杨显中博士：谱写人生和谐之曲

汤佳佳　苏　晨

在港英政府时期,他是香港政府入境处的副处长,因勤政为民、开拓创新,受到市民及政府的赞誉,于1985年被港英政府授予“官守太平绅士”荣衔。在香港回归前夕,他提前退休,踏入商界,以独特的眼光和科学的管理,不断取得商业上的成功,成为香港商界杰出的职业经理人。更为难得的是,多年以来,他一直致力于为构建和谐社会而奋斗,把和谐作为自己工作的一大原则,成为广受各界赞誉的仁人志士。

他就是港通控股有限公司董事总经理、银紫荆星章获得者杨显中博士,在采访中,当我们问及他的爱好时,他爽朗地答道是讲话。正是由于杨显中博士具备较强的亲和力,他更易与人沟通,更能为员工和市民考虑,更能得到广大员工和市民的拥护。

挑战:从政界到商界

杨显中博士1966年考入香港入境处,就进入政府部门工作。在政府部门工作的他,如鱼得水,不断晋升,从一名普通的公务员很快提升为香港特区入境处副处长。但就在此时,杨显中博士选择了转行,因为他觉得自己可以在其它领域更加有所突破。于是他转行投身商海,成为香港政府高级官员中下海从商者之一员。

辞职之后,他出任香港信兴集团总裁。刚开始时,没有商界实践经验的他感觉压力很大,但是之前在法国欧洲商学院修读的商业管理理论知识和在政府部门积累起来的丰富的管理经验,让他一开始就能把所学的企业管理知识运用到实践中来,同时,在政府部门多年来累积的丰富人脉关系也给他在从事企业管理上提供了极大的帮助。他说:“‘商道即人道,无论是官道还是商道,归根到底还要靠‘人道,要做生意,首先要做好‘人,所以在企业管理中,我特别重视人的品质,一直坚持以人为本。”

在信兴集团工作了6年后,杨显中博士显露出来的商业才能吸引了许多大公司的注意,一家猎头公司找到他并请他出任大型上市公司的领导人。杨显中博士觉得作为一个刚进入商界六年的职业经理人,能到大型上市公司工作,无疑是一个极具挑战性的选择,而一向喜欢挑战的杨显中博士自然不会放过这个挑战自我的机会。最后,他选择了以交通为主营业务的上市企业——港通控股有限公司,出任该公司的董事总经理。“港通控股是投资交通有关的企业,我们拥有香港两条主要隧道的股份,一条为西区海底隧道,我们公司占有50%的股份;第二条是连接沙田至九龙东的大老山隧道,我们公司占有39.5%的股份。另外我们还是世界上最繁忙的红磡海底隧道的管理公司。”杨显中博士介绍说,“除隧道外,港通控股还是香港唯一的电子路桥收费系统‘快易通的50%股东,此系统为香港所有收费的路桥及隧道采用,配合专用电子标签,实现不停车缴费。为促进粤港两地融合,‘快易通已和广东省的‘粤通卡连接,给车主的出行带来极大的方便。”

管理:以人为本变中求胜

在港通控股有限公司的工作中,杨显中博士除了继续加强企业的制度系统建设和企业文化建设之外,更注重使企业向着“和谐企业”的方向发展。在谈到在港通控股这家上市公司的管理理念时,他说:“社会一直在日新月异地发展,变化是永恒的。如果我们不变,不创新,就无法适应发展,无法跟上外界的节奏,这样就会被淘汰。所有管理者都要具备领导的才能和敏锐的视觉,因为一切管理基于变,所以我们要先人之先,要看到世界发展,这样就可以跟着发展改变政策和策略。改革开放的总设计师邓小平先生曾说过(发展)要看大气候,要了解大气候。那我们这些‘小气候就要顺着大气候,而不能逆着它。而且我们自己‘变还是没有用的,需要所有同事一起‘变。我们港通控股的管理是以人为本。我们要得人心,我们寻求互信,要求所有员工以热情的态度投入,不停地追求进步。”

在管理中,杨显中博士充分发扬民主,调动员工的积极性,营造出一种团结协作的工作氛围。在他看来,经商和做官有一个共同的理念,就是要以人为本,不论在哪里,个人的理念只要与事业的理念一致融合,就能产生共振,呈现良好的局面。因此,除了制度化管理外,他更强调让员工从内心接受企业的文化,要求员工全力投入到工作中,同时不断提升自身的技能,应对工作的挑战。只有这样,才能更好地为顾客服务,为公司服务。

