梁芙咏：服务民众是最大的幸福

汤佳佳　汪建华

梁芙咏议员日复一日、年复一年地从事她心目中幸福的事业——为社区服务。每当为社区居民解决一个难题时,她会感到喜悦,但是她从不满足,因为她又在考虑下一个亟需解决的问题。

几十年来,她用心帮助社区居民解决经济上、生活上的困难。因为她奉行微笑服务、用心服务,把社区居民的事当作自己的事去完成,先后获得港英政府、香港特别行政区政府颁发的“感谢状”、“长期服务感谢状”、“荣誉勋章”等多项荣誉,这些荣誉和勋章是对她奉献精神的一种肯定、一种认同、一种赞扬。

基层出身坚韧不拔

梁芙咏女士出生于一个普通家庭,由于父母需要外出工作赚钱,所以自小与弟、妹随外婆回乡间生活,而身为长女的她,要肩负起照顾弟、妹的重任。当时她既要兼顾学业,又要在下课后帮助做家务,更要悉心照顾弟、妹。由于经济条件不理想,家人无力安排她到中学寄宿,每日天未亮她就要为弟、妹煮早饭,然后花上三个小时步行上学、放学,其中的辛酸非笔墨所能形容。即使过着这样的生活,也无法减退她对上学读书的热情。

直至上世纪六十年代,十多岁的她才由内地辗转来到香港与父母团聚。当时在香港找工作非常困难,梁芙咏女士从事过不少工作,包括在湾仔国泰戏院担任售票员、在塑胶鞋厂担任包装女工以及在西医诊所担任登记护士等。她感叹地说:“当时在香港生活虽然艰苦,但每个人都是凭自己的一双手,不怕艰辛,努力工作,闯出前路,这拚搏精神正是香港人的核心价值。”

正因为年轻时从事如此繁多的基层工作,她在心灵深处对基层人民有着同情和关怀,同时培养了她坚韧不拔、不怕艰辛的性格,也为其日后开展社区工作、用心服务社区奠定了一定的基础。

踏入议会服务社会

由于梁芙咏女士热心周到、坚韧不拔的性格,上世纪七十年代被民政事务处委任为当时的灭罪委员会委员、分区委员会委员等,更成为妇女代表向政府提出意见。久而久之,当时港英政府在1981年筹组第一届区议会时,她便顺理成章地被委任为观塘区区议员。在20多年从政生涯中,她印象最深的是在1982年参与观塘区议会选举,由于选举策略失误、人力不足及筹备时间急迫,她未能在选举中胜出,但她并没有意志消沉,没有从此离开社区、离开居民,也没有离开区议会,而是继续坚守在服务社区的第一线。正因为她不折不挠地争取,1988年,她再度参与观塘区议会选举,并且成功赢取议席。自此,连续四届区议会选举均自动当选,这足以反映出居民对梁芙咏女士工作的认同和支持。

当选为观塘区区议员之后,她全心全意为社区服务,开展丰富多彩的社区活动。首先,她关注社区居民健康,招募义工为社区居民免费量血压、验糖尿、宣传健康知识、免费为年长者剪髪,让社区居民感受到社区如家一般温暖;其次,她重视民意,改善民生,为社区居民免费提供工伤、意外、楼契、疏忽赔偿等方面的法律谘询,同时为纾解民困,提出公屋免租一个月,放宽租金援助计划,并取得实质性进展,为社区居民房屋租赁提供方便;再次,她忧社区居民之所忧,在香港本地药厂发生严重药物事故后,她强烈要求食物及卫生局加强药品的GMP鉴定,以减少“重大错误”的发生,加强医药业与病者的沟通,增加病患者对药品使用的认识,同时要求食物及卫生局在接收处理公众有关药物问题时,增加透明度及前瞻性,减少公众恐慌。

面对如今受社会各界普遍关注的猪流感,她组织开展“猪流感知多少”系列问答,从猪流感的传播途径、病毒如何传染、如何预防猪流感等方面进行解答,使社区居民更深刻地了解猪流感,避免了盲目恐慌。

