企业大趋势：信息上行 权力下行

南车集团赵小刚董事长的管理理念

今年在我的企业走访中,南车集团赵小刚董事长给我留下了深刻印象。我认为他是一位很有思想、很成熟的企业家。

“思想变革了,管理就上去了”

南车集团,是个不声不响却全速发展并具有世界规模的轨道交通装备企业。我办刊18年才首度叩访,颇有相见恨晚之感。

管理是历史,又是文化。企业不能割断历史独立

独行。

赵董谈话开始,就提到:“南车的历史,与我国工业史同步。它是中国最早的产业发祥地,是它通过铁路、火车、钢铁、造船、军工等骨干企业构成了中国工业发展框架。但事物都有两面性,‘铁老大在前进中也开始背上沉重的文化包袱,使企业前进放慢了脚步。职工的优厚待遇、社会地位,再加上工作的终身制甚至世袭制,助长了不求变革、唯我独尊的文化现象。”

赵董强调:“什么是文化?日积月累的习惯、意识,就是文化。”

赵董点到一例:“1997年,改革开放如火如荼,可是我们的一位员工当面指问:‘你们领导实行货币化分房,是走私有化的资本主义道路!这下我们多年享有的社会主义福利没有了!这使我意识到:如果仅仅贴几张标语、说些动员的话,在根深蒂固的传统意识面前,没有多大作用。要从管理下手,做出个样子才行。后来,我们通过货币分房和改建宿舍实现社会化管理,大大改变了简陋落后的生活区面貌,前后对比让现实教育了职工。我们当领导的因为把社会能办的事业都交出去,矛盾少了,也能轻装前进了;把过去耗在职工生活上的50%时间用在企业管理和发展上,也能与外资、民企竞争了。说实话,国企领导并不傻不笨。只要从思想认识上来个革命,管理也就上去了。”

“领导的勇气比智慧更重要”

乍一听,并不很理解赵董这句话,听下去才知道这是领导工作的深刻体会。赵董讲:“人与人,特别是企业主管这个层面的智慧,其实大家都有,问题是在面临挑战急需拍板立案时,你有没有这个气魄和勇气,结果就完全不同。决策不外乎两条:一是远见;二是勇气。远见可靠大家群策群力,但在需要拍板决定时,是敢负责任的勇气在决定一切。”

做领导,“‘无是更好的享受”

当问到赵董以什么心态处事时,他先讲了个故事:“有三个和尚出行,一个拿了把伞,一个拿一个拐杖,一个什么没拿。下雨了,拿伞的淋湿了,拿拐杖的一身泥,只有什么都不拿的反而很好。道理很简单:相信伞的,遇到风;相信拐杖,遇到泥滑地;只有不拿任何东西因晴雨不同能躲行自如的反而最好。常言道:佩剑者易遭暗算。想开了,不要什么都有,‘无可能是更好的享受。”这几句富有哲理的话,对为人做事都十分实用。

“信息上行管控,权力下放搞活”

这是赵董在金蝶主办的论坛上发言时讲到的两句话。它对当今企业管理是非常重要的。我当即在会上表示:这是当今企业经营的大趋势。

他是从“大企业病”谈起的:“各国国有大企业效率都低下,很大原因就是‘大企业病,上行下达都不通畅,这对领导决策执行十分不利。可是,在我与GE的CEO伊梅尔特进行交流与合作之中,我看到他们的工作节奏非常快。GE是个最古老、最庞大的跨国公司,在韦尔奇主政时期就提出解决大企业病的新理念,那就是GE要有大企业的躯体,更要有小企业的灵魂。大企业同样可以对市场的大环境变化反应很快。我们如何解决这个问题?南车集团的解决办法就是‘信息上行,权力下放。”

赵董这句话,也使我想起海尔张瑞敏的理念,即让大企业的基层组织都建成“自主经营体”。看来,英雄所见略同啊。

我们下期还将有对南车的专题报道,虽然采访的“主角”是南车集团总裁郑总,但这正说明了:一个企业优秀,绝不是一个人优秀,而是一个班子优秀!究竟优秀在哪里?请大家下期拭目以待。管理