另外,他管理的所有公司,每月都会召开一次管理委员会,一些具体的事情由各部门分工负责,而一些重大事情则在大家充分讨论的基础上决定,然后再监督执行。良好的工作氛围调动了员工的积极性,而正确的发展方向,科学规范的经营管理则激发了企业的活力。在杨显中博士的带领下,港通控股有限公司的业务和利润都有了可观的增长。

参政:建言献策关注民生

杨显中博士还是广州市政协委员,自2003年入选以来,已经连续担任6年了。他坦言:“我比较关心市区卫生以及治安等方面的问题,并提出建议和意见,把市民最关心的问题在政协会议上提出来。”

广州市交通很拥挤,经常出现开车的司机和行走的路人争道、抢道的现象,杨显中博士把他在上海等其它城市中看到的有交通协管员协管交通的事情说出,提出在广州市也应增设交通协管员,这样可以对开车的司机和行走的路人起到管束作用。同时他还建议司机改善行车习惯。他认为要改善行车习惯,需要三个“E”:教育(Education)、执法(Enforcement)和工程硬件(Engineering)。在教育方面,不但要求技术,还要求养成良好的行车心态。执法要严,刑罚要足,而路标设计要清楚合理,有些地方没有掉头标志就不让车辆掉头,这样让行车人士不得不遵守交通规则,也可以避免车辆抢道现象的发生。

杨显中博士在政协会议上经常将居民们最迫切希望解决的问题提出,一定程度上为改善民生、促进社会和谐发展起了促进作用。

寄语:关心青年一代的发展

担任多所大学客座教授的杨显中博士经常去大学演讲,给青年一代讲述一些经商管理的经验和实践心得。2009年7月18日上午,杨显中博士便在西安交通大学和香港理工大学共同主办的“2009 CEO管理论坛”上做了“变中求胜——港通控股的经验”演讲,他通过分析港通控股成功的经营策略,向广大MBA学员讲述了企业如何在变化的市场中,脱颖而出,以变求胜。

“我于1966年就开始参加工作,希望把自己的经验分享给年轻一代。以前我在政府工作时,被授予官守太平绅士,之后由于在社会工作方面做出一些成绩,2000年再次被授予非官守太平绅士,2009年7月1日,被香港政府授予银紫荆星章。我希望能为国家、地区多做点事,给青年一代提供一点方法,避免他们在成长的过程中走弯路。”

杨显中博士介绍说1980年以后出生的人,在管理学上被称为“Y世代”, “Y世代”人的特点就是以自我为中心,较少顾及其它人的感受,不喜欢纪律,不太合群,不喜欢团体合作。但在社会工作,人与人之间必须合群、团结,需要群体一起工作,朝着一个目标,要遵守纪律,不能以自我为中心。“我们那个年代的人是先苦后甜,而80后的则是先甜后苦,我们那个年代的人经历的是从无到有,而80后的由于竞争激烈,相对来说,机会比以前少。年轻人应该明白这个道理,这样他们就要努力地装备自己。只有把自己装备好,做到人无我有、人有我优,要与人不同,能人之所不能,才是成功之道。”杨显中博士说,“如今的年轻人多数见识较高,但由于根深的自我中心,不喜欢听前辈的话。在成长的过程中,可能会做错事,这就需要我们把自己的学识、见解与他们分享,让这些年轻人从中受到启发,少走弯路。”

后 记

杨显中博士的爱好是话剧。在香港话剧团,他从理事做到副主席,到如今担任主席之职。他经常组织香港话剧团到内地演出,促进两地的文化交流,为香港社会的繁荣稳定出力献策。

“杨显中博士在不同层面的公共和社会服务,表现卓越。他在担任交通意外伤亡援助谘询委员会主席期间,致力为道路交通意外受害人提供迅速的经济援助,贡献良多,现获颁授银紫荆星章。”这是在今年香港特区回归纪念日上杨显中博士荣获银紫荆星章的颁奖词。可以看出对奉献社会的活动,他总是乐在其中。他的人生格言是以人为本、以诚为本、以和为贵。他不但自己致力于社会的和谐共处,也带动身边更多的人投身其中,一直以来,他都在用生命之笔谱写着人生的和谐之曲。

【人物简介】

杨显中博士,太平绅士。港通控股有限公司董事总经理,并担任广州市政协委员,广州海外联谊会常务理事,基本法推广督导委员会委员,香港奖券基金谘询委员会委员,香港品质管理协会名誉会长,香港入境事务主任协会名誉主席等社会公职,先后被北京师范大学、香港中文大学、香港理工大学、澳门科技大学、亚洲(澳门)国际公开大学聘为高级访问学者、委员、顾问、客座教授。2009年7月1日,被特区政府授予银紫荆星章。