猴子的企业文化
2009-09-23冯国川
报刊荟萃(上) 2009年8期
冯国川
每当我听到有关企业文化方面的问题,我总是兴致勃勃地谈起听过的一个趣味实验。
有3只猴子并排站在一个笼子里。其中第3只猴子和前两只被隔开在第3只猴子上方,有一把香蕉很自然地,这只猴子伸手去抓令它垂涎的食物。它每掰下一只香蕉,其他两个猴子就会被凉水浇头。两个倒霉蛋气势汹汹地盯着享受美味的同伴。但是这只搬子毫不在意。当它吃过几根香蕉后,另外两只猴子阁为凉水的浇灌而愤怒到了极点。
科学家们把吃香蕉的猴子牵走,然后领来一只新猴子,并把它们之间的隔板撤走正当这只新猴子伸手去碰香蕉时,其他两个伙伴立刻对它“拳打脚踢”。它不明白这是怎么回事,但是它立刻停止了自己的行为。
一段时间后,科学家又用一只新猴子替代“浇过凉水”的猴子中的一只。同样,新猴子在抓香蕉时,其他的伙伴会毫不留情地袭击它。最后,科学家又替换掉最后一只猴子,同样的,新来的馋嘴猴子在抓香蕉时遭到同伴的暴打。无论引进哪只猴子,它注定会挨打。即使把给水系统撤掉,新来的猴子也不能幸免于难。猴子们并不明白为什么这样做,它们只知道事情本来就是这样。
企业文化就是这样形成的。