连锁零售企业物流配送模式的对比分析

刘　静

摘要：近年来，随着连锁零售企业的快速发展，作为企业“第三利润源”的物流配送问题也日益受到了人们的关注。本文主要对四种物流配送模式进行分析比较，并在此基础上说明零售企业如何运用矩阵图法进行物流决策。关键词：连锁零售物流配送模式

1物流配送模式的对比分析

1.1供应商配送模式供应商配送是指由生产企业直接把连锁零售企业所需商品在规定时间范围内送到各连锁门店甚至货架的配送方式。主要适用于保质期较短、销售量较大的商品。我国很多大型生产企业(如海尔、海信、康师傅等)都在全国范围内建立了自己的分销体系，并根据商品的属性、运输距离以及季节等条件安排配送活动。更有一些零售企业与供应商建立了供需信息的快速传递系统，大大降低了配送成本。例如华联超市与保洁公司建立了自动补货系统(ERC)，将“连锁超市补货”转变为“供应商补货”，从而大大降低了交易成本，同时提高了供应商配送效率。

供应商配送模式的优劣分析供应商配送模式的优势：生产企业承担送货任务，大大降低了零售企业的物流成本，同时简化了连锁零售企业的运作，使其更好地专注于核心业务。

供应商配送模式的劣势：①对连锁零售企业的规模要求较高。为了尽可能降低配送成本，供应商不会因为少批量的货物就提供送货服务，而要求零售企业的订货达到一定数量才会送货上门，也就是对连锁零售企业的规模有较高的要求。②无法确保商品的及时供应。由于大部分生产企业的物流功能并不健全，而且零售商店的商品种类繁多，所以供应商往往无法充分满足众多零售店的配送需求，从而造成配送不及时，商品缺货的问题。这种情况在一些偏远或需求量小的门店更为严重。③易造成零售企业的商品单一化。因为供应商的产品种类不会很丰富，而且要求在一定的采购量下才送货上门，所以会导致零售店大批量地采购同质商品，造成商品的单一化。

1.2自营配送模式自营配送是指连锁零售企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。这种模式要求连锁企业根据各门店的商品需求量、经营规模，以及布局网点等多种条件和环境，选择适当的地点出资建立一个或几个配送中心，然后集中完整对各门店的配送任务。随着连锁经营的发展，以配送中心为核心的自营配送系统的构建显得越来越重要，目前很多大型连锁零售公司都已经采用这一模式，纷纷建立自己的物流配送中心，实行统一配送。如上海华联超市股份有限公司早在2000年8月就启用桃浦配送中心，其建筑面积28041平方米，库存能力90万箱，可同时停靠80辆货运卡车，服务半径长达250千米。它降低了华联超市的配送成本和商品损耗，增强了其在同行业中的竞争优势。

1.2.1自营配送模式的优势：①保证了零售企业对物流配送的有效控制。自营配送模式使得物流配送成为企业运营的一部分，方便企业进行监控和管理，使其更好地赋予于企业的战略目标。同时还能够控制和避免竞争对手对配送系统的利用，保障企业在物流配送上的优先地位。②更好地发挥统一管理、分散经营的成本优势。由于配送中心是集中采购，统一配送，所以可以享受批量优惠，压低采购成本和运送成本，使本企业的零售门店获得价格优势。③提高连锁经营的效率。配送中心统一进货、分散配送使得各零售店可以不参与采购与配送环节，不用和供应商打交道，从而更好地专注于零售业务，提高了连锁经营的效率。1.2.2自营配送模式的劣势：①一次性投资大、配送成本高。由于建立企业的自营配送体系涉及到配送中心、运输、仓储等多个环节，所以需要一次性投入大量资金，初期投资很大。即使建成之后，仍需要大量的维持资金，一般企业很难负荷。而且对于中小零售商来说，由于他们的企业规模不够大，无法形成物流的规模效应，会造成很高的配送成本，所以国内外利用这种模式经营配送业务的都是一些实力强且达到一定规模的企业，如美国的沃尔玛公司、日本的卡斯美公司、上海的华联超市等。②风险高，易造成资源浪费。由于初期投入以及运营成本都很高，所以一旦企业效益不佳，很难回收资本。而且业务淡旺季的忙闲不均很容易造成资源的浪费，配送系统也很难随着企业的经营规模、业务范围的变化而进行调整，风险很高。

