基于企业需求的信息管理人才实践能力进阶式培养模式

姜和忠

摘要：本文以企业信息管理需求为导向．分析了信息管理人才的实践能力结构．构建了信息管理人才实践能力训练体系，并探索了高校满足企业需求的信息管理人才实践能力培养模式。

关键词：信息管理人才实践能力体系培养模式

企业信息化建设加大了企业对信息管理人才的需求，信息管理人才在很多地区都被列入紧缺人才行列。而培养目标为信息管理专业人才的信息管理与信息系统专业(以下简称“信管专业”)毕业生的总体就业状况却并不理想，比较突出的问题是实践能力难以满足企业的需求。笔者通过对浙江宁波部分高校和企业的调研，试图以企业需求为导向来分析企业信息管理人才的实践能力体系。并以此来构建企业信息管理人才的实践能力培养模式。

一、高校信息管理人才培养模式与企业需求脱节严重

(一)企业信息管理人才，结构上“供”不应“求”。

当前，企业信息化建设如火如荼，用人单位疾呼难觅英才，缺乏信息化的推动者和建设者。此外，用人单位对信管专业学生的认可度偏低。对宁波的50家企业调研显示，58％的被调查企业认为信管专业的学生专业性不强．“上不沾天，下不着地”，是“万金油”，难有信息系统管理和设计的实际操作能力。表现在人才市场上，信管专业的毕业生的就业率和就业满意度均不高。结构上“供”不应“求”的矛盾日益突出。

(二)培养模式尤其是实践教学模式上出现了偏差。

通过对宁波2007和2008两届信管专业毕业生的415份有效调查问卷的统计，高达71％的毕业生认为在校所学内容与企业实际需求脱节。在回答脱节原因时．66．7％的学生选择了“理论教学多，实践课程少”，另有63．7％的学生选择了“社会实践的机会特别是有组织的社会实践较少”。这表明该专业在培养模式，尤其是实践教学模式上出现了偏差。

信管专业实践性很强．陈旧的教学内容和传统的课堂教学方法和手段显然难以满足实践的需要，许多毕业生只是通过陈旧的教材去了解企业的管理流程，而没有机会去亲身感受企业的实际状况，也没有机会参与实际信息系统项目的分析和设计过程。调查表明，宁波中小企业对信管人才的需求主要集中在企业信息管理的应用型人才方面，为降低企业成本，往往倾向于招聘既了解管理业务又有实际动手能力的信息管理人才。然而信管专业的学生恰恰既不熟悉企业的实际管理环境，又不具备信息系统开发和管理的实际操作能力．因此难以受到企业的青睐。

实践培养模式与需求脱节的另一个原因是具有实践经验师资力量的结构性不完整，这在调查问卷中也得到证实，37．4％的毕业生认为培养与需求脱节跟教师与外界沟通少有关。信管专业有许多强调实践性较强的课程，而教授这些课程的很多教师自身也缺乏信息管理项目的实际运作经验。

二、满足企业需求的信息管理人才实践能力体系分析

信息管理人才的实践能力是指在基本理论的指导下，学生分析信息系统和信息管理项目，解决实际问题的能力。通过对宁波企业的需求调研和分析，笔者认为企业信息管理人才实践能力体系大致包括两个方面：

(一)对管理模型的了解，以及对管理模型的分析、诊断、设计和实现。

具体包括：

1．对典型企业的管理模型的了解。

2．管理现状的评价和诊断的能力，通过对企业管理功能、业务流程及相应的组织结构的分析和评价来实现。

3．根据对管理现状的诊断结果，利用管理模型的构建方法，提出新的管理模型。

4．新的管理模型的实现和项目管理方法。

(二)信息系统的分析、设计与实现的能力。

具体包括：

1．信息系统实现的技术工具、技术手段和技术方法的技能。

2．结合典型企业的管理模型，信息系统目标如何与企业战略规划目标融合、信息技术如何支持管理功能的方法和技能。

3．对原有信息系统的分析和诊断的方法。

4．新的信息系统的设计及实现的方法。

实践能力的训练贯穿于专业教学的整个过程．而不仅仅限于实训环节，还包括在以理论学习为主的阶段。上述能力则需要通过旨在加强业务训练和锻炼实践能力而设置的教学环节来培养。

三、基于企业需求的信管专业进阶式实践能力培养模式

能力体系分析的目的是分析了解面向企业需求的信息管理人才应该具备的能力和素养．而如何能够具备这些能力，需要通过设计培养模式去实现，实践能力培养模式具体包括：实践环节的安排、组织方式的设计及保障机制的构建等。

(一)实践能力培养环节。

实践能力体系需要通过实践训练环节来实现。结合宁波大学和其他高校信管专业的实践经验，实践能力培养环节包括实地调查、课程实验、课程设计、管理(软件)模拟、毕业实习和毕业设计等方面。

(二)实践能力培养的进阶式模型。

如前所述，以企业需求为导向的信息管理人才的实践能力体系分为两个子系统，即管理模型子系统和信息系统子系统，每项实践能力均需通过管理模型和信息系统两个方面相应的实践环节来实现，如分析和设计一个管理信息系统，就要求分析和设计人员不仅要掌握信息系统的分析设计的工具和方法，还要具备管理模型的分析、诊断和设计能力，实践能力培养呈现“二维性”；同时，各实践能力也有显著的层次性，如“管理模型和信息系统诊断能力”是“信息系统综合分析设计能力”的基础，这是实践能力的“梯度”，这种梯度关系决定了实践能力培养必须循序渐进，分步实施，培养环节的安排应遵循严格的时序性。综合实践能力的“维度”和“梯度”关系。笔者认为：企业信息管理人才的实践能力培养应遵循如图所示的进阶式模型。