网络企业的商业模式

张　沙

摘要：近年来，网络企业的兴起和发展正在改变着经济的增长方式和人们的生活方式。论述了网络企业的含义及分类，结合我国目前网络企业的商业特性，以提供网络接入服务和信息服务的ISP/ICP企业为研究对象，分析了并提出了适合于网络企业的商业模式。

关键词：网络企业商业模式电子商务

0 引言

近年来，随着计算机技术和因特网技术的普及和发展，网络企业开始风靡全球。互联网在中国有着难以估量的发展空间，网络企业的兴起和发展正在改变着经济的增长方式和人们的生活方式，而这些新兴的网络企业采用哪种商业模式使得企业成为最具价值成为业界关心的核心问题。

1 网络企业

网络企业是在Internet背景下，适应电子商务的发展而产生的一种企业组织形式。当前的网络企业按照业务类型的不同，大致可分有以下几大类型：

第一类是互联网基础设施业务，即网络硬件业务，包括互联网基础设施设备制造业、网络服务器制造业、网络安全设备。典型的代表有Cisc。公司、朗讯、华为等。

第二类是网络应用，即网络软件业务，包括网上开展各种活动所需的产品和服务，如Web开发软件、Web服务器软件、搜索引擎、多媒体软件等。典型的有网景公司(Netscape)、微软等。

第三类是网络接人服务，即ISP，包括利用公共电话网(PSTN)和有线网络(CableNet)为用户上网提供接入服务的公司，典型的有美国在线与时代华纳，国内有首都在线(263)， Chinanet (163)、乃至中国电信与中国联通。

第四类是网络信息服务，即ICP，主要为提高互联网效率和利用互联网提高效率而开展的各种中介服务，如门户类网站、电子商务网站、综合信息网站等。典型的门户类网站有雅虎(Yahoo!)、搜狐(Sohu)、新浪(Sina)、网易(163.com)等，电子商务网站有亚马逊河(Amazon.com)、电子港湾(Ebay)，易趣拍卖网等，综合信息网站有腾讯(Tencent)、联众游戏、百度(Baidu)。

根据我国实际情况，第一类、第二类企业一般都有自己的产品和市场，更加接近传统意义的企业，归属于制造业与软件业。第三类、第四类作为整个网络产业的终端层，是网络产业最终消费层主要接触的界面，也是基础层和服务层的主要市场，是网络产业结构的核心及价值的最终体现者。因此，这里的研究对象网络企业指的主要是这些提供网络接人服务和信息服务的ISP/ICP企业。

2 网络企业的商业模式

网络企业的商业模式(Business Mode)是指网络公司向客户提供服务的方式，本质上是指企业盈利的模式。这种模式决定了网络公司的信息流和物质流的组织形式，从而也决定了其收人和成本的结构和数量，并最终影响网络公司的前途。网络企业的商业模式按不同的划分标准有不同的分类而且商业模式还在不断的演变。按照网络企业商业模式的演化顺序划分，网络企业的商业模式可分为：

2.1 ISP与ICP收人分成模式 在这种模式下，ISP提供在线服务，ICP提供网站内容，并及时更新内容，以吸引用户登录访问。用户登录互联网以登录的时间付费，这些付费构成网络经营者重要的收人来源。

中国ICP2005年总体行业收人大概在300亿人民币左右。总体行业收人增长快速态势明显，2004年到2005年的增长率约为40％。

2.2 广告驱动的商业模式 虽然网络广告凭借种种优势，深深地吸引着众多的企业和客户，随着网络的发展与普及、网民人数的日益增加，网络广告也将进人一个高速发展的时期，其效益将越来越得以显现。但随着众多网络企业规模的进一步扩大，这种模式很难维持企业的运作，于是经营者的目光开始转向网络销售了。

3 企业与企业间通过网络进行商务操作，是目前互联网企业主要的盈利模式之一

网站的经营模式基本上采用会员制，盈利方式即为会费的收取。具体包括以下几种运作方式：

3.1 网上信息平台。这种网络企业致力于提供商业机构信息和商人社区的建立，构筑一个网上信息平台(需求信息、公司库、产品库)，所有的供求信息由买卖双方自动登陆，会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻求贸易伙伴。

3.2 网上采购平台。这种网络企业已经超越了简单的信息发布，引人了撮合的功能，对信息进行加工处理，帮助会员提高信息使用的效率。在商务平台的设计方面，他们按照企业最为关心的要点信息组织其信息发布模式，用户通过该平台甚至可以直接替代原有的采购数据库，极大地节省了资料搜集成本。

3.3 交易一条龙服务平台。这种网络服务商提供了一套完整的电子管理工具和服务，买卖双方在此工作环境下实现交易。从初期的买卖信息的提供到支付手段的整合，到物流的最终实现，商品交易的整个过程都有B2B网站作为第三方的参与。

3.4 国际贸易服务平台。这类网络企业提供网上贸易业务处理工具、交易平台和专业性的业务服务，成为交易双方交流的中枢，买卖行为在这里发生，信息的交流、知识的互换，甚至产品的创意研发都在平台里实现，使国际贸易业务中的买家、卖家能够在正确的时间、以正确的价格、提供(获取)正确的商品，最终成为一个商人聚居的中心地，成为一个有机的具备白我发展功能的商业系统。

4 电子化服务

电子化服务(E-service)是丛于计算机技术和互联网提供企业业务管理和客户服务与支持的平台，将各种服务电子化，并透过Internet彼此紧密串联，将各种传统服务以最有效率的方式提供给消费者，并促成大量、崭新的业务出现，进而创造更大，更新的商机。一是外部顾客的服务。将供应链体系与产品配销体系，利用网际网路来作各种需求的确认与服务的提供。二是内部顾客的服务。透过网际网路来整合产品研发与设计，降低行政与管理成本。

这种商务模式在很大程度上依赖移动通讯和网络技术的发展，用户可以选择通过手机、PDA和电脑等有线或无线接人互联网，从事电子商务。不仅能提供因特网上的直接购物，还是一种全新的销咨与促销渠道。它全面支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。能充分满足消费者的个性化需求，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制，使之能够根据客户的位置和个性提供多样、快捷的服务，并能频繁地与客户互通信息，从而加强与客户的联系，并降低服务成本。如用手机下订单、用手机收付电子货币等。

未来十年内，人类将全面利用网络，而移动服务将成为最重要的商业模式，现阶段急速发展的电子商务也将进人到全新的移动电子商务时代。通过随时随地的网络连接和移动服务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐；选择及购买商品和服务；采购可以即时完成，商业决策也可实施。服务付费可通过多种方式进行，以满足不同需求：可直接转人银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记。将可让顾客在极短时间内收到商品，打破现有的定点交易的商业模式。

总之，网络企业的发展前景与其所选择的商业模式是紧密相关的，不同的商业模式孕育着不同的商机。网络企业的商业模式对企业的兴衰成败有着至关重要的作用，因此对网络企业的商业模式进行深人的探讨和选择，对于把握网络企业发展方向、评价企业投资价值具重要的现实意义。