提出相同的问题,只有具有个人独到的见解和个人特色的回答,才会引起对方的注意和兴趣。

第三,面试中不要紧张。面试成功是每个求职者的目的。而期望值过高容易使人产生紧张情绪,过度紧张则会导致面试失败。为了消除过度紧张的情绪,面试前可翻阅一些轻松活泼有趣的杂志、书刊,以转移注意力,稳定情绪,克服面试时怯场心理。面试过程中要控制谈话节奏。进入试场致礼落座后若感到紧张,先不要急于回答,待整理好思绪,再从容应答。一般来说人们精神紧张时讲话速度会不自觉的加快,语速过快既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉,而且容易出错,甚至张口结舌,使自己更加紧张,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语速。这样,既可以稳定自己的情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。

最后,还应正确对待面试中的失误,面试交谈中难免因紧张而出现失误,此时,且不可以一时的失误而丧气。有的学生面试过后就对我说“老师,我这次肯定面试不上,面试人员说我自己对自己都没有信心”。要记住,一时失误不等于面试的失败,重要的是要战胜自己,不要轻易地放弃机会。我院曾经就有一名毕业生,在学校组织的面试过程中并未通过,后来返校后又作了充分准备,第二天一个人前往应聘单位单独面试,经过努力,终于成功。即使面试没有成功,也要分析原因,总结经验,以新的姿态迎接下一次的面试。要让他们放下思想包袱,轻装上阵。

三、帮助学生找好自己的定位

这里所说的位是指自己在找工作时处在什么位置,适合什么职业。当代社会要求学生的动手操作能力强,能成为社会的一线人才。去一线工作比较辛苦,而学生们往往找不准自己的位置,希望自己一步就能成为管理者。在与毕业生的接触中,许多同学直到临近毕业了还在问:“我不知道自己适合干什么工作?”“我究竟应该与哪一个用人单位签约?”很多学生面对几种选择犹豫不决,从而错失良机;有的则期望值居高不下,导致到处碰壁受挫。这些现象的发生,均与毕业生未能正确地给自己定位、确立适当的择业目标有关。

为了正确确立择业目标,首先要全面了解社会的需求信息。社会需求信息是毕业生确立择业目标的前提条件。需求信息越多、越全面、越可靠翔实,越有利于你的取舍和选择。因此,要通过多种渠道,全面了解社会的需求信息和就业市场的“行情”。主要包括了解国家就业政策。就业政策是影响就业市场供求关系和个人职业选择的重要因素,因而也是就业指导的一个重要方面。近几年,我国就业政策及劳动人事制度,随着社会政治经济体制的改革而变化比较迅速,为此,职业指导工作应及时、准确地向大学生宣传有关新的就业政策,帮助其正确理解并适应市场经济条件下的就业制度和就业方式,以顺利就业。②了解社会职业和要求。了解职业是大学生择业的关键,也是就业指导的重要工作之一。学校应帮助学生了解各种具体职业的性质、资格要求(包括年龄要求、性别限制、专业及教育程度、身体条件及其他特殊能力等)、报酬、晋升机会,以及该职业对社会的贡献及其重要性;了解职业颁的不平衡性;了解国家和本地区国民经济的发展趋势和宏观经济政策及对行业更新的影响、职业的种类及其分类特点,以及现代职业的发展趋势等。

其次,正确认识自己。正确认识自己是确立择业目标的基础。正确认识自己,要求学生明确本人求职意向,了解家人的期望,从而明确自己究竟想干什么?想到什么地方去工作?根据自己的专业和兴趣知道自己适合哪类工作?自己在就业竞争中的实力情况怎样等。如学习成绩在专业中的排名、专业课的学习情况和实际动手能力、外语和计算机水平、职业级能证书的情况、社会活动能力、工作经验等。

此外,要分清主次,合理取舍。许多毕业生在确立择业目标时,往往刻意追求十全十美的理想结果,最终导致事与愿违。我们学院就曾有一批毕业生,在前往用人单位三天后全部返校,学生返校的原因是受到用人单位冷落。事实上,是由于用人单位刚刚建立不久,所有工作还处于筹备阶段,让同学们打扫了二天卫生而已。毕业生确定择业目标时所考虑的因素诸如单位性质、工作条件、工作地点、生活福利和晋升机会等,不可能样样随心所愿,这方面的条件如愿了,那方面条件就可能差些。各种条件之间存在着相互制约的关系。因此,要在确定择业目标时要分析利弊,分清主次,合理取舍。同时,要调整自己的择业心态,避免脱离自身特点、能力和社会需求,一味地“赶时髦”“追热潮”和盲目攀比。

当前,大学毕业生世界观、价值观标准总体来说还没有达到完全成熟的阶段,面临就业的选择,普遍存在思想准备不足,不知所措,甚至有惶恐感。对于就业指导工作,不能仅停留在职业知识介绍的水平上,而是要把正确的世界观、价值观的教育渗透到就业指导工作中,落实到择业标准、求职道德和成才道路等方面,帮助学生树立正确的职业态度和高尚的择业动机,正确地认识自我,放下“天之骄子”的优越心态,用普通劳动者的平常心去选择的职业,并能够在平凡的工作中为社会作出积极的贡献。