回顾20多年的议员生涯,她的工作成绩受到了坊众的一致肯定。在居民区附近的街上,有不少设施及环境的改善是她在议会上提出并解决的。她成功争取取消物华街及协和街荒废的休憩处;改善交通的畅顺;进行社区绿化工作以及在交通回旋处增设黄格,改善交通安全;协和街以梯级扩阔行人路、增加无障碍通道等等,这些议案均得到了政府有关部门的支持和解决……这一桩桩、一件件的实事,为百姓带来了方便,也令她非常开心。这些都是她多年来从事社区工作成功的有力佐证。而现时,她正积极向政府提出观塘码头增设海滨长廊的建议以及改善鲤鱼门景点的建议。

正因为梁芙咏女士微笑服务、用心服务,她的工作不但得到社区居民的认同,也同样得到社会的肯定——她于1992年获英女皇颁授荣誉奖章(BH),2001年获特区政府颁发荣誉勋章(MH)以及2008年获授铜紫荆星章(BBS),面对这些荣誉,她说:“其实从事社区工作,我从来没有追求这些荣誉的,而获得这些荣誉,我觉得意义在于我的工作被市民及特区政府的认同,而这些荣誉我觉得并不属于我个人,而是属于支持我的街坊,是大家支持的结果。”

家庭支持儿女乖顺

梁芙咏女士之所以能全身心地投入社区工作中,与家人的体谅与支持是分不开的。由于工作繁忙,对家庭的照顾自然要少得多,但是一有空闲时间,她仍不忘照顾家庭、丈夫及子女,力求在工作和家庭中寻求平衡点。每到闲暇时刻,她最喜爱做的事就是下厨房,为家人做上一顿可口的饭菜;她也会同家人参与活动,既享受天伦之乐,也让家人更好地了解她的工作。

正因为她很好地兼顾了事业与家庭,才使她没有顾此失彼。在事业方面,她得到社区居民和社会的肯定和认同;在家庭方面,她得到了家人的理解与支持。可以说,她是一个寓工作于娱乐的人,别人的开心,就是她最大的快乐。

最让梁芙咏女士感到欣慰的是,她的子女都学有所成,在为社会贡献着自己的力量。虽然她在社区工作繁忙,但是对于子女的教育她丝毫不放松。梁芙咏女士有三个儿子,一个女儿,分别毕业于香港大学、香港理工大学等香港知名学府。古语云:“三岁定八十。”她很欣赏这句话,认为子女要从小培养,孩子只要在小的时候严格要求,教育得当,一生也不用担心。她教育孩子读书不是为父母而读,而是为自己乃至为社会而读书,她要求孩子长大以后一定要服务社会,在平凡的岗位上贡献自己应有的力量。在她的谆谆教导下,如今四个孩子都很优秀,也十分听话、乖顺,在平凡的工作岗位上努力学习、工作、生活。正因为梁芙咏女士拥有这样优秀和乖顺的四个孩子,正因为梁芙咏女士在教育子女方面独特的方法和见解,她于2007年获得“杰出时代母亲”的荣誉称号,而当时获得此殊誉的在全港仅有十一人。

梁芙咏女士对人生理想没有太大的要求,她希望拥有一个健康的体魄,更好地服务社区。她在物质上几乎没有要求,每天除了吃饭、睡觉,其它时间几乎都奉献给了社区,连自己的薪水都拿出来支持社区的发展。在访问快结束时,笔者注意到在她办事处有位与梁芙咏女士年龄相仿的男士一直在旁默默地工作,当我们问及,才知道那是梁芙咏女士的先生。有了先生这个坚强的后盾默默地支持与体谅,梁芙咏女士何愁不能全心全意地为社区居民服务呢?

几十年如一日,梁芙咏女士全心全意,不求任何回报地努力为社区居民服务,她在用心诠释着这样一句话:“捧出一颗心来,不带半根

草去”。

【人物简介】

梁芙咏女士,观塘区议会副主席(03-07届)民选议员,第三届特首选举委员会选举成员,投诉警方独立监察委员会观察员,市政服务上诉委员会委员,观塘区清洁香港推广委员会主席,观塘健康城市督导委员会副主席,观塘防火委员会活动工作小组主席,观塘中分区委员会委员,历任珠海市政协常委,观塘民联会理事长等。1992年获英女皇颁授荣誉奖章(BH),2001年获特区政府颁授荣誉勋章(MH)以及2008年获颁铜紫荆星章(BBS)。