1.3第三方配送模式第三方配送模式是指交易双方把自己需要完成的配送业务外包给第三方来完成的一种配送模式。大型连锁企业由于业务配送量很大，即使拥有自己的配送中心也不能完全满足要求，所以仍需要将部分业务的物流配送外包给第三方企业。而中小型零售企业则往往不具备足够的资金建立配送中心，所以也会选择将配送业务外包。与国外相比，目前我国物流配送方面第三方物流所占的比例还比较低，行业规模和服务水平有待进一步提高。第三方配送模式的优势：①零售企业可以集中精力经营核心业务。把物流配送外包给第三方企业，可以让连锁零售企业将有限的资源集中于企业擅长的核心业务上。②压缩连锁零售企业的投资和物流成本，降低了风险。第三方配送模式避免了企业在物流体系上的投入，可以大大节约企业资本。而且由于专业的物流公司拥有大批量运送的规模优势，所以压低了配送成本，也降低了零售企业需要支付的物流费用。③企业可以获得专业化的物流服务。第三方物流公司对物流配送经验丰富，更专业化，可以根据企业的不同情况“量身定做”适合零售企业的配送系统，为其带来更大的附加价值。第三方配送模式的劣势：①零售企业不能有效控制物流系统，很难与第三方企业磨合。由于零售企业无法直接控制物流，而且刚开始合作时，第三方物流公司对零售企业的配送需求了解的也不会很清楚，所以往往无法提供高质量的配送服务，企业之间需要很长的磨合期。②合作关系不稳定，有企业信息泄露的风险。如果物流公司没有按照合同内容完成配送服务或者由于其他原因使得企业问的合作关系破裂，会导致连锁企业的的供货中断，带来严重的经济损失。而且与第三方企业合作后，通常会对接信息平台，实现信息的共享，这种不稳定的合作关系还有可能会造成连锁零售企业业务信息的外泄，风险很大。

1.4共同配送模式共同配送是指多家企业共同参与，共同建立一家配送中心来承担他们的配送作业。它分为横向和纵向两种类型的组织方式：横向共同配送是多家连锁零售企业联合起来实现整体的物流配送；纵向共同配送是指连锁企业向供应链整合方向发展，与供应商(生产商、批发商)建立共同配送中心，进行供应链一体化构造。这种配送方式最早产生于日本，日本运输省的定义是“在城市里，为使物流合理化，在几个有定期运货需求的货主的合作下，有一个卡车运输者，使用一个运送体系的配送。”共同配送模式的优势：①实现规模效益，降低成本。共同配送将多品种、小批量的零售需求集中到一起进行配送，可以获得规模优惠，大大降低物流成本。②提高配送服务水平。共同配送可以实现多品种、小批量、高频率的物流服务，可以及时完成各零售企业的配送要求，高质、高量、高效率地完成配送服务。共同配送模式的劣势：①很难进行费用分摊。由于多家企业功能共同参与配送，而且对配送任务完成的贡献很难量化，所以费用不易分摊。②有泄露商业机密的风险。共同配送必然会带来部分信息的共享，难免会出现商业信息泄露的情况。③各合作企业之间很难磨合。由于每个企业对物流配送的要求都不会完全相同，所以在合作期间可能会出现运行理念和利益等方面的冲突，需要经过长时间的磨合。

2小结

企业在进行物流决策时，应该根据自身的需要和资源条件，综合考虑各方面因素，慎重选择物流模式，以提高企业的市场竞争力。